必備護理工作計劃模板集合7篇VIP

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_必備護理工作計劃模板集合7篇 護理工作計劃 篇1一、培訓(xùn)內(nèi)容：1.復(fù)習(xí)鞏固護理的基礎(chǔ)知識，基本理論和基本技能。2.復(fù)習(xí)鞏固?？频尼t(yī)學(xué)和護理知識、?？萍寄?。3.學(xué)習(xí)護理專業(yè)的理論及有關(guān)護理教學(xué)、科研、治理知識。二、培訓(xùn)途徑：1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書報告會。2.參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學(xué)習(xí)班和研討班等。三、培訓(xùn)安排：1.畢業(yè)2年內(nèi)護士的培訓(xùn)。（1）目標(biāo)：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。（2）重點：鞏固專業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)。與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”練習(xí)

2、。明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責(zé)。學(xué)習(xí)專科護理理論和技能。學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施整體護理。（3）具體要求：到醫(yī)院報道時，接受護理部組織的崗前培訓(xùn)。護理部制定2年的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計劃，護士長結(jié)合接受每位輪轉(zhuǎn)護士醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理，制定半年的具體培養(yǎng)計劃。工作以小組護士工作為主，安排夜班工作，熟練把握基礎(chǔ)護理的知識和技能。參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。1年后參加護理部組織的10項技術(shù)操作達標(biāo)驗收，不及格者進行補考。每半年一次，寫出個人總結(jié)，所在科室考核并簽署意見上交護理部。2年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，本人提出志愿，與用人單位見面，雙向選擇進行定科。2.護士階段的培訓(xùn)：目標(biāo)：能按要求獨立完成科室各項護理

3、工作，非凡是?？谱o理的知識，逐漸達到護師水平。畢業(yè)23年的護士，重點：在熟練把握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)和熟練專科護理知識和技能（包括?？萍膊≈R、護理要點、專科一起使用、專科用藥等）。并學(xué)習(xí)整體護理的理論及方法。學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高自身能力。具體安排：工作以小組護士為主，適當(dāng)安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程序和工作職責(zé)。積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和讀書報告會。 護理工作計劃 篇220xx年，ICU將在護理部指導(dǎo)下，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開展護理工作，結(jié)合本科實際情況，以護理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)

4、量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高ICU護理服務(wù)水平。制定本科護理計劃如下：一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。按照國家重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作 流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。二、做好人力資源的培訓(xùn)，特別做好ICU護士分層管理培訓(xùn)，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。1、制定科室的培訓(xùn)計劃，按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。2、特別做好新護士的能力培訓(xùn)，制定新入科護士培訓(xùn)計劃，實行一對一帶教，使其盡快勝任科室工作。3、按照專

5、科護士的培訓(xùn)要求，安排護士參加?？谱o士培訓(xùn)，取得上崗證。4、繼續(xù)申請2名骨干護士去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，把更多先進的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。三、強化護理安全意識，加強全員安全教育。1、嚴格執(zhí)行查對制度，強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全.2、加強病房管理，注意用電安全。3、堅強科室儀器設(shè)備維護管理，確保正常運轉(zhuǎn)。4、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記

6、錄。護士長要關(guān)注護士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。5、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風(fēng)險評估，對肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施，護士長及責(zé)任組長重點把關(guān)；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責(zé)任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。7、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。8、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充；無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求

7、，確保在有效期內(nèi)。9、對于所發(fā)生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施。10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善ICU護理記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。四、加強護理質(zhì)量管理1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作。2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護理，強化?？谱o理，堅持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3、加強護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。4、參加護理部，院部召

8、開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強管理。5、改進ICU績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級護士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護士榮譽感，價值感，提高各班護士的責(zé)任心。五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。2、規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流

9、，提高患者和家屬的滿意率為重點。繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）七、認真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義，逐項落實。努力完成指令性任務(wù)。 護理工作計劃 篇3隨著醫(yī)院的飛速發(fā)展，產(chǎn)科服務(wù)的多元化和市場化擴展已成為必然趨勢。本著“以人為本，以產(chǎn)婦為中心，以母嬰安康為宗旨”的服務(wù)理念，把“為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的追求”作為工作的指導(dǎo)思想。加強內(nèi)涵建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升?？萍夹g(shù)水平，確保護理

