2021集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)方案

1、XX集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)方案貴州資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)方案興義市人力資有限公司一、建設(shè)背景（一）國(guó)家提升職業(yè)技能戰(zhàn)略根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（20-2021年）目標(biāo)、任務(wù)和要求，企業(yè)需制定職工培訓(xùn)計(jì)劃，開展適應(yīng)崗位需求和發(fā)展需要的技能培訓(xùn)，廣泛組織崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，開展崗位練兵、技能競(jìng)賽、在線學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力開展高技能人才培訓(xùn)，組織實(shí)施高技能領(lǐng)軍人才和產(chǎn)業(yè)緊缺人才境外培訓(xùn)。在全國(guó)各類企業(yè)全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制、現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)，三年培訓(xùn)100萬(wàn)新型學(xué)徒。推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)用人的有效銜接。（二）傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式面臨諸多的弊端在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境下“請(qǐng)

2、進(jìn)來(lái)，送出去”的傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)模式越來(lái)越顯現(xiàn)出其嚴(yán)重的局限性，比如：被動(dòng)式接受知識(shí)，缺乏個(gè)性化、互動(dòng)性的學(xué)習(xí)安排；培訓(xùn)制度游離于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略體系之外；只能著眼于個(gè)人技能的提高，缺乏團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考的機(jī)制設(shè)計(jì)，尤其是培訓(xùn)投資大等等。隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，E-learning的企業(yè)培訓(xùn)模式顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的模式，企業(yè)全員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行即時(shí)溝通，完成創(chuàng)建知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)、知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)儲(chǔ)備的完整過(guò)程，并提供了通過(guò)量化指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、嚴(yán)謹(jǐn)考核的可能，企業(yè)培訓(xùn)方式從此煥然一新。（三）組建集團(tuán)企業(yè)大學(xué)商學(xué)院在上述背景中，探索組建一所充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全集團(tuán)各公司，為集團(tuán)各公司提

3、供多樣化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能提升、繼續(xù)教育，適應(yīng)國(guó)家發(fā)展、終身教育發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)大學(xué)成為一種必然。貴州資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司近年處于快速發(fā)展階段，人才培養(yǎng)需求旺盛。為此，我們決定建設(shè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)集團(tuán)冏學(xué)院。為集團(tuán)內(nèi)部各板塊企業(yè)人才培訓(xùn)注入力量泉。二、商學(xué)院建設(shè)概要（一）商學(xué)院定位1、商學(xué)院作為公司培訓(xùn)體系的管理機(jī)構(gòu)與實(shí)施平臺(tái)，整合內(nèi)外部培訓(xùn)資，建立商學(xué)院協(xié)同優(yōu)勢(shì)；2、通過(guò)商學(xué)院的培訓(xùn)，確保滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)知識(shí)、能力或意識(shí)的需要，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；3、傳播精信文化價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；4、通過(guò)商學(xué)院的培訓(xùn)，促使員工更快提高自身能力，以滿足崗位或集團(tuán)發(fā)展的需要，同時(shí)也更好的

4、實(shí)現(xiàn)員工自我提升的需要，確保個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的提升，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）目的、原則及適用范圍為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略理念，快速提升企業(yè)全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，保證培訓(xùn)工作有序、有效的開展，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特成立公司商學(xué)院，適用于全體員工。商學(xué)院建設(shè)原則：1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：根據(jù)集團(tuán)各公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；2、投入產(chǎn)出原則：培訓(xùn)是公司的一種投資行為，更是公司產(chǎn)出的基礎(chǔ)；3、學(xué)以致用原則：根據(jù)公司與員工發(fā)展設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)規(guī)劃與課題，并促使受訓(xùn)學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中。（三）商學(xué)院培訓(xùn)工作目標(biāo)1、建立完善公司運(yùn)作體系與流程，確保企業(yè)高效運(yùn)

5、作；2、宣傳和建設(shè)企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屆感和認(rèn)同感；3、使所有的在職人員每年都有學(xué)習(xí)的平臺(tái)；4、重點(diǎn)推進(jìn)中、基層十部的管理技能培訓(xùn)，以保證各部門具體工作保質(zhì)保量完成；5、完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化一致性；6、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)帥資的勝任力與實(shí)際培訓(xùn)效果；7、推行交義培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資分享。三、培訓(xùn)內(nèi)容？良好績(jī)效的產(chǎn)生需要三個(gè)條件一一知識(shí)、技能、態(tài)度，所以培訓(xùn)內(nèi)容從圍繞這三個(gè)專題開展，以達(dá)成良好的績(jī)效，促使流程的加速打下基礎(chǔ)；在方向上主要?jiǎng)澐至竽K：管理知識(shí)模塊、儲(chǔ)備十部建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化及制度流程模塊、資格認(rèn)證模塊？1、

