克拉瑪依陽光百貨開業(yè)提案綜述

1、克拉瑪依陽光百貨開業(yè)提案一稿一、陽光百貨經營理念以夯實基礎鑄就品牌，以靈活思維順應市場，以熾熱真誠服務社會，以博大胸懷合作發(fā)展二、陽光百貨營銷目的與市場定位1、目標受眾：年齡在18歲至55歲的家庭消費群體（全客層，全生活）2、市場定位：追求時尚，自信、積極，重視生活品質，重視社交關系，向往美好事物3、區(qū)域輻射：立足克拉瑪依、輻射烏爾禾及白堿灘區(qū)，吸引周邊區(qū)域顧客4、營銷目的：吸客力聚客力促購力首先，利用各種多媒體營銷造勢、主題活動，先將人吸引過來“吸客力”，樹立陽光百貨正面積極的品牌形象、集聚人氣，提升影響力，帶動商圈發(fā)展；其次，憑借陽光百貨整體規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、功能業(yè)態(tài)優(yōu)勢，將人留住，逐步

2、引導顧客改變消費習慣，實現吃喝玩樂購一站式“聚客力”；最后，通過整體PR主題活動帶動，百貨SP促銷活動互動，各商戶功能業(yè)態(tài)聯動活動，形成“營銷合力”，占領市場份額，促進銷售。三、陽光百貨營銷戰(zhàn)略思想：營銷理念：探索 創(chuàng)新 引領 超越 以創(chuàng)新思維促進創(chuàng)新!四、活動主題：陽光百貨12月18日璀璨試業(yè) 陽光時代 陽光百貨兩店同慶 奇幻來襲 五、活動時間：2015年12月18日2016年元月3日(共17天)六、活動波段：第一波：圣誕啟幕篇(12月18日-12月27日)第二波：狂熱跨年篇(12月18日-2016年1月3日）活動訴求：主力活動+重點區(qū)域+重點品牌+功能業(yè)態(tài),實現商品“促購力”,提升銷售。七

3、、活動內容：第一波：圣誕啟幕篇(12月18日-12月27日)銷售預估： 萬元活動主題：圣誕總動員 向陽光出發(fā)（啟幕篇3天+暢享篇7天）活動時間：12月18日-12月27日（開業(yè)十天慶）（一）百貨主軸活動1、12月18日-23日首5日主題：全場品牌助力 零利直降 冬季服飾全場3折/4折/5折 滿500送500開店禮券 珠寶鑲嵌全場3折起 黃金揮淚直減60元贈券方式：當日現金消費累計滿300贈500開幕大禮包贈券內容：500元開幕大禮包=300元服飾券+50元化妝劵+ 150元珠寶券活動文案：1、活動期間，百貨穿戴類全場3折起，服飾鞋品、皮具等當日累計消費滿300元送600元開店現金禮包，滿600

4、送1200元，依次類推，多買多送。黃金每克直減60元(商戶承擔30元，商場承擔30元），每人限購10克，限前200名。2、300元服飾券=100元X2張，于服飾專柜暢收，視同現金，可累計使用；100元內衣券于內衣專柜使用，滿300使用一張，50元妝品券于化妝品專柜使用，滿150使用一張，珠寶券于收券珠寶專柜使用，滿600使用一張，以上券種均可累計使用。4、送券地點：1F-4F各樓層收銀臺返券說明： 1、收銀條當日有效，過期作廢；2、需開據發(fā)票的顧客，請先參加返券后，現金部分（含銀行卡）再開據發(fā)票（團購卡不開發(fā)票），返券部分不開發(fā)票，不參加VIP會員積分；3、不參加返券活動：化妝、珠寶、名表、自

