我國會展教育與職業(yè)資格認證存在的問題和原因分析

1、我國會展教育與職業(yè)資格認證存在的問題和原因分析【摘 要】會展業(yè)近年來開展非常迅速，但其中的人才問題已成為制約我國會展經(jīng)濟開展的重要因素之一。目前我國會展教育和會展職業(yè)資格認證中，存在著缺口大、人才素質(zhì)不高、理論體系尚不成熟、職業(yè)資格考試與會展教育脫節(jié)、各地標準尚未統(tǒng)一等等問題都嚴重阻礙了會展行業(yè)的開展。筆者分析其形成原因，主要在于政府及行業(yè)協(xié)會缺乏引導(dǎo)、高校會展教育進一步改革以及學(xué)生觀念亟待改變等?！娟P(guān)鍵詞】會展；職業(yè)資格認證；改革會展業(yè)在我國起步較晚，自改革開放以來，從無到有，從小到大，開展迅速，以年均近20%的速度遞增并成為國民經(jīng)濟開展的新亮點，在貿(mào)易往來，技術(shù)交流，信息溝通及經(jīng)濟合作諸多

2、方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。國際會展業(yè)的經(jīng)歷告訴我們，方興未艾的中國會展業(yè)必然要走國際化、規(guī)?；?、智力化、專門化的道路，需要大量懂外語、懂營銷、懂規(guī)劃和懂經(jīng)營管理的人才。不僅政府部門需要，工商企業(yè)、旅游企業(yè)及各種會議組織、展覽公司更是需要，人才問題已成為制約我國會展經(jīng)濟開展的重要因素之一。一、我國會展教育存在的問題一會展專業(yè)人才缺口較大，素質(zhì)程度不高2021年的奧運會和2021年的世博會分別在我國北京和上海舉行，在歡慶之后進展本質(zhì)性工作時面臨許多問題，其中突出的是人才問題。目前我國無論是會展組織者、籌劃者、還是經(jīng)營管理者、效勞者的素質(zhì)較低，大多數(shù)都是半路出家，業(yè)務(wù)知識貧乏，很難承擔(dān)設(shè)計出高程度的

3、會議和展覽。我國會展業(yè)的持續(xù)開展需要有一支高素質(zhì)、擅長開拓市場、精于籌劃與管理、可以提供相關(guān)效勞的會展專業(yè)隊伍。但是從另外一個角度來說，雖然高校的會展類專業(yè)已經(jīng)開設(shè)的頗具規(guī)模，但是就目前我國的會展經(jīng)濟開展來看，還是存在極大的差距。以上海為例，目前上海會展業(yè)有經(jīng)歷的高級工程經(jīng)理缺乏50人，復(fù)合型會展人才不到100人。而上海每周要舉辦5.5個展覽，而通常舉辦一個大型國際會展至少需專業(yè)人才80-90人。上?，F(xiàn)有會展運營管理、廣告和物流等人才僅能滿足1/3的市場需要。類似的人才供需矛盾在北京、廣州等會展業(yè)興隆的城市同樣突出。二會展理論體系不健全，尚處于探究階段會展人才短缺的問題主要集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人

4、才嚴重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體偏低，專業(yè)構(gòu)造不全以及人才分布不均等方面；在操作上，觀念更新較慢，多是承襲前人的經(jīng)歷或簡單地引進國外會展業(yè)的經(jīng)歷，不能更好地活學(xué)活用，會展信息不完善，會展理論研究的缺乏也使從業(yè)人員應(yīng)用高新技術(shù)的才能相對滯后；會展從業(yè)人員分工不明確，大多數(shù)人沒有自己的專長，目前會展界無論是會展組織者、管理者、施工人員還是效勞人員，大多數(shù)從業(yè)人員都是半路出家，缺乏會展方面的系統(tǒng)理論知識，懂展覽又懂管理的人很少。目前，為會展業(yè)培養(yǎng)專門人才的會展管理專業(yè)教育和培訓(xùn)已經(jīng)廣泛開展，但是，我國尚未形成完好的會展學(xué)理論體系，會展理論開展已經(jīng)大大超前于會展理論研究。如何建立適應(yīng)會展理論，并

