樓盤認(rèn)籌活動(dòng)執(zhí)行方案

1、XXX認(rèn)籌活動(dòng)執(zhí)行方案1、 開盤主題：3#、5#、6#三棟認(rèn)籌盛典.2、 開盤時(shí)間：2021年10月15日上午9:00至中午12:00.3、 活動(dòng)地點(diǎn)：XXX售樓中央4、 活動(dòng)形式：1、以認(rèn)籌當(dāng)天客戶到場(chǎng)簽到順序進(jìn)行選房.2、每位到場(chǎng)客戶均提供紅酒及飲料.3、貫穿整場(chǎng)的暖場(chǎng)活動(dòng)表演.餐飲效勞：紅酒、飲料、水果和糕點(diǎn).活動(dòng)要點(diǎn)1 .所有客戶必須在認(rèn)籌當(dāng)天到場(chǎng)參加公開、公平購房及全程流程.2 .已經(jīng)辦理VIP卡的客戶擁有優(yōu)先排號(hào)選房資格；上午選房時(shí)間內(nèi)不接待非VIP客戶;五、活動(dòng)人員：?客戶：工程所有認(rèn)籌客戶280組,考慮認(rèn)籌當(dāng)天應(yīng)該可以到場(chǎng)400人左右.?主持人：建議為許昌知名主持人海燕暫定?工

2、作人員：見工作人員安排表?人員到位時(shí)間：工作人員須著工作正裝,6:30前到達(dá)；主持人8:00到場(chǎng)六、區(qū)域劃分、功能、所需道具以及詳細(xì)分工:區(qū)域劃分功能所需道具負(fù)責(zé)人氣氛營造區(qū)1、售樓中央外彩虹門1個(gè)彩虹門紅底黃字,內(nèi)容：熱烈慶祝XX盛大認(rèn)籌2、空中飛艇1個(gè)“飛艇上為XXX工程名稱彩虹門1個(gè)、空中飛艇1個(gè)開展商負(fù)責(zé)需活動(dòng)公司配合要求：10月14日晚18:00之前必須將彩虹門擺放并充氣完畢,飛艇必須在10月15日上午6:00時(shí)進(jìn)行升空展示；簽到區(qū)1、根據(jù)認(rèn)籌客戶的到場(chǎng)順序進(jìn)行登記確認(rèn)選房順序并發(fā)放選房號(hào)牌提前將客戶名字和VIP卡號(hào)打印成簽到本,客戶到場(chǎng)只要報(bào)卡號(hào)即可在其后備注欄填上選房順序號(hào)即可,

3、節(jié)省簽到時(shí)間；2、發(fā)放客戶選房順序號(hào)和客戶選房流程單；3、禮儀小姐與銷售人員引導(dǎo)客戶進(jìn)入等候區(qū)就坐1、簽到桌2張,凳子4張可供四人就坐2、簽到桌需鋪上紅布3、選房順序號(hào)牌300張噴繪圓形貼即可,制作公司必須將其裁剪為單獨(dú)圓形后在10月14日上午交予案場(chǎng)專案4、到場(chǎng)登記本2本5、客戶選房流程單400份6、隔離帶假設(shè)干7、簽到筆4支備4支8、認(rèn)籌流程、認(rèn)籌須知易拉寶2個(gè)；1、簽到由*場(chǎng)專案世鋒統(tǒng)籌安排2、2人一組,1人負(fù)責(zé)客戶簽到,一人負(fù)責(zé)發(fā)放選房號(hào)牌；3、客戶簽到本由籌劃部制卜乍專案協(xié)助負(fù)責(zé)整理并提供至現(xiàn)場(chǎng)交予簽到員；4、簽到桌與桌布、椅子開展商租卡并保證到位；5、選房順序號(hào)牌由同策企劃部負(fù)上統(tǒng)

