電子商務網(wǎng)站介紹與特點

1、1.電子商務網(wǎng)站的特點是什么？1.廣告宣傳 電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(Home Page)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。 2.咨詢洽談 電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交

2、流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。 3.網(wǎng)上訂購 電子商務可借助Web中的郵件交互傳送網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商 家的商業(yè)信息不會泄漏。 4.網(wǎng)上支付 電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號實施支付。 在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更國可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為

3、。 5.電子帳戶 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。2.電子商務網(wǎng)站的構(gòu)成要素1. 網(wǎng)站域名 域名是企業(yè)、機構(gòu)或個人在域名注冊的名稱，是互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)或機構(gòu)間相互聯(lián)絡的網(wǎng)絡地址。域名必須向ISP申請，只有獲得批準后，才是合法的域名。2.網(wǎng)站物理地點即網(wǎng)站空間，是存放網(wǎng)站的磁盤空間，由專門的服務器或租用的虛擬主機承擔.3.網(wǎng)頁 每個網(wǎng)站都由許多網(wǎng)頁文件

4、組成。網(wǎng)頁文件，即網(wǎng)站的源文件，網(wǎng)頁之間以超鏈接相關聯(lián)。電子商務網(wǎng)站一般分為前臺與后臺兩種，前臺頁面提供客戶注冊登錄及商品分類，如同進入一家大的商店，讓客戶能迅速找到想要的商品進行購物.4.貨品結(jié)算 一般情況下，客戶通過購物車選購商品，然后進行結(jié)算，確定付款方式、送貨地點和時間等.5.客戶資料管理 管理已注冊客戶的姓名、通信地址、電話和電子郵件地址等詳細信息。6.商品數(shù)據(jù)庫管理 及時盤點商品，做好商品配貨和商品配送工作。電子商務網(wǎng)站的要素會隨著商品和經(jīng)營規(guī)模的變化而變化。3.電子商務網(wǎng)站特征？現(xiàn)在的社會不僅是交通擁堵，就連互聯(lián)網(wǎng)上電子商務網(wǎng)站也是一波接一波的上線，然后又有一波接一波的推出互聯(lián)網(wǎng)

5、舞臺，如此接踵而至的電子商務網(wǎng)站，他們?yōu)槭裁礇]有從本質(zhì)上解決為什么用了很多的推廣方式，軟文，硬廣，直通車，三方平臺優(yōu)惠社等手段。網(wǎng)站仍然無法吸引客戶，當然這和電子商務運營產(chǎn)品是否適宜于現(xiàn)實的消費大眾有很大關系，下面小編就講下電子商務網(wǎng)站必須具備的六大功能。注冊簡單化現(xiàn)在不管什么網(wǎng)站都有注冊功能，注冊的目的是什么，是為了網(wǎng)站流量和人氣可以更好的吸引廣告商，但是如果你的注冊程序很繁瑣的話，相信這反而會弄巧成拙，所以簡單就好。據(jù)一項數(shù)據(jù)調(diào)查，85%以上用戶注冊為了是可以方便購買產(chǎn)品，而不是為了花時間去填寫各式各樣的個人信息，只要有主要的信息就可以：“姓名、電話、郵箱、收貨地址”，這些信息綽綽有余。其

6、實作為電子商務網(wǎng)站注冊有兩種方式供大家選擇：第一：異步傳輸方式幫用戶注冊，為什么會這么講?因為用戶第一次進來購買往往不會想到第一部就是注冊，只會想到選好了商品直接購買，但是如果網(wǎng)站中途彈出來說“您好，您還沒有登陸”，這對用戶來說是多么不友好，所以我的建議就是用戶第一次購買的時候可以不用注冊和登陸就可以購買。但是用戶在第一次購買必須要填寫個人信息“電話，姓名，收貨地址，郵箱”，因為這是能保準貨物可以準確送達給客戶，客戶知道這個重要性，所以就會填寫。等用戶提交訂單的同時網(wǎng)站可以通過ajax方式異步傳輸在內(nèi)部進行注冊。也許這個時候有人就會有疑問了，那用戶是怎么知道自己注冊了?其實很簡單，在線購買用戶

