借力科技創(chuàng)新打造有文度的魅力之城

1、借力科技創(chuàng)新 打造有“文度”的魅力之城保定市城鄉(xiāng)居民精神文化需求調(diào)查與思考課題組創(chuàng)新事關(guān)國家發(fā)展全局，加快推進以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新是當前及今后一段時間黨和政府的重要任務(wù)。文化科技創(chuàng)新更是其中應(yīng)有之義。黨的十八大明確提出，將文化產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)列入全面建成小康社會指標體系。2016年政府工作報告也提到要在今后五年內(nèi)構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，讓人民的精神生活更豐富。河北省近年相繼出臺了關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策、河北省文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃（2010-2015）、河北省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃等一系列文件，制定相關(guān)優(yōu)惠政策，促進文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。與此同時，我市積極推

2、出“書香保定”、“全員健身”、“文化潤古城”等文化工程，推動文化產(chǎn)業(yè)有益發(fā)展。為深入了解城鄉(xiāng)居民精神文化狀況及需求，借力科技創(chuàng)新，打造有“文度”的魅力之城，課題組于2016年7月10日至8月1日期間，面向各類人群開展了“保定市城鄉(xiāng)居民精神文化需求調(diào)查”?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析匯總?cè)缦拢阂弧⒄{(diào)查的基本情況此次調(diào)查選取了競秀區(qū)、蓮池區(qū)、曲陽縣等三個區(qū)（縣）的6個社區(qū)、4個機關(guān)事業(yè)單位、10個公園（廣場、重點文化設(shè)施場所）作為調(diào)查地點，共計發(fā)放問卷600份，實際回收有效問卷561份，有效問卷回收率為93.5%。（一）性別、年齡構(gòu)成調(diào)查對象中，男性占51.4%，女性占48.6%，性別分布較為均衡。調(diào)查對象的

3、出生年份主要集中在1957年以后，約占84.2%，其中出生年份在1977-1999的中青年占比最高，達52.5%（見表1）。表1 被訪者出生年份構(gòu)成 出生年份 人數(shù)百分比1956年及以前8715.81957-1966年6111.11967-1976年11320.61977-1986年10819.61987-1999年18132.9合 計550100.0（二）婚姻、教育構(gòu)成調(diào)查對象中，已婚者居多，約占70%。60%以上的被訪者文化程度為高中以上，其中大學(xué)本科學(xué)歷的占比最高，約為41.1%（見表2）。表2 被訪者文化程度構(gòu)成文化程度類別人數(shù)百分比小學(xué)及以下549.7初中8415.0高中或中專801

4、4.3大專5910.6本科23041.1研究生及以上529.3合計559100.0（三）職業(yè)分布調(diào)查對象的職業(yè)分布相對較均勻，人數(shù)較多的前三個職業(yè)依次為學(xué)生、專業(yè)技術(shù)人員、國家機關(guān)及企事業(yè)單位負責人，分別占比28.6%、14.7%和13.1%（見表3）。表3 被訪者職業(yè)構(gòu)成職業(yè)類別人數(shù)百分比國家機關(guān)及企事業(yè)單位負責人 73 13.1專業(yè)技術(shù)人員 82 14.7辦事人員和有關(guān)人員 65 11.7商業(yè)工作人員 41 7.4服務(wù)性工作人員 45 8.1農(nóng)林牧漁水利業(yè)生產(chǎn)人員 23 4.1農(nóng)民工、生產(chǎn)工人和運輸工人 64 11.5警察及軍人 4 0.7其他（含學(xué)生） 159 28.6合計 556 10

5、0.0（四）收入狀況調(diào)查對象中，月工資收入為2000元及以下的超過三成，約占34.5%；近六成的被訪者月工資收入在2001-6000元之間（見表4）。表4 被訪者月工資收入構(gòu)成 收入 人數(shù)百分比2000元及以下18534.52001-3000元14927.73001-4000元9918.44001-6000元7113.26001-8000元254.78001-10000元71.310000元以上10.2合計537100.0綜上所述，此次調(diào)查被訪對象涵蓋了我市各類群體，樣本人群在性別、年齡、婚姻、教育構(gòu)成以及職業(yè)、收入分布上較為均勻，具有一定的代表性，調(diào)查采取當面訪問的形式進行，數(shù)據(jù)較為準確、真

