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文檔簡介
1、1.問:什么是購銷供應(yīng)商? 答:購銷供應(yīng)商是指商家從供應(yīng)商方進(jìn)貨,按照進(jìn)貨單生成采購的結(jié)算單,購銷商品一般需 要管理庫存。 2.問:什么是代銷供應(yīng)商? 答:代銷供應(yīng)商是按照銷量與商品進(jìn)價產(chǎn)生賬款。一個商品可以有多個供應(yīng)商,進(jìn)貨不產(chǎn)生 賬款。 3.問:什么是聯(lián)營供應(yīng)商? 答:聯(lián)營商品按銷售扣點(diǎn)方式結(jié)算,聯(lián)營商品不用做采購入庫,不管理庫存 4.問:什么是扣率代銷? 答:扣率代銷是按照銷售分成的一種方式,一個商品只能有一個供應(yīng)商,商品管理庫存,進(jìn) 貨不產(chǎn)生賬款,相當(dāng)于管理庫存的聯(lián)營。 5.問:什么是自產(chǎn)? 答:自產(chǎn)是超市自行生產(chǎn)的商品的,一般用到的很少,不管理庫存,在系統(tǒng)不作進(jìn)貨。 6.問:商品類別
2、中的“毛利率/加價率”有什么作用? 答:在建商品檔案時可以根據(jù)此毛利率由所所錄入的進(jìn)價自動生成零售價,公式在商品設(shè)置 商品分類零售價設(shè)置法中進(jìn)行設(shè)定。 7.問:商品配送價有什么作用? 答:配送價主要是用來設(shè)置總部與加盟店商品的配送價。 8.問:捆綁商品和制單組合,制單拆分類型有什么不一樣? 答:商品類型是捆綁商品的商品是不管理庫存的,在對該商品做采購入庫時會自動轉(zhuǎn)換成對 成分商品的入庫。 制單組合和制單拆分單主商品和成分商品都是管理庫存的。都可以做采購入庫。 9.問:為什么我錄入商品的貨號時,貨號會自動改變? 答:基本檔案商品設(shè)置取消選擇“新品保存時,自動檢驗(yàn)商品的PLU編碼”項(xiàng)即
3、可。 10.問:如何控制商品的必須選擇末級編碼進(jìn)行錄入? 答:基本檔案->日常業(yè)務(wù)->商品設(shè)置->商品分類->商品檔案類別必須選擇末級類別編碼。末 級類別編碼指基本檔案->日常業(yè)務(wù)->商品設(shè)置->商品分類中設(shè)置的最大類別級數(shù)類別編碼。 11.問:連鎖分店可以增加商品資料嗎? 答:不可以,分店可通過【基本檔案->更多功能->新品申請】來增加新品,通過【連鎖管理 ->日常業(yè)務(wù)->數(shù)據(jù)傳輸】上傳到總部,總部通過基本檔案->更多功能->新品審核審核,分店 再通過數(shù)據(jù)傳輸下載即可使用新品。 12.問:商品如何實(shí)現(xiàn)按大小單位進(jìn)行
4、管理? 答:有兩種情況: 一種以大單位作為庫存單位和主銷售單位,允許拆零銷售。如煙。 一種以小單位作為庫存單位和主銷售單位,允許按進(jìn)貨單位整包銷售。如整箱牛奶。 舉例說明: 1、某煙,按條管理庫存,前臺有拆成包出售。 建商品基本資料:貨號01,X煙(條),定進(jìn)價、售價。 建商品基本資料:貨號02,X煙(盒),定售價、進(jìn)價,商品類型選“捆綁商品”; 在“組合商品”中輸入X煙(盒)02的“成分商品編碼”為01和“成分?jǐn)?shù)量”為0.1; 進(jìn)貨和后臺庫存業(yè)務(wù)只允許操作01,按條管理庫存 前臺銷售可以同時銷售01和02,銷售的一盒02,在日結(jié)時將自動轉(zhuǎn)化為0.1盒01出 庫。 2、某牛奶,按盒管理庫存,前
5、臺有按箱出售。 建商品基本資料:貨號001,牛奶(盒),定進(jìn)價、售價。 建商品基本資料:貨號002,牛奶(箱),定售價、進(jìn)價,商品類型選“捆綁商品”; 在“組合商品”中輸入牛奶(箱)002的“成分商品編碼”為001和“成分?jǐn)?shù)量”為24; 進(jìn)貨和后臺庫存業(yè)務(wù)只允許操作001,按盒管理庫存 前臺銷售可以同時銷售001和002,銷售的一箱002,在日結(jié)時將自動轉(zhuǎn)化為24盒001 出庫。 13.問:一品多碼在軟件中如何處理? 答:一品多碼:將多個條碼中的一個作為貨號,將其他條碼添加到商品檔案的附加條碼處, 前臺掃描任意條碼都將銷售同一個商品。 14.問:一碼多品在軟件中如何處理? 答:一碼多
