汽車零件銷售與維修

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流汽車零件銷售與維修.精品文檔.汽車零件銷售與維修創(chuàng)業(yè)計劃書前言隨著改革開放的深入，我國汽車工業(yè)和汽車服務(wù)業(yè)得到了飛躍的成長和發(fā)展。目前，我國汽車保有量急劇增加，從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據(jù)汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)測到2012年，我國機動車保有量達2.23億輛，汽車保有量達1.04億輛，大中城市中汽車保有量達到100萬輛以上的城市數(shù)量達14個。目前全球汽車保有量約為10億輛，中國占據(jù)了其中的10%。其中轎車占50%?？焖僭鲩L的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，給汽車維修行業(yè)帶來了巨大的商

2、機。 我國汽車消費已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。以往公款購車的大格局早已打破，隨之而來是大量的轎車進入老百姓的家庭，經(jīng)濟型轎車的私人消費占70%以上，北京、深圳每百戶家庭擁有轎車的比例分別達到12輛和9輛。轎車進入百姓消費勢頭之猛，真讓汽車維修行業(yè)感到振奮! 據(jù)美國一位諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者預(yù)測：以中國的人均收入每年增長6%。汽車需求彈性為2.6計算，到2015年，中國的家庭和企業(yè)每年將購買1000萬輛轎車！這將是一個與美國市場相匹敵的大市場。只要有汽車運行，就需要維修業(yè)的服務(wù)和保障。其實，激烈的市場競爭，已經(jīng)使汽車產(chǎn)業(yè)的利潤向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。在一浪接一浪的汽車降價潮面前，國內(nèi)汽車市場、汽車銷售利潤約占整個

3、汽車行業(yè)利潤的20%，零部件供應(yīng)利潤約占20%,而汽車維修業(yè)的利潤達到27%。中國的汽車發(fā)展前景是可觀的，隨之相應(yīng)的汽車服務(wù)行業(yè)更需要成熟和發(fā)展。 因此，中國汽車維修行業(yè)的發(fā)展前景，被稱為美好的“朝陽行業(yè)”。目錄一 公司概述 二 商業(yè)計劃三 市場分析及營銷策略四 汽車維修與美容服務(wù)項目五 成本計算六 預(yù)算情況七 市場研究八 風(fēng)險分析九 公司目標(biāo)一 公司概括1 公司介紹（1）公司名稱：汽車零件銷售與維修（2）公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營的有限公司（3）主營業(yè)務(wù)：從事汽車維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車日常維護、發(fā)動機、 底盤，車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。（4）公司面積：250平方米左右（5）公司預(yù)

4、計初期投入資金：30萬（投入資金籌措方式采取均攤制） （6）公司面向群體：有車一族（7）公司經(jīng)營策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進（8）裝修風(fēng)格：整潔中檔2公司各部門及職責(zé)總經(jīng)理：由各位出資者構(gòu)成，主要負責(zé)公司重大問題的決策。企業(yè)負責(zé)人：由總經(jīng)理推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負責(zé)公司日常的各類經(jīng)營，對公司負責(zé)，并且對公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。財務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負責(zé)公司的財務(wù)工作。維修部：設(shè)維修主管一名，主要負責(zé)對汽車的各類維修。銷售部門：設(shè)銷售主管一名，主要負責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動，并且負責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。二 商業(yè)計劃在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)

5、在越來越多的人開始向私家車看齊。如今，汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。因此，建議汽車維修行業(yè)在自身的發(fā)展中，應(yīng)重視轉(zhuǎn)變觀念，將過去的“以企業(yè)為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?。?市場分析1市場描述 隨著汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期，汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡，形成了利潤豐厚

6、的汽車后市場。目前，全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家，從業(yè)人員近300萬人，每年都在以10左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。 中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為215

