深圳市物業(yè)服務合同(與業(yè)委會簽訂)

1、合同編號:深圳市物業(yè)效勞合同示范文本委托方甲方:受委托方乙方:深圳市國土資源和房產管理局監(jiān)制深圳市物業(yè)效勞合同第一章總那么第一條合同當事人委托方以下簡稱甲方：名稱業(yè)主委員會/業(yè)主:代表人：身份證號碼通訊地址：聯(lián)系 ：郵政編碼：物業(yè)效勞企業(yè)乙方：名稱：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質證書號：法定代表人：聯(lián)系 ：委托代理人：聯(lián)系 ：通訊地址：郵政編碼：根據?中華人民共和國合同法?、?中華人民共和國物權法?、?深 圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例?等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自 愿、平等、公平、老實信用的根底上，就 工程物業(yè)名稱以下簡稱“本物業(yè)物業(yè)效勞有關事宜，協(xié)商訂立本合同第二條物業(yè)工程根本情況名稱：；類型：

2、；坐落位置：；建筑面積:平方米;區(qū)域四至：第二章 物業(yè)效勞內容和標準第三條物業(yè)交接一甲乙雙方應在效勞合同生效之前， 與原物業(yè)效勞企業(yè)就交 接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交 接時間應確定具體時點，約定時點前責任由原物業(yè)效勞企業(yè)承當，約 定時點后責任由乙方承當。二乙方應在約定時點接管物業(yè)區(qū)域內的檔案資料、物業(yè)效勞 用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施、 設備、構筑物及其附著物、 公共區(qū)域，并對接管資料和物業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。三乙方和原物業(yè)效勞企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決方法；原物業(yè)效勞企業(yè)拒不撤出的，甲方應 通過司法途徑解決。第四

3、條物業(yè)效勞內容一制訂物業(yè)效勞工作方案并組織實施；管理相關的工程圖紙、 檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?的授 權制定物業(yè)效勞的各項制度。二房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：。三共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。共用設施 設備包括：。四附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包 括。五公共綠地養(yǎng)護和管理。六清潔效勞，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃 圾的收集等。七協(xié)助做好維護秩序，對車輛包括自行車停放進行管理。八協(xié)助做好平安防范工作。發(fā)生平安事故，及時向有關部門 報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。九消防效勞，包括公共區(qū)域消防設施的維護，建立

4、消防管理 制度。十電梯的日常維護和管理。十一負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維 修養(yǎng)護方案。十二按照法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?的有關規(guī)定對房 屋裝修提供其他效勞。業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定 和考前須知，與其訂立書面的裝修效勞協(xié)議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金元、裝修效勞費元，除此之外不得另行收取施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等其他費用。十三對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等 方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關 部門報告。十四制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確 妥善處置應急事

5、件或急迫性維修的具體內容。十五設立效勞監(jiān)督，并在物業(yè)區(qū)域內公示。十六交通與車輛停放秩序的管理。十七管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。十八組織開展社區(qū)文化娛樂活動。十九其他：。第五條物業(yè)效勞標準乙方同意按照甲乙雙方協(xié)商同意的物業(yè)效勞標準提供效勞。第三章物業(yè)效勞相關費用第六條物業(yè)效勞收費方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)效勞收費方式為： 包干制/酬金制第七條包干制一物業(yè)效勞費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅:元/平方米/月；別墅1:元/平方米/月；辦公樓1:元/平方米/月；商業(yè)物業(yè)1:元/平方米/月；會所1 :元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月

6、。二實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承當；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低效勞標準或減少效勞工程。二實行包干制的，業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作費用包括籌備工作費用由方承當。第八條酬金制一物業(yè)效勞費用由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅1:元/平方米/月：高層住宅1:元/平方米/月：別墅1:元/平方米/月；辦公樓1:元/平方米/月；商業(yè)物業(yè)1:元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月。二物業(yè)效勞費用為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要 用于以下開支：1、乙方職工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、附屬配套建

