行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊

1、行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊課程背景：世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動學(xué)習(xí)? 西門子公司通過組建行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。 杰克韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓(xùn)變成行動學(xué)習(xí)(Action Learning)，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。 長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團(tuán)隊(duì)精神"，和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的"績優(yōu)關(guān)系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組

2、織催化法。由于行動學(xué)習(xí)能夠兼顧問題解決與人才發(fā)展，因此，其獨(dú)特的效果已經(jīng)在眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗(yàn)證。在行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，專業(yè)催化師是一個(gè)流程專家，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、過程的引導(dǎo)催化，引發(fā)小組成員進(jìn)行深刻的質(zhì)疑反思，他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士"，幫助小組達(dá)成"能力績效雙提升"的目標(biāo)。然而，行動學(xué)習(xí)在中國企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用還處于起步階段。調(diào)查顯示，超過60%的企業(yè)對行動學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的，即使已經(jīng)運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。在與眾多企業(yè)接觸過程中，經(jīng)常能聽到他們的困惑：1、究竟行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?2、如何運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的工具設(shè)計(jì)一個(gè)1-2天的研

3、討會?3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)就確保成功?4、行動學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?5、如何選準(zhǔn)行動學(xué)習(xí)課題?6、如何選擇行動學(xué)習(xí)小組成員?7、行動學(xué)習(xí)催化師要求的能力是什么?以上的這些困惑，促使作為專業(yè)的催化師必須具備設(shè)計(jì)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、主持引導(dǎo)小組解決問題、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。基于行動學(xué)習(xí)相關(guān)研究，構(gòu)建出行動學(xué)習(xí)催化師模型：庫伯體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論模型體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個(gè)活動的體驗(yàn)中。然后針對活動的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。借著團(tuán)隊(duì)對活動的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活

4、動中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。群體決策過程模型：鉆石模型行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊的收益：一套體系：形成一套對行動學(xué)習(xí)體系的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)知兩種設(shè)計(jì)：能夠掌握AL研討會設(shè)計(jì)的基本要素與方法，同時(shí)建立典型AL項(xiàng)目設(shè)計(jì)的清晰思路三項(xiàng)能力：體驗(yàn)學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)催化師的三項(xiàng)核心能力四大流派：了解國際四大主流行動學(xué)習(xí)流派的應(yīng)用模式五個(gè)要素：理解行動學(xué)習(xí)六要素的主要內(nèi)容，重點(diǎn)包括精準(zhǔn)選題、組建小組、項(xiàng)目推進(jìn)等操作要點(diǎn)六個(gè)步驟：掌握行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程的六個(gè)關(guān)鍵步驟要點(diǎn)七個(gè)工具：掌握行動學(xué)習(xí)研討的七個(gè)核心工具行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練方法課前閱讀：訓(xùn)練工作坊開始之前需要完成課前閱讀注重實(shí)戰(zhàn)：訓(xùn)練營特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

5、大量反饋：學(xué)員會接受來自學(xué)習(xí)伙伴與老師的大量反饋行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊特色整合國際四大行動學(xué)習(xí)流派，同時(shí)貼合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求80%時(shí)間用于活動、研討、練習(xí)與反饋結(jié)合行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)三大方法論，使整個(gè)學(xué)習(xí)過程及其豐富行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊適用對象準(zhǔn)備導(dǎo)入實(shí)施行動學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、行動項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及有興趣實(shí)踐行動學(xué)習(xí)的各級管理者工作坊時(shí)長：2-3天，6小時(shí)/天行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊實(shí)施模塊介紹第一部分：行動學(xué)習(xí)概念與原理1、行動學(xué)習(xí)的起源與概念2、行動學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)3、行動學(xué)習(xí)公式4、行動與學(xué)習(xí)的關(guān)系5、行動學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素6、行動學(xué)習(xí)四大流派7、行

6、動學(xué)習(xí)的價(jià)值與應(yīng)用第二部分：行動學(xué)習(xí)催化師的核心能力一、行動學(xué)習(xí)催化師三項(xiàng)核心能力1、保持中立2、區(qū)辯性聆聽：3F的區(qū)辯3、洞見性提問：提問思維、提問的價(jià)值工具與練習(xí)：六種提問方式工具與練習(xí)：聚焦式會話法第三部分：行動學(xué)習(xí)模式1、什么是難題與迷?2、行動學(xué)習(xí)的難題類型3、識別難題的條件4、行動學(xué)習(xí)小組5、行動學(xué)習(xí)典型模式介紹第四部分：個(gè)人課題行動學(xué)習(xí)與演練1、個(gè)人課題行動學(xué)習(xí)的特征2、行動學(xué)習(xí)模型介紹3、個(gè)人課題行動學(xué)習(xí)流程4、個(gè)人課題行動學(xué)習(xí)演練工具與練習(xí)：復(fù)盤工具與練習(xí)：漫游掛圖第五部分：團(tuán)隊(duì)課題行動與演練1、團(tuán)隊(duì)課題行動學(xué)習(xí)介紹2、團(tuán)隊(duì)課題行動學(xué)習(xí)特征3、群體決策的過程：鉆石模型4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹工具與練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法工具與練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法工具與練習(xí)：二維決策矩陣5、團(tuán)隊(duì)課題行動學(xué)習(xí)流程6、團(tuán)隊(duì)課