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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上導(dǎo)診護(hù)士培訓(xùn)試題姓名_ 計(jì)分_填空題(每空1分,共100分)1. 導(dǎo)醫(yī)時(shí)刻巡視自己的服務(wù)對(duì)象、及時(shí)提供:_的服務(wù)功能。2. 導(dǎo)醫(yī)要遵守_、_、 _主動(dòng)搞好醫(yī)患之間、科室之間互動(dòng)協(xié)調(diào)配合,做好_恰到好處。3. 導(dǎo)醫(yī)職業(yè)素質(zhì)要求:態(tài)度熱誠(chéng)和藹,做到四勤:_ 、_、 _ 、_ 一到:_.。4. 導(dǎo)診護(hù)士主要工作內(nèi)容包括:_ 、_、 _ 、_ _、 _ 、_。5. 在一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束之時(shí),應(yīng)告示患者_(dá)、 _ 及_,讓患者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。6. 上崗前準(zhǔn)備:_ 、 _ 、 _ 、 _ 、 _.。7. 崗前位置,站在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)_,雙手放在_,在患者進(jìn)門后,站在患者_(dá),患者如從門
2、外進(jìn)來(lái),則應(yīng)走到門前,_開門迎接,_做出請(qǐng)進(jìn)動(dòng)作。8. 導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)中做到八不:_。9. 導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)中做到四輕:_。10. 導(dǎo)診護(hù)士的職業(yè)特點(diǎn):_ 、 _ 、 _ 、 _。11. 學(xué)會(huì)與患者溝通:_ 、_ 、 _ 。12. “_”是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)宗旨。13. 在醫(yī)生接診后,開處方、檢查、治療時(shí)要求導(dǎo)診全程跟單,目的有兩個(gè):_ _。14. “_”是導(dǎo)醫(yī)的工作紀(jì)律。15. 導(dǎo)診護(hù)士主要詢問(wèn)病人,做到接待病人有三聲:_ 、 _ 、 _。16. 十字文明用語(yǔ)“_ 、 _ 、 _、 _ 、 _”及“祝你健康”,不得講“歡迎下次再來(lái)”。17. 請(qǐng)隨我來(lái)(盡量走在患者右前方)和病人保持_距離,樓道拐彎處事先告
3、之“_” “_”。18. 到醫(yī)生診室一概_(tái),得醫(yī)生許可方可進(jìn)入,如有病人就診,請(qǐng)新病人稍等,并提醒不能上衛(wèi)生間,為患者_(dá)。19. 日常導(dǎo)診工作:_ 、 _ 、 _ _、 _ 、_和及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)溝通匯報(bào),避免各種糾紛發(fā)生及激化,_等八項(xiàng)。20. 導(dǎo)診儀表儀容基本要求:_,語(yǔ)言要求:_、 _ 、 _ 、 _。21. 上崗時(shí),女員工不可戴_、手鐲、戒指、胸鏈 、腳鏈更不可戴夸張的飾物。不要在公共場(chǎng)所_ 、 _。上崗前,忌食氣味刺鼻的東西,如_。著裙裝時(shí),裙子_ 之外,應(yīng)穿平跟鞋或中跟鞋。22. 禁忌手姿:_-搔頭皮,挖耳朵 ,剔牙。_ -雙手亂動(dòng)、亂摸等。_-用手指指著病人。23. 坐姿:_
4、 、_ 、_ 、 _ 、 _.24. 導(dǎo)診護(hù)士護(hù)理工作中,接打電話及與病人交談時(shí),如有新病人走近,應(yīng)_,表示已看到來(lái)臨,_。25. 言談禮節(jié),_,不準(zhǔn)講粗言穢語(yǔ),_。禁忌語(yǔ)言:_ 、 _、 _ 、 _ 、_ 、 _。26. 中間離開病人,要講“_”,回來(lái)時(shí)要講“_”。在病人面前,_.。27. 嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,_都必須為患者要去下一個(gè)科室_,必要時(shí)_到下一個(gè)科室,發(fā)現(xiàn)患者有疑問(wèn)或有尋找意向,無(wú)論與自己有無(wú)關(guān)系,都要主動(dòng)上前,提供幫助,直到患者滿意。28. 嚴(yán)格執(zhí)行_,不得泄露病人隱私,不得在病人面前或非正式場(chǎng)合不負(fù)責(zé)任地評(píng)價(jià)或干涉(涉及)他科他人的診療活動(dòng)。29. 導(dǎo)診護(hù)士全程跟蹤服務(wù):_ 、 _ 、 _.。30. 和病人及家屬交談時(shí),應(yīng)
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