企業(yè)年度培訓方案實例

1、 企業(yè)年度培訓方案實例 魏玉梅 內容摘要 在計劃指導下實施的培訓，不僅目標明確，而且合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。本文是結合工作實際制定的一份企業(yè)年度培訓計劃，從培訓需求調查與分析入手，在明確培訓指導思想、目標、原則的基礎上，提出各層級培訓內容，同時還規(guī)定了培訓中各部門職責，培訓效果評估的方法等。本文將為企業(yè)培訓工作者提供一些思路和借鑒。 關鍵詞 年度培訓 方案實例 又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案，希望能與同業(yè)者們

2、共享，提供一些職場思路。 一、方案編制說明 隨著公司產業(yè)結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經營戰(zhàn)略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發(fā)點。 二、培訓需求調查與分析 為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果如下： （一）對公司企業(yè)文化培訓的意見培訓內容希望培訓培訓方式公司領導授課學習教材座談交流1、公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%

3、5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)章制度學習87%28%56%16%（二）職位培訓（96%希望接受培訓）培訓內容希望培訓培訓方式參加公開課內訓自學教材1、業(yè)務技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、管理技巧和業(yè)務技能都接受培訓11%50%40%10%培訓內容希望培訓比率1、提升管理能力57%2、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、商務禮儀28%5、財務管理20%6、市場營銷技巧18%7、心理學12%8、英語、計算機8%9、法律5%10、MBA課程1%（三）提高能力培訓（排名列前十位） 通過調查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓

4、較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。 三、培訓指導思想 （一）工作即培訓 培訓的目的是通過“培訓工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。 （二）經理即培訓師 各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗浝砜己说闹匾獌热葜?。 四、培訓目標 （一）滿足各級管理者和工作任務的需要 管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增

5、加公司經營目標實現(xiàn)的可能性。 （二）滿足員工需要 通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。 （三）塑造公司的“學習文化”，形成一種學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓原則 （一）理論聯(lián)系實際、學以致用的原則培訓堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發(fā)點，與職位的特點緊密結合。 （二）專業(yè)知識和技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則 企業(yè)對員工的要求是德才兼?zhèn)?，因此除設計與員工的任職標準相銜接專業(yè)知識和技能培訓外，還設計了企業(yè)文化、理念等方面的培訓。（三）全員培訓與重點提高相結合的原則有計劃有步驟的對各級人員進行培訓，提高全員素質。同

6、時，重點增加對中層管理人員、技術骨干、管理骨干的培訓。（四）自我學習的原則 培養(yǎng)員工主動學習的積極性，促使員工主動參與培訓，員工按照自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，進行自我學習。 六、培訓內容 根據(jù)參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、員工培訓和新員工崗前培訓。 （一）高級管理人員培訓 高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。 1、培訓內容 序號培訓內容1企業(yè)經營環(huán)境、經營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究2上市公司法律法規(guī)學習3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力提升

7、4讀書活動、熱點案例討論5考察、學習 2、培訓方式 （1）參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部組織； （2）通過讀書與專題案例討論相結合的方式，了解行業(yè)動態(tài)，及時溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力； （3）根據(jù)工作需要，進行企業(yè)間高層互訪； （4）赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。 （二）中層管理人員培訓 中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經營管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。 1、培訓內容： 序

8、號培訓內容1非人力資源經理的人力資源管理 2職業(yè)經理技能提升3行業(yè)前沿信息4讀書活動寓言中的經濟學5對直接下屬的輔導 2、培訓方式 （1）選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在提高各級經理的人力資源管理技能； （2）通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)； （3）部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓練有素、熟悉業(yè)務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。 （三）員工培訓 員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。 1、培訓內容： 序號培訓內容1企業(yè)文化培訓2現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化

9、訓練系列一時間管理系列二溝通技巧系列三商務禮儀系列四職業(yè)生涯規(guī)劃3職位說明書、任職標準學習4讀書活動與公司共命運5自主學習2、培訓方式 （1）全體員工參加公司企業(yè)文化培訓; （2）采用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核； （3）充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規(guī)定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。 3、員工技能培訓 總部各部門員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，并負責組織實施，培訓部備案。（略） （四）新員工崗前培訓 新員工崗前培訓內容為公司級培訓，之后由所在各單位進行

10、二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。 1、培訓對象：公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員。 2、培訓內容： （1）公司發(fā)展史（1天）； （2）企業(yè)文化和經營理念(1天)； （3）公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃(1天)； （4）公司規(guī)章制度（1天）； （5）拓展訓練（2天）； （6）入職訓練（1天）。 3、培訓方式 對新招聘員工的培訓，采用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。 七、培訓的管理 （一）部門的培訓職責 1、培訓部的職責 （1）負責公司年度培訓計劃的編制、報審； （2）負責中高層管理人員、員工綜合素質培訓

11、的組織、實施、效果評估； （3）員工培訓手冊的建立、管理； （4）對公司培訓過程進行指導、監(jiān)督、考核和管理； （5）建立中高層管理人員、總部各部門員工培訓檔案； （6）對總部員工專業(yè)技能培訓、下屬單位培訓檔案進行檢查。 2、部門經理的職責 培訓下屬是各級管理人員職責范圍內的項目，“培養(yǎng)不出好部下，就不是好領導”，通過對下屬的言傳身教，并及時給予指導和調適，讓員工具有良好心態(tài)，幫助員工實現(xiàn)個人目標，進而實現(xiàn)部門目標、公司目標，創(chuàng)造一個學、做、教的企業(yè)學習環(huán)境。 （1）負責部門員工專業(yè)技能和管理能力培訓計劃的制訂；（2）負責部門員工培訓計劃的組織、實施、效果評估、反饋； （3）負責建立部門員工專業(yè)

12、技能和管理能力培訓檔案，年終將本部門年度培訓情況統(tǒng)計臺帳及有關資料提交培訓部。（二）培訓管理辦法1、培訓計劃制定程序 （1）培訓部根據(jù)公司經營目標和各部門的培訓需求制定培訓計劃草案； （2）計劃草案報公司領導審批； （3）批準后的計劃發(fā)布、實施。 2、培訓時間規(guī)定 中高層管理人員年度培訓時間不少于120課時，員工年度培訓時間不少于40課時，培訓內容載入檔案，作為年度績效考核、崗位調整的依據(jù)。 3、培訓檔案的管理 （1）建立員工培訓檔案，培訓檔案實行二級管理。培訓部負責中高層管理人員、總部員工培訓檔案的管理，下屬單位員工培訓檔案自行管理。年終，培訓部對培訓檔案的管理狀況進行檢查。 （2）培訓部為

13、中高層管理人員、總部部門員工建立員工培訓手冊，每次培訓內容均載入員工培訓手冊，對培訓內容進行跟蹤。 4、培訓的實施 年度培訓計劃批準后，培訓部按計劃組織實施。臨時增加的培訓內容，由所在部門提交書面申請，并具體說明培訓內容、人員、目的、主辦單位，費用等，報培訓部審核，公司批準后執(zhí)行。 八、培訓效果評估 培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。 培訓評估步驟： （一）受訓人員的反應 在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放員工受訓意見調查表，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應

14、；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。 （二）受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。 （三）受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動總結行動總結，達成培訓效果。 （四）培訓為公司帶來的影響和回報 對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 九、培訓收益1、建立員工自主學習機制 員工建立起主動學習意識，而不是被動