5、帶動會展業(yè)開展的課程體系，成為高等院校相關(guān)專業(yè)急待解決的重要課題。二、我國會展職業(yè)資格認證中存在的問題一會展教育培訓(xùn)遍地開花圍繞著會展人才素質(zhì)的進步這個主題，形形色色的會展教育培訓(xùn)便在中國大地遍地開花，有政府組織的，有企業(yè)舉辦的，有協(xié)會號召的，有個人聯(lián)絡(luò)的，有高校參與的，有境外移植的。一時間，各種各樣的資格證、培訓(xùn)證、合格證、上崗證、結(jié)業(yè)證等等，在會展業(yè)界滿天飛，大有“亂花漸欲迷人眼之勢。對于會展從業(yè)人員來說，在時間富裕、經(jīng)濟允許的情況下，參加各種學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，對于開闊自己的眼界，進步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)程度，無疑具有重要的幫助。但是，對于大多數(shù)人來說，畢竟其精力財力是非常有限的，每一個培訓(xùn)都參加是

6、不可能的，只能挑選對自己有用的、適宜的參加。二會展職業(yè)資格考試與高校會展教育存在脫節(jié)根據(jù)對一些會展專業(yè)學(xué)生參加的國家會展籌劃師考試中走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍反映考試內(nèi)容與課堂學(xué)習(xí)的會展知識存在極大的脫節(jié)現(xiàn)象。由于會展行業(yè)本身屬于理論性極強的特點，而在課堂中由于實訓(xùn)條件的缺乏，往往達不到行業(yè)所要求學(xué)生需要具備的一些技能，因此，學(xué)生們通過職業(yè)資格考試后，會覺得無所適從，課堂學(xué)習(xí)沒有意義。這也是高校會展教育今后在課程改革上應(yīng)該多做的一些考慮和改革。三我國各地的會展職業(yè)資格證書標準不一會展業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，從國際上通行的慣例可以看出，會展業(yè)多活潑于一些第三產(chǎn)業(yè)興隆的國家和地區(qū)，如會展業(yè)強國德國、美國，以及

7、亞洲的新加坡、香港等。在我國，這種現(xiàn)象仍然如此。我國的會展業(yè)在長三角和珠三角地區(qū)較為活潑，有的地區(qū)已經(jīng)成為地方的支柱產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，如以上海為代表的長三角地區(qū)，上海市政府和上海市會展行業(yè)協(xié)會專門針對本地的會展人員制訂了會展業(yè)資格認證，涉及會展從業(yè)技能、培訓(xùn)等等；另外，以廣州為代表的珠三角地區(qū)也是如此，廣州市政府和會展業(yè)行業(yè)協(xié)會，專門針對本地的會展從業(yè)人員，同樣制訂了相關(guān)的職業(yè)資格認證，也有自己的一套行業(yè)標準；而對于大多數(shù)會展業(yè)剛起步的中西部地區(qū)來說，廣闊會展從業(yè)人員只是參照國家的會展籌劃師這套職業(yè)資格認證標準。三、我國會展教育與職業(yè)資格認證的問題成因分析一政府主管部門管理引導(dǎo)上的缺失我國頒

8、發(fā)職業(yè)資格證書的機構(gòu)主要有三類：第一，主要是勞動與社會保障部；第二，其他行政職能部門，如人事部、財務(wù)部等；第三，行業(yè)、協(xié)會。各個認證部門各自為政，導(dǎo)致“證書多門。一是證書的考核、鑒定標準沒有以市場需求為導(dǎo)向。由于職業(yè)資格證書的考核沒有按照用人單位的對技能型人才的實際需要制定標準，因此還不能滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的需要。考生所考的職業(yè)資格證書就沒能發(fā)揮促進就業(yè)的作用。這在一定程度上阻礙了院校職業(yè)資格證書制度的推行。二是社會上的證書質(zhì)量參差不齊，證書的可信度不高。由于職業(yè)資格鑒定機構(gòu)的標準不統(tǒng)一，鑒定過程不標準，導(dǎo)致證書的質(zhì)量參差不齊，降低了企業(yè)對證書的公信度。 國家施行職業(yè)技能鑒定分為理論知識考試

