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1、試論人力資源配置? 【摘要】人力資源(HR)是社會(huì)各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源,是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源,歷來被國內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。現(xiàn)在的許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中,為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。 【關(guān)鍵詞】人力資源;合理配置;個(gè)人與組織發(fā)展的匹配 1.企業(yè)人力資源配置中出現(xiàn)的問題 1.1 不重視內(nèi)部人才的開發(fā)。潛在能力是可以發(fā)展從而在未來從事某種工作的能力。興趣、性格、氣質(zhì)都可以為未來從事某種工作提供基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)中,往往只重視人才的現(xiàn)實(shí)能力而忽視了人才的潛在能力
2、。重視現(xiàn)實(shí)能力有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn),高薪聘請(qǐng)高級(jí)管理人員即是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)能力的重要表現(xiàn)。但是,從外部聘請(qǐng)中高級(jí)管理人員存在兩個(gè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常不利的問題:一方面,人員流動(dòng)性太大,造成員工的不安全感從而缺少提升自己的動(dòng)力。另一方面,外部聘請(qǐng)降低了員工的積極性。 1.2 人才流失。目前,因職業(yè)理想、人際關(guān)系、工作環(huán)境等與現(xiàn)實(shí)的矛盾而頻繁跳槽的企業(yè)人員比比皆是。人才流失帶給企業(yè)的危害,是和其離職前在企業(yè)肩負(fù)的責(zé)任相對(duì)應(yīng)的。管理人員的離職,帶給企業(yè)的是經(jīng)營(yíng)理念的中斷、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)甚至是管理層的癱瘓。銷售人員的離職,帶給企業(yè)的是商業(yè)機(jī)密的外泄和市場(chǎng)份額的流失。技術(shù)人員的流失其實(shí)就是企業(yè)核心技術(shù)的流失和在研發(fā)項(xiàng)目的中
3、斷或夭折。同時(shí),人才流失到同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,對(duì)企業(yè)的危害更是致命性的。核心技術(shù)和商業(yè)機(jī)密盡失,市場(chǎng)被對(duì)手所侵占,企業(yè)因此在和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。 1.3 企業(yè)人力資源短缺與人力資源浪費(fèi)并存我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善,企業(yè)生存環(huán)境差,效益低下,企業(yè)發(fā)展所需人才引不進(jìn),現(xiàn)有人才留不住,企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對(duì)短缺。另外,某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高,在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智,而是想方設(shè)法去卡住人才,使得人才學(xué)非所用或者用非所長(zhǎng),甚至被閑置,造成了企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費(fèi)。 人力資源配置的措施 1 知人善用,適人適位。如何用人之所長(zhǎng),最大化地發(fā)揮人力資源效用,是人力資源管理的核心問題
4、,也是企業(yè)成功的關(guān)鍵條件。而解決這核心問題的關(guān)鍵即是知人善用,適人適位?,F(xiàn)在管理者可以通過多種方式來做到知人和善用。 1.1 在招聘中。第一,在招聘中,招聘方法的選擇將直接關(guān)系到能否有效地找到適合企業(yè)的人才。選擇招聘方法,需要先了解各種方法的特點(diǎn)、內(nèi)容以及適用范圍。不同的方法有著不同的適用單位和職位對(duì)象。在選擇測(cè)評(píng)方法時(shí),一定要非常熟悉各種招聘方法的內(nèi)容和適用范圍。這樣才能根據(jù)所需選擇合適的招聘方法。第二,在招聘過程中,對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)的正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確判斷也是很重要的,根據(jù)人的身體姿勢(shì)、動(dòng)作、聲調(diào)、表情等就可以對(duì)其做出某些判斷。應(yīng)聘者真正想什么我們并不知道,但他的外在行為我們可以觀察了解,可以據(jù)
