


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、管理大智慧批評員工四大技巧一、用標(biāo)桿的方法和表揚(yáng)的方法,把“批評”變成“自我批評”我們都知道,好孩子是表揚(yáng)出來的一樣,同樣,好員工也是表揚(yáng)出來的。因此,作為管理者的你,要想讓員工自愿地做出行為的改變,你需要懂得積極引導(dǎo)比消極否定更能讓員工做出改變。要用積極引導(dǎo)的方式,要用樹立榜樣和標(biāo)桿的方式,要用示范的方式(最好是你自己帶頭),來感染員工、促進(jìn)員工的改變,而不是單一的批評。每個人都是有榮辱感的,當(dāng)他知道了“好”與“壞”的區(qū)別之后,他就會自覺地進(jìn)行“自省”和“自我批評”,自覺地向好的行為看齊。二、不要總是親自“批評”,要學(xué)會塑造團(tuán)隊氛圍,讓團(tuán)隊文化來矯正錯誤行為。作為足療管理者,特別是高級管理者
2、,要學(xué)會把那些你倡導(dǎo)的價值觀、行為方式、思維方式,變成團(tuán)隊的文化和氛圍。這樣,就能讓團(tuán)隊的全體成員去替你“監(jiān)督”、替你“批評”,而不是總是自己事事出頭,把火力全都吸引到自己身上,把“所有問題都自己扛”。三、批評要懂得“抓大放小”,不要總是盯著一些細(xì)枝末節(jié)的“小節(jié)”不放。什么是“大”?原則是大、價值觀是大、績效目標(biāo)是大。這些違背了和做不到,那要堅決追究。但同時也一定要懂得放小,不要把什么小節(jié)(特別是和自己的習(xí)慣、想法、思路不一樣的小節(jié))看得太重!更不能像員工評價的“整天就知道抱怨"。試想,誰會喜歡一個天天否定自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?四、做一個溫和而嚴(yán)厲的管理者。作為管理者,衡量你優(yōu)秀與否的一個重
3、要標(biāo)準(zhǔn)就是你帶領(lǐng)團(tuán)隊取得的成效。沒有規(guī)矩不成方圓。必要的行為約束、行為糾正、員工批評是不可避免,甚至是必須的。但是,嚴(yán)格的要求與員工的尊重和服從并不矛盾,關(guān)鍵看你怎么做。我們知道,行為從目標(biāo)開始,結(jié)果靠行為來實現(xiàn)。如果你一開始就在目標(biāo)上嚴(yán)格要求,行為上密切關(guān)注,并及時為員工的工作行為提供支持、幫助和反饋,幫助他們完成目標(biāo),取得業(yè)績和成就,那么,他們就會在你的嚴(yán)格要求和必要的批評背后,看到你的很多的關(guān)心和尊重之情。而有效批評的威力恰恰來自于你發(fā)自內(nèi)心的對他們的關(guān)心和幫助。前面案例中的那位總經(jīng)理說的“我對員工真的已經(jīng)很好了,好到大家如兄弟姐妹一樣,我不喜歡擺架子,也很少用命令式的語氣去分配任務(wù)的?!逼鋵嵤菦]有搞清楚什么是真正有效的管理。嚴(yán)格要求和是否擺架子沒有關(guān)系。有效的管理者是一個嚴(yán)格而受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。其實,在管理實踐中,有一種現(xiàn)象尤其值得注意,即越是職位高或者越想做到高層管理者的經(jīng)理人,越應(yīng)該學(xué)習(xí)如何“有效地批評別人”。因為,更多的時候,職位越高,會越讓你倚重組織賦予你的“職權(quán)”來批評員工,想當(dāng)然地在內(nèi)心深處認(rèn)為自己是正確的,從而忽視了學(xué)習(xí)如何“有效地、建設(shè)性地進(jìn)行批評”。事實上,會不會“有效地、建設(shè)性地”批評下屬,和職位高低無關(guān)。而是和你的“領(lǐng)導(dǎo)力修養(yǎng)”有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),它讓人們?nèi)プ瞿阆胱屗麄冏龅氖虑椋宜麄兎浅芬馊プ?。而作為一名(高級)管理者,你的一言一行?/p>
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 工業(yè)自動化技術(shù)及其應(yīng)用前景分析
- 工業(yè)設(shè)計與文化傳承的融合
- 工業(yè)風(fēng)裝修設(shè)計與施工實戰(zhàn)
- 工作效率與情緒管理技巧
- 工業(yè)設(shè)備節(jié)能減排方案
- 工作效率提升的軟硬件工具選型
- 工廠作業(yè)現(xiàn)場的安全管理策略研究
- 工作報告編寫技巧及范例
- 工廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與實踐
- 工程測量中的新技術(shù)應(yīng)用
- 上海市靜安區(qū)2023-2024學(xué)年八年級下學(xué)期期末語文試題(解析版)
- 2025年中醫(yī)基礎(chǔ)理論考試試題及答案
- 銀行個人資產(chǎn)證明信(8篇)
- 合同款項代付協(xié)議書
- 2025甘肅省農(nóng)墾集團(tuán)有限責(zé)任公司招聘生產(chǎn)技術(shù)人員145人筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025年春季《中華民族共同體概論》第四次平時作業(yè)-國開(XJ)-參考資料
- 2025至2030年中國豆角絲行業(yè)投資前景及策略咨詢報告
- 《2025年CSCO腎癌診療指南》解讀
- 2025年食品溯源系統(tǒng)應(yīng)用:食品安全追溯體系建設(shè)與供應(yīng)鏈協(xié)同報告
- 北京開放大學(xué)2025年《企業(yè)統(tǒng)計》形考作業(yè)1答案
- 網(wǎng)絡(luò)輿情分析模型-全面剖析
評論
0/150
提交評論