淮安市洪澤區(qū)陽光洪澤管理服務中心

1、淮安市洪澤區(qū)“陽光洪澤”管理服務中心二月份群眾反映事項辦理情況通報一、受理情況2月份，“陽光洪澤”共受理群眾反映事2344件。其中：領導信箱7件，“12345”平臺2046件，陽光紀檢4件，“12345”在線論壇75件，其他渠道（轉接接聽類熱線、微博、微信、APP）212件。已辦結或回復2236件，辦結或回復率95.4%，時效內辦結或回復率99.96%，實名訴求回訪滿意率96.5%二、處置亮點區(qū)公安分局開展電動三（四）輪車禁行工作。本月，針對群眾長期反映的電動三（四）輪車無證運營，上路行駛不遵守交通規(guī)則，擾亂正常交通秩序等問題，區(qū)公安分局根據(jù)市公安局統(tǒng)一部署，從2019年4月15日起，洪澤區(qū)部

2、分路段24小時嚴禁電動三（四）輪車、非標電動自行車上路行駛、營運載客、擺攤設點、占道經營。貨運三輪車按照指定時間、指定路線行駛，殘疾人須憑證駕駛符合國家標準的殘疾人機動輪椅車，快遞三輪車須統(tǒng)一尺寸、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一標識，并按規(guī)定購買交通意外保險。電動三（四）輪車、非標電動自行車在禁行區(qū)域內違法停放或違反禁行規(guī)定上路行駛的，由公安部門依法查處。區(qū)城管局整治學校周邊零食攤販。2月27日，市民反映每天晚上8點左右有攤販在洪澤外國語中學北側圍墻外晚間有攤販售賣零食。區(qū)城管局接區(qū)陽光辦交辦后，迅速組織人員晚間對學校周邊進行管理，暫扣經營器具。近期，將聯(lián)合相關職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍在全區(qū)范圍內開展校園周邊

3、食品安全聯(lián)合整治行動。三、難點問題富民家園不動產權證辦理難。自2018年底至今，多位市民不斷通過省市區(qū)“12345熱線”、“12345在線”論壇和“洪澤12345在線”微信公眾號，反映富民小區(qū)四期和五期不動產權證辦理問題。區(qū)城市資產公司回復：“目前該項目已完成土地手續(xù)辦理，正在協(xié)調辦理規(guī)劃、施工等手續(xù)，待具備條件后，申請竣工驗收備案及不動產登記辦理?！钡诟幻窦覉@不動產權證辦理工作仍無進展，市民對處理意見不認可，反復投訴。提請相關職能部門，加強協(xié)調聯(lián)動制定有效解決措施，推進證件辦理流程。做好洪澤湖大堤周邊環(huán)境整治工作。近期，多位市民通過市“12345熱線”和“洪澤12345在線”論壇，反映洪

4、澤湖大提所有船體配件經營商戶于2016年簽訂搬遷協(xié)議，新建的船閘下游服務區(qū)已投入使用，但仍有部分商戶在原洪澤湖大堤房屋內經營。群眾認為該處影響城市文明形象，要求盡快拆除，統(tǒng)一辦理入駐。經現(xiàn)場調查，反映地點位于高良澗船閘下游調運站，確有十幾家商戶仍在經營，房屋主宅已拆除，但臟亂差現(xiàn)象較為嚴重。據(jù)了解，前期房屋拆遷引起部分商戶集訪，當時為穩(wěn)定商戶情緒，暫時保留其臨時搭建的棚子，目前商戶在棚內經營。新建船閘下游服務區(qū)緊挨這些商戶，大部分用房處于閑置狀態(tài)。提請有關部門及早規(guī)劃，避免新建用房浪費，從根本上解決臟亂差問題。 “陽光洪澤”二月份訴情辦理匯總表單位總件數(shù)時效內辦結數(shù)時效內待辦數(shù)超時辦結數(shù)超時未

5、辦結數(shù)不滿意數(shù)高良澗街道1218932朱壩街道30246黃集街道55岔河鎮(zhèn)36315東雙溝鎮(zhèn)59572三河鎮(zhèn)3737蔣壩鎮(zhèn)13121老子山鎮(zhèn)431西順河鎮(zhèn)66宣傳部11機關事務中心211公安分局60582民政局88住建局84768人社局3939交通局65632國土分局88規(guī)劃分局22城管局28244發(fā)改委66郵政局22公積金中心11供電公司56551環(huán)保局1293商務局11經濟開發(fā)區(qū)44安監(jiān)局321市場監(jiān)管局584018水利局31301水產局11農機局11供銷總社11民宗局211文廣新局11古堰委211衛(wèi)計委1515區(qū)醫(yī)院972中醫(yī)院77教育局20164電信公司22廣電網絡公司541移動公司761廣電臺541財政局11稅務局743資產公司17152自來水公司98962燃氣公司84831