6、品:將條碼輸入到多個商品檔案的自編碼處,貨號處則輸入自編碼,前臺掃描該 條碼則會彈出商品選擇框,按鍵選擇即可。 15.問:前臺提示該商品不能使用議價和打折如何處理? 答:在【基本檔案->日常業(yè)務(wù)->商品檔案->商品維護(hù)】中將該商品的“前臺議價”或“前臺 打折”打勾即可。 16.問:為什么在組合商品中不能刪除捆綁商品? 答:因?yàn)榻M合商品中的捆綁商品是從商品檔案中查詢出來的。如果刪除就將商品檔案中的信 息刪除了,所以不能刪除。 17.問:商品貨架貨位如何實(shí)現(xiàn)? 答:在【基本檔案->更多功能->貨架貨位】定義貨架貨位,貨架貨位隸屬于倉庫,支持兩級, 第一級編碼必須4位,
7、第二級編碼必須為2位;在【基本檔案->更多功能->商品陳列和存量 指標(biāo)】中定義貨架貨位對應(yīng)的商品,可以在庫存查詢中查詢對應(yīng)貨架貨位的商品庫存。 18.問:商品停止采購了,但仍然在銷售,如何處理? 答:可以在商品檔案商品維護(hù)中修改商品狀態(tài),對應(yīng)的狀態(tài)為:停購銷售;正常; 19.問:大小包裝的商品如何設(shè)置讓其在單據(jù)中顯示大小包裝數(shù) 量? 答:如果按小單位管理庫存,則可以設(shè)置商品檔案中的進(jìn)貨規(guī)格。如:商品24個為一箱, 則可以設(shè)置答的進(jìn)貨規(guī)格為24,在單據(jù)中輸入數(shù)量2箱,軟件自動轉(zhuǎn)換為數(shù)量。 20.問:調(diào)成份商品售價后,捆綁商品是否會自動更新價格? 答:不會,捆綁商品需單獨(dú)進(jìn)行調(diào)價??梢?/p>
8、在商品檔案商品設(shè)置中選擇“成份商品調(diào)價時, 提示是否調(diào)整捆綁商品”。 21.問:一個商品有多種經(jīng)營方式該怎么實(shí)現(xiàn)? 答:可以在連鎖門店實(shí)現(xiàn): 1.在安裝程序的時候就要不選擇同一商品總分部統(tǒng)一經(jīng)營方式。 2.登記商品時,商品在“商品檔案”“其他屬性”“采購范圍”選擇“門店采購”。 3.建立分店的供應(yīng)商資料,確定供應(yīng)商的經(jīng)營方式,而且結(jié)算機(jī)構(gòu)選擇為分部結(jié) 算。 4.在“商品檔案”的“分部商品屬性”中,為商品在不同分店,選擇該店對應(yīng)的供應(yīng)商。 22.問:總分店開通會員價1,會員價2后,分店如何修改會員 價1、會員價2呢? 答:會員價1與會員價2分店與總店的價格必須一致,統(tǒng)一在總店的商品檔
9、案中直接做修改, 然后分店下載此價格即可。 23.問:在商品檔案中直接修改商品的進(jìn)貨價,零售價是會更新 分店的價格嗎? 答:直接在商品檔案中修改價格只會更新本機(jī)構(gòu)的價格,其他店的價格不變。 24.問:在類別組織表中刪除某一類別時會提示“該類還有子類, 不能刪除?” 答:如果要刪除該類別,請先刪除該類別下面的子類。然后再刪除要刪除的類別編號。 25.問:在調(diào)價單中能否同時只對幾個分店做調(diào)價? 答:可以。請先在連鎖管理店組信息中,把價格相同的分店設(shè)置到同一個店組中去,然后 在做調(diào)價單的時候,選擇這個店組,就可以同時調(diào)整屬于這個店組的分店的價格了。 26.問:加盟店的進(jìn)貨價是如何在總店下傳得到? 答
10、:在總店商品檔案中對商品設(shè)置配送價格,加盟店在下傳總店數(shù)據(jù)時會將總店的配送價格 下傳到自己門店后在進(jìn)價中顯示??偟甑呐渌蛢r就是加盟店的進(jìn)貨價。 27.問:什么是標(biāo)準(zhǔn)商品庫,有什么作用? 答:標(biāo)準(zhǔn)商品庫是商業(yè)之星系統(tǒng)提供的一組具有100萬多條標(biāo)準(zhǔn)商品的庫,一般存放至件的 安裝目錄中,將標(biāo)準(zhǔn)商品庫導(dǎo)入系統(tǒng)后,在建立商品檔案及采購、前臺銷售時當(dāng)掃描商品條碼,系統(tǒng)會自動從標(biāo)準(zhǔn)商品庫中進(jìn)行檢索,從而生成商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)品等信息,實(shí)現(xiàn)快速開店的目的。28.問:連鎖分店能否在自己本門店自己建立貨架貨位? 答:默認(rèn)情況下連鎖分店的貨架貨位是由總店管理和維護(hù)的,如果分店想自己維護(hù),可以在 商品檔案商品設(shè)置中
