業(yè)務(wù)崗位員工績效考核手冊

1、質(zhì)量記錄編號(hào)：員工編號(hào)：業(yè)務(wù)崗位員工績效考核手冊（年度）單位：姓名：部門：崗位：XXXXXXXXX公司填表說明1、本手冊由人力資源部發(fā)給，由封皮、填表說明、崗位職責(zé)權(quán)限描述、年度工作計(jì)劃書、季度工作計(jì)劃與完成情況、考核評(píng)價(jià)表、周工作回顧小結(jié)，填表抽查記錄組成；1.1封面是員工情況和員工編號(hào)，由人力資源部填寫。1.2崗位職責(zé)權(quán)限描述由員工在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，本人于年初月日填寫完成。1.3年度工作計(jì)劃書，由員工本人在年初月 日前填寫完成1.4 季度工作計(jì)劃與完成情況表，季初計(jì)劃部分由員工本人在本季初時(shí)填寫，季末完成情況部分由員工本人在本季末時(shí)填寫1.5 考核評(píng)價(jià)表由員工直接主管在次月初日前與員工溝通

2、時(shí)填寫1.6 周工作回顧小結(jié)，由員工本人在一周末時(shí)，通過自我回顧并根據(jù)季度工作計(jì)劃填寫1.7 尾頁是填表抽表記錄，由人力資源部填寫2、必須用黑色或藍(lán)黑色鋼筆填寫。3、制訂計(jì)劃的要求：確定的工作目標(biāo)應(yīng)該是具體的，可衡量的（能量化的一定要量化），可達(dá)到的，與自己職責(zé)相關(guān)的，有時(shí)間限制的，以便能夠結(jié)合考慮自己的優(yōu)勢、劣勢、成功的機(jī)會(huì)和進(jìn)程的威脅制定實(shí)施的策略。4、計(jì)劃制訂好后，遞交自己的主管審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接主管有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。5、績效考核成績經(jīng)員工確認(rèn)后，于季末次月3 日前，以部門為單位集中送人力資源部。6、人力資源部定期抽查各部門員工手冊填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，人力資源

3、部要在填寫表記錄表上登記。7、月度考核成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A 、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績；B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績；C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)；E、工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多。A 等成績的人數(shù)不得超過本考核單位員工人數(shù)的20%姓名崗位職責(zé)直接主管確認(rèn)崗位職責(zé)權(quán)限描述職位部門崗位權(quán)限直接上級(jí)：崗位相關(guān)聯(lián)崗位：關(guān)系簽字 :月日2004 年全年工作計(jì)劃書主要工作任務(wù)權(quán)重主要工作任務(wù)權(quán)重工工作作計(jì)計(jì)劃劃書書直接主管建誶或意見簽字 :員工確認(rèn)簽字 :月日月日2004 年第一季度工作計(jì)劃與完成情況序號(hào)主 要 計(jì)劃與內(nèi)容季初計(jì)劃季末完成情況完成量化達(dá)成效果完成完成質(zhì)量與效

4、果未完成任務(wù)的原因時(shí)間時(shí)間季初主管對(duì)季末主管對(duì)直接主管簽字：直接主管簽字：計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的和意見日確認(rèn)日月月員工簽名:員工簽名:員工確認(rèn)日員工確認(rèn)日月月項(xiàng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容目1、計(jì)劃的飽滿程序工 2、計(jì)劃的量化程度作 3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）業(yè) 4、計(jì)劃完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）績 5、計(jì)劃完成質(zhì)量6、工作效率、敏捷度1、責(zé)任感工2、主動(dòng)、用心努力作3、勤奮、不怠慢態(tài)4、不遲到、不早退、空崗度5、出勤（缺勤一天扣1 分）協(xié)1、與他人協(xié)調(diào)配合作2、參與公司活動(dòng)配3、在工作中幫助他人合總 得 分溝通記錄滿分得分10101060101010555 255555 155直接主

5、管簽字 :員工簽名成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A 、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績（參考分?jǐn)?shù)：90 分以上）B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分?jǐn)?shù)：71-89 分）C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70 分）D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59 分）E、工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49 分以下）一票否決：凡缺勤5 天在以上，一律按“C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。評(píng)定 A 級(jí)或 C等以下等級(jí)的理由：直接主管簽字：備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績審核

6、調(diào)整為：ABCDE人力資源部蓋章：月日月日所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、一周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、二周5、6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、三周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、四周5、6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、五周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、六周5、6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作

7、記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、七周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、八周5、6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、九周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十周5、6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十一 5、周6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十二 5、周6、7、8、9、2004 年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工

8、作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：2004 年第二季度工作計(jì)劃與完成情況序號(hào)主 要 計(jì)劃與內(nèi)容季初計(jì)劃季末完成情況完成量化達(dá)成效果完成完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因時(shí)間時(shí)間季初主管對(duì)季末主管對(duì)直接主管簽字：直接主管簽字：計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的和意見日確認(rèn)日月月員工簽名:員工簽名:員工確認(rèn)日員工確認(rèn)日月月項(xiàng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容目1、計(jì)劃的飽滿程序工 2、計(jì)劃的量化程度作 3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）業(yè) 4、計(jì)劃完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）績 5、計(jì)劃完成質(zhì)量6、工作效率、敏捷度1、責(zé)任感工2、主動(dòng)、用心努力作3、勤奮、不怠慢態(tài)4、不遲到、不早退、空崗度5、出勤（缺勤一天扣1 分）