7、3.55億元。 全國機動車保有量達2.33億輛。其中，汽車1.14億輛，摩托車1.03億輛。全國機動車駕駛?cè)诉_2.47億人，其中汽車駕駛?cè)?.86億人。今年上半年，全國機動車保有量增加826萬輛，增長3.67。全國8個省的機動車保有量超過1000萬輛，其中山東省和廣東省機動車保有量超過2000萬輛。截至6月底，全國汽車保有量為1.14億輛，與去年年底相比，增加811萬輛，增長7.66。汽車保有量占機動車總量的48.87，比去年底上升1.81個百分點。全國17個城市的汽車保有量超過100萬輛，其中北京、成都、天津、深圳、上海等5個城市的汽車保有量超過200萬輛。私人汽車保有量達8613萬輛，占全

8、部汽車保有量的75.62，比去年底上升1.21個百分點。隨著我國從2009年開始連續(xù)兩年超過美國，成為全球第一大汽車產(chǎn)銷國，越來越多的跨國公司把目光集中到我國汽車銷售后產(chǎn)生的市場空間這塊“蛋糕”上，盯緊了汽車生產(chǎn)企業(yè)和消費者的錢袋子。如何迎接“汽車后市場”的挑戰(zhàn)和機遇，近日在沈陽舉辦的“汽車工業(yè)發(fā)展新趨勢研討會”上，專家們就此進行了探討。龐大的“汽車后市場”據(jù)中國機械工業(yè)聯(lián)合會副會長張小虞介紹，自2001年加入世界貿(mào)易組織以來，我國汽車工業(yè)發(fā)展迅猛，汽車產(chǎn)量從2000年的200萬輛增加至2010年的1800萬輛，進入了汽車制造工業(yè)大國行列?！笆晃濉逼陂g，我國汽車產(chǎn)銷量保持高速增長，年均增速為

9、25%，汽車產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的23.5%。所謂“汽車后市場”，指的是汽車售出之后的維修、保養(yǎng)、服務(wù)以及所需的汽車零配件、汽車用品和汽車材料的市場。據(jù)統(tǒng)計，2005年我國“汽車后市場”的營業(yè)額為880億元，到2009年增加到2400億元，到2012年左右增至4900億元，年復(fù)合增長率為26.9%。最近在沈陽舉行的汽車工業(yè)發(fā)展新趨勢研討會上傳出信息，“汽車后市場”正逐漸成為整車銷售之后的中國汽車市場第二塊“大蛋糕”。一汽豐田公司工會主席霍裕民表示，在國際上重要的汽車生產(chǎn)企業(yè)中，售后服務(wù)利潤是整車銷售利潤的3倍。因此，“汽車后市場”是這些公司的重要利潤增長點。目前在中國，首次購車比例高達80%，而在

10、國外不足20%。一旦中國的首次購車比例下降到50%，“汽車后市場”的容量將會更大。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣的汽車維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機遇呢？ 那么，在當(dāng)前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實力，改進企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。2典型問題競爭對手的主要優(yōu)勢：1. 入行時間早2. 有固定顧客和渠道3. 合適的管理模式 4. 員工工作熟悉穩(wěn)定競爭對手的主要劣勢：1. 服務(wù)理念落后2. 管理模式相對固

11、定死板3. 維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題，這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對辦法：多進行一些崗前培訓(xùn)，進行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。營銷策略1客戶群的建設(shè)和維護通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專

12、業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。 2產(chǎn)品定價對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。；四、 汽車維修與美容服務(wù)項目 這個汽車維修與美容系列服務(wù)能夠更好地為廣大擁有車輛的愛好者提供良好的服務(wù)，維修與美容保養(yǎng)一體化能夠更方便對客戶的服務(wù)，能夠在保養(yǎng)美容時對車進行簡單的初步檢查，為客戶進行免費的檢查，同樣的我們用我們的專業(yè)知識服務(wù)，能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)化，也能夠得到廣大的客戶的認可，信賴我們，成為我們的老客戶，能夠在市場打下堅實的基礎(chǔ)。（一）、美容新車開蠟、手打蠟、機打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。A、汽車美容 (1)、外部清洗