7、肯定是在上網(wǎng)，這是毫無疑問的，那么網(wǎng)站可以通過用戶填寫的郵箱發(fā)送郵件，提醒用戶已經(jīng)在本站注冊。第二：注冊頁面只需要賬號名和密碼，后面跟一個隱藏的表達注冊信息。需要省時間的用戶只需要注冊用戶名和密碼，簡單不麻煩!面包屑網(wǎng)站除了導航還有什么，還有用戶的體驗，對就是用戶體驗，最基本的體驗就是面包屑可以體現(xiàn)出現(xiàn)。一個電子商務網(wǎng)站子頁不知道會有多少，所以用戶想要知道自己在哪里，這個時候面包屑就發(fā)揮出了很大的作用。如上面的面包屑導航，是不是很清晰的告訴用戶現(xiàn)在是在那個板塊和頁面進行瀏覽。面包屑不僅是對用戶友好，而且還利于搜索引擎優(yōu)化。面包屑導航條是任何大型電子商務站點的必需，用戶需要隨時知道他們目前所處的

8、步驟，以及后面余下的步驟，否則，用戶會覺得茫然，甚至半途放棄。另 外，面包屑導航條還可以幫助用戶自由后退，返回，以便在需要的時候?qū)η懊娴牟僮鬟M行修改搜索功能任何電子商務網(wǎng)站需要一個隨時可見的搜索框，用戶可以對結(jié)果進行篩選，搜索功能可以讓用戶更好地查找商品，提供更愉快的體驗。如果你的商品種類繁 多，搜索應該支持按類別篩選。允許用戶按顏色，尺碼進行搜索也不失一個好方法，另外，也可以讓用戶定制自己的搜索結(jié)果，如每頁顯示多少條結(jié)果。像以上的搜索簡單方便，如果可以把輸入框的寬度放小點更加好，不用占很大的頁面板塊，當然這個對手機用戶是非常好的。因為手機本來屏幕就不是很大，如果被一個搜索功能占據(jù)一大半頁面，

9、用戶到底是搜索還是瀏覽自己需要的信息。那么下面這種搜索提示框?qū)τ谟脩魜碚f，不僅可以節(jié)省時間，其實網(wǎng)站本身也可以對用戶有一個引導性的廣告和搜索提示。相關產(chǎn)品我可以把相關產(chǎn)品解釋為：”假如用戶現(xiàn)在進入購買一臺電腦頁面，那么我可以提示用戶該產(chǎn)品配套的相關產(chǎn)品，像鼠標、鍵盤、電腦包等等“。像這些隱性的推銷還是非常有效果的，比如亞馬遜網(wǎng)站就證明這種方法很有效果，電子網(wǎng)站用這種方式的營銷何嘗不可?安全支付現(xiàn)在用戶最擔心數(shù)據(jù)信息被泄露，自己的銀行賬號和密碼被盜，如果一個電子商務網(wǎng)站沒有具備安全措施的話，其實這家電子商務網(wǎng)站離退出互聯(lián)網(wǎng)舞臺已經(jīng)差不多了，所以用戶對安全非常在意，尤其當他們需要輸入信用卡號的時候

10、，在用戶購買的任一步驟，你都需要讓他們有安全感，并且讓他們知道你會保護他們的安全與隱 私，最好的辦法是在網(wǎng)站上部署 SSL。訂單信息確認到了這一步，說明網(wǎng)站不僅在產(chǎn)品上吸引力用戶，而且網(wǎng)站的友好度也被體現(xiàn)出來了。但是到了訂單確認這塊，網(wǎng)站也是不能馬虎的。因為確認頁對一個電子商務網(wǎng)站的易用性來講非常必要，不僅可以讓用戶對前面操作的內(nèi)容進行確認，也避免了用戶因不確定而不斷向你查詢。訂單處理的最后一步，讓用戶進行確認，確認頁應該包含所有必要的信息(電話，姓名。收貨地址等等一系列信息需要核對)，訂單概要，總價格，發(fā)貨信息，以及訂單刪除取消按鈕。訂單一旦確認，用戶會看到訂單確認信息以及訂單號，這些信息可

