可口可樂市場調(diào)查報告

1、可口可樂報告食品與營養(yǎng)工程學院 貯運102 0105101206 杜雷 目錄一、可口可樂的宏觀市場1、公司簡介2、在中國市場的發(fā)展3、在中國的銷售產(chǎn)品二、可口可樂的微觀市場1、消費者2、競爭對手3、可口可樂的經(jīng)營戰(zhàn)略一、可口可樂的宏觀市場1、 公司簡介 世界最大的軟飲料公司。公司總部設(shè)在美國亞特蘭大。1989年資產(chǎn)額82.825億美元，雇傭職工2萬多人?？煽诳蓸饭?919年9月5日在美國特拉華州成立。1960年進入美國最大的100家工業(yè)公司的行列；1983年居第48位。19601983年，該公司的銷售額、資產(chǎn)額和凈收入的年均增長率分別為12.2%、11.5%和12.3%。2、 在中國市場的發(fā)

2、展 可口可樂早在1927年就在中國天津、上海建立瓶裝廠；1933年，在上海的可口可樂生產(chǎn)廠是美國以外最大的“可口可樂”廠，在1948年，更是美國境外第一家年產(chǎn)量超過一百萬箱的工廠。1979年隨著中國改革開放，重返中國市場，至今已在中國投資達11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了42家罐裝飲料廠，形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)，年銷售額近百億元。3、在中國銷售的產(chǎn)品除了可口可樂、雪碧、芬達、果粒橙，還有醒目、酷兒、健怡可口可樂、保銳得、茶研工坊這些都是。另外，還有成龍父子代言的原葉茶也是可口可樂家的，還是和雀巢聯(lián)手推出的，目前有原葉綠茶和原葉冰紅茶兩大產(chǎn)品類別，是專門針對中

3、國消費者口味研發(fā)的新品，使用100%茶葉作為原料，結(jié)合現(xiàn)代科技，保存了茶葉的色香味。 二、可口可樂公司的微觀市場1、消費者隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，可口可樂很早就主動迎合了新的消費潮流，具體表現(xiàn)在以下三個方面。1、 情感化可口可樂是飲料嗎？不完全是！可口可樂帶給人們的，絕不僅僅是解渴，解渴只是飲料的基本屬性！可口可樂帶給人們更多的是活力、激情、創(chuàng)造、享受等美國精神的象征?？煽诳蓸反碇罴冋拿绹衽c自由文化。其實，在很多情況下消費者購買產(chǎn)品更多的是為了滿足情感上的需要，消費者往往喜歡購買那些能夠引起其情感共鳴的產(chǎn)品。可口可樂這么做，就是因為100多年的可口可樂品牌早已超越了其作為飲

4、料的范疇，可口可樂更多的是展現(xiàn)其在情感層面的關(guān)心?？煽诳蓸反虻倪@張情感牌在拉近與消費者心理距離的同時，毫無疑問更是強化了消費者對可口可樂品牌的情感認知和認同。 2、潮流化在體驗經(jīng)濟時代，企業(yè)要帶給消費者的是潮流化的感受，消費者在接受產(chǎn)品或服務(wù)時越來越具有潮流化心理。例如，每逢重大體育賽事，可口可樂都會推出體育賽事紀念包裝。2008年，繼推出奧運系列廣告片之后，可口可樂為慶祝奧運會到來而特別推出了系列紀念包裝七款印有奧運城市地標性建筑的“可口可樂奧運城市紀念包裝”在中國全面上市，并獲得了無數(shù)消費者的特別鐘愛。這一系列的紀念包裝不僅延續(xù)了可口可樂“暢爽開始”的設(shè)計理念，即五彩繽紛的圖案從可口可樂瓶

5、中涌現(xiàn)而出，而且每款包裝的主畫面都由奧運承辦城市的標志性建筑及當?shù)爻修k的體育項目相關(guān)元素組成，讓消費者在體驗奧運暢爽的同時，留下終生難忘的紀念。3、 多元化消費者對飲料的需求一向講求多元化、多口味，并崇尚品質(zhì)。而作為全球飲料市場的倡導者，可口可樂一直致力于為消費者提供多元化的飲料選擇，滿足消費者不同口味以及不同生活方式的需求。例如，“零度可口可樂”在中國市場的上市。2、 競爭對手可口可樂，全球最大的飲料公司，除了擁有全球最有價值品牌可口可樂外，全球前5大飲料中的另外3個：健怡可口可樂、雪碧和芬達也屬于可口可樂公司，這樣的老大公司有讓他怕的嗎？他有可能怕誰呢？可口可樂最怕的不是他最擅長的可樂，也

6、不是誰都可以做的天然果汁，而是根植于中國深厚民俗文化的王老吉涼茶、九龍齋酸梅湯等純中國飲料。以王老吉為例，2006年王老吉涼茶產(chǎn)銷量突破350萬噸，超過可口可樂，成為中國銷量第一的軟飲料。2007年銷量到達了驚人的50億元。在廣東、浙江等地，罐裝王老吉涼茶已經(jīng)成為婚宴、招待親朋的首選飲料。更有意味的數(shù)據(jù)是，王老吉涼茶在嶺南市場占有率、滲透率，其數(shù)據(jù)與可口可樂在其老家美國的數(shù)據(jù)相仿。專業(yè)人士推斷，到2010年，涼茶的年銷量有望增至2500萬噸，超過可口可樂的全球銷量，成為全球第一大飲料，全球老大近在咫尺！ 3、 可口可樂的經(jīng)營戰(zhàn)略 創(chuàng)造神秘感 創(chuàng)造神秘的氣氛雖有背道德，但有助于銷售。最近公司的一位主管承認，秘密配方對他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在于這個產(chǎn)品的商標在一個多世紀里所產(chǎn)生的影響，但配方的秘密，那出名的七種味道曾經(jīng)是吸引顧客的重要原因。 產(chǎn)品的成本要低 每瓶可樂的成本極低，還不到美分?？煽诳蓸凡皇琴Y本密集型產(chǎn)品，生產(chǎn)起來也不困難，更不費勞力，雖然它的生產(chǎn)過程高度保密。 在產(chǎn)品到消費者手里之前，讓從事流通的人先賺大錢。道理很簡單，如果成本低，零售時就可大幅度加價?？煽诳蓸肪哂心苁谷速嵈箦X的特點，多年來，凡同可口可樂打過交道的人都變得非常富有，其中包括瓶子制造商、股東、批發(fā)商，以及提供卡車托盤和自動售貨機的人。這種效果使人們非常感激公司