雀巢促銷員項目管理流程課件

1、雀巢促銷員項目管理流程雀巢促銷員項目管理流程Oct. 20, 2008 Management Team Framework城市經(jīng)理城市經(jīng)理督導督導促銷員促銷員HQ:HQ:客戶總負責人客戶總負責人AD/AM/PMAD/AM/PM培訓經(jīng)理培訓經(jīng)理HQ:HQ:項目負責人項目負責人區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/ /指定負責人指定負責人CCSD/STPCCSD/STPsalessalesDawsonNestle人事專員人事專員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理所有費用及人員的申請必須由區(qū)域所有費用及人員的申請必須由區(qū)域經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理指定負責人確認經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理指定負責人確認Dawson Contact list達生服務(wù)團隊人員聯(lián)系方

2、式達生服務(wù)團隊人員聯(lián)系方式職位職位姓名姓名電話電話郵箱郵箱客戶總監(jiān)/項目總負責人苗曉梅rebecca.客戶經(jīng)理張金霞jinxia.客戶經(jīng)理胡瑩ying.項目經(jīng)理（負責全國項目執(zhí)行）葉志勇zhiyong.北區(qū)區(qū)域經(jīng)理向光耀guangyao.南區(qū)區(qū)域經(jīng)理蔡輝強huiqing.東區(qū)區(qū)域經(jīng)理譚智軍zhijun.西區(qū)區(qū)域經(jīng)理陳曉剛robin 中區(qū)區(qū)域經(jīng)理宋瀚han.General flow申請結(jié)款申請結(jié)款人員招聘人員招聘人員培訓人員培訓績效考核績效考核簽定合同簽定合同工資發(fā)放工資發(fā)放社保購買社保購買入職手續(xù)入職手續(xù)提出招聘申請?zhí)岢稣衅干暾埲粘９芾砣粘９芾砣藛T申請管理流程NestleNestle區(qū)域經(jīng)理區(qū)

3、域經(jīng)理/ /指定人負責人指定人負責人CCSD/SPTCCSD/SPTHQDawsonDawson 區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理HQ城市經(jīng)理城市經(jīng)理提出申請表格活動開始活動開始前前10天內(nèi)天內(nèi)9天內(nèi)天內(nèi)7天內(nèi)天內(nèi)6天內(nèi)天內(nèi)3天左右天左右2天左右天左右上崗日期上崗日期提交時間提交時間接收匯總并給到區(qū)域經(jīng)理接收并轉(zhuǎn)到Nestle區(qū)域經(jīng)理確認,CC給達生與雀巢總部8天內(nèi)天內(nèi)確認人員申請,并CC給雀巢與達生總部接收計劃,開始人員招聘給予監(jiān)督支持人員培訓人員上崗確認人員確認人員提供指導提供指導注：人員招聘流程只針對三級以上城市，對于較偏僻的注：人員招聘流程只針對三級以上城市，對于較偏僻的市區(qū)縣鎮(zhèn)等，以實際情況而定市區(qū)

4、縣鎮(zhèn)等，以實際情況而定計劃外人員申請管理流程計劃外人員申請管理流程表格表格NestleCCSD/STPHQDawson 城市經(jīng)理城市經(jīng)理HQ區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理告知新增人員信息，跟進新增人員的落實傳達各市計劃人員招聘計劃安排溝通相關(guān)進店等工作確認新增人員數(shù)量各地銷售申請后,由CCSD確認確認新增人員數(shù)量接收新增人員信息區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/ /指定人負責人指定人負責人招聘要求： 具有一定的賣場,超市促銷活動的經(jīng)驗，年齡在18-35歲之間的女性； 身高在1.55M或以上； 五官端正，形象端莊； 普通話流利，會當?shù)胤窖哉邇?yōu)先； 具有良好的溝通和團隊合作能力，能夠服從雀巢正職促銷員/銷售代表/達生督導的工作