4、一設(shè)計(jì)；6、認(rèn)籌流程單、認(rèn)籌流程、認(rèn)籌須知易拉寶由同策企劃部從計(jì),開展商落實(shí)制作和保證到位；8、簽到筆等辦公用品由發(fā)內(nèi)商統(tǒng)一|勾買調(diào)配；9、簽到處要用警戒線形成U字形拉好并提供100把小凳子凳子需要在10月14日晚上擺好,以供客尸排隊(duì),防止發(fā)生沖突;10、簽到處安置4名保安人員4名保安11、開展商安排工程西面圍墻處劃出區(qū)域,作為臨時(shí)停車區(qū),分摩托車區(qū)域和汽車區(qū)域,尤其以摩托車區(qū)域?yàn)橹?1、認(rèn)籌客戶就坐等待區(qū)域；固定位置300個(gè)2、8:45分根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶到位情況確定是否增加臨時(shí)座位,如需要,那么組織保安迅速補(bǔ)充;3、舞臺(tái)布置4、音響至U位5、大棚桁架搭建9月14日晚搭建好6、衛(wèi)生間問題需協(xié)調(diào)周邊

5、飯店,臨時(shí)借用一上午,專供客戶使用,防止客戶上廁所時(shí)進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)1、安放6張長(zhǎng)條桌,并放置桌布;2、放置紅酒、飲料、水果和糕點(diǎn);紅酒區(qū)3、塑料果盤、紙巾;4、警戒線拉出一人寬通道,防止客戶擁擠;負(fù)責(zé)人與物業(yè)保安配合1、固定300個(gè)椅子座位上貼上選房順序號(hào),客戶按號(hào)就坐,預(yù)備100張可移動(dòng)椅子2、警戒線假設(shè)干,在等候區(qū)的每個(gè)角落安置兩名保安人員8名保安1、100瓶紅酒建議購置至少來自3個(gè)品牌的紅酒,以供客戶品鑒2、供400人份的點(diǎn)心、飲料飲料建議以雪碧和橙汁為主2、2名禮儀小姐為簽到客戶指引,進(jìn)入等候3、所有客戶根據(jù)簽到順序在等候區(qū)進(jìn)行等候,必須根據(jù)號(hào)先后順序進(jìn)行就坐,方便活動(dòng)開始時(shí)認(rèn)籌人員的查找;

6、2、桌布的供給賃桌椅并負(fù)責(zé)桌椅的到位、飲料、水果和糕點(diǎn)、3、要求紅酒區(qū)工作人員7名3名負(fù)責(zé)紅酒,其余4名負(fù)責(zé)飲料、水果和糕點(diǎn),另外紅泗區(qū)需要安排2名禮儀以營造氣氛；4、紅酒區(qū)安置4名保安人員4名保安舞臺(tái)區(qū)貫穿整個(gè)選房流程.建議選房過程中以音樂演奏、魔術(shù)、異域舞蹈為主,設(shè)置內(nèi)場(chǎng)外場(chǎng)音響,防止與選房過程聲音沖突,為配合選房時(shí)間個(gè)別節(jié)目可循環(huán)演出；背景形象墻寬10M隔離帶假設(shè)干把舞臺(tái)與其他區(qū)域隔離同策企劃部進(jìn)行物料設(shè)計(jì)活動(dòng)公司配合形象墻桁架搭建、畫面噴繪統(tǒng)一由活動(dòng)公司制作安裝；喊號(hào)區(qū)1人負(fù)責(zé)根據(jù)選房順序號(hào)進(jìn)行喊號(hào),1人觀察內(nèi)場(chǎng),等每組客戶選房結(jié)束后,給喊號(hào)人員傳遞信息,維持選房的持續(xù)進(jìn)行可以利用售樓

7、部輪排時(shí)用的桌椅,不用再租賃音響、話筒和活動(dòng)公司溝通,由他們提供話筒為內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)分開,并且分內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)音響；喊號(hào)時(shí)根據(jù)表演空隙進(jìn)行叫號(hào)選房客戶等候區(qū)1、被叫到的客戶來此區(qū)域等候選房2、每次保持有10名客戶,以每組5人為單位3、2名禮儀負(fù)責(zé)客戶指引.1名負(fù)責(zé)客戶進(jìn)入選房等候區(qū),1名負(fù)責(zé)客戶進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)4、1人負(fù)責(zé)核實(shí)客戶身份5、兩名保安固定椅子10張,警戒線假設(shè)嚇區(qū)域?qū)九仆咧г藛T4責(zé)核實(shí)客戶身份活動(dòng)公司配合2名禮儀卜員負(fù)責(zé)房源信息公布的設(shè)計(jì),開展商落實(shí)制作鋁拴板房源信總公布噴繪1個(gè)、布架1個(gè)、1m線右寸,貼1、企劃用力號(hào)圓點(diǎn)并安排在開盤前固定到位;2、I人負(fù)責(zé)貼已購房源信息選房區(qū)1、一次性5位