6、實可靠，可供市委、市政府及相關(guān)文化部門參考、借鑒。二、益智文化是打造“文度”之城的引擎人們關(guān)于益智文化的認知反映的是其精神文化修養(yǎng)和境界，“文度”即強調(diào)文化是有溫度的，自溫又溫人，這種特殊的溫度既源于文化自身內(nèi)在的力量，更源于全社會所有人對于文化的摯愛，讓文化不斷升溫。居民關(guān)于社會信息、讀書、民間習(xí)俗、民間廟會及戲劇等益智文化的認知程度，關(guān)系到我市“有溫度”的文化新格局的建立與完善。為了解居民的益智文化狀況與需求，課題組針對被訪對象開展了關(guān)于等方面的調(diào)查，結(jié)果反映出以下幾方面的問題：（一）居民獲取社會信息多靠新媒體，傳統(tǒng)媒體受到嚴重挑戰(zhàn)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇“手機”作為主要獲取信息方式的被訪者占到

7、了63.6%，位列第一；其次是選擇“電視”的，約占56.1%；選擇“互聯(lián)網(wǎng)”的排到了第三，約為40.8%；而報紙、廣播和雜志等占比相對較低，分別為21.7%、8%和5%（見圖1）。這表明，以手機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體已經(jīng)成為居民獲取社會信息的主要方式，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播功能凸顯，而傳統(tǒng)媒介迫切面臨轉(zhuǎn)型升級來迎合大眾的現(xiàn)實需求。圖1 居民獲取社會信息的主要方式（二）社會信息關(guān)注不均衡，“文化+科技”契合度低關(guān)于人們平時最關(guān)注的信息類別，關(guān)注程度較高的三類信息為時事政治新聞、相關(guān)政策法規(guī)和生活消費信息，分別占比68.6%、36.2%和30.1%；然而，科學(xué)技術(shù)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的關(guān)注比例均低于20%（

8、見圖2）。這表明隨著我國政治體制改革的日益深化，時政新聞與政策法規(guī)受到居民普遍關(guān)注，而科技與就業(yè)類的信息在居民日常生活中的傳播則相對滯后，這不僅反映了居民對科技、就業(yè)創(chuàng)業(yè)關(guān)注度低，同時也揭示了文化與科技尚未有機契合，科技信息還沒有廣泛融入居民的日常生活。在全國、省、市科技創(chuàng)新大會召開的背景下，這一狀況尤為值得關(guān)注。圖2 居民平常關(guān)注的信息類別（三）全民讀書氛圍尚未形成，書香資源銜接有待優(yōu)化關(guān)于居民看書頻率的調(diào)查結(jié)果顯示，僅有約27%的被訪者表示經(jīng)?？磿?，偶爾看書的比例達43%，有近三成的被訪者表示沒有看過書（見圖3）。這表明，雖然我市擁有書院文化特色資源，積極倡導(dǎo)全民閱讀，但是書香資源并未與居

9、民有機結(jié)合，讀書比例依然較低。并且有59.9%的被訪者表示在自己家中看書，圖書館、書店等公共閱覽場所的利用率偏低（見圖4）。這表明，隨著手機和互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，借助移動終端和在家看書逐漸成為居民喜愛的方式并常態(tài)化。在當前文化供給側(cè)改革和文化體制創(chuàng)新的背景下，“書香保定”、“全民閱讀”等讀書活動有待進一步銜接資源和提升質(zhì)量，公共閱覽場所需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和優(yōu)化配置資源并尋找與互聯(lián)網(wǎng)的契合點。 圖3 居民看書的頻率分布 圖4 居民選擇看書的地點（四）讀書目的共融化，工作或?qū)W習(xí)需要占主流對于讀書的目的，多數(shù)選擇“工作或?qū)W習(xí)需要”，達到43.7%；其次是“增加知識”，約占36.9%；選擇“開闊眼界”、

10、“滿足興趣愛好”的比例分別占到了29.2%和26.6%（見圖5）。這表明，讀書傾向多元化并相互融合，但由于被訪者大多為上班族和學(xué)生，“工作或?qū)W習(xí)需要”便成為他們讀書的首要目的。因此，我市在實施“全民讀書”工程時，要考慮多數(shù)居民的這一傾向，多向居民推薦有益于工作和學(xué)習(xí)的書籍，激活居民的讀書動力和創(chuàng)新靈感，增強書香文化的附加值。圖5 居民選擇讀書的目的（五）傳統(tǒng)節(jié)日效應(yīng)顯著，喪葬生育習(xí)俗明顯弱化關(guān)于民間習(xí)俗在日常生活中的重要程度，在“非常重要”一欄中，選擇傳統(tǒng)節(jié)日的比例最高，占到了48.1%；在“重要”一欄中，40.9%的被訪者認為婚嫁習(xí)俗重要，占比最高；而在“不重要”和“非常不重要”兩欄中，喪葬