7、筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用；4、物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；6、物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用；7、乙方辦公費用；8乙方企業(yè)固定資產折舊；9、物業(yè)共用部位、共用設施設備的公眾責任保險費用；10、酬金；11、 業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作費用包括籌備工作費用；12、 其他費用：。三乙方采取以下第 種方式提取酬金：1、 每季/每半年/每年一_ 計元的標準從預收 的物業(yè)效勞費用中提??；2、 每季/每半年/每年按結算的物業(yè)效勞費用 % 的比例提取。四實行酬金制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)效勞年度方案 和支出年度預決算，并按季/半年向全體業(yè)主公布物業(yè)效勞費用的收支情況；同時，雙方按照約

8、定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)效勞 費用年度預決算和物業(yè)效勞費收支情況進行審計， 聘請費用由甲方 承當/乙方承當/甲乙共同承當;五物業(yè)效勞費用支出應全部用于本合同約定的支出，年度結 算后結余局部，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后缺乏局部，由全 體業(yè)主承當，另行交納。第九條物業(yè)效勞費用交納業(yè)主應在日期按 月/季度/半年交納物業(yè)效勞費。物業(yè)區(qū)域內的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時 交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)效勞費。 已售出未辦入伙的空置房由業(yè)主全額繳納業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理效勞費的， 從逾期之日起按 每天應交管理效勞費的 交納滯納金；逾期交納水電費的，從逾期

9、之日起按每天應交水電費的 交納滯納金。第十條停車效勞費用停車效勞費按以下標準收?。郝短燔囄辉?個/月；車庫車位元/個/月。其他約定：。車位臨時使用費由乙方按政府規(guī)定的標準向車位使用人收取。乙方應與車位使用人簽訂書面的停車效勞協(xié)議，明確雙方在車位 使用及停車效勞等方面的權利義務。第一條 業(yè)主自用部位收費乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備提供維修養(yǎng)護或 其他特約效勞的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內公 示的收費標準收取。第十二條公共效勞工程收費物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政 公用事業(yè)效勞單位應向最終用戶收取有關費用。 乙方接受市政公用事 業(yè)效勞單位委托

10、代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費 用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購置。第十三條物業(yè)效勞收費標準的調整物業(yè)效勞收費標準的調整按以下第 項執(zhí)行：一按政府規(guī)定的標準調整；二按每年 旦 的幅度上調；三按每年的幅度下調；四按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;五按雙方議定的標準調整。第十四條 其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的效勞工程和收費標準如下：一家政效勞，市場價；二有償維修效勞，協(xié)議價;第四章 共用部位、共用設施收益及分配第十五條 共用部位和共用設施經營乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、 會所經營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提 下，應

11、征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方 監(jiān)督。第十六條經營收益分配乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按以下第 種方式使用：一納入物業(yè)效勞費；二納入專項維修資金；三；四。第五章專項維修資金第十七條專項維修資金的介紹一個物業(yè)管理區(qū)域有兩個以上獨立產權單位的， 應當設立物業(yè)專 項維修資金。物業(yè)專項維修資金屬業(yè)主所有。物業(yè)專項維修資金包括首期歸集的專項維修資金和日常收取的 專項維修資金。首期歸集的專項維修資金由建設單位按照物業(yè)工程建筑安裝工 程總造價的百分之二， 在辦理該物業(yè)工程初始登記前一次性劃入指定 的物業(yè)專項維修資金專戶。日常收取的專項維修資金由業(yè)主在交納物業(yè)效勞費時

12、一并交納， 由物業(yè)效勞企業(yè)按月存入物業(yè)專項維修資金專戶。 日常收取的專項維 修資金交納標準由市價格主管部門會同市主管部門制定。第十八條 專項維修資金的管理 市主管部門應當在銀行設立物業(yè)專項維修資金專戶，對物業(yè)專 項維修資金的收取、存儲、使用、增值和查詢等進行統(tǒng)一監(jiān)督管理。 各個物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專項維修資金應當存入物業(yè)專項維修資金 專戶。物業(yè)專項維修資金的管理，遵循按幢立賬、專戶存儲、核算到 戶、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、撥付快速、手續(xù)便捷的原那么。市主管部門可以在代管的物業(yè)專項維修資金的增值收益中提取 一定比例的管理費，以支付相關單位的代收、代管等費用。具體方法 由市政府制定。第十九條 專項維修資