5、此加以判斷。在實(shí)際招聘過程中,某銷售總監(jiān)談到他對(duì)銷售人員的要求時(shí),僅僅是3條:一是誠實(shí),一方面誠實(shí)的銷售員會(huì)扎實(shí)做市場(chǎng),另一方面銷售員免不了會(huì)接觸貨物或者貨款,誠實(shí)的銷售員讓公司和客戶都感到安全。二是要有悟性,銷售工作不同于其他刻板性工作,要求銷售員在認(rèn)知人和環(huán)境方面要有準(zhǔn)確的感悟力。三勤勞,銷售員往往是日復(fù)一日、月復(fù)一月在做重復(fù)的推銷工作,懶惰的人很難成功。另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的人,這樣,他一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。百事可樂公司就常常雇傭
6、一些年輕人,讓他們擔(dān)起重任。招聘中我們參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來制定和選取的,不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個(gè)企業(yè)里不同的工作和職位也會(huì)有所不同,我們要做的是因時(shí)因地制宜,結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點(diǎn)來制定合適的標(biāo)準(zhǔn),選取合適的人。1.2 在用人過程中。一般說來,管理者不太可能一步到位地把人才放到最合適的地方,這就需要公司的管理者在完成招聘的任務(wù)后,繼續(xù)進(jìn)行考察。管理者應(yīng)該在新員工入職后一個(gè)月內(nèi)密切留意其工作情況,這段時(shí)間我們稱之為觀察期。觀察期內(nèi),主管應(yīng)隨時(shí)與新員工交流工作心得,給予工作技能指導(dǎo),灌輸企業(yè)精神和發(fā)展愿景。一般來說,通過觀察期的了解,我
7、們基本上可以把員工根據(jù)其各自的特點(diǎn)進(jìn)行分類。然后管理者可以針對(duì)員工的特點(diǎn)結(jié)合工作崗位特性來安排員工的具體工作并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。所謂的人才,并不是能把每件事情都干得很好、樣樣精通的人,而是能在某一方面做得特別出色的人。如對(duì)于一個(gè)文章寫的很好的人,如果把他放在報(bào)社或是需要文字撰寫的崗位那他就是一個(gè)人才,但是如果把他放在管理崗位那就不一定了。其實(shí),一個(gè)人能否做一個(gè)合格的管理人員,與他是否會(huì)寫文章無關(guān),他必須在分配資源、制定計(jì)劃、安排工作、組織控制等方面有專門的技能,但這些技能并不是一個(gè)善寫文章的人就一定具備的。因此用人合適就行,有時(shí)并不需要最好的。全球快餐業(yè)老大麥當(dāng)勞的用人原則在眾多世界級(jí)企業(yè)中都是獨(dú)
8、樹一幟的?!爸挥米詈线m的人,不用最優(yōu)秀的人” 。而這也恰恰涉及了企業(yè)用人的根本目的:人才是來創(chuàng)造業(yè)績(jī)達(dá)成目標(biāo)的,而不是裝門面的。再優(yōu)秀的人如果不能融入企業(yè),不能與企業(yè)文化和氛圍相適應(yīng)那就不能創(chuàng)造業(yè)績(jī),也不能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo),這就不是企業(yè)所需要的人才。 2 動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置。通過內(nèi)、外部招聘手段引進(jìn)人才進(jìn)行合理有效配置的同時(shí),還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化與配置,因?yàn)殡S著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢(shì)必會(huì)有新的要求,而隨著時(shí)間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個(gè)工作崗位的要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求。因此,有必要重新進(jìn)行工作分析與人才
9、測(cè)評(píng),對(duì)崗位責(zé)任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識(shí)、技能、能力等進(jìn)行重新的定位。因此,企業(yè)應(yīng)跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)更新工作分析文件,各級(jí)管理者對(duì)崗位與下屬應(yīng)有全面、正確的了解,這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達(dá)到優(yōu)化配置。 3 個(gè)人與組織發(fā)展的匹配。個(gè)人與組織發(fā)展相匹配,有兩層含意,一是指?jìng)€(gè)人的價(jià)值觀與組織所奉行的價(jià)值觀相一致,而不是偏差過大甚至相悖;二是個(gè)人與同事要易于形成強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì),而不是一群個(gè)人與崗位相匹配的人簡(jiǎn)單地共同工作。研究表明,不同個(gè)性的人或相同個(gè)性的人共同工作,工作成效是不同的,所以,需要進(jìn)行合理的人才搭配。人力資源配置是否合理,無論是對(duì)企業(yè)的短期績(jī)效還是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有重大影響,因此,應(yīng)予以足夠的重視。企業(yè)在完成人才招聘后,還應(yīng)遵循人力資源配置的有關(guān)理論與方法,使人才達(dá)到與崗位匹配及組織匹配,盡量做到事適其人,人盡其才,才盡其用,人事
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