企業(yè)管理概論期末考試試卷及答案

1、、單項選擇題本大題共15小題,每題1分,共15分1 .企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是C.A.提供有價值的產(chǎn)品B.完成國家方案C.盈利D.承當民事責任2 .效勞于顧客和效勞于社會是一個企業(yè)的外部目標.CA.內(nèi)部目標B.總體目C.外部目標D.具體目標3 .治理者要想把方案、組織、領(lǐng)導和限制等治理職能付諸實現(xiàn),要想在千變?nèi)f化的環(huán)境中進行有效的治理,實現(xiàn)組織的目標,就必須使自己掌握必要的C.A.治理手段B.治理方法C.治理技能D.治理權(quán)限4 .某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化、市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè),適用于該企業(yè)的組織機構(gòu)形式是BA.以集權(quán)為主的耳R能制結(jié)構(gòu)B.以分權(quán)為主的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.模擬分權(quán)制的

2、組織機構(gòu)D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)5 .關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計的總的指導原那么是CA.專業(yè)分工與協(xié)作原那么B.指揮統(tǒng)一原那么C.任務(wù)目標原那么D.有效治理幅度原那么6 .采用C的風險在于,一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費者需求偏好改變,那么會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風險.A.總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點戰(zhàn)略D.專一戰(zhàn)略7 .治理體系標準化中C原理的內(nèi)容是對治理體系的構(gòu)成要素及其關(guān)系進行選擇、標準、設(shè)計或調(diào)整,使整個體系更趨近于最正確效果.A.簡化B.協(xié)調(diào)C.優(yōu)化D.統(tǒng)一化8 .標準化的設(shè)計原那么中A原那么的內(nèi)容是整個標準化體系必須符合客觀規(guī)律、切合實際、嚴謹細致以及合理搭配組合.A.科學合理B.動態(tài)化C.強制性D

3、.人性化9 .作業(yè)組是勞動組織的最根本的形式,表達了勞動分工在B的協(xié)作關(guān)系.A.時間上B.空間上C.數(shù)量上D.崗位上10 .以下費用不得計入產(chǎn)品本錢的是DA.直接材料費B.直接工資C.制造費用D.銷售費用11 .企業(yè)應(yīng)對根底設(shè)施進行標準化治理,以保證根底設(shè)施持續(xù)滿足C的需要.A.生產(chǎn)B.質(zhì)量C.組織D.顧客12 .信息information是經(jīng)過加工處理的對人們有用的數(shù)據(jù)data.信息是各類治理系統(tǒng)的最根本的D.A.條件B.特性C.內(nèi)容D.元素13 .企業(yè)在不能保本情況下被迫采用的定價方法是DA.盈虧平衡定價法B.本錢加額定價法C.需求導向定價法D.臨界收益定價法14 .按生產(chǎn)的C來分類,制造

4、性生產(chǎn)可以分為單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn).A.工藝過程B.生產(chǎn)組織C.重復程度D.復雜程度15 .每一條供給鏈的目標都是使供給鏈A最大化.A.供給鏈盈利C.供給鏈本錢B.供給鏈收入D.供給鏈價值二、多項選擇題本大題共15小題,每題1分,共15分16.以下企業(yè)組織形式中屬于非自然人企業(yè)的是B、CDEA.合伙制企業(yè)C.股份E.無限責任公司17.企業(yè)的目標應(yīng)包含化的.A.開發(fā)新產(chǎn)品C.應(yīng)用新設(shè)備B.有限責任公司D,合作制企業(yè)A、B、C、D等技術(shù)革新的內(nèi)容.技術(shù)上的目標也是可以量B.應(yīng)用新工藝D.應(yīng)用新方法E.改造舊設(shè)備18.按治理者在組織中所做的工作分類,有:A、B、C、DE等.A.市場營銷治理者

