工商本科實驗考核經(jīng)典試題

1、一、單項選擇題第一章 營銷管理1.（ ）是典型的賣方市場的產(chǎn)物。AA生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場營銷觀念2. （ ）要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要兼顧企業(yè)利益、消費者眼前利益和長遠利益、社會利益。 CA推銷觀念 B產(chǎn)品觀念 C社會營銷觀念 生產(chǎn)觀念3. 推銷觀念被大量運用于（ ） BA渴求產(chǎn)品 B非渴求產(chǎn)品 C短缺產(chǎn)品 D大眾產(chǎn)品4. 在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)致力于（ ）CA產(chǎn)品質(zhì)量 B生產(chǎn)成本 C顧客服務(wù)和顧客滿意 D產(chǎn)品價格5. 市場的大小，通常意義上是指（ ）的大小。DA人口 B地區(qū) C購買力 D需求6. 下列情況下，消費者會非常滿意（ ）。BA產(chǎn)品實際

2、功能P=預(yù)期功能E B產(chǎn)品實際功能P>預(yù)期功能EC產(chǎn)品實際功能P<預(yù)期功能E D產(chǎn)品實際功能P與預(yù)期功能E無關(guān)7. （ ）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次。AA核心產(chǎn)品 B出廠加工 C有形產(chǎn)品 D附加產(chǎn)品8. 新產(chǎn)品剛上市，知名度低，促銷費用高，企業(yè)無利潤，這時產(chǎn)品處于（ ）期。AA介紹 B成長 C成熟 D衰退9. （ ）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總和。AA產(chǎn)品組合的長度 B產(chǎn)品組合的深度 C產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性 D產(chǎn)品組合的寬度10. （ ）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風險，增加競爭力。BA縮減產(chǎn)品組合 B擴大產(chǎn)品組合 C向下延伸產(chǎn)品 D向上延伸產(chǎn)品11. 市場上有很多規(guī)模

3、很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同或相似的，這種競爭稱（ C ）。A壟斷競爭 B寡頭壟斷競爭 C完全競爭 D不完全競爭12. 關(guān)于成本加成定價法的優(yōu)點，下列論述中不正確的是（ ）。DA簡便易行 B容易與其他同行業(yè)者和平共處 C買賣雙方均覺公平 D商品成本核算簡便13. 企業(yè)為了鼓勵顧客盡早付清貨款而給予的一定折扣稱為（）。CA數(shù)量折扣 B功能折扣 C現(xiàn)金折扣 D季節(jié)折扣14. 促銷的實質(zhì)是（ ）。DA銷售產(chǎn)品 B招徠顧客 C樹立形象 D傳播和溝通信息15. 在建立顧客知曉方面（ ）的作用最大。BA人員推銷 B廣告 C顧客的認識 D中間商的推薦16. （ ）的特點是大量使用，覆蓋面廣，成本低。CA

4、報紙 B雜志 C廣播 D直接郵寄17. 分銷渠道的起點是（ ）。CA消費者 B用戶 C生產(chǎn)者 D中間商18. 生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分銷其產(chǎn)品，稱為（ ）。DA密集分銷 B聯(lián)合分銷 C選擇分銷 D獨家分銷19. 關(guān)于批發(fā)商于零售商，下列敘述不正確的是（ ）。BA服務(wù)對象不同 B在流通過程中所處地位不同 C交易數(shù)量和頻率不同 D營業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置不同20. 在進行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（ ）。BA進貨頻率越高，進貨成本越低 B進貨頻率越高，進貨成本越高C進貨頻率越低，進貨成本越高 D以上說法都不對21. 進貨點決策中，進貨點等于（ ）BA日均銷貨量×進貨所需天數(shù) B

5、日均銷貨量×進貨所需天數(shù)保險單數(shù)C日均銷貨量進貨所需天數(shù)×保險單數(shù) D日均銷貨量進貨所需天數(shù)保險單數(shù)22. 電子網(wǎng)絡(luò)營銷的最主在特點是( )CA網(wǎng)絡(luò)整合營銷 B網(wǎng)絡(luò)定制營銷 C網(wǎng)絡(luò)互動式營銷 D網(wǎng)絡(luò) "軟營銷"23. 含有兩層銷售中介機構(gòu)的渠道叫（ ）AA二層渠道 B零層渠道 C一層渠道 D三層渠道24. 制造商盡可能地通過許多負責的適當?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場展露叫（ ）DA選擇分銷 B獨家分銷 C大量分銷 D密集分銷第二章 生產(chǎn)管理1. 在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（ ）。CA生產(chǎn)管理 B人力資源管理 C經(jīng)營決策 D技術(shù)開發(fā)管理2.