11、習(xí)俗的比例最高，分別為9.3%和1.8%（見表5）。表5 對民間習(xí)俗重要程度的評價民間習(xí)俗重要程度（百分比）非常重要重要一般不重要非常不重要傳統(tǒng)節(jié)日48.139.311.31.10.2婚嫁習(xí)俗28.340.925.84.50.5生育習(xí)俗19.134.236.99.20.7喪葬習(xí)俗23.138.427.49.31.8行業(yè)習(xí)俗19.831.839.47.71.3關(guān)于民間習(xí)俗的重要程度，調(diào)查結(jié)果顯示，認為五種民間習(xí)俗“非常重要”和“重要”的比例均超過50%，其中比例最高的兩大習(xí)俗為傳統(tǒng)節(jié)日和婚嫁習(xí)俗，分別高達87.4%和69.2%（見圖6）。這表明隨著居民生活水平的提升與社會結(jié)構(gòu)變遷，傳統(tǒng)節(jié)日和婚嫁

12、習(xí)俗在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾潭仍絹碓酱?，人們更加看重?jié)日和婚嫁帶給人們的喜慶和精神愉悅。圖6 民間習(xí)俗的重要比例關(guān)于民間習(xí)俗的不重要程度，調(diào)查結(jié)果顯示，認為五種習(xí)俗“不重要”和“非常不重要”的比例均在15%以下，其中比例最高的為喪葬習(xí)俗和生育習(xí)俗，分別占到了11.1%和9.9%（見圖7）。這表明，隨著中西方文化的碰撞和現(xiàn)代文化的發(fā)展，喪葬和生育習(xí)俗在日常生活中的影響程度逐漸弱化，多數(shù)居民已經(jīng)不太注重這兩種習(xí)俗，這也反映了人們對待民間習(xí)俗的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。圖7 民間習(xí)俗的不重要比例（六）趣味故事兩極分布，鐘情劇種單一化，軟文化韌性較弱調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)被訪者表示對部分民間故事有所了解，其中狼牙

13、山五壯士的知曉程度最高，達到了95.7%；緊隨其后的是王二小故事、保定醬菜和劉伶醉酒，所占比例分別為64.3%、60.4%和56.3%；而對保定鐵球外傳的了解程度相對較低，知曉率不到一半（見圖8）。同樣，關(guān)于民間廟會的知曉程度，除劉守廟廟會的知曉程度超過60%外，其余廟會的知曉比例均低于50%，其中滿城縣眺山廟會的知曉程度最低，知曉率僅為14.6%（見圖9）。可以明顯地看到，民間故事及廟會的了解程度呈現(xiàn)兩極分布，民間好故事尚未充分發(fā)揮引領(lǐng)社會風尚的功能，民間廟會的文化功能尚有待于進一步開發(fā)和擴大。圖8 我市民間故事及傳說的了解程度圖9 我市民間廟會的知曉程度而當問到人們最喜歡的地方戲劇時，大多

14、數(shù)受訪者毫不猶豫地回答說“河北梆子”，結(jié)果也顯示，河北梆子的喜歡比例高達51%，而喜歡保定老調(diào)、白洋淀皮影以及涿州十不閑和保定碰板的比例均較低（見圖10）。這說明，居民喜歡的劇種單一化，這不利于培育多元化戲曲文化格局和創(chuàng)作出不同類型的好劇目，同時也反映出我市在民間戲劇等軟文化方面韌性不足的特征，接下來需要在軟文化的內(nèi)容和形式方面進行創(chuàng)新、升級，以提升其在居民群眾中的受歡迎程度。圖10 居民最喜歡的地方戲劇三、娛樂文化創(chuàng)新程度是創(chuàng)建魅力之城的重要依據(jù)文化資源是我市文化事業(yè)發(fā)展的財富和瑰寶，豐富的文化資源需要與居民娛樂生活融合起來，才能真正找到精神文化與現(xiàn)代都市生活的契合點，從而借助文化的力量來凝

15、聚人心、整合資源、提升魅力和助力發(fā)展。此次調(diào)查立足于群眾生活實際，就居民的業(yè)余生活、文化娛樂形式等方面展開調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（一）娛樂形式多樣化，公園和廣場文化融入居民生活調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，去公園廣場成為近半數(shù)受訪者業(yè)余活動方式的選擇，選擇“看電影和電視”、“上網(wǎng)”和“參加體育鍛煉”的比例不相上下，依次分別為39.9%、38.1%和28.4%；而選擇“聚餐喝酒吃飯”、“打牌、麻將”和“其他”的人數(shù)相對較少（見圖11）。這說明，居民業(yè)余娛樂形式趨于多樣化，走出室外到公園廣場參加活動成為居民的主要業(yè)余生活取向。針對這種現(xiàn)狀，我市文化部門接下來應(yīng)重點在公園和廣場開展面向大眾的文化宣傳，將精神文化更好地嵌入

