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文檔簡介

1、第一節(jié)第一節(jié) 市場營銷組織市場營銷組織第二節(jié)第二節(jié) 營銷計劃和控制營銷計劃和控制第三節(jié)第三節(jié) 營銷審計營銷審計 市場營銷組織的含義： 市場營銷組織市場營銷組織是企業(yè)為了實現(xiàn)預定的營銷目的而使全體營銷人員通力協(xié)作的科學系統(tǒng)，是指企業(yè)內(nèi)部涉及營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。 市場營銷組織的目標： 對市場需求作出快速反應 使市場營銷效率最大化 代表并維護消費者利益 市場營銷組織的類型： 專業(yè)化組織 職能型組織 地區(qū)型組織 產(chǎn)品管理型組織 市場管理型組織 結(jié)構(gòu)性組織 金字塔型 矩陣型 設計市場營銷組織的基本原理 統(tǒng)一指揮原理 專業(yè)化原理 權(quán)責對等原理 管理幅度與層次原理 有效性原理 市場營銷組織的設計：分

2、析營銷組織環(huán)境確定組織內(nèi)部活動建立必須的職位設計組織結(jié)構(gòu)人員配備調(diào)整和評價計劃摘要市場營銷現(xiàn)狀機會與問題分析目標市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)行動方案 市場營銷計劃的內(nèi)容和步驟預算控制 市場營銷控制的類型 年度計劃控制 銷售分析 市場份額分析 市場營銷費用率 顧客滿意追蹤 行為校正 盈利能力控制 效率控制 銷售隊伍銷售績效考評 廣告效率 銷售促進效率 分銷效率 市場營銷效果綜合評價 市場營銷審計 市場營銷審計市場營銷審計是對一個公司或一個經(jīng)營單位的市場營銷環(huán)境、目標等活動進行一種全面的、系統(tǒng)的、獨立的定期的考核，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，拓展機會，并提出行動計劃，以便提高公司的整體市場營銷績效。 市場營銷審計程序 市場營銷審計的主要內(nèi)容 市場營銷

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