商學院建設方案0

1、學習文檔僅供參考整形驛站第一章 商學院建設概要一、目的、原則及適用范圍為實現(xiàn)企業(yè)的人才戰(zhàn)略理念，提高合作方的新媒體運營水平，創(chuàng)造互利共贏的高產出， 保障公司與行業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，特成立公司商學院，適用于所有愿意開拓自己引流渠道、 經營第三方新媒體平臺、與我司有合作意愿的合作方。商學院建設原則：1、戰(zhàn)略導向原則：根據(jù)公司經營戰(zhàn)略和年度經營目標制定培訓規(guī)劃，使培訓與公司長遠發(fā)展相結合；2、投入產出原則：培訓是公司的一種投資行為，更是公司產出的基礎；使每一位學員學有 所獲，帶來高回報高產出。3、學以致用原則：根據(jù)運營實際發(fā)展設計合理的培訓規(guī)劃與課題，并促使受訓學員將培訓 內容運用到工作中。4、實踐運

2、用原則：開發(fā)課程圍繞實踐運用工作開展，以前期教學灌輸加后期實踐工作相結 合，幫助學員到達效益最大化。二、商學院培訓工作目標1、幫助學員建立完善公司運作體系與流程，確保企業(yè)高效運作；2、使所有的學員有電商運營學習的平臺；3、建立內部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任力與實際培訓效果；4、推行交叉培訓，實現(xiàn)各企業(yè)間資源分享。學習文檔 僅供參考5、擴充企業(yè)品牌，提高企業(yè)品牌認知度。三、管理職責1.負責公司內訓練地點安排、資料管理，公司外訓的安排，教育訓練執(zhí)行、考核及記錄。2.負責編制培訓規(guī)劃；3.負責批準各培訓崗位工作人員任職要求；4.負責組織對培訓效果進行評估；5.負責季度、年度培訓計劃的制定及監(jiān)督實

3、施；6.負責職工崗前基礎技能培訓；7.落實各部門提出培訓申請；8.負責本單位培訓活動的組織，組織對培訓效果進行跟蹤轉化及評估;9.負責職工培訓檔案的管理。第二章商學院機構及培訓體系搭建一、商學院定位1商學院作為公司培訓體系的管理機構與實施平臺，整合內外部培訓資源，建立商學院協(xié)同優(yōu)勢；2、 通過商學院的培訓，確保滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對知識、能力或意識的需要，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)；3、 傳播精信文化價值觀，增強企業(yè)凝聚力；4、 通過商學院的培訓，促使職工更快提高自身能力，以滿足崗位或集團發(fā)展的需要，同時也更好的實現(xiàn)職工自我提升的需要，確保個人績效與組織績效的提升，增強企業(yè)核心競爭力5、 商學院培訓中心為

4、公司培訓之管理機構，隸屬于公司管理總監(jiān)管理。二、商學院架構學習文檔僅供參考1、培訓委員會：1.1院長：由公司CEOS任。1.2負責人：由公司商學院負責人邱貝嘉擔任。1.3培訓委員會：暫無1.4講師團：從公司內部選拔有能力、有意愿并經考核適任的人員兼任。1.5課程研發(fā)組組長：商學院負責人代管1.6課程開發(fā)研究員：從內部講師中選拔有能力、有意愿并經考核適任的人員兼任2、職責：執(zhí)行培訓計劃，組織和主導本企業(yè)各項培訓活動的正常開展；培訓和考核培訓師的勝任 能力與培訓效果；稽核受訓學員訓練目標達成狀況；2.1院長：確定商學院方向、批準商學院組織結構、預算、方案等。2.2負責人：1.商學院體系建設、課程規(guī)

5、劃，按權限批準任免、費用、方案。2.建立商學院具體執(zhí)行細則，并實施；組員：參與培訓體系建設，負責培訓實施及訓后轉化3.評估講師授課能力、采取各種有效手段培養(yǎng)講師、完成各類培訓計劃。4.帶領研發(fā)人員研討公司出現(xiàn)的各種實際問題， 并提出有效的培訓解決措施。 完成研發(fā)任務。5.在對各版塊業(yè)務深入研究的基礎上，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展對人員能力的需要，開發(fā)有針對性的專 項內部課程。2.3講師：負責課程講授、訓后轉化、在職輔導，并參與課程開發(fā)。三、培訓組織框架為加強培訓管理，確保培訓有人抓，有人管，責任層層分解，確定如實施兩級培訓管理 機制。1、一級培訓機構為公司級：由商學院主團隊負責安排的報名商學院課程的學員進行

6、統(tǒng)一授課培訓。學習文檔 僅供參考責任人為公司商學院負責人；2、二級培訓機構為醫(yī)院級：由子公司合作的運營單位進行崗位實踐培訓。責任人為合作醫(yī)院與我司的對接責任人。負責人應將本級的培訓需求、培訓計劃、培訓計劃的執(zhí)行情況、考核情況及時與公司商 學院進行溝通。四、培訓內容高額的產出比的產生需要三個條件知識、 技能、態(tài)度， 所以培訓內容從圍繞這三個 專題開展，以幫助學員達成良好的運營方法， 促使對電商運營操作打下基礎； 在方向上主要 劃分六大模塊：行業(yè)知識模塊、運營技能模塊、職工管理模塊、實踐技能運用模塊、一對一 “蛀牙”服務模塊、新媒體附加模塊。1、行業(yè)知識模塊學習文檔 僅供參考針對對電商第三方運營平