13、 (2)、新車開蠟 (3)、整車封釉 (4)、座艙桑拿 (5)、殺菌消毒(6)、皮革上光 (7)、輪轂增亮 (8)、劃痕修復(fù) (9)、底盤封塑 (10)、漆面打蠟B、汽車養(yǎng)護 (1)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護 (2)、剎車系免拆清洗養(yǎng)護 (3)、潤滑系免拆清洗養(yǎng)護 (4)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護 (5)、轉(zhuǎn)向系免拆清洗養(yǎng)護 (6)、發(fā)動機內(nèi)外清洗養(yǎng)護 (7)、漆面劃痕修復(fù) (8)、四輪定位 (9)、快速換油 (10)、 換三濾C、 汽車裝飾 (1)、貼風(fēng)擋防爆太陽膜 (2)、中控鎖 (3)、安裝音響、VCD (4)、倒車雷達 (5)、桃木內(nèi)飾 (6)、頂棚開天窗 (7)、真皮座椅 (8)、防盜器 (9)

14、、隔音工程 (10)、腳墊座套（二）、維修 換機油、換機油格、查副水箱水位并補充、查雨括水箱并補充、查四輪氣壓并補充、例行做一些發(fā)動機的清潔、換空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。 (一)、發(fā) 動 機 (1)、檢查發(fā)動機潤滑油是否虧損，是否需要更換 (2)、檢查自動波箱油是否虧損，是否需要更換 (3)、檢查冷凍液的冰點是否虧損，是否需要更換 (4)、檢查剎車液是否虧損，是否需要更換 (5)、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損，是否需要更換 (6)、檢查發(fā)動機橡膠部件是否老化，連接狀況（真空管） (7)、檢查發(fā)動機傳動部件（傳動皮帶） (8)、檢查發(fā)動機有無異響 (9)、檢測各水箱管的連接（二）、底

15、 盤 檢 查 (1)、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損（打滑） (2)、檢查傳動部件有無破損（傳動球籠、十字軸）異響 (3)、檢查四輪定位軸承有無異響(4)、免費輪胎調(diào)位 (5)、免費更換輪胎、動平衡（注：需在本店采購輪胎） (6)、轉(zhuǎn)向球頭是否松動(三)、汽 車 裝 飾 (1)、檢查防盜器故障(2)、檢查中控鎖故障 (3)、調(diào)試音響故障 (4)、檢查音響碟盒故障 (5)、檢查音響功放故障 (6)、檢查音響低音炮故障 (7)、檢查電動門窗故障 (8)、檢查電動天線故障 (9)、檢查電動座椅故障 (10)、檢查倒車雷達故障 (11)、檢查電動天窗故障 (12)、檢查高位剎車燈故障 (13)、檢查

16、車載免提故障（四）、承辦汽車保險業(yè)務(wù)汽車維修與美容技術(shù) 維修站， 要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要 求融入到日常經(jīng)營活動中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。五 成本計算啟動成本項目詳細說明成本備注租金一次性交年租金15000元裝修搭棚及裝修40000元宣傳費用傳單、橫幅、會員卡等2000元工具及材料維修工具及其他設(shè)備60000元雜費報裝費、工商辦營業(yè)執(zhí)照等4000元招聘費用登報、貼單張500元消防及環(huán)保消防及環(huán)保辦證30000總成本151500元運營成本項目詳細說

