客源特征描述講課講稿

1、客源特征描述行為群類別群特征購房主要愿望需求房型購房看重排名前三位首次購 房新晉打工族、20-30歲，剛剛踏上工作崗位，擁有良好的職業(yè)前景，現(xiàn)和父母一起居住在八十年代建 造的住房中為結婚成家做準備一房、二房1、房價2、3、地段交通4、5、建筑外觀年輕公務員、25-35歲，剛進入政府部門工作不久，現(xiàn)和父母一起居住在八十年代建造的住房中年輕創(chuàng)業(yè)者、20-30歲，白手起家，現(xiàn)和父母一起居住在八十年代建造的住房中外來新移民受過高等教育的引進型人才，目前居住與市中心租來的房子中落地生根、解 決居住問題首次換房金融人士、金融業(yè)從業(yè)人員，一般在銀行、證券等機構上班，有較好的經濟基礎，現(xiàn)居住于二十世 紀九十年

2、代建造的小區(qū)中改善居住環(huán)境三房、復式1、地段交通2、房型3、建筑外觀科研專家在科研領域工作的專家，通常居住于國家或當?shù)乜蒲袡C關或研究中心分派的公房中專業(yè)人士、醫(yī)生、律師等專業(yè)人士，有良好的經濟水平，現(xiàn)居住于九十年代建造的較高檔的社區(qū)中斗-+/L. ,'>'>/. TV 文教學者、受過高等教育，多為大學院校教授、研究員等，居住于離大學較近的自行購買的小區(qū)中中年公務員、在政府部門工作了較長一段時間，享受過分房福利，現(xiàn)居住于政府分派的公房中離退休干部、60歲以上的離退休人士，在職時在政府機關或企事業(yè)單位工作擁有較高的職位，較好的待遇，目前居住于市區(qū)七八十年代建造的公房中普

3、通白領、從事各種白領或文員工作，有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，居住于九十年代開發(fā)的社區(qū)中工薪階層工人階層，普遍在 40歲以上，居住于八十年代建造的公房中二次以 上換房私營業(yè)主、私營小業(yè)主，通過經商擁有一定的家產，從公房搬到商品房后希望進一步改善居住環(huán)境提升生活檔次復式、別墅1、房型2、建筑外觀3、發(fā)展商企業(yè)家、大企業(yè)的CEO，現(xiàn)居住于市中心的高檔社區(qū)中中級以上干部現(xiàn)居住于市中心政府分派的住所中投資置年長富足人士、工作穩(wěn)定，收入豐厚，擁有一筆閑錢用做投資投資獲益單身公寓、1、項目知名度產三房2、發(fā)展商外地投資客外地以買賣房產賺取利潤為目的的投資客3、建筑外觀備注：購房看重因素包括有地段交通、房型、房價、建

4、筑外觀、開發(fā)商、知名度、配套、社區(qū)感、景觀等媒體訴求偏好首次購房客戶媒體訴求偏好品牌發(fā)展商（大）居住舒適度（好）地段便捷度（優(yōu)）房屋性價比（高）建筑美觀度（好）項目知名度（廣）備注*:3分以下敏感度較低，3分以上敏感度較高品牌發(fā)展商：1分；房屋性價比：5分；建筑美觀度：3分；項目知名度2.5分；地段便捷度：3.5分；居住舒適度：2.5分對于首次購房的客戶，房屋性價比是他們最關注的因素首次換房客戶媒體訴求偏好居住舒適度（好）地段便捷度（優(yōu)）品牌發(fā)展商（大）房屋性價比（高）建筑美觀度（好）項目知名度（廣）備注*:3分以下敏感度較低，3分以上敏感度較高品牌發(fā)展商：3.5分；房屋性價比：3.5分；建筑

5、美觀度：3.5分；項目知名度3.5分；地段便捷度：4.5分；居住舒適度：4分對于首次換房的客戶，地段便捷度和居住舒適度是他們最為關注的因素。二次以上換房客戶媒體訴求偏好居住舒適度（好）地段便捷度（優(yōu)）3房屋性價比（高）建筑美觀度（好）項目知名度（廣）21品牌發(fā)展商（大）54備注*:3分以下敏感度較低，3分以上敏感度較高品牌發(fā)展商：4分；房屋性價比：3分；建筑美觀度：5分；項目知名度3.5分；地段便捷度：3分；居住舒適度：5分對于二次以上換房的客戶，建筑美觀度和居住舒適度是他們最為關注的因素。投資置產客戶媒體訴求偏好品牌發(fā)展商（大）居住舒適度（好地段便捷度（優(yōu)房屋性價比（高）建筑美觀度（好）項目知名度（廣）備注*:3分以下敏感度較低，3分以上敏感度較高品牌發(fā)展商：5分；房屋性價比：2分；建筑美觀度：4分；項目知名度5分；地段便捷度：3分；居住舒適度: 對于投資置產的客戶，品牌開發(fā)商和項目知名度度是他們最為關注的