16、生活。圖11 居民業(yè)余生活的主要活動方式（二）電視娛樂功能顯著，居民心理滿足感較強調(diào)查結(jié)果顯示，40.7%的受訪者認為“看電視”是最喜歡的文化娛樂形式，而選擇“上網(wǎng)”、“看電影”和“讀書看報”的比例相對偏低，依次分別為19.3%、15.1%和10.5%（見圖12）。這說明，即使網(wǎng)絡(luò)逐漸成為日常娛樂的重要渠道，但是電視在娛樂方面的功能仍然強化，并產(chǎn)生一定的附加效應(yīng)。此外，認為娛樂活動使自己心理得到滿足的比例也很高，選擇“非常滿足”和“滿足”的比例分別占5.6%和47%（見圖13），可見，超過半數(shù)的居民擁有較強的心理滿足感。盡管半數(shù)以上的居民表示心理得到滿足，但這種滿足的效果是否能有效對應(yīng)居民的實

17、際需求還有待驗證。與此同時，我們更應(yīng)該關(guān)注那些尚未滿足者，創(chuàng)新文化活動的娛樂功能，采取多樣化的手段、措施與方法來增添活動的創(chuàng)意，以提升居民的文化生活滿意度。圖12 居民最喜歡的文化娛樂形式圖13 居民對業(yè)余活動的滿足程度（三）新聞評論類節(jié)目最受歡迎，文娛活動多為親朋陪伴當被問及“您喜歡的電視節(jié)目是？”時，選擇“新聞評論類”的最多，約占46.1%；選擇“電影電視類”、“法制類”和“綜藝娛樂類”的比例差異較小，分別為34.7%、32.2%和31.6%（見圖14）?？梢?，新聞評論類的電視節(jié)目最受居民歡迎，當然，由于個人興趣看點的不同，居民對于電視節(jié)目的選擇也呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征。并且結(jié)果顯示，

18、家人和朋友成為居民參加文化娛樂活動的兩大主體，分別占比43.2%和41.8%，而選擇和“親戚”、“同事”的較少（見圖15）。這反映出，家人和朋友在引領(lǐng)居民參與文化活動方面扮演著重要的角色，相關(guān)部門在開展活動時，可以有針對性的開展有家人和朋友共同參與的活動，在增添文化創(chuàng)意的基礎(chǔ)上又激活居民的文化要素。圖14 居民最喜歡看電視節(jié)目類型圖15 居民和誰一起參加文化娛樂活動（四）文化因素雖多樣，但精力和興趣為主因當被問及“您認為影響您參與文化娛樂活動的主要因素是什么”時，調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)居民認為是受到“時間精力”和“個人興趣”等因素的影響，分別占到了58.9%和37.5%；而其他因素如“活動的吸引

19、力”、“身體狀況”、“金錢財富”等影響相對較弱（見圖16）?？梢?，雖然影響居民參與文娛活動的因素呈多樣化，但是時間精力和個人興趣成為主因，這兩個因素直接關(guān)系到了文化娛樂活動的最終效益，也成為協(xié)調(diào)文化張力和創(chuàng)新文化產(chǎn)品的重要參考因素。圖16 居民參與文化娛樂活動的影響因素（五）精神充實感雖高漲，但整體水平有待提升調(diào)查結(jié)果顯示，表示自己目前精神生活“很充實”和“充實”的分別約占11.4%和48%，36.1%的受訪者表示“一般”，而表示“不充實”和“很不充實”的，分別僅占比3.6%和0.9%（見圖17）?？梢?，有近六成被訪者認為自己目前的精神生活充實度較高，但仍有四成多的被訪者并不滿足當前的狀況。因