7、臺沒有深入了解的學員提供專業(yè)的行業(yè)前景和知識類型的培 訓，以提高學員對此行業(yè)的認知和后期培訓的基礎。2、運營技能模塊 基于解決學員現(xiàn)實工作中的問題和未來運營需要的培訓， 角色轉變、 專業(yè)技能提升、 如何提高運營方法和業(yè)績等。3、職工管理模塊 針對大多數(shù)學員是處于管理層及管理層未來培養(yǎng)人員來看， 要建立學員對于人員配置如何分工問題的解決，以及各部門如何配合能產生高效等課題做培訓。4、實踐技能運用模塊 在前期教學課程進行完成后， 特增加到業(yè)績優(yōu)異的合作方下崗實習幾天的實踐課程培訓， 將實現(xiàn)學以致用，學有所固，惑有所解的難關。5、一對一“蛀牙”服務模塊 后期商學院課程結束后， 我們還將實現(xiàn)微博、 公

8、眾號、 訂閱號上實時在線回復所有學員 遇到的問題，將提供具體的解決方案進行實踐參考。6、新媒體附加模塊 所有報名商學院課程的學員，都將享受新媒體如：小程序教學推廣培訓及試用。五、培訓方式及流程1、培訓方式 課程+實踐運用。 各類培訓相結合，在力求培訓效果最大化的情況下確定靈活的培訓方式。1.1每周專案會1.1.1定期教學研討會 針對教學現(xiàn)階段中存在的問題，在每周的研討會上算出數(shù)據(jù)，提出問題，總結問題。并 據(jù)此對工作中出現(xiàn)的問題進行分析、提出解決方案。1.1.2視頻培訓 商學院統(tǒng)一購買、制作、更新培訓視頻教材，視頻教材緊扣工作需要。1.2培訓導師制度學員報名后， 商學院將盡快安排學員培訓日期，

9、并通知引導學員快速進入培訓角色。 通 知內訓師，預約上課時間。1.3現(xiàn)場講授： 具有經商學院認可的內部培訓師或外部培訓師現(xiàn)場培訓。學習文檔僅供參考1.4戶外培訓：如培訓需要，培訓師將學員帶領到實地醫(yī)院進行實地考察教學。2、商學院培訓流程培訓輸入培訓執(zhí)行培訓輸出第三章商學院具體收費詳則和課程安排收費標準:課程設置收費金額活動折扣金額會員價電商運營教學課程12800元8800元6998元試崗醫(yī)院實踐課程12800元8800元6998元總額25600元17600元13996元會員標準：連 續(xù) 購 買 兩 期 商 學 院 課 程 即 可 升 級 為 會 員 預 定 兩 期 付 全 款 也 可 升 級

10、為 會 員 1期課程安排：模塊課程講師授課時 間授課形 式行業(yè)知識模塊如何在變革的醫(yī)美時代成為佼佼者互聯(lián)網+醫(yī)美帶你走進多樣化的電商平臺現(xiàn)階段醫(yī)美電商平臺大比照運營技能模塊如何與各平臺取得合作用數(shù)據(jù)說話如何引流不花錢醫(yī)院零負面零投訴的奧秘私信是破百萬業(yè)績的奧秘日記案例的達人效應咼業(yè)績醫(yī)院的成功之路學習文檔僅供參考好直播二咼業(yè)績學習文檔僅供參考醫(yī)院疋位正確才會有市場品牌IP的爆款打造職工管理模塊電網團隊如何搭才能事半功倍各部門最適合的人才性格分析如何用情商取得人心聆聽與溝通的處世之道職場必備之商務禮儀怎樣給職工設計績效最有意思實踐技能運用模塊到合作醫(yī)院試岡任職運營經理或平臺對接人新媒體附加模塊新

11、媒體如：小程序教學推廣培訓及試用課程開發(fā)：每期課程不定時開發(fā)，經研討會綜合考究以季度或半年進行調整和變動第四章培訓檔案管理公司人力資源負責建立公司培訓各類檔案，主要內容有：一、 商學院培訓檔案1需求分析與計劃：職工培訓需求匯總表、培訓需求調查分析報告、年度培訓工作計劃、月培訓工 作計劃、年度培訓績效分析報告；2、培訓項目：課程開發(fā)、組織實施、培訓評估、音像記錄等相關資料；3、培訓課程：培訓方案、教學大綱、教材講義、習題和試卷等；4、培訓機構與師資：培訓服務機構、內外部培訓師的背景和歷史記錄等資料；5、培訓評估與激勵：年度培訓績效評估調查問卷匯總表、年度培訓績效分析報告、各子公 司培訓激勵記載等文件資料。二、講師檔案培訓委員會建立講師培訓檔案，主要內容為講師的聯(lián)系方式、擅長課程、培訓質量評估 結果、歷史授課記錄等。第五章費用預算和產出類型項目費用（元）備 注培訓場地租憑場地或者企業(yè)職工內部會議室培訓設備數(shù)碼投影機一臺培訓教學使用手提電腦部培訓教學使用學習文檔僅供參考培訓教學使用培訓教學使用圖片、資料存檔刻錄碟片5 5 元/ /片圖片、資料存檔