11、以保存和打印。同時應該使用電子郵件將訂單確認信息發(fā)給用戶留檔。4.電子商務網(wǎng)站功能？電子商務網(wǎng)站的功能關系到電子商務業(yè)務能否具體實現(xiàn)，電子商務網(wǎng)站功能的設計是電子商務實施與運作的關鍵環(huán)節(jié)，是電子商務應用系統(tǒng)構(gòu)建的前提。隨著網(wǎng)絡信息技術的逐漸發(fā)展和普及，企業(yè)都認識到利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌建設、市場拓展的重要性。由于在網(wǎng)上開展的電子商務業(yè)務不盡相同，所以每一個電子商務網(wǎng)站在具體實施功能上也不相同。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的形式包括B2B、B2C等電子商務形式。其中有些企業(yè)專注于電子商務，也有些企業(yè)利用電子商務作為商業(yè)運作的第二渠道。但無論哪種企業(yè)，電子商務網(wǎng)站的功能殊途同歸，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息轉(zhuǎn)播范圍廣、傳播

12、速度快的優(yōu)勢，拓展線下交易，建立網(wǎng)上展示、交易平臺。對企業(yè)電子商務網(wǎng)站來說，一般要擁有以下功能。 1)商品展示 這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業(yè)的電子商務網(wǎng)站，應該像進入現(xiàn)實中的超市一樣，能夠看到琳瑯滿目的商品。利用網(wǎng)絡媒體進行產(chǎn)品的推銷，無疑使企業(yè)多了一條很有前途的營銷渠道。這些商品是經(jīng)過分類的，就像超市中將商品分為服裝類、副食類、家電類等一樣。企業(yè)可以在電子商務網(wǎng)站上對某些商品開展廣告促銷活動。 2)信息檢索 商務網(wǎng)站提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。如果一個電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，而且企

13、業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，要想將所提供的服務和商品信息詳盡地介紹給客戶，就應該使用數(shù)據(jù)庫為瀏覽者提供準確、快捷的檢索服務。這是體現(xiàn)網(wǎng)站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。 3)商品訂購 電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。用戶想購買時，可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴于技術的設計與實現(xiàn)，更依賴于網(wǎng)站主體在設計時從簡化貿(mào)易流程且便于用戶運用的角度去構(gòu)思。用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品時，點擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購通常是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購

14、交互對話框，實現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務的業(yè)務的功能，提供全天候的隨時交易。 4)網(wǎng)上支付 除交易外網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付，信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。一些新的網(wǎng)上支付形式在不斷探索中。為保證支付的安全性，必須應用如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段。 5)

15、信息管理 完全的電子商務網(wǎng)站還要包括銷售業(yè)務信息管理功能?？蛻粜畔⒐芾硎欠从尘W(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能，是電子商務中主要的信息管理內(nèi)容。網(wǎng)絡的連通使企業(yè)能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關的數(shù)據(jù)資料，并使這些信息有序而有效地流動起來，為企業(yè)其他信息管理系統(tǒng)，如ERP、SCM等提供信息支持。 6)信息反饋 一個成功的網(wǎng)站必須是交互性的、多點信息互動的。企業(yè)商務網(wǎng)站對于收集客戶的反饋信息尤為重要。企業(yè)發(fā)布功能包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。企業(yè)可以利用網(wǎng)站收集客戶反饋回來的信息，然后根據(jù)這

16、些信息作出自己的決定。 7)形象宣傳 電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息。企業(yè)建立自己的商務網(wǎng)站并率先打造與樹立企業(yè)形象，是企業(yè)利用網(wǎng)絡媒體開展業(yè)務的最基本的出發(fā)點。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給客戶的信息量卻最為豐富?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。 5.電子商務網(wǎng)站主要種類？按照交易對象，電子商務可以分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務（B2B）,企業(yè)對消費者的電子商務（B2C），企業(yè)對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G），消費者對消費者的電子

17、商務（C2C），企業(yè)、消費者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務（ABC），以消費者為中心的全新商業(yè)模式（C2B2S）。C2B2SC2B2S=Customer to Business-ShareC2B2S模式是C2B模式的進一步延升，該模式很好的解決了C2B模式中客戶發(fā)布需求產(chǎn)品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。全國首家采用該模式的平臺：晴天樂客。B2BB2B= Business to Business商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Inter

