物業(yè)管理前期介入工作協(xié)議(合同)

1、“”項(xiàng)目委托物業(yè)前期介入工作協(xié)議（HXD 傳）第一章 總則甲方（建設(shè)單位）：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：第二章 定義前期介入：是指是物業(yè)企業(yè)受開發(fā)商委托，參與到開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目研發(fā)、規(guī)劃設(shè) 計(jì)、施工建設(shè)、開盤營(yíng)銷和配合地產(chǎn)進(jìn)行竣工驗(yàn)收的各個(gè)階段，物業(yè)公司站在 業(yè)主使用的角度，從管理需求和使用合理性、管理成本、可發(fā)展性（更新、改 造、升級(jí)）等方面，向地產(chǎn)公司提出建設(shè)性意見，以減少產(chǎn)品缺陷，滿足客戶需求和方便后期物業(yè)運(yùn)行的過程第三章前期介入工作階段第四章 組織架構(gòu)一、組織架構(gòu)二、人員編制1、部門經(jīng)理：項(xiàng)目建筑面積之和三50萬方1名2、前期介入工程師：項(xiàng)

2、目建筑面積之和三 30萬方2名3、項(xiàng)目介入人員：項(xiàng)目建筑面積之和三20萬方3人（以此數(shù)據(jù)增減人員）第五章 項(xiàng)目各階段前期介入工作內(nèi)容及成果一、項(xiàng)目研發(fā)階段其主要任務(wù)是：1、將開發(fā)的其他樓盤中出現(xiàn)過的問題整理匯總、分析；2、從物業(yè)的使用便利、配套完善的角度提出建議。3、將以上問題整理編制成物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段前期介入報(bào)告提交給項(xiàng)目開發(fā) 公司。二、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段其主要工作任務(wù)是：1、 從方便業(yè)主生活，降低日后物業(yè)管理成本的角度，向項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部 門提出物業(yè)管理施工圖設(shè)計(jì)階段物業(yè)管理前期介入報(bào)告。也可通過相關(guān)項(xiàng) 目的調(diào)查，總結(jié)類似的工程質(zhì)量問題，如建筑中出現(xiàn)的漏水、空調(diào)外機(jī)位 小、維護(hù)欄的設(shè)置等，在接

3、入報(bào)告中列入反饋給項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部門，以 便在設(shè)計(jì)中關(guān)注并避免。三、施工建設(shè)階段其主要工作任務(wù)是：1、 跟進(jìn)施工安裝進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過與房地產(chǎn)公司、施工 方等進(jìn)行，溝通解決。2、 在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題要以書面形式呈報(bào)給房地產(chǎn)公司相關(guān)部門，做好發(fā) 送地產(chǎn)文件的登記，留好文件回執(zhí)，并跟進(jìn)所呈報(bào)問題解決情況。3、 物業(yè)公司按時(shí)參加房地產(chǎn)公司組織的歷次項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)溝通 相關(guān)問題和進(jìn)度。4、 重點(diǎn)掌握隱蔽工程、配套工程關(guān)鍵部位的材料選擇和施工質(zhì)量，及時(shí)向項(xiàng) 目公司提出改進(jìn)建議和防治通病的措施，減少業(yè)主入伙后投訴數(shù)量，為接管 驗(yàn)收做好前期準(zhǔn)備工作，并及時(shí)（每周、每月）向地產(chǎn)公

4、司提交施工階段物 業(yè)管理前期介入周/月報(bào)告。四、開盤營(yíng)銷階段 其主要工作任務(wù)是：1、在開盤營(yíng)銷60 天前對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理營(yíng)運(yùn)成本進(jìn)行測(cè)算、報(bào)開發(fā)公司。 受開發(fā)公司委托進(jìn)行該項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)工作。2、根據(jù)項(xiàng)目公司具體提出的配合要求，在房產(chǎn)銷售過程中物業(yè)公司（籌建處）有責(zé)任提供協(xié)助和支持，包括：配合促銷活動(dòng)的實(shí)施、銷售現(xiàn)場(chǎng)秩序維持，以 及銷售中心、樣板間的清潔和維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)。針對(duì)營(yíng)銷推廣過程中涉及的 物業(yè)管理內(nèi)容向項(xiàng)目公司營(yíng)銷（策劃）部提出營(yíng)銷配合物業(yè)管理前期介入報(bào) 告。3、 物業(yè)管理模式研究：一般項(xiàng)目在編制銷售包裝設(shè)計(jì)和營(yíng)銷工作方案時(shí)需要 物業(yè)管理概念及模式研究作為項(xiàng)目策劃的一部分，

5、以滿足銷售包裝設(shè)計(jì)內(nèi)容 的要求。4、 在房屋銷售前與房地產(chǎn)公司制訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī) 約、住戶手冊(cè)。5、物業(yè)公司應(yīng)主動(dòng)了解房地產(chǎn)公司在銷售時(shí)對(duì)外宣傳和承諾的內(nèi)容，根據(jù)房 地產(chǎn)公司需要，提供物業(yè)推介資料以及對(duì)外統(tǒng)一說辭，房地產(chǎn)公司對(duì)與物 業(yè)管理有關(guān)的宣傳和承諾內(nèi)容需要獲得物業(yè)書面確認(rèn)。五、工程驗(yàn)收階段其主要工作任務(wù)是：1、 組織人員配合地產(chǎn)對(duì)項(xiàng)目各系統(tǒng)的專項(xiàng)驗(yàn)收工作。2、 組織人員對(duì)項(xiàng)目各系統(tǒng)全面系統(tǒng)的進(jìn)行梳理、問題匯總形成相關(guān)報(bào)告，抄 送地產(chǎn)相關(guān)部門。六、物業(yè)接管階段其主要工作任務(wù)是：1、 項(xiàng)目取得竣工驗(yàn)收備案登記證 后，物業(yè)站在客戶使用角度對(duì)項(xiàng)目各系統(tǒng)進(jìn)行檢查。形成檢查報(bào)告，抄

