2022年銀行管理培訓學習體會

1、高品質(zhì)文檔2022年銀行管理培訓學習體會 時間如白駒過隙，轉瞬間高校畢業(yè)參與工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有勝利帶來的傲慢和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的閱歷和教訓，而自己始終在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。 這次營業(yè)部組織的清華高?！爸厮芄芾碚摺迸嘤栂袷且粓鰷蕰r雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}傾聽每位老師的精彩授課，課堂上，許多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的熟悉，我的學習體會是自己的理念和熟悉提高了

2、，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平常的工作開展，可以說受益匪淺。 一是熟悉到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獵取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作并協(xié)同全都高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。 二是熟悉到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不行。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注意資源的整合，各種人力、物力、財力的安排及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用，此次七天課程的支配也是圍繞兩方面進行。 三是熟悉到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團

3、隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現(xiàn)在許多管理團隊工作中最簡單忽視的方面。通過學習，本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要熟悉自己或是使其熟悉自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的熟悉，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有把握了自己，工作中不違反既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能；其次團隊中構建正常和諧關系，每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責熟悉清晰，必需要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清楚的熟悉這一基礎上，而這又離不

4、開團隊的領導者的引導。最終，高效團隊還來源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培育等，這些都可以結合團隊目標和實際狀況參照閱歷、勝利案例、或既定模式來解決。 四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永久是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、力量和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；力量是表明能不能達成目標，此可增加培訓著手；環(huán)境則是制造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消退消弱，力量不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。 五是重溫或學習到許多新的基于科學基礎上的理念方法和閱歷基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分熟悉情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關系管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。 總之，通過此次學習，有許多的收獲，以上是幾點簡潔的學習輪廓熟悉，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，敏捷運用這些理論和方