20、此，需要通過創(chuàng)新文化環(huán)境、加強創(chuàng)意驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)再生產(chǎn)，來進一步提升居民對精神文化生活的滿意度。圖17 居民對精神生活的總體評價四、倫理文化現(xiàn)狀影響“文度”環(huán)境的塑造和優(yōu)化倫理文化是支撐城市道德建設(shè)的重要力量，也是促進城市和諧發(fā)展的動力，同時其狀況也影響城市“文度”環(huán)境的塑造和優(yōu)化。居民的社會道德素質(zhì)滿意度、道德文化狀況認知以及對政府部門工作側(cè)重點的看法等倫理文化狀況，將直接影響我市文化環(huán)境溫度的高低。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民在倫理文化認知上存在以下幾方面的現(xiàn)狀：（一）社會素質(zhì)滿意度偏低，道德文化狀況亟需改善調(diào)查結(jié)果顯示，對當?shù)厝松鐣刭|(zhì)表示“非常滿意”和“比較滿意”的比例僅占21.1%；表示“一般”的，

21、占到了43.9%；而表示“很不滿意”和“不滿意”的，則占到25.1%（見圖18）?？梢?，對于社會道德素質(zhì)滿意度這一問題，滿意度僅為兩成，這表明社會道德素質(zhì)亟待進一步提升。針對當前道德文化狀況，近三分之一的被訪者表示很有必要改善，認為有必要改善的比例也達到56.8%（見圖19）。這說明，近九成被訪者認為當前道德文化素質(zhì)有必要進行改善，從側(cè)面反映出當前道德文化狀況堪憂，亟需通過營造文明文化氛圍、宣傳正能量文化來進一步改善。 圖18 居民對當?shù)厝松鐣刭|(zhì)的滿意度 圖19 居民對改善道德現(xiàn)狀的態(tài)度（二）責任寬容素養(yǎng)存短板，孝文化成為亟待宣傳的重點調(diào)查結(jié)果顯示，73.6%的被訪者認為“孝敬父母”是最重要

22、的道德文化素養(yǎng)，而認為“責任擔當”、“待人友善”和“寬容仁厚”重要的比例相對偏低，分別僅占5.8%、1.6%和0.4%（見圖20）。這說明，居民在責任、友善和寬容等素養(yǎng)方面存在短板，責任寬容意識有必要進一步提升。并且基于孝敬父母成為重要的道德素養(yǎng)，因此當被問及“您覺得保定市政府部門在今后的文化工作中應(yīng)側(cè)重于哪些方面的文化宣傳？”時，六成多被訪者認為“孝文化”應(yīng)當成為政府部門今后的文化宣傳工作重點（見圖21）?？梢?，我市文化部門在今后的文化宣傳中，應(yīng)當在“孝文化”方面多下功夫，充分挖掘我市傳統(tǒng)資源和文化資本，借助科技提高文化服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)含量，努力建設(shè)互補性文化。圖20 居民對當前道德文化素養(yǎng)

23、的重要性認識圖21 居民對政府文化部門文化宣傳側(cè)重點的認識（三）藝術(shù)傳承需與創(chuàng)新相契合，遺產(chǎn)保護應(yīng)注重資源鏈接當被問及“政府文化部門在建設(shè)倫理道德文化中的重要作用”時，調(diào)查結(jié)果顯示，65.9%的被訪者選擇了“傳承文化藝術(shù)”；52.3%的選擇了“保護文化遺產(chǎn)”；而選擇“發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)”、“開拓文化市場”和“傳播影視文化”的比例相對較低（見圖22）?？梢?，廣大居民認為，政府文化部門在建設(shè)道德文化過程中，應(yīng)當加大傳承文化藝術(shù)和保護文化遺產(chǎn)的力度。在這個過程中，文化藝術(shù)傳承應(yīng)融入創(chuàng)新的元素，在傳承的同時營造新的創(chuàng)意；文化遺產(chǎn)保護則要注重鏈接多方資源，增加文化遺產(chǎn)的附加值，產(chǎn)生遺產(chǎn)文化的多重效應(yīng)。 圖22

24、 居民對政府文化部門重要作用的認識五、文化設(shè)施與服務(wù)評價是評估“文度”的重要指標硬件文化設(shè)施與軟服務(wù)的滿意度，是對城市文化事業(yè)發(fā)展水平的有力評價，評價程度也成為評估城市“文度”的重要指標。調(diào)查顯示，居民對我市重點文化設(shè)施與公共文化服務(wù)的評價存在以下幾方面的特點：（一）“硬文化”尚未達到預(yù)期效果，有待優(yōu)化和升級重點文化設(shè)施作為滿足居民精神文化需求的載體，是我市公共文化服務(wù)中的“硬文化”。這些硬件設(shè)施在發(fā)揮公共服務(wù)作用的同時，也側(cè)面反映出其公共文化服務(wù)的軟實力。為此，課題組對目前我市重點文化設(shè)施（包括市圖書館、市博物館、直隸大劇院、關(guān)漢卿大劇院、東湖文化中心、新蓮池書院）的居民滿意度進行了問卷調(diào)查