6、 現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（ ）。AA管理范圍擴展 B管理難度不變 C以計算機為代表的先進管理技術(shù)正在試點應(yīng)用 D管理范圍縮小3. 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營中它處于（ B ）地位。A決定 B執(zhí)行 C管理 D決策4. 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國際標準化組織的（ ）表示。DA ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO90045. 影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（ ）。BA固定資產(chǎn)數(shù)量 B固定資產(chǎn)的折舊速度 C固定資產(chǎn)的工作時間 D固定資產(chǎn)的完好率6. 在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銑床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過

7、程設(shè)計形式中的（ ）。AA工藝原則 B對象原則 C定位原則 D設(shè)備選擇原則7. 在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準時生產(chǎn)方式的核心是（ ）。CA及時生產(chǎn) B過量生產(chǎn) C適時適量生產(chǎn) D適量生產(chǎn)8. （ ）是為制造對象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標準數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要依據(jù)。BA定額標準 B期量標準 C定量標準 D批量標準9. 通過對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法稱為（ ）。CA因果圖法 B排列圖法 C直方力法 D控制圖法10. （ ）適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進行嚴格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求。BA ISO9001 B I

8、SO9002 C ISO9003 D ISO9004 11. MRPII是指（ ）。DA質(zhì)量成本分析 B自動化手段 C柔性加工系統(tǒng) D制造資源計劃12. 成本差異分析方法是將實際成本與（ ）成本相比較而得出結(jié)論。CA定額成本 B標準成本 C目標成本 D計劃成本13. 關(guān)于對象專業(yè)化布置，下列描述錯誤的是（ ）。BA經(jīng)濟效果好 B管理工作復(fù)雜 C適應(yīng)市場需求變化能力弱 D開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大14. 下列各項中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標準有（ ）。AA節(jié)拍 B批量 C生產(chǎn)周期 D提前期15. JIT即（ ）。AA準時生產(chǎn)方式 B定點生產(chǎn)方式 C定人生產(chǎn)方式 D定額生產(chǎn)方式16. 工業(yè)企

9、業(yè)的年度生產(chǎn)計劃，是要明確企業(yè)年度內(nèi)應(yīng)達到的產(chǎn)品（ ）等指標，并在時間上對產(chǎn)品出產(chǎn)進度作出安排。AA品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值 B品種、成本、產(chǎn)量、市場占有率 C質(zhì)量、品種、成本、利潤 D利潤、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量17. 利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進度，不會（ ）。CA充分利用職權(quán)人力和設(shè)備 B有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定C很好地把握市場機會 D增加庫存保管費用18. 把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)，每一個生產(chǎn)單位只負擔一種或幾種產(chǎn)品的全部或大部分工藝過程的生產(chǎn)任務(wù)，獨立出產(chǎn)產(chǎn)品，這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（ ）。BA工藝轉(zhuǎn)移化布置 B對象專業(yè)化布置 C定位布置 D

10、零散布置第七章 企業(yè)組織管理1. 對一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（ ）。AA行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu) B資金供應(yīng) C市場 D政府2. 以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是( )DA明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責和權(quán)限 B各部門及崗位的分工精細而具體C管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層 D組織內(nèi)部主要靠橫向溝通3. 一般來講，基層組織的管理者主要承擔（ ）職能。DA溝通 B傳遞 C決策 D控制4. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（ ）AA企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定 B企業(yè)組織的劃分 C企業(yè)組織的建立 D企業(yè)組織的授權(quán)5. 集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（ ）的情況來衡量。DA指揮權(quán) B命令權(quán) C委派權(quán) D決策權(quán)6.

