績效管理中國移動通信公司

1、中國移動通信集團公司1、 公司簡介中國移動通信集團公司（英文：China Mobile Communications Corporation，簡稱China Mobile）是一家基于GSM網(wǎng)絡（即GPRS網(wǎng)絡）的移動通信運營商，簡稱中國移動，前身為中國電信移動通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡和客戶規(guī)模，是北京2008奧運會合作伙伴。國資委公布的2009年度運營狀況顯示，中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首，成為

2、108家央企中的最賺錢企業(yè)。公司名稱：中國移動通信集團公司外文名稱：China Mobile Communications Corporation，簡稱China Mo總部地點：北京成立時間：2000年4月20日經(jīng)營范圍：電訊公司性質(zhì)：國有獨資公司口號： 溝通從心開始； 移動信息專家年營業(yè)額：3369.37億元人民幣(2008年)上市市場：港交所；紐約證交所注冊資本：518億元人民幣凈利潤：1151.66億元人民幣(2009年)企業(yè)核心價值觀：2、 上市公司上市公司是指所發(fā)行的股票經(jīng)過國務院或者國務院授權(quán)的證券管理部門批準在證券交易所上市交易的股份有限公司。上市公司是股份有限公司的一種，這種公

3、司到證券交易所上市交易，除了必須經(jīng)過批準外，還必須符合一定的條件。3、 分析l 組織名稱為何？明確定義？以下是中國移動通信集團公司的組織結(jié)構(gòu)圖：l 組織遠景為何？能否明確定義？組織遠景是指組織期待未來所創(chuàng)造的圖畫，它回答“組織將成為什么”，是組織實實在在的目標。中國移動的組織遠景：成為世界一流的通信企業(yè)。l 組織任務為何？能否明確定義？組織任務即組織使命，是指的是該組織在社會中所處的地位、起的作用、承擔的義務以及扮演的角色。組織使命是一種廣泛的意向，體現(xiàn)了組織的根本目的；它既是反映外界社會對本組織的要求，又體現(xiàn)著組織的創(chuàng)辦者或高層領導人的追求和抱負。（簡單來講就是：組織任務是組織存在的原因，組

4、織的目的?；卮稹敖M織為什么而存在”，使命給我們提供了方向，而不是具體工作。它告訴組織的每個成員，他們在一起工作是為了什么，他們準備怎樣為這個世界做出貢獻。）中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀：關注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式。中國移動肩負著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命，意味著中國移動必將永恒保持對網(wǎng)絡、服務、業(yè)務的高品質(zhì)追求，這是“無限通信”的基礎，也是“無限通信”固有的內(nèi)涵；它以追求高品質(zhì)的信念和實踐，引領行業(yè)的健康發(fā)展，促進信息社會的蓬勃繁榮。l 組織價值觀為何？能否明確定義？組織價值觀是一種以組織為主體的價值取向，是指組織對其內(nèi)外環(huán)境的

5、總體評價和總體看法。它是由組織內(nèi)部的絕大多數(shù)人（并不一定是全部）共同認可的價值觀念。這種價值觀的主要作用在于，它能夠引導企業(yè)內(nèi)部的所有成員達到一種共識。中國移動選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了它不僅要追求數(shù)量的超越，更必須成就品質(zhì)的鑄煉。l 組織目標為何？能否明確定義？組織目標組織目標是完成使命和組織宗旨的載體，是組織爭取達到的一種未來狀態(tài)，它是開展各項組織活動的依據(jù)和動力。對組織來說，宗旨是共同目標；對組織成員來說，共同目標是組織階段需要到達的目的地。企業(yè)長期戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)l 組織策略為何？是否支持組織達成其遠景、任務或目標？是否與遠景、任務、價值觀或者目標一致？組

6、織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及組織之間的相互關系，對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式的發(fā)展變動所作的長期性策劃。中國移動的組織策略：1 保持業(yè)務領先2 占據(jù)核心市場3 推進改革資本運營4 創(chuàng)建企業(yè)文化5 實施人才工程6 實現(xiàn)企業(yè)信息化這一組織策略支持其達成遠景、任務和目標，并與它們保持一致，原因如下：1 中國移動長期目標及遠景為：成為世界一流的通信企業(yè)。它自創(chuàng)建以來就以優(yōu)質(zhì)的服務，良好的通信環(huán)境，不斷開發(fā)的新業(yè)務占據(jù)了中國60%的市場份額，并占據(jù)了絕大部分核心市場。（消息來源：2 企業(yè)文化理念體系立足于核心價值觀、使命、愿景，凝結(jié)了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業(yè)的堅定信念，它凝聚和激勵了全集團上下一條心、同心同德，共同實現(xiàn)中國移動新的跨越“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動提出“培育先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)新跨越的動力源泉，凝聚企業(yè)的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。3 企業(yè)通過對公司人才的選、育、用、留，建立一整套以市場為導向的現(xiàn)代企業(yè)人才管理體系。特別對于管理、銷售、開發(fā)和數(shù)據(jù)多媒體