5、B.生產(chǎn)業(yè)務(wù)治理者C.財務(wù)治理者D.人事治理者E.行政治理者19 .矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有A、B、DE.A.機動、靈活B.任務(wù)清楚、目的明確C.機構(gòu)精簡,用人少D.整體觀念得到增強E.利于部門之間的協(xié)作20 .組織部門化依據(jù)的根底有：A、BC、DE等.A.人數(shù)B.職能C.產(chǎn)品D.顧客E.地區(qū)21 .企業(yè)戰(zhàn)略的特征有A、B、CDE.A.整體性B.長遠性C.整體最優(yōu)性D.風險性E.社會性22 .標準化設(shè)計的根本原那么是：A、BC、D.A.科學合理原那么B.動態(tài)化原那么C.強制f原那么D.人性化原那么E.系統(tǒng)性原那么23 .鼓勵,從一般意義上來說,就是由于A、B、CD等內(nèi)外刺激的作用,使人處于種持

6、續(xù)的興奮狀態(tài).A.需要B.愿望C.興趣D.感情E.愛好24 .可以將生產(chǎn)要素本錢劃分為A、B、CD、E.A.土地本錢B.原材料及附加本錢C.原材料及附加本錢D.勞動力本錢E.固定資產(chǎn)費用25 .根據(jù)企業(yè)治理要求,根底設(shè)施治理的文件包括：A、RC、D、E.A.根底設(shè)施清單B.質(zhì)量手冊C.程序文件D.操作規(guī)程或作業(yè)指導書E.相關(guān)記錄26 .一個系統(tǒng)的根本元素包括：A、B、C、DE等.,處理.信息反應(yīng)BCD、E下購置的總量.一定的地理區(qū)域.一定的市場營銷環(huán)境A.輸入BC.輸出DE.邊界27 .某個產(chǎn)品的市場需求是指A、A.一定的顧客BC.一定的時間DE.一定的市場營銷方案28 .對于制造型企業(yè)而言,

7、中期方案主要包括A、B、C.A.綜合生產(chǎn)方案B.主生產(chǎn)方案C.物料需求方案D.車間生產(chǎn)作業(yè)方案E.勞動力與客戶方案29 .影響集權(quán)和分權(quán)的客觀因素主要有A、BC、D、E等.A.組織白規(guī)模B.決策的性質(zhì)C.投資的結(jié)構(gòu)D.下級的素質(zhì)E.效勞的要求30 .供給鏈治理就是對供給鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間的A、BC、D進行治理,以實現(xiàn)供給鏈整體利潤最大化.A.工作流B.物流C.信息流D.資金流E.實物流三、填空題本大題共15空,每空1分,共15分31 .一般來說,合伙制企業(yè)規(guī)模較小,資本需要量較少.32 .目標決定了組織的存在,因而被稱為目標原那么.33.目標的鼓勵作用和促進完善的功能,在目標治理活動中得

8、到了充分的表達.34 .對企業(yè)內(nèi)部活動中的各個過程的治理統(tǒng)稱為生產(chǎn)治理.35 .機構(gòu)精簡就是要減少層次和人員,保證信息溝通良好.36 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)以很低的單位本錢價格為價格敏感型用戶生產(chǎn)標準化的產(chǎn)品.37 .治理體系一體化是強化治理、提升效益的重要途徑.38 .人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個層次,即總體規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)方案.39 .但凡與產(chǎn)品產(chǎn)量有直接關(guān)系的費用稱為變動本錢.40 .一般土地被認為是不會失去其原有價值的,因此不存在折舊問題.41 .“自律就是自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)那么,養(yǎng)成良好的工作習慣.42 .系統(tǒng)的首要特性是整體性.43 .影響市場需求的經(jīng)濟因素是指社會購置力.44 .生產(chǎn)

9、方案是生產(chǎn)運營活動的核心.45 .企業(yè)物流被看作是使企業(yè)與其供給商和顧客相聯(lián)系的一個系統(tǒng).四、名詞解釋題本大題共5小題,每題3分,共15分46 .治理的效率是指治理工作對投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響.投入少,產(chǎn)出多,說明發(fā)揮作用的資源比例高,浪費的資源少,治理的效率高.3分47 .人力資源開發(fā)是指發(fā)現(xiàn)、開展和充分利用人的創(chuàng)造力,以提升企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的活動.3分48 .銷售費用是指企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的費用.它包括銷售產(chǎn)品或者提供勞務(wù)過程中發(fā)生的應(yīng)由企業(yè)負擔的運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、差旅費、廣告費,以及專設(shè)的銷售機構(gòu)人員的工資和其他經(jīng)費等.3分49 .根底設(shè)施根底設(shè)施是企業(yè)運作所