6、送地產(chǎn)工程部。2、 組織人員對(duì)項(xiàng)目各系統(tǒng)對(duì)驗(yàn)收時(shí)匯總問題進(jìn)行逐一消項(xiàng)，未消項(xiàng)項(xiàng)目在和施工方、監(jiān)理協(xié)調(diào)后仍未整改的形成書面報(bào)告抄送地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行備案。3、 物業(yè)前期介入小組組織人員對(duì)項(xiàng)目各系統(tǒng)移交技術(shù)資料進(jìn)行系統(tǒng)整理、分類立卷、歸檔保管。3、技術(shù)資料主要有：、竣工工程項(xiàng)目一覽表，包括竣工工程的名稱、位置、結(jié)構(gòu)、層數(shù)、面積、 裝修標(biāo)準(zhǔn)、開工竣工日期等。、設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、規(guī)模、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能以及隨機(jī)工具、 備品備件等，工程項(xiàng)目竣工圖。、材料、建筑構(gòu)件、外協(xié)件、名稱設(shè)備、檢測(cè)儀器的出廠合格證書、說明書 和驗(yàn)收記錄、預(yù)制件的載荷試驗(yàn)記錄，自動(dòng)控制儀表的調(diào)試記錄等。、隱蔽工程驗(yàn)收記錄，土建

7、施工記錄。、設(shè)備安裝調(diào)試記錄，如管道系統(tǒng)的試壓、試漏、通球檢查記錄，衛(wèi)生、空 調(diào)、電氣、電信、通風(fēng)、供水、消防、防爆報(bào)警、電視監(jiān)控等工程的檢查和試 驗(yàn)記錄等。、工程質(zhì)量事故的發(fā)生和處理記錄。、圖紙會(huì)審記錄，設(shè)計(jì)變更通知和技術(shù)核定單等。、關(guān)于建筑物、構(gòu)筑物的使用注意事項(xiàng)的說明。、有關(guān)工程項(xiàng)目的其他重要技術(shù)決定和文件等第六章 前期介入工作過程控制1、為保證前期介入工作的密切配合，項(xiàng)目公司在上述項(xiàng)目開發(fā)的各階段，應(yīng)將 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃提前知會(huì)物業(yè)部門，以便物業(yè)部門做出相應(yīng)的前期介入工作安排。2、前期介入工作必須有計(jì)劃地進(jìn)行。根據(jù)項(xiàng)目公司提出的配合要求，物業(yè)公司 前期介入總經(jīng)理應(yīng)有針對(duì)性地制定各階段前期介

8、入工作計(jì)劃，明確介入工作內(nèi) 容、執(zhí)行責(zé)任部門（人員）、工作要求等，經(jīng)項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。3、物業(yè)公司在各階段的前期介入工作必須形成書面的介入工作報(bào)告，有針對(duì)性 地提出物業(yè)專業(yè)意見和建議。4、項(xiàng)目公司相關(guān)職能部門在收到物業(yè)管理前期介入報(bào)告后，須對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng) 審，將評(píng)審結(jié)果記錄在案并執(zhí)行，同時(shí)向物業(yè)公司做出反饋。5、物業(yè)公司在每一階段的前期工作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行物業(yè)前期介入工作小結(jié)，形 成前期介入工作小結(jié)報(bào)告（周期超過1個(gè)月的按月度報(bào)告），經(jīng)項(xiàng)目公司確認(rèn)第七章前期介入收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目前期介入期間物業(yè)公司產(chǎn)生的人員成本、物料消耗及相關(guān)酬金選擇包干制方式：按前期介入項(xiàng)目建筑面積計(jì)算。1 .公寓、商住綜合樓（

9、清水房標(biāo)準(zhǔn)）元/平方米2 .公寓、商住綜合樓（精裝房標(biāo)準(zhǔn)）元/平方米3 .集中商業(yè)、寫字樓（清水房標(biāo)準(zhǔn)）元/平方米4 .集中商業(yè)、寫字樓（精裝房標(biāo)準(zhǔn)）元/平方米第八章前期介入費(fèi)用執(zhí)行方式和工作周期1、 新項(xiàng)目立項(xiàng)召開啟動(dòng)會(huì)后一個(gè)月之內(nèi)，付第一次款30%即人民幣元2、 該項(xiàng)目基礎(chǔ)竣工分布驗(yàn)收后一個(gè)月之內(nèi)，付第二次款40%即人民幣元3、集中交結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)，開發(fā)商與物管公司結(jié)清全款支付總價(jià)的30%。即人民幣 元5、工作周期：項(xiàng)目立項(xiàng) 至 集中交付結(jié)束。第九章前期介入工作主要支持文件及規(guī)范1、智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)2、建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范3、民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范4、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范5、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范6、建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范7、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范8、重慶市住宅工程分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9、前期介入工作指引第十章前期介入工作的主要工作方式和記