《電子政務案例分析》課程理解

1、精選文檔電子政務案例分析課程理解【摘要】 隨著信息化時代的到來，傳統(tǒng)的政府組織結構和管理方式已不能適應現(xiàn)今的社會進展局勢，政務信息化是政府行政改革的必定選擇，電子政務是政務信息化的最終產(chǎn)物。利用電子信息技術轉變政府組織架構和管理方式，實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化重組，以向社會供應高效優(yōu)質的管理和服務。電子政務案例分析課程即時通過對相關案例的分析學習來掛念我們更好地把握電子政務學問，學習國內外先進的成功閱歷，結合我國的國情以爭辯加快電子政務建設?！娟P鍵詞】 電子政務 電子政府 信息化 電子政務案例分析一電子政務的含義“電子政府”的概念源于對國外相關詞語的直接翻譯，而“電子政務”一詞是基于我國國情和社會實踐

2、提出的，與“電子商務”一詞相對應。很多人簡潔的把電子政務理解成把政府的工作搬到網(wǎng)絡上去。這種想法是錯誤的。首先我們必需清楚的生疏到，電子政務是政務信息化的產(chǎn)物。信息化通常指現(xiàn)代信息技術應用，特殊是促成應用對象或領域發(fā)生轉變的過程。例如，“企業(yè)信息化”不僅指在企業(yè)中應用信息技術，更重要的是深化應用信息技術所促成或能夠達成的業(yè)務模式、組織架構乃至經(jīng)營戰(zhàn)略轉變。電子政務是政府為適應信息社會的進展而進行的全方位和深層次的改革，關鍵是實現(xiàn)政府組織結構的變革重組和政府工作業(yè)務流程的優(yōu)化再造，電子信息技術是其手段?？偨Y起來電子政務的含義就是“政府機構利用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，

3、在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會供應優(yōu)質和高效、規(guī)范、透亮的管理和服務?！笔聦嵣想娮诱湛梢酝ㄋ椎睦斫鉃榛诨ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術手段對傳統(tǒng)政務管理方式進行改革，改善政府的管理和服務，提高政務活動的效率水平，實現(xiàn)政務活動的數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡化，提高政務信息的透亮度，改善政府與社會之間的聯(lián)系方式和服務方式。二電子政務進展的背景20世紀70年月末開頭，西方發(fā)達國家為轉變經(jīng)濟進展緩慢導致社會進展遲滯的現(xiàn)狀，從英國和美國開頭掀起了一股政府改革運動的浪潮。以美國為例，當時政府除了面臨經(jīng)濟進展緩慢的問題外，還面臨著由于政府機構日益浩大，官僚主義嚴峻

4、而帶來的管理危機和政府信息不透亮帶來的群眾對政府的信任危機。進入20世紀90年月以后，信息化技術的飛速進展給這場改革運動帶來了新的期望。信息化的基本技術方式主要為數(shù)字化、自動化和網(wǎng)絡化。電子政務中，數(shù)字化的價值在于運用其信息處理方式提升信息處理力量和效率；自動化是在數(shù)字化的基礎之上利用計算機靈能處理自動處理業(yè)務，將人從簡單的工作中解脫出來，為業(yè)務流程的簡化再造供應可能；網(wǎng)絡化打破了傳統(tǒng)層級政府管理結構，實現(xiàn)各部門之間信息溝通的扁平化，也便利了群眾與政府部門之間的溝通，改善聯(lián)系方式和管理方式。美國領先進行政務信息化改革，推行電子政務建設，經(jīng)過近 4 年的努力，至 1996 年元月為止，聯(lián)邦政府的

5、員工削減了 24 萬人，關閉了 2，000 多個辦公室，撤消了近 200 個聯(lián)邦項目和執(zhí)行機構，聯(lián) 邦政府的開支則削減了 1，180 億美元。在對居民和企業(yè)的服 務方面，聯(lián)邦政府的 200 個部局確立了 3，000 多條新的服務 標準，作廢了 16，000 千多頁過時的行政規(guī)章，簡化了 31，000 多頁的各種規(guī)定?！半娮诱钡倪M展取得了格外明顯的效果。中國從上個世紀末開頭試行辦公自動化，進入20世紀以后，中國加入世界貿(mào)易組織，隨著世界經(jīng)濟一體化步伐加快，為適應經(jīng)濟進展趨勢，連續(xù)擴大改革開放取得的成就，中國迫切需要加快政務信息化改革的步伐，大力推行電子政務。信息化是當今時代進展的必定趨勢，而

6、電子政務又是信息化的關鍵部分。政府是信息資源的最大擁有者和利用者，又是社會管理者和協(xié)調者，在信息化建設中起著不行替代的作用，政府信息化是社會信息化的基礎。這也就是在世界各國樂觀提倡的“信息高速大路”建設的五個應用領域之中，“電子政務”始終被列為第一位的重要緣由。三電子政務的內容電子政務的內容格外廣泛，國內外也有不同的內容規(guī)范，依據(jù)國家政府所規(guī)劃的項目來看，電子政務主要包括這樣三個方面：1. 政府間的電子政務：政府上下級、部門間利用“電子公文系統(tǒng)”傳送有關的政府公文，以提高公文處理速度；或是利用“電子辦公系統(tǒng)”完成機關工作人員的很多事務性的工作。主要包括：電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法

7、檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、.電子培訓系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。2. 政府對企業(yè)的電子政務：利用網(wǎng)絡完成政府和企業(yè)之間的具體工作，如招標、資格審核等，精簡業(yè)務流程。主要包括：電子選購與招標、電子稅務、電子證照辦理、信息詢問服務、中小企業(yè)電子服務。3. 政府對公民的電子政務：政府對公民的電子政務是指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民供應的各種服務。主要包括：教育培訓服務、就業(yè)服務、電子醫(yī)療服務、社會保險網(wǎng)絡服務、公民信息服務、交通管理服務、公民電子稅務、電子證件服務。另外，電子政務還給公民供應了一個政務信息的公開平臺，允許公民對政府的決策管理進行監(jiān)督檢舉，加強人民群眾參政議政的權力。四電子政務案例分析課程理解電子政務案例分析課程主要是為了培育相關專業(yè)的同學系統(tǒng)地學習電子政務領域的學問，通過對國內外電子政務典型案例的深刻剖析，了解電子政務