25、。從整體上看，目前居民對我市重點文化設(shè)施的滿意程度不高，只有30%40%的被訪者表示“滿意”和“非常滿意”，認為“一般”的在四成以上，而大約有一兩成的被訪者表示“不滿意”和“非常不滿意”。（見表6）這表明，目前我市重點文化設(shè)施還未能達到居民的心理預(yù)期，距離居民較高的滿意程度仍存在一定差距。這就要求我們，在繼續(xù)有效激發(fā)我市重點文化設(shè)施服務(wù)功能的同時，還要努力提升服務(wù)的層次和質(zhì)量，以滿足居民不斷增長的精神文化需求。表6 居民對目前我市重點文化設(shè)施的滿意程度文化設(shè)施滿意程度（百分比）非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意市圖書館11.227.345.511.05.0市博物館10.229.644.211.2

26、4.8直隸大劇院9.130.945.211.03.9關(guān)漢卿大劇院7.225.843.716.96.3東湖文化中心7.426.447.213.65.4新蓮池書院1127.744.211.75.4（二）“軟服務(wù)”滿意程度一般化，急需融入創(chuàng)新元素整體而言，居民對目前我市公共文化服務(wù)的滿意程度一般。其中，對“公共文化基礎(chǔ)設(shè)施配備”和“公共文化服務(wù)總體質(zhì)量”的滿意度相對較高，分別約占35.3%和35.1%的被訪者表示“滿意”和“非常滿意”；對“公共文化活動內(nèi)容”和“公共文化活動服務(wù)人員”的評價一般，分別約占44.7%和44.5%；而對“公共文化組織管理”和“公共文化資金投入”的滿意度相對較低，分別約有3

27、1.1%和29.5%的被訪者表示“不滿意”和“非常不滿意”。在調(diào)查中，甚至有部分被訪者專門向調(diào)查員反映了我市公共文化活動組織過程中出現(xiàn)的秩序混亂、缺乏系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)等問題，并對我市公共文化活動的組織管理提出了質(zhì)疑。因此，今后我市文化部門需要在公共文化活動的組織管理和資金投入等方面下功夫，在管理體制方面做出改善和提升。與此同時，還需要進一步提升公共文化活動服務(wù)人員的素質(zhì)，并創(chuàng)新公共文化服務(wù)的活動內(nèi)容和形式，結(jié)合我市具有深厚底蘊的歷史文化，推出老百姓喜聞樂見的服務(wù)活動，為人民群體提供更高質(zhì)量的“軟服務(wù)”。表7 居民對目前我市公共文化服務(wù)的滿意程度公共文化服務(wù)滿意程度（百分比）非常滿意滿意一般不滿意非常不

28、滿意基礎(chǔ)設(shè)施配備9.525.841.915.27.5資金投入8.119.243.222.76.8活動內(nèi)容7.521.144.718.18.6活動組織管理6.622.040.322.78.4活動服務(wù)人員7.318.544.519.010.6服務(wù)總體質(zhì)量8.426.742.116.56.2六、調(diào)查結(jié)論及工作建議（一）調(diào)查結(jié)論1、益智文化創(chuàng)新需催化劑，網(wǎng)絡(luò)科技與多元信息傳播、全民閱讀和民俗藝術(shù)傳承的融合成為增強益智文化輻射力的落腳點調(diào)查結(jié)果表明，居民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取社會信息比例尚且偏低，而且對社會信息的關(guān)注程度不均衡，這表明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚未與社會信息有機契合，且社會信息尚未多元化；三成被訪者表示從沒看過

29、書，在讀書的人當中，絕大多數(shù)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)終端看書，全民讀書有待融入科技元素；近九成居民認為傳統(tǒng)節(jié)日較為重要，部分廟會逐漸遠離居民的生活而亟待傳承，居民喜愛的戲劇單一化需要加強培育新型劇種。因此，在今后我市益智文化的建設(shè)中，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技這一催化劑的作用，加強“文化+科技”的融合，不斷催生文化新形式。既要重點加強“多元信息+網(wǎng)絡(luò)科技”的傳播與宣傳，培育和壯大社會力量參與各類信息的提供，讓居民能夠普遍利用新媒體，多方位地獲取和了解科技、就業(yè)等社會信息；又要充分借助互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)揮公共圖書館引領(lǐng)讀書風尚的功能，挖掘和利用我市書院文化通過移動終端、微信、微博等新媒體向居民推介讀書交流會、書畫展覽