10、必需的設(shè)施、設(shè)備和效勞的體系,包括：建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；過程設(shè)備包括硬件和軟件；支持性效勞3分50 .治理信息系統(tǒng)治理信息系統(tǒng)MIS是研究利用信息技術(shù),開發(fā)信息系統(tǒng),以提升組織的內(nèi)部績效與外部競爭水平,支持組織運營,到達組織目標的一門學科.3分五、簡做題本大題共5小題,每題4分,共20分51 .企業(yè)開展經(jīng)歷了哪幾個時期縱觀企業(yè)的開展歷史,從手工作坊演變到企業(yè)這一根本經(jīng)濟單位,是一個漫長的過程.1分大致經(jīng)歷了以下三個時期：1 1手工業(yè)生產(chǎn)時期；1分2 2工廠生產(chǎn)時期；1分3 3企業(yè)生產(chǎn)時期.1分52 .治理者必須具備哪些技能治理者必須具備的治理技能主要包括：1技術(shù)技能；0.5分2人際關(guān)

11、系技能；0.5分3概念形成技能；1分4診斷技能；1分5分析技能.1分53 .企業(yè)的宏觀環(huán)境大體可分為幾類企業(yè)的宏觀環(huán)境大體可分為四類：1政治環(huán)境；1分2經(jīng)濟環(huán)境；1分3社會環(huán)境；1分4科技環(huán)境.1分54 .生產(chǎn)運作治理中生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計的根本內(nèi)容是什么生產(chǎn)運作治理中生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計包括：1產(chǎn)品或效勞的選擇和設(shè)計；1分2生產(chǎn)設(shè)施的定點選擇；1分3生產(chǎn)設(shè)施布置；1分4效勞交付系統(tǒng)設(shè)計和工作設(shè)計.1分55 .物流的時間價值的概念及物流獲得時間價值的形式是什么物質(zhì)資料從供給者到需求者之間有一段時間差,由于改變這一時間差創(chuàng)造的價值,稱做物流的“時間價值.1分通過物流獲得時間價值的形式有以下幾種：1縮短時間創(chuàng)造

12、價值；1分2彌補時間差創(chuàng)造價值；1分3延長時間差創(chuàng)造價值.1分六、論述題本大題共2小題,每題10分,共20分56 .治理體系為何要標準化企業(yè)在治理體系標準化過程中,需要遵循哪些標準化原理隨著經(jīng)濟和科技的開展,企業(yè)的活動越來越呈現(xiàn)出高度的復雜性和不確定性.在不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)需要利用標準化的科學原理來解決或協(xié)調(diào)好因復雜性和不確定性而帶來的三對根本矛盾：1.分工與統(tǒng)一；2.規(guī)模與集約；3.開放與協(xié)調(diào).2分在治理體系標準化的過程中,一般需要遵循以下的根本原理：1簡化一一將一定范圍內(nèi)具有相同功能的事物或活動的類型、數(shù)量進行適當?shù)目s減,簡化表現(xiàn)為適度的化繁為簡.2分2統(tǒng)一化一一將同一類事物或活動的多

13、種表現(xiàn)形態(tài),歸并為一種或限制在一定范圍內(nèi),2分實質(zhì)在于從個性中提煉出共性作為同類事物或活動在一定時空條件下的一致性的標準.(3)協(xié)調(diào)一一通過協(xié)調(diào)處理好局部和整體之間的關(guān)系,提升治理體系運行的效率和有效性.(2分)(4)優(yōu)化一一對治理體系的構(gòu)成要素及其關(guān)系進行選擇、標準、設(shè)計或調(diào)整,使整個體系更趨近于最正確效果.(2分)57.試述產(chǎn)品的包裝策略有哪幾種產(chǎn)品的包裝策略有以下幾種：(1)類似包裝策略.企業(yè)對其所生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品,在包裝上采用相同圖案、色彩或其他共同特征,使顧客很容易發(fā)現(xiàn)是一家企業(yè)的產(chǎn)品.如可口可樂以紅色為基調(diào)的包裝.(2分)(2)組合包裝策略.這種策略是指把使用時相互關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品組合在一個包裝容器內(nèi)一起出售,如家用藥箱、針線包等.(2分)(3)再使用包裝策略.這種策略又稱為雙重用途包裝策略.即原包裝的商品用完