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文檔簡介

1、學習 好資料工作總結與計劃 工作總結一、目的:就是可以明確下一步工作的方向 , 少走彎路 , 少犯錯誤 , 提高工作效益。也就是把一個月(周期)的情況進行一次全面的檢查、評價、分析、研究,分析成績、不足、經驗等。二、工作總結的基本要求:1. 月度(周期)工作總結必須有情況的概述和敘述。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,表現在哪些方面,是怎樣取得的 ; 缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3. 經驗和教訓。做過一個項目,總會有經驗和教訓。

2、也就是說為便于今后的工作,須對之前工作的經驗和教訓進行分析,并進行一個集中認識。4. 今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等;三、工作總結的注意事項:1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3. 要詳略適宜。工作事項是有本質的,有現象的 ; 有重要的,有次要的,寫時要去蕪存精。 總結中的問題要有主次、 詳略之分, 該詳的要詳, 該略的要略。四、工作總結的內容1、重大事記說明:主要是描述你在當月做了

3、那幾件重大的事情 ;2、具體工作總結:A當月目標完成概況(完成項目、時間、成效):B、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):C、當月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):3、月計劃執(zhí)行率4、工作開展進步與不足之處:進步:不足:5、工作建議:如何做好工作計劃一、為什么要寫工作計劃1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:(1) 消極式的工作( 救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)(2) 積極式的工作( 防火式的工作 :預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃

4、是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各位能力水平的一種體現,對于我們一個不斷發(fā)展壯大企業(yè)來說,計劃顯得非常重要?,F在人員多了,項目也越來越多,問題也多了,溝通也更困難了,精力這時也顯得有限。所也我們的工作計劃的就重要了;3、通過工作計劃我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。二、寫工作計劃的依據1、月目標 ( 例如:項目達成目標、客戶開發(fā)目標、銷售回款目標) 。2、上月未完成的工作計劃持續(xù)進行。3、上級工作指示及交辦事項。4、根據工作中出現的問題;5 、業(yè)務及日常管理( 例如:執(zhí)行及重點事項的追蹤、項目達成反饋) 。三、工作計劃怎么寫首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。最后個人工作計劃三大要

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