17、明成本備注月固定成本租金5000元廣告500元工資900*4/1000/2000*28600元雜費員工伙食、水電等2000元變動成本工具損毀修理費用每個月具體情況不同，總結(jié)有經(jīng)驗人們的說明預(yù)計200元誤工賠償每個月具體情況不同，總結(jié)有經(jīng)驗人們的說明預(yù)計500元缺貨補貨1000元總運營成本/月16800元六 預(yù)算情況序號品名產(chǎn)地品牌型號數(shù)量單價金額一:維修通用加工設(shè)備TY-01簡易軸承壓力機上海20T1560560TY-02皮帶式空壓機臺灣捷豹EV-800.52/8145004500TY-03電焊機上海200A1300300二:機修車間維修養(yǎng)護設(shè)備JX-01四輪定位儀上海元征X-63112800

18、028000JX-02四柱舉升機上海元征455W11600016000JX-03二柱雙缸舉升機上海元征235SB2560011200JX-04廢油接油抽油機格林斯31971870870JX-05輪胎拆裝設(shè)備營口大統(tǒng)DT-415129002900JX-06輪胎動平衡機營口大統(tǒng)DT-2008120002000JX-07解碼器深圳元征X431專家版151005100JX-08蓄電池充電設(shè)備浙江億德40A1160160JX-09總成吊裝設(shè)備上海2T1720720JX-10工作燈鼓DLT15m2290580JX-11工作氣鼓DLT10m2290580JX-12工具小車河北久旺網(wǎng)式2270540JX-13

19、風(fēng)動扳手上海閃電312-2581380380JX-14真空泵+表北京志誠1420420三:油漆噴涂車間設(shè)備PQ-01烤漆房設(shè)備山東天意TY-Q-02噴槍日本勁力下壺1650650PQ-03打蠟拋光設(shè)備上海亞士達21801320320四:鈑金車間設(shè)備BJ-01大梁校正儀山東卓越CRE-AJ-02鈑金用點焊機南昌港泰隆8800AT122002200BJ-03二氧化碳焊機南昌港泰隆NBC250132003200五:清洗美容產(chǎn)品系列MR-01高壓清洗機370蘇州歐賽特121002100MR-02除塵除垢設(shè)備廣州潔霸70L1700700MR-03泡沫機

20、上海80L1270270六:工具類GJ-01機修工具組參考卡途汽修工具組215623124GJ-02鈑金工具組參考卡途鈑金工具組117541754 紅色備注不一定要買(104170元)總計158928序號商品名稱品牌型號/編號數(shù)量原價折扣率單價金額JX-01120件捷科套裝工具捷科0181231939特價640640JX-02螺絲刀組捷科0500061470.8539.9539.95JX-03卡簧鉗捷科0810014230.8519.5578.2JX-04尖嘴鉗8''捷科0824081280.8523.823.8JX-05斜嘴鉗6"捷科0825081290.

21、8524.6524.65JX-06鋼絲鉗7"捷科0823071270.8522.9522.95JX-07鯉魚鉗8"捷科0803081210.8517.8517.85JX-08活動扳手10''捷科0401101240.8520.420.4JX-098件套兩用快板捷科0410081810.8568.8568.85JX-109件套內(nèi)六角扳手捷科0219391950.8580.7580.75JX-1115件梅花兩用扳手捷科04082513600.85306306JX-12穿心螺絲批捷科0525862450.8538.2576.5JX-13T型套筒8mm捷科01650

22、81220.8518.718.7JX-14T型套筒10mm捷科0165101220.8518.718.7JX-15T型套筒12mm捷科0165121220.8518.718.7JX-16T型套筒13mm捷科0165131220.8518.718.7JX-17T型套筒14mm捷科0165141220.8518.718.7JX-18數(shù)顯測電筆捷科14010117.90.856.7156.715JX-19木柄圓頭錘24oz(1.5磅)捷科1201241240.8520.420.4JX-2010''銼刀（平園）捷科110133224.50.8520.82541.65合計1562七 市場

23、研究（1）行業(yè)分析：隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體 生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，且時尚。（2）消費分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成為了市場的需求。現(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強業(yè)務(wù)來往，以使帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍，和市場份額。八 風(fēng)險因素員工技術(shù)不夠硬朗，客戶進店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬，比如開店營

