人力資源管理規(guī)劃(大綱)

1、人力資源管理規(guī)劃（大綱）根據(jù)公司XXXX 年公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃及所確定的經(jīng)營目標，人力資源部根據(jù)本中心的實際和公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，制定了本中心 XXXX 年人力資源策略規(guī)劃，全面推進人力資源基礎管理建設、系統(tǒng)建設、流程建設，以提升組織績效為目標，以項目組為單元，合理整合公司內(nèi)部資源，有效全面推動人力資源管理工作，為公司戰(zhàn)略計劃的實施和實現(xiàn)做好組織、流程、績效準備；并不斷推動組織變革和系統(tǒng)能力提升。一、完善織組架構功能，優(yōu)化人力資源部內(nèi)部組織結構：（一）公司組織體系中有 XXXX 個業(yè)務、研發(fā)、管理中心，符合公司為完成XX-XXX-XX X年公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃的組織機構要求，但各中心的功能、流程、目

2、標、職責、績效等內(nèi)容需要進一步充實和完善；（二）優(yōu)化人力資源部內(nèi)部組織結構：1 1、崗位構成與公司戰(zhàn)略規(guī)劃不匹配：人力資源部分為人力資源部和行政管理部兩個部門，而人力資源部的崗位設置了總監(jiān)和培訓、招聘和人事專員各 xxxx人，與公司現(xiàn)有規(guī)模、上市需求、集團化要求、精細化、標準化管理的要求都是不相匹配的；2 2、為此要進行內(nèi)部崗位設置進行論證，建議人力資源部崗位設置：（三）強化部門功能，完善部門工作流程：1 1、人力資源部是公司人力資源管理的統(tǒng)籌部門，肩負著公司人力資源政策、流程、規(guī)則的制定、監(jiān)督和執(zhí)行者，承載著人才供應保障、培養(yǎng)、績效評估、激勵、員工關系等重要職責；2 2、加強人力資源部門員工

3、自身業(yè)務技能的提升，加強學習和培養(yǎng)，增強其業(yè)務技能和理論知識，為全面推進人力資源管理的系統(tǒng)建設打下堅實的基礎；3 3、全面引導和發(fā)揮非人力資源主管的人力資源管理能力，有計劃的開展對各層級主管的人力資源管理技能的培訓工作，使其成為合格的人力資源的一線主管，推動人力資源管理工作深入開展；4 4、部門內(nèi)部細化分工，明確職責，完善工作流程，并逐一實施，逐步推進；5 5、以項目組為單元，全面推進人力資源各模塊對應制度、流程、規(guī)則、表格等內(nèi)容的調(diào)研、起草、論證、評估、修訂、完善以至最后的頒布實施的各個環(huán)節(jié)工作，建立人力資源的系統(tǒng)流程體系，完成公司人力資源管理基礎建設；（四）建立人力資源動態(tài)管理機制，響應業(yè)

4、務發(fā)展需要，變革組織架構，配合業(yè)務發(fā)展需要，搭建新的組織架構；二、修煉內(nèi)功，整合招聘資源，完善人才引進機制和渠道，支持業(yè)務迅速發(fā)展：（一）修煉內(nèi)功，加強招聘人員招聘能力提升，完善內(nèi)部招聘錄用流程，明確招聘過程中的各項職責和權限；1 1、面試流程、人才評價標準、人才任職資格等標準化建設；2 2、建立面試官資格審查制度，優(yōu)化面試官隊伍，提高招聘成效；3 3、對面試官進行專業(yè)培訓，提升面試專業(yè)能力；4 4、明確不同層級員工的面試招聘職責和審批權限；5 5、制作能在不同場合、不同層次人才招聘統(tǒng)一的公司宣傳的文本和音像材料，樹立公司對外良好形象和專業(yè)化程度；（二）整合招聘資源，規(guī)范人才引進機制和渠道，提

5、升人才引進成效：1 1、建立人才預警機制，預測和評估人才風險，做好內(nèi)外部人才儲備工作；2 2、人才引進原則：中高層以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進為輔；基層員工補充以外部招聘為主，內(nèi)部招聘為輔；3 3、建立常規(guī)招聘渠道和高端人才引進渠道，形成與獵頭公司、人才網(wǎng)站、人才服務公司、外包公司、行業(yè)協(xié)會、人力資源協(xié)會、咨詢公司、培訓機構、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、研究院所、高等院校等部門與單位的良好關系，并充分利用這些優(yōu)勢資源，建立外部人才儲備機制；4 4、強化內(nèi)部人才舉薦制度和內(nèi)部競聘制度：（1 1）設立人才舉薦相關獎項：鼓勵和激勵員工為公司舉薦人才所做出的貢獻，并予以獎勵和表彰；（2 2）建立內(nèi)部競聘制度，完善內(nèi)部

