XX華南集團(tuán)東莞公司培訓(xùn)管理辦法

1、中信華南（集團(tuán)）東莞公司培訓(xùn)管理辦法目錄第一章總則1第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式2第三章培訓(xùn)組織與管理3第四章培訓(xùn)計(jì)劃4第五章實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)4第六章培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)5第七章受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù)6第八章培訓(xùn)師選擇與課時(shí)費(fèi)6第十章培訓(xùn)費(fèi)用7附錄一新員工培訓(xùn)管理辦法8第一章總則8第二章培訓(xùn)管理8第三章通識(shí)訓(xùn)練9第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)9第五章 部門間交叉引導(dǎo)第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估. 9. 9附錄二崗位技能 培訓(xùn) 管理辦法11第一章總則11第二章高層管理人員的培訓(xùn)11第三章中層管理人員的培訓(xùn)11第四章基層員工的培訓(xùn)12附錄三員工外派培訓(xùn)管理辦法14第一章總則14第二章外派培訓(xùn)人員資格14第三章外派培訓(xùn)處理程序14第四章外

2、派培訓(xùn)工資15附錄四員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定16附錄五公司內(nèi)部講師管理規(guī)定17附件 1培訓(xùn)運(yùn)作流程18附件 2培訓(xùn)需求調(diào)查表18附件 3部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表19附件 4員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表20附件 5培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)表21附件 6公司培訓(xùn)記錄表22附件 7員工受訓(xùn)記錄表23附件 8培訓(xùn)講師評(píng)估表24第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條培訓(xùn)目的（一）提高員工素質(zhì)與工作技能，從而提高崗位的工作績(jī)效；（二）增強(qiáng)公司或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；（三）作為員工激勵(lì)手段之一，提高及增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感。第三條培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)在公司內(nèi)部建立起員工自

3、發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍，從而把公司真正建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。第四條培訓(xùn)宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。第五條培訓(xùn)方針以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為依托， 自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、 崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。第六條培訓(xùn)原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、 制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則、針對(duì)性原則和效益性原則。（一） 系統(tǒng)性根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。（二） 制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。（三） 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。（四） 多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、 類

4、型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。（五） 針對(duì)性企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該“有的放矢” ，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)面臨問(wèn)題及員工個(gè)人需求提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。 它不僅要面對(duì)當(dāng)前的需要， 也應(yīng)該考慮到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。（六） 效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第七條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。（一）知識(shí)培訓(xùn)不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)， 使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。（二）技能培訓(xùn)不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、 操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)， 使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上

5、，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。（三）素質(zhì)培訓(xùn)不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，使員工建立正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣。第八條培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。（一）內(nèi)部培訓(xùn)1. 新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)新員工培訓(xùn)管理辦法 。2. 崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)管理辦法 。3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。4. 繼續(xù)教育培訓(xùn)。指凡具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于36 小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部

6、門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，報(bào)人力資源部， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。5. 部門內(nèi)部培訓(xùn)。 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要， 對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。（二）外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括上級(jí)主管部門、 政府部門及各相關(guān)單位組織的培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見(jiàn)員工外派培訓(xùn)管理辦法。（三）員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織與管

7、理第九條公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢海ㄒ唬┡嘤?xùn)需求分析；（二）設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；（三）實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)；（四）培訓(xùn)工作評(píng)估。第十條 其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第十一條建立培訓(xùn)檔案（一）建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)等。表格如附件 6。（二）建立員工培訓(xùn)檔案。 將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成績(jī)及相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用等。表格如附件7。（三）建立培訓(xùn)講師檔案。包括講師姓名、所在單位、培訓(xùn)課程

8、名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)及培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)等。表格如附件 8。第四章培訓(xùn)計(jì)劃第十二條人力資源部每年 10 月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表 ，培訓(xùn)需求調(diào)查表由兩部分組成，第一部分是人力資源部初步擬定的課程；另一部分是員工根據(jù)自身發(fā)展需要提出的培訓(xùn)課程。第十三條人力資源部初步擬定的課程是基于對(duì)公司整體培訓(xùn)需求分析的結(jié)果。培訓(xùn)需求分析應(yīng)該包括三個(gè)部分：（一） 工作任務(wù)需求分析，人員只有滿足該工作的最低要求才能上崗，否則就必須進(jìn)行培訓(xùn)；（二） 人員的能力、素質(zhì)、技能及工作績(jī)效分析；（三） 公司需求分析，包括企業(yè)文化的分析，必須通過(guò)培訓(xùn)將公司的價(jià)值體系輸入到每一個(gè)員工的頭腦當(dāng)中，

9、從而指導(dǎo)他們的工作。第十四條 培訓(xùn)需求調(diào)查表由員工填寫后于 10 月中旬上交人力資源部，人力資源部對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，并依此擬定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。第十五條 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、評(píng)價(jià)方式、可供操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。第十六條 部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，經(jīng)常務(wù)副總同意后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。第十七條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)員工外派培訓(xùn)表 ，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。第五章實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)第十八