18、net的技術或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程 ；及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。B2CB2C= Business to CustomerB2C模式是中國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志，如今的B2C電子商務網(wǎng)站非常的多，比較大型的有天貓商城、京東商城等。C2CC2C= Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方

19、可以自行選擇商品進行競價。B2MB2M = Business to ManagerB2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質(zhì)不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。B2G(B2A)B2G=business to governmentB2G模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務，如政府采購，海關報稅的平臺，國稅局和地稅局報稅的平臺等。M2CM2C= Manager to Consumer

20、M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品 ；銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務達到銷售產(chǎn)品或者獲得服務的目的。O2OO2O=Online to OfflineO2O是新興起的一種電子商務新商業(yè)模式，即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。C2BC2B=Customer to Bu

21、sinessC2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。C2B先有消費者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格，或主動參與產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和定價，產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。2B2B2CB2B2C=Busin

22、ess To Business To Customers所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡通信銷售方式。第一個B指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供優(yōu)質(zhì)的附加服務，C即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。B2T國際通稱B2T（Business To Team）,是繼B2B,B2C,C2C后的又一電子商務模式。 即為一個團隊向商家采購。 團購B2T，本來是“團體采購”的定義，而今，網(wǎng)絡的普及讓團購成為了很多中國人參與的消費革命。網(wǎng)絡成為一種新的消費方式所謂網(wǎng)絡團購，就是互不認識的消費者，借助互聯(lián)網(wǎng)的“

23、網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價格。盡管網(wǎng)絡團購的出現(xiàn)只有短短兩年多的時間，卻已經(jīng)成為在網(wǎng)民中流行的一種新消費方式。據(jù)了解，網(wǎng)絡團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。6.電子商務網(wǎng)站欄目如何安排合理？在制作欄目的時候要仔細考慮，合理安排。首先要緊扣主題，將主題按一定的方法分類并將他們做為網(wǎng)站的主欄目。其次要設計網(wǎng)站指南欄目，這樣做是為了照顧老顧客，同時也可以幫助初來網(wǎng)站的顧客可以很快的找到他們想要的內(nèi)容，讓主頁更有人性化和有吸引力。第三，設計可以雙向交流的欄目，如論壇，留言本，郵件列表等，可以讓瀏覽都留下他們的意見，建議和

24、信息。第四，設計常見問題回答欄目，就某方面的常見的，有代表性的問題做答復，方便瀏覽者。在劃分欄目時就注意以下幾點：（1）盡可能刪除與主題無關的欄目；（2）盡可能將網(wǎng)站最有價值的內(nèi)容列在欄目上；（3）盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢；（4）突出直接的電子商務主題。答：建立網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)應遵循以下方法和建議：（1）不要將所有的文件都放在根目錄下，將所有的文件放在根目錄下，這樣做會使文件管理混亂，上傳速度慢。（2）按欄目內(nèi)容建立子目錄。子目錄的建立，首先按主菜單欄目建立。（3）次要欄目視情況而定。對于需要經(jīng)常更新的欄目可以建立獨立的子目錄。而一些相關性強，不需要經(jīng)常更新的欄目，可以合并放在一個統(tǒng)一的目錄下

25、。（4）所有程序一般都放在特定目錄。便于維護管理，所有需要下載的內(nèi)容也最好放在一個子目錄下。（5）在每一個主目錄下都建立獨立的 images目錄。為每一個欄目建立一個獨立的images目錄是最方便管理的。而根目錄下的images目錄只是用來放首頁和一些次要欄目的圖片。建立目錄結(jié)構(gòu)應注意：目錄的層次不要太深，不要使用中文目錄，不要使用過長的目錄，盡量使用目的明確的目錄等。7.電子商務網(wǎng)站設計要求：1）版面設計的原則網(wǎng)頁頂部 商品搜索框，方便用戶搜索商品 網(wǎng)站其他分類：團購、選機中心、相機使用教程。方便用戶選擇自己喜歡的相機，給予用戶相應的相機使用教程，教會用戶相機的使用，讓用戶拍攝出自己心儀的照