10、安全。將孕產(chǎn)婦的心理感知作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給孕產(chǎn)婦最大限度的方便和滿足就是我們最好的服務(wù)?，F(xiàn)制定工作計劃如下：一、加強學(xué)習(xí)、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?、制作?？谱o士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件，并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討，取長補短。2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中，第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。3、倡導(dǎo)大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識。4、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒，提高搶救成功率。5、與新理念接軌，倡導(dǎo)自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率。6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點，深化護理技術(shù)訓(xùn)練，增強過硬的技

11、術(shù)本領(lǐng)，最大程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老幫新的方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)練基本功，倡導(dǎo)大家通過上網(wǎng)閱讀以及自內(nèi)科護士長工作計劃學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，及時的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。二、加強溝通、用心服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或“分娩計劃”介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔(dān)心、偏好以及選擇的護理方式。2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求，提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物，以免家屬手忙腳亂。3、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上

12、、行動上做到真正的主動服務(wù)，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護理操作用語，提升護患溝通技能，樹立良好的職業(yè)形象。5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到“想在患者需要之前、做在患者開口之前”，著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌。 護理工作計劃 篇4一、指導(dǎo)思想堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。以加強護理隊伍建設(shè)，全面提升護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點。加強科學(xué)管理。二、發(fā)展目標(biāo)及重點任務(wù)加強護理隊伍建設(shè)，提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理，使我院護理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。1、合理配置護士，醫(yī)

13、院病區(qū)床護比1：0.4，椅護比1:0.6，各科室護理人員年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理。2、加強護士分級管理和繼續(xù)教育。3、加強專科護士培養(yǎng)。建立護士?？谱o理崗位培訓(xùn)制度，手術(shù)室、供應(yīng)室護士參加省、市級?？谱o士培訓(xùn)率達50%。PICC?？谱o士的資格培訓(xùn)。4、進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查95%。5、建立人力資源儲備庫，應(yīng)對各種緊急情況。6、擴大護理服務(wù)領(lǐng)域，實行對出院患者的延續(xù)護理服務(wù)。7、對我院消毒供應(yīng)中心進行量化管理，全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。8、加強內(nèi)涵建設(shè)，深化并落實門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)： 一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度 兩

14、大創(chuàng)新：(1)、護患無障礙溝通：規(guī)范化接診：各樓層的分診護士要走出分診臺，走進候診患者中去，與患者進行溝通交流、在患者候診時間，利用宣傳頁、錄像等形式對患者進行衛(wèi)生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的惠民政策。(2)、椅位責(zé)任制：切實落實口腔門診責(zé)任護士椅位包干制，門診護士包干椅位，形成了“我的病人-我的護士”的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深層次的推進。申請院方在每個診療隔斷上，標(biāo)識責(zé)任護士的姓名，即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護士，又使得每個診療醫(yī)生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價和考核，逐步與護士的績效掛鉤。護士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護理服務(wù)

15、明星并給予獎勵。六性配合：計劃性、預(yù)見性、主動性、細致性、準(zhǔn)確性、完整性。四手操作.五項舉措：走出導(dǎo)醫(yī)臺、規(guī)范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話隨訪9、在醫(yī)院更新住院部信息系統(tǒng)的情況下，完善與護理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管、設(shè)備等保障系統(tǒng)，讓護士不用走出病區(qū)，把護士的時間還給病人。 護理工作計劃 篇5醫(yī)護工作在各行業(yè)中算是一個敏感的工作崗位了，畢竟，一個工作上的失誤，就會出人命，事故和意外總是很容易發(fā)生，最后害了自己還害了醫(yī)院，更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工

16、作措施：1）帶領(lǐng)護理單元認真實施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強奉獻、主動服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。3）嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4）制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護

17、士工作實踐能力。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。6）對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。7）強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核

18、對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8）對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工

19、作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深入推進責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的'人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考

20、，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。11) 護理各項指標(biāo)完成 。1、基礎(chǔ)護理合格率100（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。2、特、一級護理合格率90（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。3、專科護理合格率90（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。4、技術(shù)水平合格率90（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。5、護理文書書寫合格率90（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。6、急救物品完好率1007、消毒滅菌合格率100、消毒隔離合格率1008、病區(qū)管理合格率95（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100、病人知曉率8011、醫(yī)療安全管理

21、合格率100（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理服務(wù)的滿意率9815、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。 護理工作計劃 篇6XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。一、指導(dǎo)思想

22、：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)

23、素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對