社會保障卡使用指引

1、社會保障卡使用指南社會保障卡，是指按照國家統(tǒng)一標準，由自治區(qū)人力資源和社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，主要應用于人力資源 社會保障領域政府社會管理和公共效勞的集成電路卡。社會 保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)效勞權益的電子 憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務辦理等根本功能。每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社保賬戶與銀行賬 戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內的資金不能互轉。社 保賬戶的密碼和銀行賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由參 保個人各自分別設定和保管轄息記錄、信息育詢、 業(yè)務辦晚尋社會關鏗*能具專金融功能的社會保障卡社會保障卡的主要功能:銀行砲用系統(tǒng)消費、轉賬、結算、 存取觀金尋金佩3能i

2、社悚應用：基于金融功能的社保金融應用:參保登記應用:現金存取持遇査詞弄老金領取余額蘆詢感?費用社會保瞼費緘納轉賬匯款即時第算醫(yī)療費用傘人自費持卡消費9!分結算人力資源和社會IS障 應用系統(tǒng)1、社會保障卡樣式如何？社會保障卡全國統(tǒng)一樣式，正面信息為：“中華人民共和國社會保障卡字樣及國徽圖案，底色為藍色。例如如下：反面印有“廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳字 樣、有開戶銀行標識、銀聯標識、持卡人照片、姓名、社會 保障號碼、社會保障卡號碼、接觸式芯片、機構印章、銀行 卡卡號、效勞 等信息。例如如下r UmonPa姓名2、哪些人可以申領社會保障卡？ 凡在廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內參加社會保險的人員，

3、應申領社會保障卡。3、申領社會保障卡是否需要收費？ 參保人員首次申領社會保障卡免工本費在全區(qū)范圍 內，第一次提交社會保障卡制卡申請即視為首次申領 ，補 卡、換卡那么需按規(guī)定繳納工本費，收費標準按物價部門核定 的收費標準和發(fā)卡金融機構相關規(guī)定執(zhí)行。4、在哪里可以申領社會保障卡？ 單位職工含在職及離退休職工的社會保障卡由單位 統(tǒng)一申領；靈活就業(yè)人員由個人自行申領；在校學生含幼 托機構的在冊兒童 由學校統(tǒng)一申領； 社會化管理退休人員、 學齡前兒童、未滿 18 歲非在校人員及成年居民可到社區(qū)申 領。5、申領社會保障卡需要提交什么材料？ 申辦社會保障卡時，應按規(guī)定持有關材料到參保地的社 會保障卡效勞窗口

4、辦理相關手續(xù)。提供如下材料： 1. ?社會 保障卡業(yè)務申請表? 1 份；2. 本人身份證復印件 1 份；3. 符 合二代身份證標準的本人照片或電子照片1 張；4. 社會保障卡效勞窗口要求提供的其他材料。6、領卡后發(fā)現社會保障卡信息有誤怎么辦？ 參保人員領取社會保障卡時，假設發(fā)現卡面持卡人照片、 姓名、社會保障號碼與本人信息不一致， 須由發(fā)卡點核實后， 將卡片回收并予以重新制作。 使用時， 假設發(fā)現卡內信息有誤， 可持社會保障卡及本人有效證件到社會保障卡效勞窗口辦 理信息變更手續(xù)。7、社會保障卡怎么激活啟用？參保人員領取社會保障卡后，須按照有關規(guī)定激活社會 保障卡的社保功能和金融功能，并分別設置

5、密碼，以確保個 人賬戶的平安。參保人員持本人有效身份證件和社會保障卡到合作金融 機構網點辦理激活金融功能， 金融功能激活后， 銀行后臺系統(tǒng) 將發(fā)送數據至區(qū)社保局， 初步預計 3個工作日后， 社保賬戶隨 之激活，不須客戶到社保局激活社保賬戶，原醫(yī)療保險 IC 卡 自動作廢，原根本醫(yī)療保險個人賬戶余額及相關信息自動轉至 新的社保卡。參保人員可通過社會保障卡辦理就醫(yī)購藥、社 會保險費繳納、待遇領取等人力資源和社會保障業(yè)務。8、怎么修改與重置社會保障卡密碼？ 密碼修改：社會保障卡密碼分為社保功能密碼與金融功 能密碼。參保人員持本人有效證件和社會保障卡到社保經辦機 構、指定的定點醫(yī)療機構、 指定的定點零

6、售藥店或發(fā)卡金融機 構網點可辦理社保功能密碼修改業(yè)務。 社保功能初始密碼為： 123456，請及時修改社保功能密碼。金融功能密碼修需參保 人持卡及有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網點或客戶自行 在中國銀行自助終端修改密碼。密碼重置：持卡人如忘記社保密碼，可持本人有效身份 證件和社會保障卡到指定的社會保障卡效勞窗口重置社保 功能密碼。金融功能密碼重置，必須持卡憑有效身份證件到 中國銀行各營業(yè)網點進行密碼重置。9、因屢次輸錯密碼導致鎖卡該怎么辦？社會保障卡在使用過程中，社保賬戶因連續(xù) 6 次密碼輸 入錯誤導致鎖卡的，持卡人可持本人有效證件和社會保障卡 到社會保障卡效勞窗口辦理社保賬戶密碼解鎖。金融賬戶