5、安排； 工作主動，有高度的責任心； 持有有效食品健康證。 招聘人數(shù)： 達生招聘規(guī)則-招聘實際使用人數(shù)的150%招聘途徑： 達生人力資源庫； 人力資源中介 招聘廣告人員招聘招聘要求及途徑1人員招聘人員招聘Promoter recruit表格人員招聘招聘流程2達生負責達生負責雀巢確認雀巢確認長促填寫職位申請表銷售確認錄用名單第一輪第二輪由督導進行篩選銷售在職位申請表簽字確認表格表格負責方負責方人員招聘人員招聘Promoter recruitment要點要點內(nèi)容內(nèi)容 負責人負責人工具工具備注備注表格表格初級基礎(chǔ)培訓1.達生公司介紹 2.雀巢公司介紹3.銷售技巧4.產(chǎn)品知識5.工作職責達生負責部分培訓

6、資料由雀巢提供新入職PP必須參加的培訓每月強化培訓 1.演練銷售技巧 2.工作經(jīng)驗分享交流 3.案例分享達生城市經(jīng)理雀巢銷售培訓資料由巢雀與達生提供固定PP必須參加的培訓人員培訓培訓內(nèi)容1人員培訓人員培訓Training人員入職資料提交清單1序號序號資料名稱資料名稱備注備注說明說明1小一寸彩色近照（4張）原件第一次提交2身份證（如第二代身份證的須復印正面和背面）復印件第一次提交3入職面試填寫附件一職位申請單第一次提交4保密承諾書第一次提交5員工個人情況報告書（交督導處保存）第一次提交6計生證/獨生子女證（已婚者）復印件可后補7結(jié)婚證(已婚者)復印件可后補8暫住證（非招收地常住居民）若沒有，可以

7、不交復印件可后補9戶口本復印件（復印首頁和本人頁）復印件可后補10區(qū)級以上醫(yī)院或市級以上防疫部門驗發(fā)的健康證/體檢表/食品健康證原件必須提供人事管理人事管理HR management達生每月20日前交（上月19日-當月18日）入離職匯總表，確認社保所買地及購買基數(shù)每月24日前整理好次月員工增減員表接收次月增減員表 參保、停保 非戶籍購買地養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移已在戶籍地購買社保的員工請戶籍地社保局開具接收函、身份證復印件、委托書社保中心辦理郵寄資料有誤資料無誤達生/雀巢達生人事專員社保局Promoter社保管理社保管理Social Insurance接收并下達目標銷量目標 分解銷量目標到門店日常管理：日

8、常管理：督促并激勵促銷員完成銷量目標/上崗情況/工作表現(xiàn)競爭對手信息收集制定所轄城市店鋪的目標銷量確定目標銷量監(jiān)督代理商的日常管理組織月/周例會所在城市列席月/周例會月/周例會,回顧銷量達成情況，制訂下一步的改進計劃NestleCCSD/STPCCSD/STPHQHQDawson 城市經(jīng)理城市經(jīng)理HQHQ區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理表格監(jiān)督執(zhí)行網(wǎng)的日常管理執(zhí)行流程執(zhí)行流程Execution Process周報提交區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/ /指定人負責人指定人負責人薪資發(fā)放流程薪資發(fā)放流程 Payroll process整理促銷員出勤及表現(xiàn)評分表及銷量報表以便做工資表下月初下月初6天內(nèi)天內(nèi)8天內(nèi)天內(nèi)11天內(nèi)天內(nèi)1

9、4天內(nèi)天內(nèi)15天左天左右右20天左天左右右30天后天后提交時間提交時間表格NestleCCSD/STPHQDawson 城市經(jīng)理城市經(jīng)理HQ區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理確認出勤及表現(xiàn)制作所負責地區(qū)TP的工資表工資表匯總抽查核對開始發(fā)放確認工資發(fā)放情況及每城市20%的抽查率協(xié)助跟進收款工作提交結(jié)算憑證申請付款抽查抽查區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/ /指定人負責人指定人負責人代墊費用申請管理流程代墊費用申請管理流程各地銷售申請后,由CCSD確認接收代墊申請申請代墊費用支付代墊費用，并分區(qū)域匯總向區(qū)域申請結(jié)款,加收總費用10%服務(wù)費與5.63%的稅費區(qū)域付款表格表格NestleCCSD/STPHQDawson 城市經(jīng)理城市經(jīng)理HQ區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理總部備案抄送抄送區(qū)域備案協(xié)助跟進收款工作區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/ /指定人負責人指定人負責人結(jié)算流程結(jié)算流程 Payment process表格NestleCCSD/STPHQDawson 城市經(jīng)理城市經(jīng)理HQ接收確認的結(jié)算表，并向達生總部申請開票總部