8、客戶,由置業(yè)參謀負(fù)責(zé)客戶選房相應(yīng)的房源信息表1、由月策籌劃部責(zé)“一房一價(jià)價(jià)格表的到位;2、如有客戶遲疑,置業(yè)參謀可安排客戶進(jìn)入緊A4紙大小硬板夾子2、認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng),房源信息全體置業(yè)參謀人手一份;急事件處理區(qū),由專人負(fù)責(zé)3、置業(yè)參謀要備齊房源信息表資料;4、置業(yè)參謀人手一個(gè)A4紙大小硬板夾子,方便認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)書寫;5、認(rèn)籌前由案場(chǎng)專案安排對(duì)置業(yè)參謀進(jìn)行認(rèn)籌前培訓(xùn),一行動(dòng);6、所有X置業(yè)參謀認(rèn)籌當(dāng)天需在內(nèi)場(chǎng)門口排隊(duì)等待,如有自己的客戶需接待,一次客戶過多可由其他參謀接待;7、工程9點(diǎn)正式開始認(rèn)籌時(shí),所有銷售人員必須回到內(nèi)場(chǎng),不得隨意離開內(nèi)場(chǎng);銷控區(qū)1人負(fù)責(zé)接收選房確認(rèn)單,及時(shí)統(tǒng)計(jì)去化房源桌子椅子個(gè)1張,統(tǒng)

9、計(jì)本個(gè)1個(gè)筆2支1、1人負(fù)責(zé)接收選房確認(rèn)單,并統(tǒng)計(jì)房源去化信息;信息,1人負(fù)責(zé)通告去化房源號(hào),報(bào)告給貼號(hào)房源確認(rèn)單300份2、1人負(fù)責(zé)傳遞房源確認(rèn)單,貼號(hào)員一張,置業(yè)參謀帶張并引導(dǎo)客戶至財(cái)務(wù)處,交予財(cái)務(wù)銷控人員確定選房信息;3、房源確認(rèn)單由同Or設(shè)計(jì);緊急事件處理區(qū)負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理桌椅、人員3人負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的解決財(cái)務(wù)區(qū)1、負(fù)責(zé)收取客戶1萬元的誠意金收據(jù)1、刷卡收款為4人1、收回客戶的VIP卡申請(qǐng)書和選房確認(rèn)單；2、負(fù)責(zé)收取認(rèn)籌當(dāng)天9萬元的購房款,并給客2、收款機(jī)3臺(tái)2、收取客戶認(rèn)籌當(dāng)天9萬元認(rèn)籌房款,開具10萬的收據(jù)；戶開具10方兀的收據(jù)3、桌椅6套3、1名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)房源的銷控,4名財(cái)

10、務(wù)分三組負(fù)責(zé)刷卡手3、引導(dǎo)客戶去簽約區(qū)4、收據(jù)單200張、筆6支續(xù)辦理；5、現(xiàn)金收取負(fù)責(zé)人2人4、現(xiàn)金收取為兩人負(fù)責(zé)；5、1名禮儀負(fù)責(zé)引導(dǎo)簽約區(qū)與客戶簽訂購房合同1、合同資料1、4人簽訂協(xié)議書,4人負(fù)責(zé)核查,并保證客戶手中資料2、300張信封的齊全,并把資料裝入信封返還客戶；簽合同4人和核查3、簽字筆6支4人由同策支援人員擔(dān)任2、1名禮儀引導(dǎo)客戶前往前臺(tái)禮品區(qū)禮品區(qū)1、負(fù)責(zé)為選房成功的客戶發(fā)放禮品1、工程紙袋300份1、1人負(fù)責(zé)客戶登記、1人負(fù)責(zé)給客戶發(fā)放禮品,并發(fā)放2、指引客戶離開2、200份禮品工程的紙袋2、由禮儀小姐負(fù)責(zé)客戶的離開.選房區(qū)*銷控板財(cái)務(wù)區(qū)簽約區(qū)前臺(tái)禮品區(qū)沙盤區(qū)等候區(qū)紅酒區(qū)流

