社會(huì)工作行政形成性考核作業(yè)

1、社會(huì)工作行政形成性考核作業(yè)（新）一、名詞解釋（每題6分，共24分）1、社會(huì)工作行政2、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)3、使命4、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題3分，共15分）1 、“機(jī)構(gòu)行政”價(jià)值的核心內(nèi)容是（）A、規(guī)范機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度B、以案主的最佳利益為優(yōu)先考慮C、資源分配的公平性D、工作過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信2 、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）是以機(jī)構(gòu)愿景為基礎(chǔ)的，但比愿景更加清楚地說(shuō)明了機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和發(fā)展方向。A、戰(zhàn)略目標(biāo)B、機(jī)構(gòu)使命C、機(jī)構(gòu)宗旨D、機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)景3 、天使社會(huì)服務(wù)中心旨在幫助兒童的健康成長(zhǎng)，最近機(jī)構(gòu)員工根據(jù)實(shí)際工作中面臨的某一問(wèn)題提出了幾種可行的行動(dòng)方

2、案，接下來(lái)他們應(yīng)該（）。A、執(zhí)行方案B、評(píng)估決策的有效性C、選擇最佳方案D、明確目標(biāo)4 、社會(huì)工作行政過(guò)程中的倫理問(wèn)題中，主要涉及社會(huì)工作行政者權(quán)力的運(yùn)用的是（）問(wèn)題。A、角色定位B、資源分配C、制度困境D、法律矛盾5 、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃中與戰(zhàn)略層的管理部門制定目標(biāo)的職責(zé)密切相關(guān)的是（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃B、中期計(jì)劃C、年度計(jì)劃D、短期計(jì)劃三、多項(xiàng)選擇題（每小題5分，5小題，共25分）1 、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在選擇有效解決問(wèn)題的最可行方案時(shí)選用“可行性方案模型”來(lái)篩選，該模型篩選的原則主要有（）A、綜合性B、可行性C、收益性D、公平E、效率2 、影響社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)使命的外部因素主要包括（）。A、督導(dǎo)B

3、、利益相關(guān)者C、服務(wù)對(duì)象D、管理層E、資助者3 、作為愛(ài)心老年公寓的管理者小張，他在溝通方面扮演著（）等重要角色。A、上情下達(dá)B、下情上達(dá)C、與同事協(xié)調(diào)D、向公眾交代E、對(duì)自己負(fù)責(zé)4 、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A、有較多替代方案B、方案的可接受程度高C、責(zé)任明確D、快速省時(shí)E、信息較完整5、在社會(huì)工作行政中，面臨倫理問(wèn)題時(shí)堅(jiān)持的基本原則有（）。A、促進(jìn)正義B、保護(hù)生命C、最小傷害D、平等和差別平等E、保留地公開信息四、簡(jiǎn)答題（每題12分，3道題，共36分）1 、簡(jiǎn)述決策的不同類型。2、簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)劃的價(jià)值與意義。3、簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)劃的阻力與障礙。作業(yè)二案例分

4、析（第5至9章）北京市某社會(huì)工作服務(wù)中心是經(jīng)北京市民政局批準(zhǔn)注冊(cè)的專業(yè)化社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，在組織架構(gòu)上服務(wù)中心設(shè)有理事會(huì)、理事長(zhǎng)、顧問(wèn)團(tuán)、總干事以及下設(shè)的辦公室、策劃部等九個(gè)部門。2010年服務(wù)中心為某社區(qū)開展了一項(xiàng)獨(dú)居老人的項(xiàng)目，在整個(gè)項(xiàng)目中，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者采用項(xiàng)目不了團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用團(tuán)體決策使機(jī)構(gòu)成員能夠積極為項(xiàng)目開展及順利進(jìn)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，僅為獨(dú)居老人提供了應(yīng)有服務(wù)，受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)，而且增強(qiáng)了機(jī)構(gòu)員工的認(rèn)同感和凝聚力。結(jié)合上述案例材料，分析并回答下列問(wèn)題：1、 、上述材料中，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)采用了哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？（25分）2、 在服務(wù)機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)最常采用的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有哪