6、管理知識(shí)模塊？針對(duì)高、中、基不同層別的管理者提供不同層別的管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，以提高管理者的管理素質(zhì)；根據(jù)年度業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定年度通用管理技能的培訓(xùn)。？2、儲(chǔ)備十部建設(shè)模塊？基于解決公司現(xiàn)實(shí)及未來(lái)發(fā)展需要的管理類人才，以各業(yè)務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)，重點(diǎn)放在解決工作中欠缺的能力、解決現(xiàn)實(shí)工作中的問(wèn)題和未來(lái)需要的培訓(xùn)，角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。？3、崗位技能模塊？不同職能部門的職員及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，不斷提升崗位專業(yè)技能。？4、新員工培訓(xùn)模塊？新員工在開展工作前，由公司人力資部或子公司人力資進(jìn)行通用知識(shí)培訓(xùn)（視情況進(jìn)行面授或提供自學(xué)教材）。同時(shí)，還將通過(guò)導(dǎo)師制度對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)完整、針對(duì)性地業(yè)務(wù)知識(shí)

7、與技能培訓(xùn)。？5、企業(yè)文化及制度流程模塊？為了推行新的或經(jīng)改良的公司企業(yè)文化、管理體系、實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。內(nèi)容包括如下：如員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；管理制度流程等方面的培訓(xùn)等。？6、資格認(rèn)證培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工持證上崗，公司創(chuàng)造條件使他們的知識(shí)不斷更新，每年對(duì)于這些員工給予培訓(xùn)和考核支持四、培訓(xùn)方式及流程（一）培訓(xùn)方式各類培訓(xùn)相結(jié)合，在力求培訓(xùn)效果最大化的情況下確定靈活的培訓(xùn)方式。1.1具有經(jīng)商學(xué)院認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。？1.2遠(yuǎn)程直播商學(xué)院與支撐聯(lián)盟企業(yè)合作，聯(lián)動(dòng)國(guó)內(nèi)頂尖商學(xué)院資，將優(yōu)秀帥資、教學(xué)內(nèi)容通過(guò)先進(jìn)的直播課堂形式開展。1.3新員工帥徒制度？新員工入職，各級(jí)人力

8、資將安排專人引導(dǎo)新員工快速進(jìn)入工作角色，組長(zhǎng)以上管理人員才能具備導(dǎo)師資格，導(dǎo)師有義務(wù)科學(xué)合理地輔導(dǎo)新員工工作，并帶領(lǐng)新員工在短時(shí)間內(nèi)全面了解企業(yè)文化，熟悉公司制度及工作職責(zé)，指導(dǎo)新員工順利完成工作，并在一年內(nèi)對(duì)之持續(xù)的溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。？1.4專題研究：為充分總結(jié)公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，組織各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)管理中存在的問(wèn)題確定主，組織討論以幫助大家認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題，根據(jù)情況設(shè)立主題培訓(xùn)內(nèi)容。1.5鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)：為充分滿足員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持員工參加社會(huì)學(xué)習(xí)。根據(jù)員工需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持員工參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力

9、，拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。？1.6戶外拓展訓(xùn)練：商學(xué)院每年組織至少兩次管理層員工戶外拓展訓(xùn)練。1.7家庭教育：修身、齊家、治企，商學(xué)院同時(shí)為各層級(jí)員工家庭提供家庭教育服務(wù)，定期開展家庭教育培訓(xùn)。學(xué)歷提升：為期望繼續(xù)深造的各層級(jí)員工，提供學(xué)歷提升教育服務(wù)。（二）商學(xué)院培訓(xùn)流程培訓(xùn)輸出培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)輸入培訓(xùn)輸出培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)輸入五、培訓(xùn)需求管理為有針對(duì)性的培訓(xùn)，且提升培訓(xùn)有效性，深入了解特定工作的實(shí)際需求與任職者現(xiàn)有能力之間的距離，制訂培訓(xùn)需求管理。（一）培訓(xùn)需求分析Ap1. 員工的需求：主要根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工具備知識(shí)技能等。2. 公司的需求：一是公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，了解

