可口可樂市場調(diào)查報(bào)告

1、可口可樂報(bào)告食品與營養(yǎng)工程學(xué)院 貯運(yùn)102 0105101206 杜雷 目錄一、可口可樂的宏觀市場1、公司簡介2、在中國市場的發(fā)展3、在中國的銷售產(chǎn)品二、可口可樂的微觀市場1、消費(fèi)者2、競爭對手3、可口可樂的經(jīng)營戰(zhàn)略一、可口可樂的宏觀市場1、 公司簡介 世界最大的軟飲料公司。公司總部設(shè)在美國亞特蘭大。1989年資產(chǎn)額82.825億美元，雇傭職工2萬多人?？煽诳蓸饭?919年9月5日在美國特拉華州成立。1960年進(jìn)入美國最大的100家工業(yè)公司的行列；1983年居第48位。19601983年，該公司的銷售額、資產(chǎn)額和凈收入的年均增長率分別為12.2%、11.5%和12.3%。2、 在中國市場的發(fā)

2、展 可口可樂早在1927年就在中國天津、上海建立瓶裝廠；1933年，在上海的可口可樂生產(chǎn)廠是美國以外最大的“可口可樂”廠，在1948年，更是美國境外第一家年產(chǎn)量超過一百萬箱的工廠。1979年隨著中國改革開放，重返中國市場，至今已在中國投資達(dá)11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了42家罐裝飲料廠，形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)，年銷售額近百億元。3、在中國銷售的產(chǎn)品除了可口可樂、雪碧、芬達(dá)、果粒橙，還有醒目、酷兒、健怡可口可樂、保銳得、茶研工坊這些都是。另外，還有成龍父子代言的原葉茶也是可口可樂家的，還是和雀巢聯(lián)手推出的，目前有原葉綠茶和原葉冰紅茶兩大產(chǎn)品類別，是專門針對中

3、國消費(fèi)者口味研發(fā)的新品，使用100%茶葉作為原料，結(jié)合現(xiàn)代科技，保存了茶葉的色香味。 二、可口可樂公司的微觀市場1、消費(fèi)者隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，可口可樂很早就主動(dòng)迎合了新的消費(fèi)潮流，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1、 情感化可口可樂是飲料嗎？不完全是！可口可樂帶給人們的，絕不僅僅是解渴，解渴只是飲料的基本屬性！可口可樂帶給人們更多的是活力、激情、創(chuàng)造、享受等美國精神的象征?？煽诳蓸反碇罴冋拿绹衽c自由文化。其實(shí)，在很多情況下消費(fèi)者購買產(chǎn)品更多的是為了滿足情感上的需要，消費(fèi)者往往喜歡購買那些能夠引起其情感共鳴的產(chǎn)品?？煽诳蓸愤@么做，就是因?yàn)?00多年的可口可樂品牌早已超越了其作為飲

4、料的范疇，可口可樂更多的是展現(xiàn)其在情感層面的關(guān)心?？煽诳蓸反虻倪@張情感牌在拉近與消費(fèi)者心理距離的同時(shí)，毫無疑問更是強(qiáng)化了消費(fèi)者對可口可樂品牌的情感認(rèn)知和認(rèn)同。 2、潮流化在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要帶給消費(fèi)者的是潮流化的感受，消費(fèi)者在接受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)越來越具有潮流化心理。例如，每逢重大體育賽事，可口可樂都會(huì)推出體育賽事紀(jì)念包裝。2008年，繼推出奧運(yùn)系列廣告片之后，可口可樂為慶祝奧運(yùn)會(huì)到來而特別推出了系列紀(jì)念包裝七款印有奧運(yùn)城市地標(biāo)性建筑的“可口可樂奧運(yùn)城市紀(jì)念包裝”在中國全面上市，并獲得了無數(shù)消費(fèi)者的特別鐘愛。這一系列的紀(jì)念包裝不僅延續(xù)了可口可樂“暢爽開始”的設(shè)計(jì)理念，即五彩繽紛的圖案從可口可樂瓶

5、中涌現(xiàn)而出，而且每款包裝的主畫面都由奧運(yùn)承辦城市的標(biāo)志性建筑及當(dāng)?shù)爻修k的體育項(xiàng)目相關(guān)元素組成，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)奧運(yùn)暢爽的同時(shí)，留下終生難忘的紀(jì)念。3、 多元化消費(fèi)者對飲料的需求一向講求多元化、多口味，并崇尚品質(zhì)。而作為全球飲料市場的倡導(dǎo)者，可口可樂一直致力于為消費(fèi)者提供多元化的飲料選擇，滿足消費(fèi)者不同口味以及不同生活方式的需求。例如，“零度可口可樂”在中國市場的上市。2、 競爭對手可口可樂，全球最大的飲料公司，除了擁有全球最有價(jià)值品牌可口可樂外，全球前5大飲料中的另外3個(gè)：健怡可口可樂、雪碧和芬達(dá)也屬于可口可樂公司，這樣的老大公司有讓他怕的嗎？他有可能怕誰呢？可口可樂最怕的不是他最擅長的可樂，也

6、不是誰都可以做的天然果汁，而是根植于中國深厚民俗文化的王老吉涼茶、九龍齋酸梅湯等純中國飲料。以王老吉為例，2006年王老吉涼茶產(chǎn)銷量突破350萬噸，超過可口可樂，成為中國銷量第一的軟飲料。2007年銷量到達(dá)了驚人的50億元。在廣東、浙江等地，罐裝王老吉涼茶已經(jīng)成為婚宴、招待親朋的首選飲料。更有意味的數(shù)據(jù)是，王老吉涼茶在嶺南市場占有率、滲透率，其數(shù)據(jù)與可口可樂在其老家美國的數(shù)據(jù)相仿。專業(yè)人士推斷，到2010年，涼茶的年銷量有望增至2500萬噸，超過可口可樂的全球銷量，成為全球第一大飲料，全球老大近在咫尺！ 3、 可口可樂的經(jīng)營戰(zhàn)略 創(chuàng)造神秘感 創(chuàng)造神秘的氣氛雖有背道德，但有助于銷售。最近公司的一位主管承認(rèn)，秘密配方對他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在于這個(gè)產(chǎn)品的商標(biāo)在一個(gè)多世紀(jì)里所產(chǎn)生的影響，但配方的秘密，那出名的七種味道曾經(jīng)是吸引顧客的重要原因。 產(chǎn)品的成本要低 每瓶可樂的成本極低，還不到美分?？煽诳蓸凡皇琴Y本密集型產(chǎn)品，生產(chǎn)起來也不困難，更不費(fèi)勞力，雖然它的生產(chǎn)過程高度保密。 在產(chǎn)品到消費(fèi)者手里之前，讓從事流通的人先賺大錢。道理很簡單，如果成本低，零售時(shí)就可大幅度加價(jià)?？煽诳蓸肪哂心苁谷速嵈箦X的特點(diǎn)，多年來，凡同可口可樂打過交道的人都變得非常富有，其中包括瓶子制造商、股東、批發(fā)商，以及提供卡車托盤和自動(dòng)售貨機(jī)的人。這種效果使人們非常感激公司