5、幾種？（25分）3、 獨(dú)居老人的項(xiàng)目中機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用了團(tuán)體決策，試比較團(tuán)體決策和個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn)。（50分）（要求課堂討論后形成書面作業(yè)，字?jǐn)?shù)不少于500字）作業(yè)三案例分析（第10 至 14 章）某青少年服務(wù)中心的社會(huì)工作者小胡從事青少年服務(wù)已經(jīng)有一段時(shí)間了，她的主要服務(wù)對(duì)象是貧困家庭的青少年。在工作中，小胡發(fā)現(xiàn)貧困家庭的青少年存在諸多的問(wèn)題，其中心理問(wèn)題較為嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為自卑、膽怯、情緒低沉等。為幫助這些貧困家庭青少年更科學(xué)合理地進(jìn)行情緒管理，建立自信心，小胡策劃了一個(gè)題為快樂(lè)游戲的活動(dòng)項(xiàng)目，希望通過(guò)游戲的方式達(dá)成以上目標(biāo)。小胡將活動(dòng)項(xiàng)目提交給中心主管后，得到了主管的高度認(rèn)可，并積極協(xié)助其

6、實(shí)施該項(xiàng)目?！翱鞓?lè)游戲”的活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時(shí)間了，按照中心規(guī)定，青少年服務(wù)中心要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，以確定該項(xiàng)目的實(shí)施效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定該項(xiàng)目是否繼續(xù)進(jìn)行。閱讀上述材料，運(yùn)用社會(huì)工作行政的相關(guān)知識(shí)回答以下問(wèn)題：1 上述材料中，社會(huì)工作者小胡進(jìn)行了題為快樂(lè)游戲的活動(dòng)項(xiàng)目策劃，請(qǐng)幫助小胡理清社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中服務(wù)項(xiàng)目方案策劃的主要階段。（50分）2 如果你是該青少年服務(wù)中心的一位主管，請(qǐng)闡述你對(duì)快樂(lè)游戲活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的一般過(guò)程。（50分）（要求看書思考后形成書面作業(yè)，字?jǐn)?shù)不少于500字）-作業(yè)四綜合性測(cè)驗(yàn)（第5 至 14 章）一、名詞解釋（每空6分，共24分）1 、社會(huì)服務(wù)評(píng)估2

7、、正強(qiáng)化4、 社會(huì)工作督導(dǎo)5、 SWOT分析二、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題3分，共15分）1 、社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，他們由（）擔(dān)任。A、資深社會(huì)工作者B、一線初級(jí)社會(huì)工作者C、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)學(xué)生D、志愿者2 、某社區(qū)的白領(lǐng)小江參加了某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的關(guān)愛(ài)兒童慈善晚宴。其中機(jī)構(gòu)舉辦慈善晚宴屬于哪種籌資來(lái)源（）。A、捐贈(zèng)款物B、服務(wù)收費(fèi)C、政府資助D、國(guó)際資助3 、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一種明確的上下級(jí)關(guān)系，督導(dǎo)者是上級(jí)主管，具有權(quán)威性。這種督導(dǎo)模式是（）。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)4 、下

8、列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷B、使命使然C、樹立社會(huì)形象D、稅法策略）。5、社會(huì)工作者在對(duì)社會(huì)服務(wù)方案進(jìn)行過(guò)程評(píng)估時(shí)最關(guān)注的是（A、服務(wù)對(duì)象的滿意程度B、服務(wù)對(duì)象的改變情況C、工作項(xiàng)目的額外效果D、工作項(xiàng)目的完成情況三、多項(xiàng)選擇題（每小題5分，5小題，共25分）1 、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的基本預(yù)算方法主要包括（）。A、零基預(yù)算法B、多項(xiàng)預(yù)算法C、單一預(yù)算法D、項(xiàng)目預(yù)算E、功能預(yù)算法2 、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，志愿者與機(jī)構(gòu)正式聘用的員工相比有較大不同，主要表現(xiàn)在（）等方面。A、工作動(dòng)機(jī)B、管理方式C、服務(wù)對(duì)象D、服務(wù)時(shí)間E、對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同3 、社會(huì)服務(wù)評(píng)估中，評(píng)估者在實(shí)施階段的任務(wù)是將前一階段制訂的評(píng)估計(jì)劃付諸實(shí)施，主要工作包括（）。A、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)B、明確評(píng)估問(wèn)題C、收集資料D、分析資料E、簽訂評(píng)估協(xié)議4 、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，志愿者的工作管理模式主要有（）。A、自主管理模式B、志愿人員定期報(bào)告模式C、監(jiān)督工作模式D 、指令工作模式E、任務(wù)工作模式5 、社會(huì)工作行政通過(guò)運(yùn)用目標(biāo)管理的方法可以提高組織績(jī)效，使有限的