




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、煙草公司副科長的競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會,對煙草來 說,能拿出幾個副科級崗位進(jìn)行公開、公平、公正的競聘上崗,還是 首開先河,這是深化人事制度改革的重大舉措,確實(shí)很振奮人心。首先,我作一下自我介紹吧,我是來自營銷中心的, 27歲,大 學(xué)文化,財務(wù)會計專業(yè),經(jīng)濟(jì)師職稱資格,現(xiàn)工作崗位是督查考核員 兼安全管理員,我競聘的崗位是綜合管理科副科長。以前,我也在綜合管理科工作過,當(dāng)時的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī) 劃、計劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析,現(xiàn)在新成立的綜合 管理科,強(qiáng)化了職能,在原來的基礎(chǔ)上,新增加了網(wǎng)建工作,負(fù)責(zé)局
2、 (公司)總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評價、總結(jié) 及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá),還新增了處理客戶投訴工作,對 客戶投訴進(jìn)行分類整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 由于綜合管理科和審計科 是聯(lián)署辦公,工作職能加大了,但編制保持不變。個人認(rèn)為,能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員,首先綜合 素質(zhì)要求較全面,業(yè)務(wù)水平要精,其次要求處事有一定的原則性,競聘上綜合科副科長,這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定,因此, 我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者,我的個人優(yōu)勢在于:(一)有財經(jīng)方面的專長。我在學(xué)校學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè),還考取 了經(jīng)濟(jì)師職稱資格,有一定的會計理論基礎(chǔ)知識,對數(shù)字的敏感性比
3、 一般人強(qiáng),比一般不是科班出身的人更容易融會貫通,相信在計劃、 經(jīng)營運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng),不怕得罪人,處事公平公正。我從 2003年初開始至今都在從事督查考核工作,是唯一一名長期在一線 從事督查考核工作的女員工,有良好的行業(yè)聲譽(yù),事實(shí)證明,在平常 工作中,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件,不論事件涉及到任何人,我都能站在對 事不對人的角度上思考問題,公平公正地解決問題,為公司樹立了良 好的督查形象。(三)綜合素質(zhì)較全面,機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的領(lǐng)導(dǎo) 管理協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年,我先后在業(yè)務(wù)員、 人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗
4、位工作 過,在基層,也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接 參與企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作,對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū) 地理環(huán)境等比較熟悉,作為基層部門領(lǐng)導(dǎo),無論在那個地方,我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉, 對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質(zhì), 抓住問題的實(shí)質(zhì),并深入層 次解剖、分析、解決工作中的問題。(五)有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢,我本錢足夠啊,大家也看到了,我長得比較強(qiáng)壯,這可是表里如一,如假包 換啊!而且年輕,沒有家庭負(fù)擔(dān),干革命是正當(dāng)年時。在基層工作的 這幾年,不論是踩自行車訪銷
5、和賣煙,還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線督查考核, 我可都是巾幗不讓須眉。如果組織信任我,給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會 和一個展示自我能力的平臺,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn), 督查考核為保障,推動煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。首先,我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn), 把督查考核作 為保障的理由。網(wǎng)建的最終目的,是挽留客戶,只有擁有了忠實(shí)的客戶,并且他 們把我們作為唯一的經(jīng)營購進(jìn)渠道, 才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是 實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年,是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通 轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年,煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無論在于形還是在于質(zhì)上, 都還存 在諸多的不足,電話訪銷率電子結(jié)算率仍較低,現(xiàn)代
6、流通布局仍不夠 合理,市場資源仍未能得到合理整合和利用,客戶資源未得到合理布 局,客戶關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步,未真正形成以客戶貢獻(xiàn)度為 核心的客戶關(guān)系管理體系等,結(jié)合煙草的實(shí)際情況,在市場基礎(chǔ)薄弱 的條件下,要想贏得客戶,擁有市場,必須大力推行客戶關(guān)系管理, 提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻(xiàn)度。而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一, 通 過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善, 增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性,通過督查工作,可以及時發(fā)現(xiàn)工作 開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題, 從而及時指導(dǎo)糾正,保持繼續(xù)良 好發(fā)展的態(tài)勢。接下來,我淺談一下個人工作思路,
7、有不當(dāng)之處,還請在座的各 位領(lǐng)導(dǎo)多指教:(一)實(shí)行從一個基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換,一 個好的管理者,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。 我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個人工作的支持, 保證工作順 利開展,帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。為使計劃下達(dá)得更有說服力、更切合實(shí)際,我會定期或不定期組織部門員工進(jìn)行日常一線市 場調(diào)研,對市場、消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析,對經(jīng)營運(yùn)行過程進(jìn)行運(yùn) 營分析、評價,掌握當(dāng)前信息,并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析,為領(lǐng) 導(dǎo)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。首先是建立客戶分類管理體系。以
8、專賣誠信等級管理為基礎(chǔ),根據(jù)銷售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營等評 價指標(biāo)對客戶進(jìn)行分類管理。客戶經(jīng)理將對不同級別的零售戶在貨源 供給、促銷、經(jīng)營指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù),提升對客 戶的管理和服務(wù)水平。其次是建立客戶評價體系,不斷提升服務(wù)水平,由專人負(fù)責(zé),定 期對零售戶進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方 面的滿意程度,了解和收集客戶的意見、建議和要求,根據(jù)客戶反饋 的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量,尋找與客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)。(四)不斷完善督查考核指標(biāo),加強(qiáng)督查考核工作。今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系,在局 (公司)員工 動態(tài)管理的基礎(chǔ)上,對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實(shí)施季度動態(tài)星 級管理,對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進(jìn)行考評,評選出五星、四星、三 星、二星、一星級員工和未位淘汰人員,并與工資掛鉤,不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識,提高工作水平。如果我能競
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 別墅贈送地下室合同范本
- 廚具店雇傭合同范本
- 個人工作年度總結(jié)自我鑒定
- 保密協(xié)議 合同范本
- 醫(yī)療設(shè)備抵押合同范例
- 工業(yè)鍋爐司爐題庫與參考答案
- 賣車轉(zhuǎn)讓合同范本
- 一年級新生入學(xué)家長會的發(fā)言稿
- 《雨》閱讀理解訓(xùn)練題及答案
- 東南亞企業(yè)合同范本
- 奶牛性控凍精的使用細(xì)則:張相文 整理
- GB/T 34376-2017數(shù)控板料折彎機(jī)技術(shù)條件
- GB/T 22492-2008大豆肽粉
- 四年級下冊美術(shù)課件 4紙卷魔術(shù)|蘇少版
- 三年級下冊豎式脫式計算
- 《財務(wù)風(fēng)險的識別與評估管理國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述》
- ??谑写媪糠抠I賣合同模板(范本)
- 經(jīng)典文學(xué)作品中的女性形象研究外文文獻(xiàn)翻譯2016年
- 高爐煤氣安全知識的培訓(xùn)
- 2008 年全國高校俄語專業(yè)四級水平測試試卷
- 需求供給與均衡價格PPT課件
評論
0/150
提交評論