5、收款廠家、大宗團購及其他明示品牌不參加送券活動；商場員工不允許參加活動， 4、低于或等于30元的商品不能返券，但可收券；5、百貨區(qū)1F-4F各個收銀臺均可交款參加返券活動（即收即送）；并在相關樓層設定送券專用退貨款臺；退換貨款臺分別為：1樓4樓1號款臺用券說明：1、購物返券只限在返券參與品牌專柜使用；2、禮券使用時，欠款補足，余額不找零；3、返券有效期：2014年12月18日-12月23日閉店之前，過期作廢；4、返券金額部分不予開發(fā)票；5、退貨時：在每層指定收銀臺退還返券金額或等值現金及相應贈品、獎品；7、退換貨商品，在活動期間返券部分可退換，活動結束后返券部分不予退換，只退現金部分。返券部分

6、不予開發(fā)票，而且不參加VIP會員積分。2、12月23日-27日圣誕節(jié)特別企劃（共5天）12月24日營業(yè)時間至自然閉店（二）SP活動（三）VIP活動1、兩店同慶 溫暖暖開店禮 全城勁爆送 活動內容：持陽光時代會員卡的會員，可免費置換兩店通用之“陽光燦爛會員卡”，同時可獲贈開店禮：凝膠時尚暖手袋一只（暫定），持卡即可于陽光時代及陽光百貨同步使用，享受每年至少兩次來店禮、積 分換禮及其他豐厚禮遇。 2、活動期間穿戴類商品10倍積分。（黃金珠寶、名表、團購特賣除外）所有返劵不參加多倍積分。 24日-25日全場5倍積分。（四）PR活動1、巨型圣誕樹空降陽光 自拍新去處 送好禮 油城最炫最高的圣誕樹，閃耀

7、啟幕，星光綻放！點亮這一季圣誕臻愛！叫上你的小伙伴們，去陽光跟巨型圣誕樹一起合影吧！關注“陽光百貨”官方微信，發(fā)送與巨型圣誕樹合照&編輯“我在陽光百貨我的閃耀圣誕“給朋友圈20名好友，即可獲贈圣誕馬克杯一只。（每個公眾號限領一次，不允許代領、代拍，禮品數量有限 送完為止）Christmas Light【圣誕亮燈趴】Let us make a wish點亮這座城市的璀璨，許下你我圣誕心愿,實現你的Surprise!更有精美的圣誕禮品,等你來?；顒訒r間：11月15日-12月31日2、陽光百貨溫暖熊抱你 活動時間：12月23日-27日活動內容:圣誕熊抱 今年圣誕節(jié)，“熊”孩子登陸陽光百貨，憨

8、厚的表情、渾圓的身形、蓬松的絨毛和萌萌的背影，讓你在購物的同時，感受來自“熊抱”的溫暖。發(fā)送與賣場北極熊或泰迪熊先生親密合影，編輯話題“陽光百貨溫暖熊抱你”發(fā)送至朋友圈或微博，即可獲贈可口可樂冬季白熊瓶一罐。4、新型媒體營銷活動時間：12月18日-12月30日微活動內容：微信照片打印+超級大轉盤+消費砸金蛋1)陽光百貨微打印免費開打啦！ 逢周六日，首次掃碼關注陽光百貨的粉絲可免費打印一張照片，掃描陽光百貨官微二維碼成為陽光粉絲，就能馬上拍立得，30秒出照片！第一張免費，其余每張僅一元！可以打臺歷，可以打照片，想打啥打啥，這樣的福利去哪兒找！同時支持支付寶支付，火速前來試玩兒吧 費用預算：*萬元

9、營業(yè)部：1、負責活動談判工作；2、導購要提醒顧客保存好電腦機打小票。當班導購一定要提醒顧客用券截止日期為11月17日閉店前，過期作廢；3、各專柜導購售貨同時向顧客介紹送券活動內容；4、返券臺設于1F-4F內的各個收銀臺，導購要向顧客說明，以免產生誤導；5、個別只送不收的專柜導購應及時提醒顧客送券規(guī)則，以免引起誤會；6、凡已參加送券活動的顧客如須辦理退換貨手續(xù)，可以到各樓層指定款臺進行退換貨。7、送券前應保證各類商品的價格真實，禁止在送券期間提價。一經發(fā)現，按現有價格10倍罰款；8、參加此活動的專柜在開據小票時，必須提醒顧客本專柜所參加的活動，不參加送券活動的品牌注明“不參加活動”字樣；另有“只

