業(yè)務員績效考核方案70921

1、業(yè)務員績效考核方案一、目的為建立高效的業(yè)務運作合體系，營造一個積極向上的工作氛用，打造一支市場化運作的團隊，最大 限度的實現(xiàn)公司利益和個人利益的髙度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織目標與個人目標的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織需求和個人 需求的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)資源共享與充分利用的高度統(tǒng)一，特制泄本方案。二、適用范圍僅適用于本公司所有業(yè)務人員。三、績效考核1、考核實施主體：管理部負責組織，用人部門提供考核依據(jù)。2、考核時間：月度考核3、考核內容：工作任務，工作能力，工作態(tài)度三部分。4、考核方法：關鍵績效指標考核法四、考核原則五、1、業(yè)績考核（上量）+行為考核（建性）。2、泄量做到嚴格以公司收入為標準，泄性做到公平客觀。3、考核

2、結果與員工收入掛鉤。五、考核標準1、銷售人員業(yè)績考核標準為該考核期內個人銷售任務達成率。2、銷售人員行為考核標準：（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勒制度、保密制度和英他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)：（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn):（3）完成工作任務的行為表現(xiàn)；（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公徳的行為表現(xiàn)；（5）其他。六、業(yè)績考核方法1業(yè)績考核時間：下一月的第一個工作日：2、業(yè)績考核公布時間：下一月的第三個工作日；3、業(yè)績考核掛鉤收入額度：月工資的15%,業(yè)績考核額度占10%,行為考核額度占5%：七、考核程序1、業(yè)績考核：按考核標準制立；2、行為考核：由業(yè)務經理進行核泄。八、考核結果1、考核結果每月公布一

3、次：2、每月考核結果除了與員工當月收入掛鉤外，英綜合結果也是公司決泄員工調整工資級別、職位升遷和人事變動的重要依據(jù)：3、如對考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理提出。銷售人員績效考核表考核類型考核項目考核內容權重考核部門績效目標值自評得分部門評分定量指標匸作任務70%銷售任務完成率銷售完成情況50%業(yè)務部每月固定目標值。銷售回款率嚴格執(zhí)行合同內容10%業(yè)務部在約定時間內達到回款。客戶關系的建立與客戶建立良好的關系，5%業(yè)務部1、客戶投訴為0；2、老客戶的保有率為50%o市場信息收集在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集5%業(yè)務部每月收集的有效信息不得低于5條。定性指標匚作能力20

4、%銷售制度執(zhí)行遵守并認真執(zhí)行公司的銷售制度5%業(yè)務部惡意違反此項不得分。團隊協(xié)作個體之間積極的合作，協(xié)同作用，團隊成員共同努力5%業(yè)務部因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，不得分。專業(yè)知識了解和掌握項目及5%業(yè)務部1、熟悉本行業(yè)及本公司項目的基崗位相關知識本信息；2、熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務知識，并對其他相關知識有所了解。溝通能力掌握熟練的溝通技巧5%業(yè)務部0-1分：不能清晰的表達口己的思想 和想法2-3分：有一定的說服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行匸作態(tài)度10%員工出勤率考勤規(guī)范3%管理部按公司考勤規(guī)定出勤，無異常缺勤、曠工等情況日常行為管理日常行為規(guī)范4%管理部嚴格執(zhí)行公司規(guī)