10、條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審批。第十九條內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第二十條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第六章培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)第二十一條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)價(jià)工作。培訓(xùn)評(píng)價(jià)包括培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。第二十二條 培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)在培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)，由人力資源部發(fā)放培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)表 ，受訓(xùn)員工填寫后交回，人力資源部統(tǒng)一匯總，并依此對(duì)培訓(xùn)師

11、工作、培訓(xùn)教材選擇及培訓(xùn)組織者工作做出評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)組織工作評(píng)估表采取不記名的方式填寫。第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)（一） 培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的評(píng)價(jià)；（二） 重要課程在培訓(xùn)結(jié)束回任工作后一段時(shí)可安排評(píng)價(jià)。第二十四條培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法（一） 培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的評(píng)價(jià)可通過(guò)測(cè)驗(yàn)式評(píng)價(jià)方法，根據(jù)受訓(xùn)人的結(jié)訓(xùn)成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；通過(guò)演練式評(píng)價(jià)方法，比較員工受訓(xùn)前后在技術(shù)、操作上是否有所進(jìn)步來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。（二） 結(jié)業(yè)培訓(xùn)時(shí)還可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)心得報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容及個(gè)人心得。 從心得報(bào)告是否有價(jià)值， 可以判斷員工是否真正消化吸收了培訓(xùn)內(nèi)容，從而從另一側(cè)面評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。心得報(bào)告由培訓(xùn)講師評(píng)閱，并依此給出員工培訓(xùn)成

12、績(jī)。（三）培訓(xùn)結(jié)束回任工作后的評(píng)價(jià)可通過(guò)調(diào)查的方法來(lái)進(jìn)行。1. 調(diào)查或訪問(wèn)受訓(xùn)員工的上級(jí)或下屬，根據(jù)調(diào)查意見(jiàn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；2. 調(diào)查受訓(xùn)員工的工作效益來(lái)評(píng)定培訓(xùn)效果；或通過(guò)調(diào)查受訓(xùn)員工的工作考核來(lái)評(píng)定培訓(xùn)效果；3. 根據(jù)受訓(xùn)員工的工作是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；4. 培訓(xùn)目標(biāo)是否有達(dá)成也可以作為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的一個(gè)方法。第二十五條 人力資源部匯總兩方面的評(píng)價(jià)結(jié)果定期提出培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。第七章受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù)第二十六條受訓(xùn)者的權(quán)利（一） 在不影響本職工作的前提下， 員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。（二）經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第二十七條受訓(xùn)者的

13、義務(wù)（一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工無(wú)正當(dāng)理由，未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺席。（二）培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。（三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間， 如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明， 經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后， 可做公假處理。（四） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間， 不能解除或終止勞動(dòng)合同。 如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。（五）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上；2. 公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在 5000 元以上。第八章培訓(xùn)講師選擇與課時(shí)費(fèi)第二十八條培訓(xùn)講師（一）根據(jù)所開設(shè)的培訓(xùn)課

14、程需要，培訓(xùn)講師可以從公司內(nèi)部選擇，也可以從公司外部聘請(qǐng)。（二）人力資源部負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)講師檔案，作為后續(xù)開設(shè)相關(guān)課程時(shí)講師選擇的依據(jù)。（三）由公司員工擔(dān)任的講師實(shí)行講師晉級(jí)制。具體見(jiàn)公司內(nèi)部講師管理規(guī)定。第二十九條講師課時(shí)費(fèi)（一）外聘的講師依照公司相關(guān)規(guī)定及簽訂的合同給予課時(shí)費(fèi)。（二）公司員工擔(dān)任的講師依級(jí)別給予課時(shí)補(bǔ)助。第十章培訓(xùn)費(fèi)用第三十條 公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫鶕?jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。第三十一條 參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參

15、加培訓(xùn)的除外） 。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn) ( 進(jìn)修 ) 的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān) 50%。第三十二條 培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)銷。附錄一新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條 本辦法適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的全體新員工。第二條公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。第三條 培訓(xùn)目的：新員工培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法， 幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，

16、提高工作績(jī)效。第四條 培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第二章培訓(xùn)管理第五條 新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，應(yīng)在新員工報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。第六條 凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿， 但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明第九條 培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。第十條未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)

17、練（如崗位技能培訓(xùn)）。第三章通識(shí)訓(xùn)練第十一條通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練， 以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。第十二條新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第十三條人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。第十四條培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)管理制度和政策及職業(yè)道德教育等。第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)第十五條部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，也可由部門負(fù)責(zé)人指定本部門內(nèi)資深員工負(fù)責(zé)。第十六條部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。第十七條部門內(nèi)工作引導(dǎo)主

18、要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。第五章部門間交叉引導(dǎo)第十八條根據(jù)員工實(shí)際工作需要， 對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練，由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或其指定的資深員工來(lái)完成。第十九條部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來(lái)部門之間工作配合要求等。第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估第二十條通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。第二十一條部門內(nèi)及部門間引導(dǎo)由引導(dǎo)人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)估。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十二條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培