9、和操作技能考核兩部分。理論知識考試一般采取筆試。操作技能考核可采取工作現(xiàn)場操作、模擬現(xiàn)場操作、問題辯論等方式進展。但在實際操作中，大部分職業(yè)資格證書的鑒定理論和操作部分均由筆試形式完成?？忌m然獲得了職業(yè)資格證書，但并對技能的綜合應(yīng)用還沒有掌握。二缺乏會展行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一管理德國的職業(yè)資格證書制度，很好的把職業(yè)教育的內(nèi)容與勞動力市場的需要結(jié)合起來，把職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與資格鑒定結(jié)合起來，所以學(xué)習(xí)和借鑒德國的職業(yè)資格證書制度，有利于改變職業(yè)教育輕技能操作，重理論的缺乏，關(guān)注學(xué)生職業(yè)才能的培養(yǎng)，完善職業(yè)培訓(xùn)制度。德國職業(yè)資格證書實行社會多方參與的職業(yè)資格證書管理體制，這樣既進步了職業(yè)資格證書制度的社會認

10、同和地位，又滿足了職業(yè)教育相關(guān)利益者的需要，從而使各方以更高的意愿和滿意度參與職業(yè)資格制度的管理。在德國，行業(yè)協(xié)會是職業(yè)資格認證的主體。德國?職業(yè)教育法?明確規(guī)定：每個行業(yè)協(xié)會都應(yīng)設(shè)立一個職業(yè)教育委員會，作為專業(yè)決策機構(gòu)。在德國，由于政府與證書的頒發(fā)沒有直接的利益聯(lián)絡(luò)，行業(yè)協(xié)會可以很好地充當資格認證機構(gòu)，擔(dān)任管理者和仲裁者的角色。由于行業(yè)協(xié)會理解經(jīng)濟界對勞動者的才能要求，其考核與培訓(xùn)更具有針對性，更注重學(xué)生理論才能的考察，也就更好的保證了證書的質(zhì)量。在我國當前會展業(yè)高速擴張的背景下，各高校每年向社會輸送大量會展專業(yè)畢業(yè)生，但是真正可以衡量這些畢業(yè)生素質(zhì)或者技能的標準是缺乏和缺乏的。因此，我們可

11、以借鑒德國職業(yè)教育的特點，在政府主管部門的授權(quán)和監(jiān)管下，全國統(tǒng)一會展行業(yè)人員素質(zhì)標準，將會展從業(yè)人員的職業(yè)資格認證交由行業(yè)協(xié)會來負責(zé)，因為行業(yè)協(xié)會是由眾多的會展企業(yè)代表構(gòu)成的，他們對會展從業(yè)人員終究應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)、程度、技能方面，更有發(fā)言權(quán)。三高校會展教育急需進一步改革部分高職院校在制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方案時，沒有結(jié)合職業(yè)資格證的考核要求，沒有做到“課證交融。部分教師不理解本專業(yè)職業(yè)資格證書的要求，不能有意識的把職業(yè)資格考試的內(nèi)容融入到日常的教學(xué)中。以致學(xué)生在考取職業(yè)資格證書時需要再進展相關(guān)培訓(xùn)，花費大量時間和金錢。同時，我國高職院校教育師資才能構(gòu)造比較單一、缺乏消費理論經(jīng)歷，可以與職業(yè)資格證書相對應(yīng)的“雙師型教師嚴重困乏，這在一定程度上阻礙了職業(yè)資格證書在高職院校的推行。四學(xué)生對職業(yè)資格證書的認識缺乏這種缺乏主要表如今兩個方面：一是考證盲目，認為證書越多越好，為此投入大量人力、物力、財力來考取各種證書，甚至為此荒廢了專業(yè)知識。二是，認為證書無用，經(jīng)歷和實操更重要，從而放棄考證。這兩種思想都是不可取的，證書和理論同樣重要。證書是學(xué)習(xí)層面的東西，考到了就意味著你擁有了某種知識和技能的理論知識。而理論是現(xiàn)實經(jīng)歷，是經(jīng)歷更深層次的東西，只有在理論中打拼，才會掌握課本上無法學(xué)到的東西。四、結(jié)語我國高校擔(dān)負著培養(yǎng)高