10、送不收”的品牌也要注明。10、嚴禁參加送券活動各專柜導購進行提前開票無貨銷售，增加現場退換貨的頻率。如無貨銷售的專柜在送券過后發(fā)生退換貨客訴，送券金額部分由專柜導購及供應商自行承擔；14、導購不可拆分金額開票。如發(fā)現將予以小票面額的10倍罰款，并予以辭退。如金額不足，由商家補足。15、各樓層管理人員、現場管理人員、電工需保證顧客消費完畢后再撤離和關閉電源，以免個別顧客在閉店期間無法進行正常交款。16、導購開小票時應開具正價金額；收銀臺：（由財務部負責）1、收銀員在受理此次活動時要與參加活動區(qū)域的范圍認真核對，凡購物小票右上角注有“（促銷）”字樣的一律不予參加此次活動。2、凡是購物小票字跡不清楚

11、收銀臺可拒絕收款，否則造成的損失由當班收銀員全額賠償。3、打印的銷售小票序號1聯柜組留存，序號2聯顧客留存。5、收銀員應及時提醒顧客出示VIP卡（實體卡、微會員卡），以便于積分。（切記）。6、收銀員要提醒顧客將所需商品全部開具小票統(tǒng)一交款才能累計金額參加活動，如分筆交款則不予累計。7、要提醒顧客保存好電腦機打水單，并告知顧客活動截止時間。8、凡已參加此活動的顧客以及正常情況的顧客如須辦理退換貨手續(xù)，陽光百貨指定收銀臺為一樓101；二樓201；三樓301；四樓401。9、收銀員在發(fā)放500元吃喝玩樂券時要嚴格按照要求發(fā)放，如發(fā)現隨意發(fā)放者，視情節(jié)輕重，將給予相應處分。品質服務部：1、加強對賣場商

12、品價格的檢查；2、賣場的活動廣播宣傳；3、對廠家參加活動情況進行監(jiān)察；4、 對顧客交款及退貨進行引導，并疏導交款顧客，及時分流到各個收銀臺；5、 活動時，抽查導購對活動內容的熟悉度；6、監(jiān)察收銀員500元券發(fā)放情況。第三檔跨年盛惠 瘋狂夜賣活動時間12月28日-1月3日滿300送150套券（100元春裝現金券+50元全場通用抵金券）鞋服內衣滿200立減50，化妝品滿150立減50單筆滿百累計滿888即可參與100%抽獎一次12月31日18:00整開始會員到店直送2016積分12月231日20點逢整點抽取禮品金幣及精美禮品1、開業(yè)慶生同賀禮：活動時間：1月1日活動內容：凡1月1日出生的顧客，憑有

13、效證件可得慶生禮水晶杯一套，數量有限，贈完即止 。（共50名x30元=0.15萬）2、百分百抽獎活動活動時間：11月15日-21日活動內容：凡消費滿300元即可參加抽獎，5張封頂獎項設置：獎品單價數量預計特等獎：iphone65999元4*一等獎：洗衣機1999元6*二等獎：微波爐399元10-20臺*三等獎： 購物卡200元200名*四等獎：餐具套裝26元3270套*五等獎：哆啦a夢手辦8元8000個*紀念獎：毛線手套或手機座3元18000個*合計陽光百貨*12月13日起，新華百貨會員獨享積分抵現，嗨翻全場?；顒悠陂g，凡新華百貨會員憑卡內積分即可享受積分抵現金活動，100積分抵現1元，100

14、0積分抵現10元，以此類推，抵完為止延續(xù)圣誕激情，再掀狂購熱潮百貨SP主線活動：秋裝出清低至3折，冬裝熱賣7折起二、百貨重點區(qū)域活動1、化妝區(qū)：11月15日至17日100增值125參加品牌：歐萊雅、玉蘭油、美寶蓮、悠萊、ZA、泊美、DQ、嘉美樂、CK香水、巴博瑞香水、卡莎蘭、歐詩漫、天芮、自然堂、佰草集、蜜絲佛陀、AC、瑪麗黛佳、愛麗公主、丸美、韓束11月21日-11月24日 品牌專柜滿額贈禮：佰草集、CK香水、自然堂、嘉美樂、歐詩漫2、珠寶區(qū)：（1）黃金直減：活動時間：11月15日-11月17日活動內容：黃金當天金價直減60元(商戶承擔30元，商場承擔30元）（周大生、中國珠寶等4個聯營商戶