30、等活動的信息，來倡導(dǎo)全市居民廣泛讀書，從而達到增加知識、開闊眼界和修身養(yǎng)性等目的；還要注重網(wǎng)絡(luò)科技與民俗藝術(shù)傳承創(chuàng)新的融合，讓我市的民俗藝術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠得到進一步延續(xù)，同時也能融入新的元素與創(chuàng)意。通過加強“網(wǎng)絡(luò)科技+益智文化”的融合，可以催生益智文化新形式，提升益智文化的吸引力，增強益智文化的輻射力。2、娛樂文化形式尚存短板，發(fā)展公園文化、尊民意挖資源和凸顯跨界特色成為“文度”嵌入娛樂文化的創(chuàng)意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)居民的娛樂形式局限于看電視、上網(wǎng)、去公園等傳統(tǒng)形式，而較少地去選擇諸如參加聚會、體育鍛煉等其他娛樂形式，因此需要采取措施為居民打造多元化的娛樂文化形式來補短板；越來越多的居民選擇

31、到公園廣場等公共場所參加業(yè)余活動，可見公園文化、廣場文化的發(fā)展將對居民娛樂文化“文度”的提升起到關(guān)鍵的作用；居民參加文化娛樂活動多為家人和朋友陪伴，呈現(xiàn)出以家庭為核心的“差序格局”，并且時間精力和個人興趣成為影響文化娛樂活動參與的主要因素，因此相關(guān)部門要著重考慮這一民情，根據(jù)民眾的意愿去設(shè)計文化形式和挖掘民眾所需的各種資源；雖然多數(shù)居民認為其精神生活充實度較高且有較強的滿足感，但是仍要堅持文化“兩個同跨”，即持續(xù)跨越娛樂文化邊界和不斷完善跨界文化，以我市歷史文化為載體，努力創(chuàng)新娛樂文化形式，凸顯跨界特色。因此，將“文度”嵌入我市的娛樂文化，就需要在發(fā)展公園文化、尊民意挖資源和凸顯跨界特色方面多

32、下功夫。3、倫理文化需求對“文度”提升的帶動不足，社會道德狀況亟需改善，都市文化魅力有待散發(fā)居民對當?shù)厝说纳鐣赖滤刭|(zhì)的滿意程度偏低已經(jīng)成為事實，不滿意的聲音普遍存在，并且八成以上的居民認為當前的道德文化狀況亟需改善。這反映出，當前我市的倫理文化狀況不容樂觀，已經(jīng)影響廣大居民對提升我市“文度”的信心，需要強化我市倫理道德文化，以增添倫理文化需求為基礎(chǔ)，為帶動“文度”提升提供動力。此外，“孝敬父母”已成為被廣泛認可的重要文化素養(yǎng)。這也從側(cè)面反映出，雖然多元化的價值觀對于我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了一定程度的沖擊，但是孝老的傳統(tǒng)仍在有力地傳承。正因如此，對“孝文化”的文化宣傳工作應(yīng)當作為政府相關(guān)部門在今后文

33、化工作中的側(cè)重點，這在一定程度上反映出廣大居民對于“孝文化”的宣傳存在期待，但也表明“孝文化”在保持社會良好秩序、約束社會成員行為方面尚力不從心，應(yīng)以多方協(xié)同宣傳為切入口，將“孝文化”的宣傳由單主體向多主體轉(zhuǎn)變。此外，傳承文化藝術(shù)和保護文化遺產(chǎn)成為政府文化部門在建設(shè)倫理道德文化中應(yīng)該發(fā)揮的重要作用，這不僅反映了居民對于建設(shè)倫理道德文化事業(yè)的關(guān)注點，也是我市文化部門散發(fā)都市文化魅力的重要方向。4、文化設(shè)施管理需提升深度，公共文化服務(wù)需優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強“硬設(shè)施”與“軟服務(wù)”的深度融合成為文化創(chuàng)新的途徑無論是對我市幾大重點文化設(shè)施的滿意度，還是對公共文化服務(wù)中資金投入、文化活動內(nèi)容、組織管理和服務(wù)人員