7、連 續(xù) 3 次輸入密碼錯誤造成鎖卡后，必須持卡憑有效身份證件 到中國銀行各營業(yè)網點進行解鎖或次日系統(tǒng)自動解鎖。10、社會保障卡喪失了該怎么辦？ 社會保障卡喪失后，持卡人應及時辦理掛失手續(xù)，掛失 后，該社會保障卡將暫停使用。社會保障卡掛失分社保功能掛失和金融功能掛失兩種。 社保功能掛失又分臨時掛失和正式掛失兩種：臨時掛失：持 卡人可通過社會保障卡效勞窗口、指定定點醫(yī)療機構、網上 效勞大廳、 終端、自助效勞終端等渠道辦理臨時掛失， 如不辦理正式掛失，該卡將永久保持臨時掛失狀態(tài)。正式掛 失：持卡人可持本人有效證件到社會保障卡效勞窗口、合作 金融機構效勞網點等指定地點辦理正式掛失，同時辦理補卡 手續(xù)。

8、金融功能掛失同樣分為臨時掛失和正式掛失兩種：臨時 掛失：持卡人因故不能及時辦理正式掛失， 可辦理臨時掛失， 金融功能通過中國銀行柜臺或者 95566 客戶效勞熱線辦理。 正式掛失：持卡人持本人有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網 點辦理。11、如何解除社會保障卡臨時掛失？ 掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續(xù)前找到的，持卡人 可持本人有效證件到社會保障卡效勞窗口、中國銀行各營業(yè) 網點等指定地點辦理解掛手續(xù)，金融功能還可通過撥打95566 完成臨時掛失解掛。12、如何辦理社會保障卡補換手續(xù)？ 社會保障卡因喪失、損壞、卡面?zhèn)€人信息變更等原因影 響正常使用的，持卡人應按規(guī)定持有關材料到參保地的社會 保障卡效勞

9、窗口辦理社保功能補換卡手續(xù)，并按規(guī)定繳 納補換卡費用，辦理流程與首次申領社會保障卡流程一 致。持卡人還需持本人有效證件到中國銀行各營業(yè)網點辦 理金融功能補換卡手續(xù)，并按規(guī)定繳納補換卡費用。13、不需要再使用的社會保障卡要怎么處理？ 參保人員因出國定居等原因終止社會保險關系的，社會 保障卡應當注銷，銷卡分社保賬戶注銷和金融賬戶注銷兩步 完成。持卡人持本人有效身份證件、社會保障卡、社會保險 關系終止證明等材料，到社會保障卡效勞窗口辦理社保賬戶 的注銷業(yè)務；金融賬戶注銷由持卡人持社保提供的相關證明 到中國銀行各營業(yè)網點辦理金融功能注銷手續(xù)。14、在區(qū)內轉移社保關系時，社會保障卡需要更換嗎？ 參保人員

10、社會保險關系在區(qū)內跨市轉移時，不需要換發(fā) 社會保障卡，持有關材料到轉入參保地社會保障卡效勞窗口 辦理社會保障卡區(qū)內轉移激活手續(xù)即可。社會保險關系跨省 轉移，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。15、廣西社會保障“一卡通異地就醫(yī)結算如何辦理？ 異地門診及購藥： 參保人員可直接持社會保障卡在異 地定點醫(yī)療機構門診及異地定點零售藥店直接刷卡結算； 異地住院： 參保人員需到參保地社保局辦理 異地備案 手續(xù)，憑社會保障卡和參保地社保局出具的異地就醫(yī)憑證， 到所選定的異地定點醫(yī)療機構直接結算。異地就醫(yī)醫(yī)保待 遇、報銷比例等按照參保地政策及標準執(zhí)行。16、中國銀行為社會保障卡客戶提供的定制效勞 免收社保金融 IC 卡年費

11、和小額賬戶管理費。 使用社保金融 IC 卡在廣西中國銀行購置理財產品給 予一定的優(yōu)惠政策詳見銀行公告活動細那么 。 持卡客戶可憑本人身份證件到中國銀行網點免費開 通網上銀行查詢版和 銀行等效勞。 持卡客戶可在我行 ATM存取款一體機享受異地存取款及匯款免收手續(xù)費等優(yōu)惠活動詳見銀行公告活動細那么 。17、中國銀行為社會保障卡客戶提供的便捷理財產品 基金投資： 本人持有效身份證件在銀行柜臺指定社保 金融 IC 卡或我行其他賬戶借記卡、活期做為基金的資 金交易賬戶，即可輕松實現在銀行柜臺、個人網上銀行、手 機銀行等渠道認購、申購和贖回基金。 外匯買賣投資 ：本人持有效身份證件、社保金融 IC 卡或我

12、行其他賬戶借記卡、活期通過中國銀行任意營業(yè) 網點、 95566 銀行、個人網上銀行、 銀行均可進行 個人實盤外匯買賣交易。 銀證第三方存管功能： 本人持社保金融 IC 卡或我行借記卡、證券資金賬戶、有效身份證件及與我行合作證券公 司簽訂的?第三方存管協(xié)議書?即可在我行柜臺辦理第三方 存管開戶確認手續(xù)，之后即可通過銀行的 95566 銀行、 個人網上銀行、 銀行及證券公司的委托 、 自助終端、 網上交易等渠道發(fā)起銀轉證或證轉銀交易。資金時時到賬， 您可即時提取現金或買賣股票。 辦理保險功能： 您在辦理保險時，可將中國銀行社保 金融 IC 卡或我行其他賬戶借記卡、活期指定為續(xù)期保 費繳納賬戶及收益返還賬戶，即可通過我行與合作保險公司 之間的批量代收付平臺進行保險代扣或收益返還。 國債理財： 本人持有效身份證件在銀行開立儲蓄國債 賬戶，同時指定中行社保金融 IC 卡或我行其他賬戶借記 卡、活期做為資金交付賬戶，即可輕松實現在銀行柜臺、 網上銀行購置或贖回儲蓄國債。溫馨提醒：妥善保管密碼： 社會保障卡密碼分為各自獨立的金融功 能密碼和社保功能密碼，金融功能密碼用于銀行卡存取款等 各類銀行業(yè)務，社保功能密碼用于就醫(yī)購藥等社會保障