11、管理組織有若干類型。其中，管理權(quán)利主要集中在上層機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者手中，下層組織和人員主要根據(jù)指令和計劃完成自己承擔的責任，這種類型屬于（ ）BA集權(quán)和分權(quán)一體型管理 B集權(quán)型管理 C分權(quán)型管理 D一般適應(yīng)型管理7. 管理層次是指（ ）DA一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目 B管理部門的職務(wù)高低 C管理人員的行政級別 D企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目8. （ ）是指公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。CA產(chǎn)權(quán) B終極所有權(quán) C法人產(chǎn)權(quán) D股權(quán)9. 公司中的最終決策機構(gòu)是（ ）。BA監(jiān)事會 B董事會 C股東大會 D總經(jīng)理10. 公司的執(zhí)行機構(gòu)主要由（ ）組成。DA監(jiān)事 B

12、監(jiān)事 C股東 D高級經(jīng)理人員11. 擁有終極所有權(quán)的是（ ）。CA企業(yè) B企業(yè)職工 C股東（出資人） D政府12. 從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（ ）任命。BA股東大會 B董事會 C監(jiān)事會 D董事長13. 在現(xiàn)代公司制度中，出資人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（ ）。CA法人財產(chǎn)權(quán) B實際占有權(quán) C股權(quán) D收益權(quán)14. 股東大會是（ ）。AA公司最高權(quán)力機構(gòu) B股東代表大會 C股東會議 D對內(nèi)執(zhí)行業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)15. 以有關(guān)管理幅度和管理層次的表述，錯誤的是（ ）。CA管理幅度和管理層次是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整中的基本參數(shù) B管理幅度*管理層次=企業(yè)規(guī)模 C管理幅度越寬，層次越多，其管理組織機構(gòu)的形

13、式呈高層型D管理層次是指一個企業(yè)組織設(shè)立的行政等級別數(shù)目16. 分權(quán)型管理主要適用于那一種情況( )。BA規(guī)模較大、品種單一、市場較小的大企業(yè)B規(guī)模較大、基層單位分散、實行多樣化經(jīng)營的企業(yè)C規(guī)模較小、品種單一、市場變化不大的企業(yè)D規(guī)模較小、品種多樣的、基層單位集中的企業(yè)17. 一個"事必躬親"的領(lǐng)導(dǎo)，在公司增加一個管理層次的好處在于（ ）。CA上下聯(lián)系渠道縮短，有利于信息溝通和管理效率的提高B有利于節(jié)約管理費用C有利于領(lǐng)導(dǎo)者從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來D有利于達成全體共識18. 集權(quán)型管理是用于（ ）。AA規(guī)模小、經(jīng)營內(nèi)容單一、生產(chǎn)單位分布集中的企業(yè)B規(guī)模小、經(jīng)營內(nèi)容復(fù)雜、市

14、場變化較大的企業(yè)C規(guī)模較大、經(jīng)營內(nèi)容單一、生產(chǎn)單位分布較散的企業(yè)D經(jīng)營內(nèi)容復(fù)雜、生產(chǎn)單位分布集中、市場變化較大的企業(yè)第八章 人力資源開發(fā)與管理1. 人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、（ ）和利用等方面所進行得計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動。AA保持 B激烈 C批評 D培訓(xùn)2. （ ）是指預(yù)測企業(yè)未來得任務(wù)和環(huán)境對人才的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。DA人力資源選拔 B人力資源利用 C人力資源預(yù)測 D人力資源規(guī)劃3. 人力資源規(guī)劃是企業(yè)（ B ）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項人力資源管理活動的依據(jù)。A部門規(guī)劃 B總體規(guī)劃 C近期計劃 D遠景規(guī)劃4. 人力資