11、選擇貨架貨位的維護(hù)方式是門店獨(dú)立維護(hù),然后門店再下傳,則分店 可以在自己門店新建貨架貨位。29.問:總部托管型分店和pos型分店的區(qū)別? 答:不同點(diǎn):A、總部托管型分店有獨(dú)立的后臺程序,pos分店就相當(dāng)于總店的一個pos機(jī)號,沒有獨(dú)立的后臺程序。 B、總部托管型分店可以做促銷,傳輸和調(diào)價功能。Pos分店沒有。 C、總部托管型分店可以做數(shù)據(jù)傳輸,將前臺流水?dāng)?shù)據(jù)上傳到總店,在總店日 結(jié)后才會減相應(yīng)的庫存。Pos分店不需要傳輸,直接將流水寫到總店數(shù)據(jù)庫。 D、總部托管型可以在自己門店設(shè)置積分規(guī)則,pos分店的積分規(guī)則和總店設(shè) 置的積分規(guī)則一致。 相同點(diǎn):A、兩個分店都不能自己獨(dú)立管理庫存,庫存都是由
12、總部統(tǒng)一管理。 B、庫存沖減都需要在總店做日結(jié)后才可以沖減。30.問:進(jìn)入商品維護(hù)中上面設(shè)置沒有了怎么辦? 答:重建1001用戶權(quán)限即可,請?jiān)诓樵兎治銎髦袌?zhí)行以下語句。 Use hbposv7 delete from t_sys_operator where oper_id=1001 delete from t_sys_oper_grant where oper_id=1001 delete from t_sys_data_grant where oper_id=1001 INSERT INTO t_sys_operator ( oper_id, oper_
13、name, oper_status, oper_type, oper_pw, output_rate, data_grant ) VALUES ( 1001, 1001, 正常, 用戶, 30.-, 0.00, 0 ) insert t_sys_oper_grant (oper_id,func_id,grant0,grant1,grant2,grant3,grant4,grant5) select 1001,menu_id,1,1,1,1,1,1 from t_sys_menu insert t_sys_data_grant(oper_id,item_clsno,data_grant) sel
14、ect 1001,item_clsno,1 from t_bd_item_cls 31.問:批量更改商品檔案前臺可議價? 答:執(zhí)行以下語句批量更改前臺可議價。 use hbposv7 go update t_bd_item_info set change_price =1 32.問:批量更改商品檔案分店變價? 答:執(zhí)行以下語句批量更改分店可變價。 use hbposv7 go update t_bd_item_info set branch_price=1 33.問:批量更改商品前臺可折折? 答:執(zhí)行以下語句批量更改前臺可打折。 use hbposv7 go update t_bd
15、_item_info set change_price=1 34.問:商品檔案中商品是否記積分沒有勾選,如何批量勾選? 答:在查詢分析器中執(zhí)行以下語句更改 Use hpbosv7 go update t_rm_vip_info set vip_acc_flag = 0 35.問:單店版,代銷供應(yīng)商轉(zhuǎn)其它經(jīng)營方式? 答:單店網(wǎng)絡(luò)版,代銷供應(yīng)商經(jīng)營方式轉(zhuǎn)換成其他經(jīng)營方式,操作流程: 1.商場結(jié)束營業(yè),停止各種業(yè)務(wù)操作,數(shù)據(jù)日結(jié)。 2.在"批次庫存>批次結(jié)存"中,檢查要更換經(jīng)營方式的供應(yīng)商,所供應(yīng)的商品的結(jié) 余情況,有結(jié)余商品通過退貨,把結(jié)余數(shù)量全部退給 3.供應(yīng)商。 4.通過結(jié)算單把供應(yīng)商的帳款付清。 5.再次數(shù)據(jù)日結(jié)。 6.修改供應(yīng)商的經(jīng)營方式。 36.問:連鎖版,代銷供應(yīng)商轉(zhuǎn)其它經(jīng)營方式? 答:連鎖模式下,代銷供應(yīng)商經(jīng)營方式轉(zhuǎn)換成其他經(jīng)營方式,操作流程: 1.各分部結(jié)束營業(yè)后,停止各種業(yè)務(wù)操作,數(shù)據(jù)日結(jié)。 2.在各分部的"批次庫存>批次結(jié)存"中,檢查要更換經(jīng)營方式的供應(yīng)商,所供應(yīng)的 商品的結(jié)余情況;有結(jié)余商品通過調(diào)出單, 3.把結(jié)余數(shù)量調(diào)回給總部。 4.再次數(shù)據(jù)日結(jié)
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