工作交接管理制度

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上工作交接管理制度第一章總則第一條 為認真做好崗位的工作交接與公物交接，避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。第二條 本制度適用于公司各部門、子（分）公司全體員工。第三條 公司各崗位人員在內部崗位調整、離職或調出（及請假一周以上）時，都必須依照本制度辦理工作交接。第四條 工作交接的責任主體分別為移交人、接收人、監(jiān)交人以及移交人的直接主管。移交人是指將所負責工作和物品移交給接收人的人員；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人員；監(jiān)交人是指監(jiān)督移交人、接收人進行工作交接的人員。第二章工作交接內容第五條 應交接的業(yè)務工作包括（由離職人出具書面報告）：（一）

2、 重要客戶名單及公共關系名單以及聯(lián)絡方法。（二） 已完成工作的詳細工作報告。（三） 未完成工作的各項待辦事宜及關鍵點。（四） 本崗位的崗位職責和分工（五） 業(yè)務流程（六） 其他紙質和電子文件資料。第六條 應交接的公司物品包括（一） 用品，辦公設備、辦公用品、書籍、文件資料（含計算機軟件）、鑰匙、印章、宿舍等公司物品。（二） 證件，因員工工作需要，公司發(fā)給員工的各種證件。（三） 重要文件，包括政府批準證書、營業(yè)執(zhí)照正本、副本，企業(yè)章程和各類年檢批件等。（四） 員工接收的其他已離職人員的工作資料（全部）。（五） 由財務部門開具的財務款項結清證明。（六） 其他重要文件或監(jiān)交人認為應交接的文件。第三章

3、工作交接流程第七條 職位異動申請批準后，員工開始進行工作交接。到人力資源部領取并填寫員工離任交接清單。第八條 當出現(xiàn)需工作交接情形時，由需移交人的直接主管安排工作交接，明確監(jiān)交人，并安排移交人準備工作交接。第九條 監(jiān)交人核實移交人填寫的員工離任交接清單，必要時作適當調整，確定員工離任交接清單。第十條 工作交接必須交接人、承交人和監(jiān)交人三方同時在場，逐項按交接清單清點文件資料和辦公物品，核對無誤后三人共同簽字確認。承交人和監(jiān)交人對工作交接過程及交接工作的完整性負責。第十一條 業(yè)務工作交接應由交接人向承交人和監(jiān)交人出具書面報告，并認真回答承交人和監(jiān)交人的有關問題，監(jiān)交人有權召集公司有關人員了解交接

4、人的具體工作情況。第十二條 經(jīng)三方簽字確認的員工離任交接清單送部門主管審核簽字。員工離任交接清單原件送人事專員，由其存放入移交人個人檔案；員工離任交接清單復印件分別留存于移交人和接收人處各一份。對于離任者，工作交接完成后，還需要填寫其他離任表格（解除勞動關系證明等），并經(jīng)過相關領導審核無誤簽字后，方可離任（詳見本公司的離任章程中的規(guī)定）。第四章工作交接要求第十三條 職位異動申請未經(jīng)公司領導批準前，員工必須堅守崗位。若因私自離崗或消極怠工,給公司造成直接或間接損失者，公司將按制度予以處罰。第十四條 當出現(xiàn)因工作調動、請長假或離職等需要工作交接時，應在工作調動、請長假或離職前1日內完成工作交接。第

5、十五條 如移交人有特別原因不能親自辦理工作交接，須提前申請經(jīng)部門經(jīng)理核準后，可由指定負責人代為辦理交接，但所有一切責任仍由原移交人負責。第十六條 工作交接必須附有員工離任交接清單，并由交接人、承交人和監(jiān)交人三方在清單上共同簽字確認。員工離任交接清單填寫不詳者，或交接手續(xù)未辦完者，人力資源部不予辦理異動手續(xù)。第十七條 工作交接自批準職位異動申請時開始。交接時間原則為兩個工作日，特殊需要可適當延長交接時間。第十八條 工作交接后，尚在公司的離任員工仍有義務幫助接替人順利開展工作。第十九條 工作交接完后，接收人對交接的工作尚有不清楚的，應及時聯(lián)系移交人，移交人必須積極配合接收人，直到交接清楚。第五章責

6、任劃分第二十條 移交人：處理遺留問題，認真整理職責內的各種資產(chǎn)、資料，保證其完整性和真實性，同時梳理工作流程和工作關系，準備移交。第二十一條 接收人：認真檢查交接人的各種資產(chǎn)、材料，保證資產(chǎn)賬實相符，同時盡快熟悉工作的各項流程和各種工作關系。第二十二條 監(jiān)交人：監(jiān)交人必須認真審核交接的各類資產(chǎn)、資料，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方案上報主管部門。第二十三條 負責人：認真審核移交工作，對于發(fā)現(xiàn)的移交工作中的遺漏問題及時進行處理。第二十四條 總經(jīng)辦：對交接過程進行檢查，對于不負責任給公司造成損失者，嚴格追究相關人員的責任。第六章交接過程中的問題處理第二十五條 對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，短時間不能處理完畢的，監(jiān)交人應會同移交人及接收人擬訂處理意見及時上報主管部門和領導。第二十六條 如果移交人故意隱瞞問題，則必須承擔全部責任損失。第二十七條 未完成各種交接手續(xù)的員工，不得辦理離崗手續(xù)。第七章附則第二十八條 本制度為公司基本制度，解釋權歸人力資源部，監(jiān)督執(zhí)行權歸公司總經(jīng)辦。第二十九條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行，前期相關規(guī)定自行廢止，未盡事宜將另行補充。附件：工作交接表工作交接表類型：工作調動請長假離職移交人姓名部門移交人崗位交接時間移交內容接收人監(jiān)交人備注崗位職責分工明確需附資料清單文件資料需附文