34、等方面的評價，總體滿意程度均低于三成，這說明我市的文化設(shè)施管理與公共文化服務(wù)體系存在著一定的問題，并且這些問題也已經(jīng)引起居民的關(guān)注和質(zhì)疑。文化設(shè)施管理涉及文化、環(huán)保、教育、體育等政府部門，因此需要綜合相關(guān)部門共同施策，來深化文化設(shè)施管理制度，打造有深度的文化設(shè)施。此外，當前的公共文化服務(wù)結(jié)構(gòu)也要進行優(yōu)化改善，轉(zhuǎn)型升級公共文化服務(wù)，不能僅僅依靠修建更多的公共文化設(shè)施，還要解決與“硬件”文化設(shè)施相配套的協(xié)同服務(wù)問題。重點就是要逐步增大資金投入和制定獎懲制度以強化公共文化服務(wù)的組織管理，以我市書院文化、紅色文化和民間藝術(shù)等特殊文化資源為依托，加強硬件文化設(shè)施與我市傳統(tǒng)文化資源的深度融合，努力推出喜聞

35、樂見的公共文化活動，讓居民既要擁有休閑娛樂的“享受感”，又要能從文化活動中獲得“愉悅感”，還要擁有對享有文化設(shè)施和公共服務(wù)的“獲得感”。（二）工作建議1、以“互聯(lián)網(wǎng)+兩微一端”為平臺，培育“網(wǎng)絡(luò)科技+益智信息”新動能，強化“民俗文化+資源設(shè)施”戰(zhàn)略思維，升級數(shù)字化服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，如今的時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，因此益智文化的建設(shè)，需要強化“益智文化+網(wǎng)絡(luò)科技”的融合。調(diào)查表明，越來越多的年輕人正在通過手機和互聯(lián)網(wǎng)來了解各類信息。因此，在挖掘“文化古城”擁有的特色文化資源的基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)科技打造我市益智文化的微信公眾號、官方微博和移動客戶端，建立我市鮮明特色的益智文化平臺，是當前益智文化

36、建設(shè)的有效手段。“網(wǎng)絡(luò)科技+益智信息”宣傳形式強調(diào)挖掘互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，運用網(wǎng)絡(luò)科技針對不同的受益群體而推送不同類別的社會信息，同時加強與相關(guān)資源設(shè)施的融合，強化“民俗文化+資源設(shè)施”戰(zhàn)略思維，擴大益智文化的大眾參與度與宣傳影響力。例如，針對兒童青少年群體，重點推送民間文化及故事、益智書籍、紅色古跡、古典書院等文化教育方面的信息；針對中青年群體，重點推送科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)信息，推薦成功勵志的書籍及相關(guān)會展活動；針對老年人群體，重點推送廟會節(jié)日、戲曲文化、書法繪畫等民間曲藝方面的信息，豐富其精神文化生活。在此過程中，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為平臺，以“益智文化+科技”為核心形式，以“網(wǎng)絡(luò)科技+”為驅(qū)動力量，

37、以建立數(shù)字圖書館提供數(shù)字化益智文化服務(wù)為具體途徑，加強民俗文化藝術(shù)與古典書院、現(xiàn)代圖書館、文化展覽館、民間廟會、大劇院等文化場所的有機融合。2、積極發(fā)揮公共場所的承載功能，實施“頻道專業(yè)化”和“節(jié)目精品化”策略，創(chuàng)新資源整合與優(yōu)化并舉，提倡“慢文化”鑒于公園廣場成為居民業(yè)余生活的首選地，那么在積極發(fā)揮公共場所承載功能和滿足居民需求的同時，也要更多地鼓勵居民到室外參加體育健身活動，努力營造積極健康的“文度”氛圍。在弘揚我市“冠軍之城”良好風尚的基礎(chǔ)上，充分體育設(shè)施的健身功能，通過組織全市范圍的公益健身活動，在我市形成“體育之城”、“健身之城”的新特色。電視功能顯著并逐漸融入居民生活，因此要加強實

38、施“頻道專業(yè)化”和“節(jié)目精品化”策略，努力打造有特色的專業(yè)頻道，不斷地豐富電視節(jié)目的內(nèi)容，創(chuàng)新電視節(jié)目的形式，立足于居民的觀看需求來為廣大群眾奉獻喜聞樂見的電視節(jié)目。隨著生活節(jié)奏的加快和生活方式的改變，居民參加文化娛樂活動多為親朋陪伴，但是這也受到居民時間精力和興趣的影響。因此，相關(guān)文化部門一方面要加強尊重居民的文化意愿，基于挖掘我市特色資源的基礎(chǔ)上，堅持資源整合與優(yōu)化并舉，既要整合傳統(tǒng)文化資源、現(xiàn)有文化場所、可用的文化專才等資源，同時也要對這些資源進行優(yōu)化和篩選，為居民鏈接到實際所需的資源；另一方面，在全社會中提倡“慢文化”和“家庭文化”，即鼓勵居民以家庭為單位參加周期性較長和非固定性的文化娛樂活動，讓居民有自由的時間去參加和享受，