26、片。讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生心理依靠，即使不購買相機也會觀看相應的教程，有利于網(wǎng)站進行口碑營銷，網(wǎng)頁上部 商品分類，對于閑暇時間上網(wǎng)的用戶方便用戶瀏覽網(wǎng)站，尋找有用信息 尋找促銷信息。新品介紹，例如佳能發(fā)布新產(chǎn)品，在該部分顯示佳能新品的信息。熱門商品促銷信息，例如佳能600D一直是相機的熱門產(chǎn)品。此部分使用大面積滾動式廣告，一方面提高網(wǎng)站美觀，同時另一方面大面積的廣告更加容易在用戶腦海中形成深刻印象。方便促銷信息的發(fā)布。在該部分顯示商品促銷信息。這樣做有利于提高網(wǎng)站瀏覽時間以及提高用戶點擊次數(shù)。吸引用戶眼球。網(wǎng)頁下部 網(wǎng)站活動，網(wǎng)站內(nèi)部單個商品促銷活動的信息，例如尼康D7000促銷信息，通常用戶會從上

27、到下瀏覽信息，將重要的商品促銷信息放在網(wǎng)頁上部分，將次要的促銷信息放在下部分， 該部分使用小面積的滾動式廣告，小面積的滾動式廣告有利于利用網(wǎng)站頁面，發(fā)布更多的促銷信息網(wǎng)頁左部 網(wǎng)站服務，網(wǎng)站對用戶的服務情況介紹， 網(wǎng)站活動如從C2C交易、商品試用中心、購物生活、 給予用戶心理保障，放心購物，設置C2C交易平臺方便用戶，為用戶提供全程服務，提供使用中心提高網(wǎng)頁點擊率，同時對上游商品供應給予安全保障。將重要的網(wǎng)站服務置于左邊，提高網(wǎng)頁點擊率。讓用戶更多的了解網(wǎng)站。該部分采用文字按鈕，方便用戶點擊進入次網(wǎng)頁。 網(wǎng)頁右部 單個商品打折信息及廣告，單獨商品促銷信息，用戶在瀏覽網(wǎng)頁時，通常會從左到右大的流

28、浪信息，將次要的商品促銷信息放在右邊，有利于節(jié)約網(wǎng)頁版面，同時商品促銷信息，通常促銷信息最能吸引用戶眼球即使置于右邊也不會影響商品促銷信息的發(fā)布。 該部分仍然采用小面積滾動式廣告的方式，小面積的滾動式廣告有利于利用網(wǎng)站頁面，發(fā)布更多的促銷信息網(wǎng)頁底部 網(wǎng)站基本情況介紹，對于購物進行指導：支付方式、配送方式、售后服務、特色服務， 通過上面的信息，用戶已經(jīng)對網(wǎng)站有了基本了解，在最下邊設置更詳細的信息，有利于用戶進一步了解網(wǎng)站。 該部分采用文字按鈕的方式，方便用戶點擊進入次頁面。次網(wǎng)頁設計以網(wǎng)頁頂部選機中心為例網(wǎng)頁頂部 網(wǎng)站基本情況，以小圖片和文字按鈕的方式 方便用戶瀏覽信息，返回上一層，網(wǎng)頁上部

29、選機的選項：品牌、價格、相機類型、相機參數(shù)等等。以文字按鈕的方式顯示 將相機選項排列開來，一目了然方便用戶選擇自己喜歡的相機，網(wǎng)頁下部 符合用戶選擇條件的相機上下依次排列，以圖片和文字相互結(jié)合的方式，相機圖片、相機基本情況給予用戶相機的基本信息展示，在網(wǎng)頁中都為了方便用戶瀏覽信息，在匹配相應的文字按鈕方便用戶點擊進入了解詳細信息。 網(wǎng)頁左部 網(wǎng)站服務，網(wǎng)站對用戶的服務情況介紹， 網(wǎng)站活動如從C2C交易、商品試用中心、購物生活，該部分采用文字按鈕網(wǎng)頁右部 對比欄，方便用戶對比信息， 以對比框的形式顯示網(wǎng)頁底部 熱門搜索產(chǎn)品展示，熱門產(chǎn)品展示， 采用圖片和文字并行顯示的方式顯示2）網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)該文