10、企業(yè)未來(lái)5年內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃，如：計(jì)劃會(huì)產(chǎn)生人才需求，檢驗(yàn)企業(yè)人才需求是否內(nèi)部具有，如果不具有，是否通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)解決等；二是績(jī)效考核，績(jī)效考核是發(fā)現(xiàn)員工產(chǎn)生不良績(jī)效的原因，如果這些原因是由于員工自身原因產(chǎn)生，就需要尋找員工還缺少什么，找到員工的不足或缺失；三是崗位任職資格要求（既：崗位勝任素質(zhì)模型）。四是招聘產(chǎn)生的需求，主要調(diào)查范圍主要是公司領(lǐng)導(dǎo)層和管理層。3. 市場(chǎng)需求：特指市場(chǎng)需求和客戶需求，客戶需求決定企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)發(fā)展方向決定人才需求，人才需求的滿足由人才市場(chǎng)供給決定。了解客戶需求，就了解公司未來(lái)需要什么人才，當(dāng)公司缺失的時(shí)候，就可以用企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)滿足，也可通過(guò)外部招聘來(lái)滿足。（

11、二）培訓(xùn)需求調(diào)查1、培訓(xùn)需求調(diào)查步驟：查找績(jī)效差距；尋找差距原因；確定解決方案；人員分析Ap之人才素質(zhì)模型（1.員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)；2.員工年齡結(jié)構(gòu)；3.員工能力分析Ap）。2、調(diào)查分類：2.1根據(jù)時(shí)間分：分為年度培訓(xùn)需求調(diào)查和臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。2.2根據(jù)范圍分：分為公司培訓(xùn)需求調(diào)查和各子公司培訓(xùn)需求調(diào)查。3. 調(diào)查時(shí)間3.1年度培訓(xùn)需求調(diào)查一般在每年11月（各類時(shí)間，需要看集團(tuán)整體上的安排）第一個(gè)工作周發(fā)起，并于12月第二個(gè)工作周完成。（商學(xué)院建立初培訓(xùn)需求由公司統(tǒng)一安排）3.2臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)需求原因確定調(diào)查計(jì)劃，并按計(jì)劃階段性推進(jìn)。一般應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成。4. 調(diào)查范圍4.1年度培訓(xùn)需求

12、調(diào)查：一般在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行，但分部門進(jìn)行。4.2臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查：根據(jù)培訓(xùn)需要，選擇代表性人員進(jìn)行。5. 調(diào)查方式5.1問(wèn)卷式：制定符合當(dāng)次調(diào)查要求、統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放給調(diào)查人群，填寫完后收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析Ap。5.2訪談式：根據(jù)當(dāng)次調(diào)查要求制定訪談提綱，選擇要訪談的樣本人群，約定訪談時(shí)間，根據(jù)訪談結(jié)果，整理匯總成調(diào)查結(jié)果。5.3查閱式：根據(jù)當(dāng)次調(diào)查要求，選擇需要被查閱的資料范圍，制定需要查閱的績(jī)效考核記錄、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)記錄等。如分析Ap績(jī)效不佳的問(wèn)題所在,原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析Ap員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需

13、求。5.4一般應(yīng)將至少兩種方式結(jié)合使用，以增加調(diào)查的有效性。6. 調(diào)查結(jié)果應(yīng)用由公司發(fā)起的年度培訓(xùn)需求調(diào)查，最終形成公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，并根據(jù)該報(bào)告制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求調(diào)查過(guò)程中所獲得的資料，及調(diào)查報(bào)告，作為培訓(xùn)檔案保存，按公司檔案管理要求操作。六、培訓(xùn)課程研發(fā)（一）商學(xué)院課程開發(fā)準(zhǔn)則及范圍總體準(zhǔn)則為有利于傳遞公司經(jīng)營(yíng)方向、統(tǒng)一意識(shí)、更新知識(shí)和提高能力；有利于企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于競(jìng)爭(zhēng)能力、獲得能力及獲利水平的提高。商學(xué)院課程開發(fā)范圍：中高層管理人員培訓(xùn)課程、基層管理人員培訓(xùn)課程、新進(jìn)人員培訓(xùn)課程、在職員工培訓(xùn)課程中高層管理人員培訓(xùn)課程1.1知識(shí)培訓(xùn)：公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)

14、章制度、市場(chǎng)信息、社會(huì)發(fā)展基本政策等；1.2管理技能培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)技能提升培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、目標(biāo)管理與控制、激勵(lì)管理等；1.3中高層管理培訓(xùn)：人力資管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)素養(yǎng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、目標(biāo)管理、教練管理等。2、基層管理人員培訓(xùn)課程2.1管理知識(shí)監(jiān)督管理的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；工作標(biāo)準(zhǔn)化與全面質(zhì)量管理；人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)；員工考核與激勵(lì)；團(tuán)隊(duì)管理及新時(shí)代員工管理等2.2管理工作的實(shí)施如何進(jìn)行人員調(diào)配；如何對(duì)下屆進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲；如何進(jìn)行革新改進(jìn)等。；3、新進(jìn)人員培訓(xùn)課程3.1公司發(fā)展歷史及愿景介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展愿景，企業(yè)文化、價(jià)值觀和目標(biāo)。讓新員工了解公司提倡什