15、源規(guī)劃可以分為兩個層次，其一是總體規(guī)劃，另一個是（ ）DA人力資源規(guī)劃 B企業(yè)銷售規(guī)劃 C實施計劃 D各項業(yè)務(wù)計劃5. （ ）是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù) CA人力資源規(guī)劃 B人力資源需求 C人力資源信息 D人力資源供給6. 為了提高信息搜集的效率，企業(yè)有必要建立起自己的（ ）CA監(jiān)督機構(gòu) B調(diào)研機構(gòu) C人力資源信息系統(tǒng) D責任機制7. 德爾菲法是20世紀40年代由美國（ ）公司發(fā)展起來的一種定性預(yù)測技術(shù) AA蘭德 B福特 C可口可樂 D希而頓8. 德爾菲法的特點是以（ ）的方式征求專家的意見 BA口頭表達 B匿名問卷 C記名投票 D舉手表決9. 時間序列分析法比較適合于（ ）預(yù)測 AA短期的人力

16、資源 B長期的人力資源 C中長期 的人力資源 D企業(yè)長期規(guī)劃10. 在人力資源需求預(yù)測中，（ ）方法的關(guān)鍵是找出人力資源需求高度相關(guān)的變量。CA德爾菲法 B時間序列分析法 C回歸分析法 D轉(zhuǎn)換比率分析法11. 人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對有關(guān)人力資源和工作的信息進行收集、保存、分析和報告的過程，是企業(yè)人力資源管理的（ ） BA決定性一環(huán) B基礎(chǔ)性工作 C收尾工作 工作計劃 D工作日表 E調(diào)查問卷12. （ ）主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做，具體包括工作內(nèi)容、承擔責任、環(huán)境條件、與其他職務(wù)的關(guān)系以及從業(yè)要求等。 DA職務(wù)規(guī)范 B工作日表 C調(diào)查問卷 D職務(wù)說明書13. （ ）是將任務(wù)

17、組合起來構(gòu)成一項完整職務(wù)的過程。DA職務(wù)分析 B工作日表 C職務(wù)規(guī)范 D職務(wù)設(shè)計14. 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的一種方法是（ ），即通過讓員工作多樣化，從而避免產(chǎn)生工作厭倦。AA職務(wù)輪換 B職務(wù)調(diào)動 C職務(wù)規(guī)范 D職務(wù)分析15. 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的另一種方是（ ），即通過增加某職務(wù)所完成掛一漏萬同任務(wù)的數(shù)量，實現(xiàn)工作多樣化。CA職務(wù)輪換 B職務(wù)對調(diào) C職務(wù)擴大化 D職務(wù)監(jiān)督16. 職務(wù)豐富化指（ ）。BA實現(xiàn)工作多樣化 B賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán) C通過讓員工工作多樣化，避免產(chǎn)生工作厭倦 D把職務(wù)簡化為細小、專業(yè)化的任務(wù)17. （ ）的宗旨是由下級與上級共同決定具體的績效目標，并確定獎

18、懲。AA目標管理法 B評分表法 C配對比較法 D績效考核法18. 狹義地講，經(jīng)營者的激勵機制主要是指報酬激勵機制。目前國際上對經(jīng)營才普遍實行（ ）的報酬機制。CA超額獎勵 B計件工資法 C年薪制 D按日報酬法補充：1. ( )認為消費者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。BA生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀念2. （ ）是指市場對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。CA負需求 B潛在需求 C無需求 D充分需求3. （ ）是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。DA動機 B學(xué)習 C信念 D知覺4. 售后服務(wù)是屬于產(chǎn)品概念中的（ ）。CA核心產(chǎn)品 B有形產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D以上均不對5. 每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（ ） 品牌戰(zhàn)略。AA個別 B統(tǒng)一 C分類 D企業(yè)名稱加個別品牌6. 產(chǎn)品在（ A ）生命周期時，需擴大知名度，讓顧客認識和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力。A介紹期 B成長期 C成熟期 D衰退期二、多項選擇題第一章 營銷管理1. 目標市場營銷由以下三個步驟組成（ ）。ACEA市場細分 B生產(chǎn)設(shè)計 C目標市場選擇 D確定產(chǎn)品價格 E市場定位2. 影響消費者行為的個人因素中包括（ ）。ABCD