15、）每人限購10克，限前200名（每天限前50名）參見品牌：費用預算：30*10*200=4-6萬元（2）鑲嵌類：活動時間：11月15日-11月30日活動內容：鑲嵌特價2-3折3、鐘表區(qū)活動：活動時間：11月15日-11月17日活動內容：鐘表區(qū)新款7.5折，特價2-3折三、開業(yè)重點區(qū)域20個品牌特例品活動活動時間：11月15日-11月17日活動內容：自然堂、佰草集、俏金族、譚木匠、椿知、蒙伊曼、靚裝、歌絲琪、簡兮、韓依庫、飛文、百麗、他她、百思圖、天美意、森達、卓詩尼、K&O、寶曼妮、七月戀人超低折扣四、中廳活動第一周：11月15日-11月21日（7天）活動內容：百貨中廳：國表大促 +

16、商業(yè)街：冬靴大促天王：正價表7.5折銷售、多款特制表款3-6折款優(yōu)惠促銷，30款正價轉特價4-6折；依波：新款7.5折起，部分特價2-3折（二選一，須審核方案，選支持大）五、SP輔助活動六、銀行輔助活動活動時間：11月15日-11月30日活動內容：刷62銀聯卡贈好禮其他銀行：需財務談判支持第一檔+第二檔百貨SP促銷活動小計：陽光百貨萬元（三）*商業(yè)街功能業(yè)態(tài)支持活動1、商業(yè)街SP活動活動時間：11月15日-11月17日活動內容：時尚名品低至5折2、餐飲區(qū)SP活動活動時間：11月15日-11月17日活動內容：美食半價：每日限前500單*4天=2000單顧客參見活動商戶：拿渡、金邁圓、一味里、鯨魚

17、燙涮鍋、黃記煌、上島咖啡、摸錯門、樹青麻辣香鍋、阿三生煎、叉叉味道、蒙之旅、粥店、黑白映話、喜家福水餃、金豪客、果真愛、開心麗果；（待定）商戶自行活動：比格披薩、蜀道蓉城、金豪客、粶鼎記、叉叉味道、金豪客、果真愛、開心麗果3、功能業(yè)態(tài)SP活動（1）冰場活動時間：11月15日-11月17日活動內容：10元暢玩（憑會員卡、微會員卡）（2）電影城活動時間：11月15日-11月17日活動內容：劇組、明星到店捧場（3）兒童樂園活動時間：11月15日-11月17日活動內容：兒童樂園:南瓜大戰(zhàn)10元暢玩（憑會員卡、微會員卡）（4）電玩城活動時間：11月15日-11月17日活動內容：加贈游戲幣（5）KTV活動

18、時間：11月15日-11月30日活動內容：推出2小時代金劵（11月底開業(yè)）4、補空場活動活動時間：11月15日-11月30日活動內容：1、汽車展2、3D畫展(四)會員活動1、會員招幕200券活動時間：11月15日-11月30日活動內容：實體卡會員50元券視同返券卡通用100元功能券=50元冰場券/50元觀影券+20元餐飲券+15元游戲券+15元樂園券50元功能券=50元KTV體驗券費用預算：10萬元2、開業(yè)新開卡即送精美禮品活動時間：11月15日-11月30日活動內容：開業(yè)期間辦理*會員卡即送哆來A夢指甲刀或小鏡子。（五）微信活動活動一：開卡有禮 送溫暖活動時間：11月15日-11月30日活動