19、訓(xùn)記錄歸檔。第二十三條新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。附錄二崗位技能 培訓(xùn) 管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條 培訓(xùn)目的：增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。第三條培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、 中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第二章高層管理人員的培訓(xùn)第四條 高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員， 包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。第五條 培訓(xùn)目的： 通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策

20、人正確地履行職責(zé)。第六條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。第七條培訓(xùn)方式：（一） 工商管理碩士學(xué)位班： 有計(jì)劃地安排高層管理者參加 MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。（二） 脫產(chǎn)培訓(xùn)班： 參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班， 如總裁高級(jí)研修班等。（三）出國(guó)考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。（四）其它培訓(xùn)第三章中層管理人員的培訓(xùn)第八條中層管理人員是指各部門負(fù)責(zé)人。第九條 培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行

21、企業(yè)高層管理人員的決策方針， 具備多方面的才干和更高水平的管理能力， 改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第十條培訓(xùn)內(nèi)容：（一） 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。（二） 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、 銷售等領(lǐng)域的知識(shí)與技能。（三） 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。（四） 其它培訓(xùn)。第十一條培訓(xùn)方式（一） 在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。（二） “請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。（

22、三） 內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)， 鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。（四） 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。（五） 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。第四章基層員工的培訓(xùn)第十二條基層員工包括技術(shù)人員、銷售營(yíng)銷人員和各類職能人員等。第十三條培訓(xùn)目的： 提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。第十四條培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn), 以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上, 能自由地應(yīng)用、 發(fā)揮、提高。第十五條培訓(xùn)方式( 一) 專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公

23、司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。( 二 )脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。( 三 )其它培訓(xùn)。附錄三員工外派培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條 培訓(xùn)目的：通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。第三條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的， 由政府部門或相關(guān)單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國(guó)內(nèi)外 MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。第四條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。第五條 外派培訓(xùn)計(jì)劃： 公司人力資源部及

24、各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、常務(wù)副總及總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二章外派培訓(xùn)人員資格第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司。第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿。第八條 根據(jù)外派項(xiàng)目的具體要求， 制定對(duì)外派人員關(guān)于學(xué)歷、 能力等方面的資格要求，必要時(shí)進(jìn)行考試選擇。第三章外派培訓(xùn)處理程序第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。第十條凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附培訓(xùn)通知），由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理審批后，方可報(bào)名參加。第十一條 學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培

25、訓(xùn)計(jì)劃和工作需要， 按照專業(yè)對(duì)口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個(gè)人提出申請(qǐng)，并填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附招生簡(jiǎn)章 ），由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理審批后， 方可報(bào)名參加， 并簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。第十二條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第十三條外派培訓(xùn)結(jié)束后， 外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后， 須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部備案登記。第十四條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。第四章外派培訓(xùn)工資第十五條進(jìn)修人員若申請(qǐng)半

26、脫產(chǎn)、 全脫產(chǎn)進(jìn)修， 期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。附錄四員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一條本規(guī)定適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第三條 培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查， 否則以曠工對(duì)待。 因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第四條 上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理： （因公并持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù) 1/3 者，需重新補(bǔ)修全部課程。

27、第五條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起， 所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠工論處。第六條員工參加培訓(xùn)， 必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。第七條培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。附錄五公司內(nèi)部講師管理規(guī)定第一條 本規(guī)定適用于中信華南（集團(tuán)）東莞公司（以下簡(jiǎn)稱公司）內(nèi)部所有講師。第二條 公司開設(shè)的課程可以由內(nèi)部員工擔(dān)任講師的， 原則上優(yōu)先安排內(nèi)部講師，如內(nèi)部沒(méi)有合適人選，可從外部聘用講師。第三

28、條 可擔(dān)任公司內(nèi)部講師的人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、 人力資源部職員、 各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干。第四條 公司內(nèi)部講師分為初級(jí)講師、 中級(jí)講師和高級(jí)講師三個(gè)等級(jí)， 公司內(nèi)任何人員第一次擔(dān)任講師其級(jí)別均定為初級(jí)講師。第五條 由初級(jí)講師到中級(jí)講師或者由中級(jí)講師向高級(jí)講師晉級(jí)需同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：（一）講授課時(shí)超過(guò) 60 個(gè)學(xué)時(shí)或講授某一課程總學(xué)時(shí)超過(guò)30 個(gè)學(xué)時(shí)；（二）學(xué)員評(píng)價(jià)連續(xù) 5 次在 90 分以上。第六條 為了鼓勵(lì)講師積極性及獎(jiǎng)勵(lì)講師勞動(dòng)， 公司給予講師一定的課時(shí)補(bǔ)助，具體規(guī)定如下：（一）初級(jí)講師： 20 元 /學(xué)時(shí)；（二）中級(jí)講師： 40 元 /學(xué)時(shí)；（三）高級(jí)講師： 60 元 /學(xué)時(shí)。附件 1培訓(xùn)運(yùn)作流程附件 2培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門學(xué)歷職務(wù)以下是公司在下一年度擬開設(shè)的課程，請(qǐng)你在需求的課程后打“”培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式需求與否你認(rèn)為還有哪些課程是您需要的，請(qǐng)列出：培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式注 : 培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余附件 3部門計(jì)