6、競聘的各項政策、流程、標準，積極穩(wěn)妥推進人才內(nèi)部選拔，為公司人才梯隊建設和內(nèi)部人才培養(yǎng)提供良好的機制基礎；5 5、搶占高校優(yōu)勢人才資源，做好優(yōu)秀高校畢業(yè)生的招聘工作：（1 1） 公司應將優(yōu)秀應屆畢業(yè)生定位到公司戰(zhàn)略人才的高度， 來做好應屆畢業(yè)的招聘選拔工作，并制定專業(yè)化的招聘宣傳覆蓋、招聘流程、選拔流程、培養(yǎng)計劃等，確保人才戰(zhàn)略的實現(xiàn)；（2 2）強化專業(yè)教學實驗基地建設，合作開發(fā)和教研，將人才培養(yǎng)從“娃娃抓起”；三、人才培養(yǎng)與管理：優(yōu)化培訓資源，建立系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系：（一）培訓基礎工作：1 1、成立培訓開發(fā)項目小組：主要工作用于制定培訓制度、培訓教材；領導和組織開發(fā)培訓課程；制定培訓評估體系；

7、2 2、完善內(nèi)部兼職講師制度：制定內(nèi)部兼職講師的任職資格、工作職責、考核標準、實施方案；3 3、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和不同階段的計劃，做好年度、半年度、季度、月度的培訓規(guī)劃，有步驟、有計劃的開展培訓工作；4 4、做好培訓費用預算工作，建立費用使用的審批流程和權限；（二）基于戰(zhàn)略考慮，建立跨部門的導師制度：1 1、建立部長或經(jīng)理級別以上員工導師制度，導師為上司的上司或其他高層干部；2 2、加強跨部門之間人才培養(yǎng)方面的溝通與交流，強化人才培養(yǎng)意識；（三）制定分層分類的人才培養(yǎng)體系：1 1、建立三級人才培養(yǎng)責任制，落實到日常管理工作中；2 2、建立人才會議制度，專題討論人才培養(yǎng)；3 3、加大對中高層

8、人才的培養(yǎng)力度與資源傾斜，加強對中基層員工的培養(yǎng)與管理；4 4、對各級干部進行“教練技術和導師技術培訓，并納入考核體系。（四）強化各級干部領導力培養(yǎng)：1 1、領導力提升培訓；2 2、企業(yè)教練模式：建立內(nèi)部人才培養(yǎng)導師機制；3 3、加強上下級溝通、交流考核機制，將人才培養(yǎng)納入績效管理體系中，牽引培養(yǎng)人才工作行為；4 4、強化各級管理干部綜合管理能力提升；（五）加強企業(yè)文化的宣貫培養(yǎng)工作：1 1、培訓工作必須將企業(yè)文化作為培訓工作的重中之重；2 2、完善和開發(fā)企業(yè)文化培訓課題，有計劃的進行宣導培訓，用企業(yè)文化來影響員工的日常行為，通過企業(yè)文化的培訓提升員工對企業(yè)的歸屬感和責任意識；3 3、企業(yè)文化

9、培訓，采用案例培訓和理論培訓相結合，做到所有入職員工必須經(jīng)過企業(yè)文化培訓，考核合格后方可上崗；（六）規(guī)范新員工入職培訓：1 1、要求新員工入職必須經(jīng)過入職培訓考核合格后，方可上崗；沒有經(jīng)過入職培訓的任何人都不得上崗，違者依照相關制度予以處罰；2 2、新員工培訓方式：集中培訓和一對一培訓相結合，理論培訓與實操培訓相結合；3 3、所有培訓必須有培訓考核，將考核成績納入其當月的績效考核，培訓不合格者不予上崗，安排重新培訓或予以淘汰；（七）儲備干部的培養(yǎng)：1 1、建立儲備干部人才培養(yǎng)機制，明確培養(yǎng)流程、培訓期限、培訓方式、考核標準；2 2、建立儲備人才的晉升通道和掛職培養(yǎng)的標準；（八）建立復合型人才的

10、培訓機制：1 1、培養(yǎng)復合型人才方式：內(nèi)部兼職；崗位功能延伸；輪崗；轉崗；掛職鍛煉；調(diào)動；參加項目組活動；參加不同類型規(guī)格的培訓等；（九）完善人才任用機制：1 1、強化落實干部管理選拔的流程和決策機制，成立人才任職能力評估機構；2 2、建立、健全任職資格管理體系，完善關鍵崗位素質模型；3 3、建立分層分類的職業(yè)發(fā)展體系；（十）建立各級干部培養(yǎng)定期反饋機制：1 1、定期跟蹤干部培養(yǎng)計劃的實施與反饋，規(guī)范干部評估、干部述職、干部溝通機制等；2 2、強化干部培養(yǎng)的日常管理與考察機制，形成干部培養(yǎng)檔案；3 3、深入開展與中層以上干部非正式溝通與交流機制；4 4、加強對部長級別以上干部的定期評估與中高層