15、么、鼓勵(lì)什么、追求什么；激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；3.2公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和行為規(guī)范使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制等工作要求。職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、儀表儀容、著裝等的要求。3.3公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使員工了解各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)

16、有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴（根據(jù)新員工崗位層次不同，培訓(xùn)深度不同）；3.4業(yè)務(wù)培訓(xùn)4、在職員工a.資格/上崗證培訓(xùn)；b.技能提高培訓(xùn)；c.新技術(shù)培訓(xùn)；d.素質(zhì)能力培訓(xùn);f.其他培訓(xùn)。（二）課程開發(fā)立項(xiàng)1、年度培訓(xùn)計(jì)劃以公司培訓(xùn)課程開發(fā)范圍為指導(dǎo)，編制課程開發(fā)工作計(jì)劃，列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；明確課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、課程主要內(nèi)容、開發(fā)周期、項(xiàng)目責(zé)任人等，視為課程開發(fā)立項(xiàng)；公司已經(jīng)擁有該課程的教材（講義）、教學(xué)大綱、習(xí)題集等完整文檔資料的，不屆于課程開發(fā)范疇，不予立項(xiàng)。2、課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目責(zé)任人擬訂課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括：項(xiàng)目參與人、教材（講

17、義）方案、主要教學(xué)方式、工作安排、完成時(shí)間、項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)公司審核通過(guò)后生效；對(duì)于重大課程開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目責(zé)任人可以組建項(xiàng)目小組。（三）課程開發(fā)成果課程開發(fā)成果，指課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施完畢后，交培訓(xùn)委員會(huì)驗(yàn)收的全部文檔資料，具體包括教材（講義）、教學(xué)大綱、考題集等內(nèi)容：1、教材（講義）、教學(xué)大綱、習(xí)題集教學(xué)大綱的主要內(nèi)容為：課程任務(wù)、教學(xué)目的和要求、教學(xué)方法與手段、課程內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)施和教具、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)安排、學(xué)時(shí)分配等。所有課程開發(fā)項(xiàng)目，均應(yīng)按照要求，單獨(dú)的習(xí)題集。2、成果驗(yàn)收課程開發(fā)完畢，培訓(xùn)委員會(huì)組織公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及部分員工組成項(xiàng)目成果評(píng)審會(huì)進(jìn)行審核驗(yàn)收；驗(yàn)收通過(guò)后，項(xiàng)

18、目成果歸培訓(xùn)部管理，該課程可進(jìn)入實(shí)施環(huán)節(jié)。3、課程開發(fā)難度系數(shù)課程開發(fā)項(xiàng)目難度系數(shù)，由項(xiàng)目成果評(píng)審會(huì)評(píng)委評(píng)估；課程開發(fā)項(xiàng)目難度系數(shù)從工作量、創(chuàng)新性、開創(chuàng)性、課程內(nèi)容深淺程度、開發(fā)質(zhì)量等因素進(jìn)行評(píng)估。六、培訓(xùn)檔案管理公司人力資負(fù)責(zé)建立公司培訓(xùn)各類檔案，主要內(nèi)容有：（一）商學(xué)院培訓(xùn)檔案1、需求分析AP與計(jì)劃：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求匯總表、培訓(xùn)需求調(diào)查分析AP報(bào)告、年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、月培訓(xùn)工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)績(jī)效分析Ap報(bào)告；2、培訓(xùn)項(xiàng)目：課程開發(fā)、組織實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估、音像記錄等相關(guān)資料；3、培訓(xùn)課程：培訓(xùn)方案、教學(xué)大綱、教材（講義）、習(xí)題和試卷等；4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與帥資：培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部培訓(xùn)師的背景和歷史記錄等資料；5、培訓(xùn)評(píng)估與激勵(lì)：年度培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷匯總表、年度培訓(xùn)績(jī)效分析Ap報(bào)告、各子公司培訓(xùn)激勵(lì)記載等文件資料。（二）講師檔案培訓(xùn)委員會(huì)建立講帥培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為講帥的聯(lián)系方式、擅長(zhǎng)課程、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果、歷史授課記錄等。七、支持聯(lián)盟商學(xué)院建設(shè)是一個(gè)過(guò)程，必須依托各種社會(huì)力量支持和參與，不斷提升辦學(xué)能力和水平。在各種教學(xué)力量的協(xié)調(diào)支持下，成立相關(guān)支持聯(lián)盟：商學(xué)院支持聯(lián)盟：格局商學(xué)、和啟商學(xué)，依托兩家國(guó)內(nèi)頂尖在線直播商學(xué)學(xué)習(xí)平