24、業(yè)之前，在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術(shù)故障的車輛，讓其員工現(xiàn)場維修，如合格方可留用。管理者經(jīng)營不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工，高度調(diào)動員工積極性，同時應(yīng)與車輛保險公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。 解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺得跟著你干會有前途，如每月能超額完成任務(wù)時，應(yīng)給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。 投資資金緊缺，在開店初期流動準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時，不能及時填補資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法：

25、開店準(zhǔn)備資金為購買設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元合計為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目（除特殊情況外），應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。對于這樣的經(jīng)營項目來說，我覺得這樣的項目會越來越多，競爭也會越來越大；一定要增加人才的引進和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺，所以要求經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險。九 公司目標(biāo)1短期目標(biāo)：收入穩(wěn)定，達到一定利潤。2中期目標(biāo)：向市推廣，在英德市開設(shè)分店。

26、3長期目標(biāo)：在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤之后，推向各地。辦證流程規(guī)劃工商核名消防環(huán)保交通局(道路運輸證)工商執(zhí)照先到交通運輸管理部門申請，交通管理部門根據(jù)你廠房規(guī)模、設(shè)備、職工技術(shù)(職稱)，需要幾級能力，確定資質(zhì)，交通運輸管理部門的證先辦下來。然后再辦工商執(zhí)照。 首先租地廠房裝修辦證(二類三類)設(shè)備進廠開始營業(yè)一、辦事程序 申請、審核、登記、發(fā)證 二、申報材料 申報二類維修企業(yè)申報材料 1、申請書，注明申請類別、主修車型、經(jīng)營地址、聯(lián)系電話及法人代表或具體負責(zé)人 2、可行性報告 3、汽車維修企業(yè)開業(yè)審批表 4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府證明 5、工商行政管理部門“企業(yè)名稱予先核準(zhǔn)通知書” 6、房屋房產(chǎn)

27、證、房屋租賃協(xié)議及合同 7、廠區(qū)、廠房平面圖 8、證明材料法人身份證復(fù)印件設(shè)備購置發(fā)票復(fù)印件、資金證明、管理制度、企業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證書及花名冊等資料。機動車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分：二類汽車整車維修企業(yè)表 關(guān)鍵崗位人員配備表崗 位配備人數(shù)（人）基 本 要 求企業(yè)管理負責(zé)人11.熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，了解汽車維修專業(yè)知識及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，掌握汽車維修相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,具備企業(yè)經(jīng)營和管理能力。2.持有機動車維修企業(yè)管理負責(zé)人從業(yè)資格證技術(shù)負責(zé)人1持有機動車維修技術(shù)負責(zé)人從業(yè)資格證質(zhì)量檢驗員總質(zhì)檢員11.取得機動車維修質(zhì)量檢驗員從業(yè)資格證2年以上(含2年)。2.取得與承修車型相適應(yīng)的機動車駕駛

28、證。3.經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有機動車維修質(zhì)量總檢驗員從業(yè)資格證質(zhì)檢員11.取得汽車維修或相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)專業(yè)技術(shù)職稱(或職業(yè)水平)證書，或高中以上(含高中)學(xué)歷并取得機動車維修機修工或電器維修工從業(yè)資格證2年以上(含2年)。2.取得與承修車型相適應(yīng)的機動車駕駛證，并有2年以上(含2年)駕駛經(jīng)歷。3.持有機動車維修質(zhì)量檢驗員從業(yè)資格證業(yè)務(wù)接待員11.取得高中以上(含高中)學(xué)歷，熟悉汽車維修檢測作業(yè)，從事汽車維修工作3年以上(含3年)，具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)。2.持有機動車維修業(yè)務(wù)接待員從業(yè)資格證價格核算員11.取得高中以上(含高中)學(xué)歷，了解汽車維修業(yè)務(wù)和相關(guān)政