國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目落地方案

1、國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目落地方案近日，我出差路過(guò)重慶機(jī)場(chǎng)， 驚訝發(fā)現(xiàn)重慶機(jī)場(chǎng)的商業(yè)規(guī)劃做得非常好，各式各樣的國(guó)內(nèi)外商品玲瑯滿(mǎn)目， 各式各樣的旅客流連其中。 待從重慶返回，與重慶機(jī)場(chǎng)的商業(yè)管理部經(jīng) 理高亞黎女士通過(guò)一番電話后，方才驚嘆于重慶機(jī)場(chǎng)在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)界的商業(yè)發(fā)展領(lǐng)域已經(jīng)不知 不覺(jué)中走在了前面。關(guān)鍵詞一資源豐饒區(qū)高經(jīng)理談到的第一個(gè)讓我印象深刻的詞語(yǔ)是資源豐饒區(qū)。此語(yǔ)出處為高經(jīng)理在介紹機(jī)場(chǎng)資源時(shí)，用的一個(gè)形容詞。高經(jīng)理說(shuō)，其實(shí)機(jī)場(chǎng)是一個(gè)面對(duì)高端顧客的一個(gè)商業(yè)資源豐饒區(qū)。不曾想過(guò)去被各個(gè)機(jī)場(chǎng)視作主要用來(lái)接待進(jìn)出港旅客的候機(jī)樓，現(xiàn)在竟然被重慶機(jī)場(chǎng)當(dāng)成了一個(gè)燒得旺旺的“黃金商圈”，不過(guò)仔細(xì)想來(lái)，覺(jué)此言甚妙，注解如

2、下：如果把機(jī)場(chǎng)視作一個(gè)大商場(chǎng)，那么光顧這個(gè)商場(chǎng)的顧客是非常優(yōu)質(zhì)的。由于機(jī)場(chǎng)的特殊用途，通常來(lái)到這個(gè)商場(chǎng)內(nèi)的顧客，從財(cái)力上來(lái)講是比較富足的，平均的消費(fèi)能力要比一般商場(chǎng)的顧客強(qiáng)很多。此外，這個(gè)商場(chǎng)的顧客日流量非常大，像家樂(lè)福、易初蓮花、沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)大型超市， 單日顧客流量不過(guò) 1萬(wàn)多，而一個(gè)吞吐量1000萬(wàn)的機(jī)場(chǎng)，單日的平均流量即能達(dá)到2.7萬(wàn)。因此，我們說(shuō)機(jī)場(chǎng)是發(fā)展商業(yè)的資源豐饒區(qū)一點(diǎn)也不為過(guò)。此為高經(jīng)理讓我印象深刻的關(guān)鍵詞之一。關(guān)鍵詞二引入大型跨國(guó)免稅集團(tuán)曾幾何時(shí)，我們已經(jīng)習(xí)慣于中免集團(tuán)“把持”國(guó)內(nèi)各個(gè)機(jī)場(chǎng)的免稅商品。但是高經(jīng)理的介紹讓我了解到了重慶機(jī)場(chǎng)的不同之處，重慶機(jī)場(chǎng)當(dāng)初在選擇免稅經(jīng)

3、營(yíng)商時(shí)，是通過(guò)招標(biāo)的方式進(jìn)行的。當(dāng)時(shí)他們邀請(qǐng)了DFS （全球最大的免稅店運(yùn)營(yíng)商）和皇權(quán)集團(tuán)（在亞洲占主導(dǎo)地位的免稅業(yè)經(jīng)營(yíng)者之一） 參與競(jìng)標(biāo)，最終因?yàn)榛蕶?quán)集團(tuán)的反應(yīng)比較積極，同時(shí)也比較符合重慶機(jī)場(chǎng)的發(fā)展思路選中了皇權(quán)集團(tuán)。這樣的“大膽”行為也為重慶機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。皇權(quán)集團(tuán)果然不負(fù)眾望，除了在日常經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)優(yōu)異外， 也為機(jī)場(chǎng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一些“重磅炸彈”。最近皇權(quán)集團(tuán)在重慶機(jī)場(chǎng)推行了一項(xiàng)促銷(xiāo)措施一一旅客購(gòu)物抽獎(jiǎng)，最高能獲得一輛福特蒙迪歐的汽車(chē)。說(shuō)到這，高經(jīng)理回憶起當(dāng)初她剛聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)，也是心中暗吃了一驚。此為高經(jīng)理讓我印象深刻的關(guān)鍵詞之二。關(guān)鍵詞三精心的店鋪安排很多時(shí)候，其實(shí)我們已經(jīng)習(xí)慣了