30、主要研究了電子商務網(wǎng)站的設計、評估及維護方法,包括網(wǎng)站的基本鏈接結(jié)構(gòu)設計、附加鏈接結(jié)構(gòu)設計、網(wǎng)站設計效果評估,以及電子超市網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)設計,進行了相關優(yōu)化模型的建立以及模型求解方法的研究.具體內(nèi)容有以下五個方面:(1)無權有向圖中頂點間距離算法的研究.考慮到網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題的特殊性,經(jīng)常需要在僅增加或減少一條鏈接時重新計算網(wǎng)頁間的距離,該文設計了一種高效的計算,稱為更新算法(P+/P-).復雜性分析和算法效率實驗均表明,更新算法的性能優(yōu)于現(xiàn)有的算法.(2)研究了電子商務網(wǎng)站的基本鏈接結(jié)構(gòu)設計問題.把顧客訪問網(wǎng)頁的平均時間分為下載時間和選擇時間兩部分,并對此時間進行了估算.從減少重要性較高網(wǎng)頁

31、的平均訪問時間的角度,提出了一種網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)設計的方法,為設計者確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)提供了新的手段.(3)討論了電子商務網(wǎng)站的附加鏈接結(jié)構(gòu)設計問題.提出了網(wǎng)頁可達性的概念,用于衡量顧客訪問網(wǎng)頁的難易程度,并為計算網(wǎng)頁的可達性,設計了路徑樹生成算法(PTSA).將網(wǎng)頁的平均載入時間和可達性作為評價指標,提出了一種網(wǎng)站設計效果評估的方法,然后對一個Internet實際運行的網(wǎng)站進行了評估,得到若干重要的結(jié)論.從提高訪問率較高網(wǎng)頁的可達性并減少訪問時間的角度,提出了一種改進網(wǎng)站附加鏈接結(jié)構(gòu)設計的運籌學方法.(4)電子超市網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)設計問題的研究.從方便管理員維護網(wǎng)站并體現(xiàn)交易雙方利益的角度,以極小化網(wǎng)頁間

32、的加權距離為目標建立了一種電子超市網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)優(yōu)化的數(shù)學模型.采用P+/p-算法來確定網(wǎng)頁間的距離,并設計了禁忌搜索(TS)和快速搜索(SS)兩種求解算法,其中前者對小規(guī)模問題有很好的優(yōu)化效果,后者適合于粗略求解大規(guī)模問題.(5)結(jié)構(gòu)可自適應調(diào)整的電子超市網(wǎng)站設計.從總體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)和管理維護四個方面討論了電子超市網(wǎng)站的設計問題.3）成功網(wǎng)站的基本要素電子商務成功的八大因素的內(nèi)容，以及相關分析電子商務成功的十大因素事實證明，顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務。在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個過程中，至少有十個成交機

33、會需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個成交機會的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄購物。 成交機會之一：網(wǎng)站速度 這是顧客對網(wǎng)上商店的第一個印象，往往影響顧客的購物心理，這其實也是所有網(wǎng)站應該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨，正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關鍵時刻留住顧客是非常重要的。 成交機會之二：產(chǎn)品查詢 由于種種原因，不可能在首頁上入置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購物者多為理智型的消費，事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃，上網(wǎng)之后，一般會到合適的分類目錄中查找，

34、如果知道商品名稱，也許會直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話，這個顧客也許很快會離開這個網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結(jié)果。 成交機會之三：產(chǎn)品介紹 當選定一件產(chǎn)品后，仔細查看說明是必不可少的一個少驟，即使是一本書，購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹，如果是一件價值較高的產(chǎn)品，想必要更希望了解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個網(wǎng)站都能滿足消費者的要求，如果得不到詳細的信息，這次購物也許不會成交。 成交機會之四：價格優(yōu)惠 許多消費者利用網(wǎng)絡購物的重要動機，是因其價格便宜。對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，下一個要