13、金的使用 物業(yè)局部共有局部的維修、更新、改造需要使用物業(yè)專項維修 資金的，應當經該共有物業(yè)建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人 數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意， 但不得與業(yè)主大會對物業(yè)全體共有局部 作出的決定相抵觸。第六章 雙方權利與義務第二十條甲方的權利義務一審定乙方制定的物業(yè)效勞方案，并監(jiān)督實施。二對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)效勞事項有知情權。三對乙方有建議、催促的權利。四審核本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。五不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內行使物業(yè)效勞內容以外的物 業(yè)效勞。六應在乙方辦理接管 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)效勞用房，由乙方無償使用。七負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題

14、，不 因此影響乙方工作。八協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)效勞工作。九按照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。十對違反物業(yè)效勞合同約定、逾期不交納物業(yè)效勞費的物業(yè) 區(qū)域內的物業(yè)費交納人，應催促其交納。十二有關法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?規(guī)定的甲方其他 權利義務。第二一條乙方的權利義務一根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服 務標準和內容提供物業(yè)效勞，收取物業(yè)效勞費用 、特約效勞費用二制定物業(yè)效勞方案，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案三向甲方告知物業(yè)區(qū)域內物業(yè)效勞的有關情況。四可以選聘專業(yè)效勞企業(yè)承當物業(yè)區(qū)域內的專項效勞工程， 但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)

15、效勞委托給第三方； 乙方與所選定的專 業(yè)效勞企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的效勞標準， 并對專業(yè)效勞企 業(yè)的效勞行為承當連帶責任。五妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料， 及時記載有關變 更信息。六及時向甲方、 業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物 業(yè)效勞的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。七對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反?管理規(guī)約?的行為，采 取告知、勸說和建議等方式催促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。八不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、 共用設施設備或 改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應按規(guī)定辦理 相關手續(xù)，制定施工方案

16、， 開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中 盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以 說明。九本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的， 乙方應與甲方 協(xié)商解決。十對自身原因造成的事故承當責任并負責善后處理。十一 遵照深圳市物業(yè)專項維修資金管理有關規(guī)定， 依法代收 日常收取的物業(yè)專項維修資金， 依法使用物業(yè)專項維修資進行物業(yè)共 用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造。乙方每個月至少每半年一次公布一次物業(yè)專項維修資金的使用情況。十二。十三國家法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?規(guī)定的乙方其他 權利義務。第二十二條 對需進入物業(yè)區(qū)域內的宣傳

17、、檢查、執(zhí)法、救援等 公共事務，甲乙雙方應當積極配合。第七章物業(yè)管理效勞質量第二十三條方須按以下約定，實現(xiàn)目標管理:一房屋完好率達；二設施設備完好率達_；三房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護及時率達二 綠化養(yǎng)護完好率；四急修小修及時率達五業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率到達第八章合同時效第二十四條 物業(yè)效勞期限物業(yè)效勞期限為年，自年月日至年月日。第二十五條期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書 面通知乙方；乙方決定不再續(xù)約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。雙方同意續(xù)簽，應于本合同到期前日內簽署新的物業(yè)效勞合同。第二十六條接管前處理本合同終止后，在新的物業(yè)效勞企業(yè)接管本物業(yè)工程

18、之前， 乙方 應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)效勞， 一般不超過三個月；雙方 的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十七條不可抗力的終止因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的， 根據不可抗力的影響，部 分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十八條終止后處理本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜， 包括物 業(yè)效勞費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等；甲方、乙方應相互配合， 做好物業(yè)效勞的交接和藹后工作。第九章違約責任第二十九條甲方違約責任甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成效勞內容的，乙方有權 要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元；造成損失的，乙方可要求甲方承

19、當相應的賠償責任。第三十條乙方違約責任乙方提供的效勞達不到本合同約定的標準的， 甲方有權要求乙方 在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的， 有關當事人可要求乙方承當相 應的賠償責任。第三一條提前解約責任除本合同第六章規(guī)定的合同終止情形外， 甲、乙雙方均不得提前 解除本合同，否那么無過錯方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承當相應的賠償責任。第三十二條乙方免責條款以下情況乙方不承當違約責任：一由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因導致乙方的效勞無法 到達合同要求的。二因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告 知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造 成損失的。三非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已采取應急措施的。四。第十章突發(fā)事件處理第三十三條突發(fā)事件處理為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、 火災