9、協(xié)1、與他人協(xié)調(diào)配合作2、參與公司活動(dòng)配3、在工作中幫助他人合總 得 分溝通記錄滿分得分10101060101010555 255555 155直接主管簽字 :員工簽名成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A 、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績（參考分?jǐn)?shù)：90 分以上）B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分?jǐn)?shù)：71-89 分）C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70 分）D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59 分）E、工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49 分以下）一票否決：凡缺勤5 天在以上，一律按“C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)

10、行為者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。評(píng)定 A 級(jí)或 C等以下等級(jí)的理由：直接主管簽字：備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績審核調(diào)整為：ABCDE人力資源部蓋章：月日月日所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、一周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、二周5、6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、三周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、四周5、6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作

11、內(nèi)容：1、2、3、第4、五周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、六周5、6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、七周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、八周5、6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、九周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十周5、6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：

12、1、2、3、第4、十一 5、周6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十二 5、周6、7、8、9、2004 年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：2004 年第三季度工作計(jì)劃與完成情況序號(hào)主 要 計(jì)劃與內(nèi)容季初計(jì)劃季末完成情況完成量化達(dá)成效果完成完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因時(shí)間時(shí)間季初主管對(duì)季末主管對(duì)直接主管簽字：直接主管簽字：計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的和意見日確認(rèn)日月月員工簽名:員工簽名:員工確認(rèn)日員工確認(rèn)日月月項(xiàng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容目1、計(jì)劃的飽滿程序工 2、計(jì)劃的量化程度作 3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）業(yè) 4、計(jì)劃完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成

13、目標(biāo)）績 5、計(jì)劃完成質(zhì)量6、工作效率、敏捷度1、責(zé)任感工2、主動(dòng)、用心努力作3、勤奮、不怠慢態(tài)4、不遲到、不早退、空崗度5、出勤（缺勤一天扣1 分）協(xié)1、與他人協(xié)調(diào)配合作2、參與公司活動(dòng)配3、在工作中幫助他人合總 得 分溝通記錄滿分得分10101060101010555 255555 155直接主管簽字 :員工簽名成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A 、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績（參考分?jǐn)?shù)：90 分以上）B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分?jǐn)?shù)：71-89 分）C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70 分）D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59 分）E、工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分

14、數(shù)：49 分以下）一票否決：凡缺勤5 天在以上，一律按“C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。評(píng)定 A 級(jí)或 C等以下等級(jí)的理由：直接主管簽字：備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績審核調(diào)整為：ABCDE人力資源部蓋章：月日月日所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、一周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、二周5、6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、三周5、6、7、8、9、

15、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、四周5、6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、五周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、六周5、6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、七周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、八周5、6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、九周5、6、7、8、9、所從事

16、的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十周5、6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十一 5、周6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、十二 5、周6、7、8、9、2004 年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：2004 年第四季度工作計(jì)劃與完成情況序號(hào)主 要 計(jì)劃與內(nèi)容季初計(jì)劃季末完成情況完成量化達(dá)成效果完成完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因時(shí)間時(shí)間季初主管對(duì)季末主管對(duì)直接主管簽字：直接主管簽字：計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的和意見日確認(rèn)日月月員工簽名:員工簽名:員工確認(rèn)日員工確認(rèn)

17、日月月項(xiàng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容目1、計(jì)劃的飽滿程序工 2、計(jì)劃的量化程度作 3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）業(yè) 4、計(jì)劃完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）績 5、計(jì)劃完成質(zhì)量6、工作效率、敏捷度1、責(zé)任感工2、主動(dòng)、用心努力作3、勤奮、不怠慢態(tài)4、不遲到、不早退、空崗度5、出勤（缺勤一天扣1 分）協(xié)1、與他人協(xié)調(diào)配合作2、參與公司活動(dòng)配3、在工作中幫助他人合總 得 分溝通記錄滿分得分10101060101010555 255555 155直接主管簽字 :員工簽名成績評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A 、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績（參考分?jǐn)?shù)：90 分以上）B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分?jǐn)?shù)：71-89 分）C

18、、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70 分）D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59 分）E、工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49 分以下）一票否決：凡缺勤5 天在以上，一律按“C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。評(píng)定 A 級(jí)或 C等以下等級(jí)的理由：直接主管簽字：備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績審核調(diào)整為：ABCDE人力資源部蓋章：月日月日所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、一周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、二周5、6、7、8、9、2004 年第四季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、三周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、四周5、6、7、8、9、2004 年第四季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、五周5、6、7、8、9、所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、六周5、6、7、8、9、2004 年第四季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄主要成績與不足：主要成績與不足：所從事的工作內(nèi)容：1、2、3、第4、七周5、6、7