19、內容：關注*官方微信并開通微會員卡（或綁定實體會員卡），即送毛絨手套一副活動物料：X展架2個，宣傳背板一個（KT板），工作人員工作區(qū)搭建物料即桌子一張，椅子兩把。禮品備數：7000禮品費用：*萬活動二：“0門檻” 關注砸金蛋 iPhone5C可以有！活動時間：11月15日-11月21日活動內容：線上砸金蛋抽獎，“0門檻”關注并開通微會員卡即可參與，每天可抽一次?；顒游锪希?5CM*15CM渠道二維碼貼500個，分布全場禮品明細：（暫定）一等獎：iPhone5c價值5999元3部預計陽光百貨元二等獎：微波爐價值399元10臺預計陽光百貨元三等獎：餐具套裝價值26元500套預計陽光百貨元四等獎：哆

20、啦A夢手辦價值8元2000個預計陽光百貨元費用合計：陽光百貨萬元活動三：美圖LOMO秀 秀出你自己活動時間：11月15日-11月30日活動內容：場內設一臺印美圖照片打印設備，關注并開通微會員卡即可免費打印一張照片?；顒游锪希呵蓝S碼X展架2個，宣傳背板一個（KT板），工作人員工作區(qū)椅子一把。需搭建專屬活動處。設備相關：印美圖打印機 一臺*元 ，相紙11500張 100元*500張預計2300元六色墨盒23套100元每套預計2300元費用合計：*萬元費用總計：*萬元 （此費用已含在百分百中獎促銷活動中）第一檔+第二檔（11.1524）銷售目標及促銷活動費用預算銷售目標毛利目標費用小計PR費用S

21、P費用會員費用*萬元*第三+四檔活動一、活動時間：11月28日-12月7日（激情篇6天+感恩篇7天）二、活動主題：全家一起來約“惠”暨2014年首屆冬季狂歡購物節(jié)三、活動內容：（一）*開業(yè)PR活動：1、主題造景活動1活動內容：藍胖子哆拉A夢來了主題展2、活動時間：11月15日-12月30日2、娛樂明星活動（1）活動時間：11月29日（2）活動地點：中廳或商業(yè)街（3）活動內容：明星費用預算：*萬元3、主題觀賞營銷（1）活動時間：11月22日/23日（2）活動內容:卡通人偶巡游費用預算：*萬元4、公益文化營銷（1）活動時間：11月15日-11月30日（2）活動內容：全民健身公益活動5、co spl

22、ay聯盟大賽（1）活動時間：11月28日-29日（2）活動內容：攜手騰訊費用預算：*萬元6、家庭親子營銷（1）活動時間： 11月23日下午：15:00（2）活動主題：童心繪夢想（商業(yè)街）費用預算：*萬元（3）活動內容：邀請有繪畫才藝的小朋友現場創(chuàng)作繪畫，針對自己的夢想進行創(chuàng)作每場活動時長：90分鐘左右場次人數：參演孩子200人左右家長200人左右為了增加活動看點，現場根據場地特點將孩子們拼接成笑臉的圖形，以增強活動創(chuàng)意。第三四檔PR費用小計：*萬元（二）百貨SP活動一、百貨SP主線活動活動時間： 11月2812月7日（10天）活動內容：冬品自然折扣二、百貨重點區(qū)域活動（1）化妝區(qū)：滿100減2

23、0/10元（2）鑲嵌類：活動時間：11月15日-11月30日活動內容：鑲嵌特價2-3折（3）鐘表區(qū)活動：活動時間：11月18日-11月30日活動內容：鐘表區(qū)新款7.5折，特價2-3折三、中廳活動第二周11月22日-28日（7天）品味時尚:模特走秀第三周11月29日-12月5日（7天）*四、SP輔助活動活動時間：2014年11月18日2014年11月30日（13天）活動地點：百貨五層活動處活動內容：活動期間，凡在百貨1層-5層現金消費滿一定的金額可領取或換購相應的物品(當日數量有限,送完為止)累計小票購物滿300元贈送購折疊儲物箱一個每天限量100名；費用：*萬元累計小票購物滿600元贈送購電水壺一個每天限量50名；費用：*萬