11、定期述職機制。（十一）人才保留與激勵：1 1、營造良好的組織氛圍、完善的溝通體系；2 2、拓寬職業(yè)發(fā)展通道，個性化的指導與培訓；3 3、強化 HRHR 職能的發(fā)揮，舉辦豐富多彩的團隊文化活動，個性化節(jié)假日溫情慰問等活動；4 4、培育良性的留人文化與留人機制；5 5、中高層長期激勵計劃。6 6、外派優(yōu)秀中高管到高校進修，參加管理和技能提升培訓，簽訂培訓協(xié)議，約定雙方權力和義務；四、強化公司文化的落地，牽引員工思維模式和行為方式，認同共同的價值觀：1 1、企業(yè)文化落地研討，強化各級管理干部文化建設意識；2 2、強化中高層管理人員表率作用，加強文化的執(zhí)行力，牽引員工行為；3 3、建立、完善干部與員工

12、日常行為管理規(guī)范；4 4、開展組織氛圍調(diào)查與分析。五、完善薪酬管理體系，建立分層分類員工福利計劃支撐業(yè)務策略發(fā)展，強化對員工的激勵：（一）優(yōu)化福利結構，實現(xiàn)福利效益的最大化：1 1、對公司不同崗位的實際，成立薪酬管理小組，對現(xiàn)有崗位的薪酬結構進行重新論證，完善在新的組織框架下的薪酬結構；2 2、員工福利包括：餐津、交通補貼、話費補貼、外派津貼、社會保險、商業(yè)保險、免息貸款（中高管）、降溫費、年度體檢、員工生日、帶薪年假、帶薪探親假、員工外派培訓、旅游等；2 2、人工成本的預算與動態(tài)控制：規(guī)范薪酬調(diào)整，控制人工成本在預算范圍內(nèi)；3 3、制定、實施中高層干部長期激勵計劃：如制定內(nèi)部股權激勵方案，對

13、部分優(yōu)秀員工和中高管進行股權激勵；六、倡導高績效導向理念，完善公司績效管理體系，加強各級員工工作行為的牽引：1 1、成立公司績效管理小組：用于全面負責公司績效管理和績效政策的制定、評審、頒布實施；2 2、完善員工績效管理體系，建立、規(guī)范公司總部、上海運營總部員工日?？冃Ч芾眢w系；3 3、優(yōu)化中基層員工績效考核體系，完善各崗位 KPKPI I 指標庫；4 4、通過培訓，提升各級管理者績效管理意識；5 5、拓寬績效考核結果的應用范圍：培訓、晉升等；6 6、強化績效管理過程中對過程的控制以及績效結果的反饋，做好績效面談的管理工作。七、加強員工關系管理，建立和諧用人環(huán)境：1 1、建立員工溝通反饋機制，

14、定期做好員工溝通，及時了解員工信息，掌握員工思想動態(tài)；2 2、鼓勵員工提出合理化建議，對優(yōu)秀合理化建議給予相應的物質和精神獎勵；3 3、完善信息傳輸通道，保證信息的上傳下達順暢通，讓員工及時了解相關信息；4 4、建立愛心互助基金，由公司和員工以一定比例出資，用于幫助有困難的員工，體現(xiàn)公司對員工的人性關懷;5 5、建立總經(jīng)理與員工定期溝通機制，每月保證安排 5 5 個以上員工面對面的溝通，聽取建議；6 6、表彰先進，獎優(yōu)罰劣：評選月度、季度、半年度、年度優(yōu)秀員工，優(yōu)秀干部、優(yōu)秀技術人才，優(yōu)秀后勤服務獎，服務之星，銷售之星，項目貢獻獎，以及系列的研發(fā)和銷售競賽獎等；7 7、按國家有關規(guī)定與簽訂勞動合同和為員工足額繳納社會保險；八、加強系統(tǒng)內(nèi)部基礎建設，提升 HRHR 系統(tǒng)人員的專業(yè)能力與水平。（一）系統(tǒng)建設：1 1、制定實施人力資源建設行動綱要；2 2、優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道；3 3、完善人力資源管理工具：工作標準、評價標準；4 4、優(yōu)化人力系統(tǒng)組織架構。（二）隊伍建設：1 1、優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)部隊伍，拓寬 HRHR 系統(tǒng)核心人才的發(fā)展路徑；2 2、加強 HRHR 系統(tǒng)員工能力的提升：各模塊人事主管/ /專員/ /助