4、機(jī)場(chǎng)無(wú)序的商鋪安排，習(xí)慣了在某些機(jī)場(chǎng)過(guò)了安檢就找不著吃的的窘狀。高經(jīng)理的介紹，讓我感受到重慶機(jī)場(chǎng)在商業(yè)布局方面的用心。高經(jīng)理說(shuō)，重慶機(jī)場(chǎng)的店鋪安排遵循兩個(gè)原則。一個(gè)是在遵照航空流程的基礎(chǔ)上，商鋪安排應(yīng)最大化地覆蓋機(jī)場(chǎng)人流。同時(shí)，不同商品的特征對(duì)于商鋪的位置安排也有影響。例如，重慶機(jī)場(chǎng)在安檢之前有一個(gè)旅客匯集區(qū)， 過(guò)安檢后旅客就分四道分流到不同的區(qū)域。重慶機(jī)場(chǎng)的做法是將大型的百貨商品或收益較高的產(chǎn)品（旅客可買(mǎi)可不買(mǎi)的商品）安置在旅客匯集區(qū)， 而在分流的四條道上，就盡量安排一些旅客必須的商品店鋪，這樣雖然旅客分流， 仍然會(huì)因?yàn)樾枰テ渌麉^(qū)域購(gòu)買(mǎi)商品，總體來(lái)說(shuō)整個(gè)機(jī)場(chǎng)商業(yè)區(qū)的資源配置更為合理。另一個(gè)

5、原則是店鋪的安排要符合旅客的心理預(yù)期。例如旅客在機(jī)場(chǎng)購(gòu)物行走時(shí)，他對(duì)商品價(jià)格的心理預(yù)期通常是從低到高的，因此機(jī)場(chǎng)內(nèi)商業(yè)店鋪的安排應(yīng)該是遵從低價(jià)到高價(jià)這樣一個(gè)價(jià)格順序，使得旅客更容易接受，避免旅客在看了第一家商店的價(jià)格后，就被嚇跑了。另外在和高經(jīng)理的溝通中， 了解到一個(gè)很有趣的現(xiàn)象， 重慶機(jī)場(chǎng)內(nèi)的食品店都是被集中起來(lái)排成一排的，其目的就是不斷向旅客進(jìn)行消費(fèi)暗示，因?yàn)橄袷称愤@種購(gòu)買(mǎi)性比較強(qiáng)的商品，旅客通常會(huì)難以抵擋“最后一分鐘的誘惑”。此外，重慶機(jī)場(chǎng)還會(huì)在航站樓內(nèi)不斷展示各種商品的10go ,有時(shí)還會(huì)通過(guò)懸掛彩帶做廣告，這些舉措也都是為了加強(qiáng)對(duì)旅客消費(fèi)欲的影響。此為高經(jīng)理讓我印象深刻的關(guān)鍵詞之三。

6、關(guān)鍵詞四機(jī)場(chǎng)是商區(qū)店鋪的服務(wù)者當(dāng)高經(jīng)理告訴我，機(jī)場(chǎng)在商業(yè)活動(dòng)中更應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)者和協(xié)助者時(shí)，我不禁呵呵一笑，因?yàn)槲业挠^念正是如此， 而實(shí)際上與此相反的是國(guó)內(nèi)的很多其他機(jī)場(chǎng)在機(jī)場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，更多地是在行使監(jiān)管者和競(jìng)爭(zhēng)者（自營(yíng)店）的角色。高經(jīng)理告訴我，重慶機(jī)場(chǎng)每季度都會(huì)針對(duì)場(chǎng)內(nèi)旅客群的構(gòu)成、需求和滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給商家，幫助商家調(diào)整商品種類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)手段等。此外，重慶機(jī)場(chǎng)還會(huì)動(dòng)用機(jī)場(chǎng)特別撥的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基金（商業(yè)銷(xiāo)售額劃撥一定百分比作為 機(jī)場(chǎng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基金）用來(lái)為機(jī)場(chǎng)商業(yè)促銷(xiāo)。例如，去年 11月中旬至12月中旬的銷(xiāo)售淡100送10元”的常規(guī)4毛錢(qián)，引得行業(yè)掌 這次的目標(biāo)是高端商品。季，重慶機(jī)場(chǎng)舉辦了一個(gè)機(jī)場(chǎng)美食月的活動(dòng)，采取市面上常見(jiàn)的“買(mǎi) 營(yíng)銷(xiāo)手段，結(jié)果效果非常好，當(dāng)月銷(xiāo)售水平相比上月，單客消費(fèi)提高 聲一片。高經(jīng)理說(shuō)，今年重慶機(jī)場(chǎng)要與商家采取更密切的聯(lián)系合作,此為高經(jīng)理讓我印象深刻的關(guān)鍵詞之四。整個(gè)與高經(jīng)理的對(duì)話持續(xù)了將近40分鐘，高經(jīng)理也提到了目前機(jī)場(chǎng)商業(yè)遇到的一些體制問(wèn)題，如首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)公司重慶分公司這樣的商業(yè)公司到底是運(yùn)營(yíng)方還是管理方界定不清。因?yàn)樗葏⒓訖C(jī)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和標(biāo)準(zhǔn)制定，也參與經(jīng)營(yíng)商招標(biāo)時(shí)的評(píng)標(biāo)。 這樣實(shí)際上是不公平的，用高經(jīng)理的話說(shuō)，商貿(mào)公司既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員。而我也有不少問(wèn)題想繼續(xù)深入下去，