11、程線銷控區(qū)現(xiàn)場(chǎng)平面樓中央內(nèi)場(chǎng)售樓中央外場(chǎng)七、活動(dòng)流程:順序時(shí)間區(qū)域工作內(nèi)容工作人員人員均為待定)通知客戶10月13日一通知認(rèn)購時(shí)間、地點(diǎn)、需帶憑證、選房形式及流程、根本安排.須告知客戶：1、10月13日-10月14日通知客戶10月15日選房認(rèn)購；2、認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)憑借VIP卡進(jìn)行簽到,并獲得選房順序；認(rèn)籌當(dāng)天需要再繳納9萬元購房款,連同意向金共需要繳納10萬元；3、告知10月15日認(rèn)籌客戶,如果購房成功、一次性付款并在要求期限內(nèi)按時(shí)簽約,可享個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠權(quán)利,在簽合同時(shí)直接在總房?jī)r(jià)上減除；案場(chǎng)專案負(fù)責(zé)活動(dòng)準(zhǔn)備10月12日-10月15日-1、10月12日上午負(fù)責(zé)人九點(diǎn)半召開認(rèn)籌協(xié)調(diào)會(huì)；2、10月13日上

12、午9點(diǎn)在售樓部進(jìn)行銷售人員認(rèn)籌活動(dòng)培訓(xùn)；案場(chǎng)專案負(fù)責(zé)3、10月13H卜十在售樓部進(jìn)行簽約人員的認(rèn)籌書、認(rèn)籌協(xié)議培訓(xùn)；4、10月14H卜午16點(diǎn)全體工作人員在認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)籌彩排；所有人員5、10月15日上午7點(diǎn)所用工作人員必須到達(dá)認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)；認(rèn)籌當(dāng)天客戶就位10月15日銷售中央1、客戶自行停車銷售人員提前通知客戶停車地點(diǎn)2、銷售人員告知公交線路及具體路線停車現(xiàn)場(chǎng)由2名保安進(jìn)行協(xié)調(diào)客戶簽到7:00-8:50簽到區(qū)1、要求人員7點(diǎn)之前在簽到區(qū),之后到內(nèi)場(chǎng)各就各位,簽到區(qū)的專人負(fù)責(zé)；2、2人負(fù)責(zé)簽到,并發(fā)放客戶選房流程單3、1人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶簽到時(shí)間,確定選房順序同策負(fù)責(zé)簽到,2名禮儀小姐負(fù)責(zé)指引客戶等

13、候7:00-8:50等待區(qū)客戶就坐等待活動(dòng)開始,可以享受公司提供的飲料和糕點(diǎn)同策負(fù)責(zé)維持秩序4名保安配合表演環(huán)節(jié)8:45-8:55舞臺(tái)區(qū)1、現(xiàn)場(chǎng)表演活動(dòng),認(rèn)籌前現(xiàn)場(chǎng)氣氛渲染同策人員負(fù)責(zé)喊號(hào)活動(dòng)開始08:55-9:002、8:55主持人海燕暫定宣布選房活動(dòng)正式開始；3、主持人對(duì)規(guī)那么流程介紹紀(jì)律、流程、要求；喊號(hào)9:001、喊號(hào)人員進(jìn)行喊號(hào),一組五人,每組時(shí)間不超過3分鐘；2、1人負(fù)責(zé)觀察內(nèi)場(chǎng)選房情況,并告知喊號(hào)員；選房活動(dòng)08:30-11:50選房客戶等候區(qū)1、選房開始,喊號(hào)人員按選房順序宣布選房規(guī)那么并依批次公布進(jìn)場(chǎng)客戶名單每5組客戶升-批進(jìn)入輪候區(qū)等候；同策負(fù)責(zé)身份核實(shí)2名禮儀進(jìn)行指引2、

14、選房等候區(qū)1人負(fù)責(zé)核實(shí)客戶身份,保證客戶選房順利進(jìn)行；3、待客戶選房資格確定后由禮儀引導(dǎo)至選房區(qū)；每批客戶僅限帶一名家屬進(jìn)入選房區(qū)內(nèi)選房區(qū)1、每5組客戶升-批進(jìn)行選房.每組的選房時(shí)間不得超過3分鐘;2、確認(rèn)選房的客戶,置業(yè)參謀每人配一板夾幫客戶填寫選房確認(rèn)單一式兩聯(lián),客戶簽字確認(rèn),帶著客戶持確認(rèn)單到主銷控處咨詢銷控情況,并遞交到主銷控處請(qǐng)求購置；3、主銷控確認(rèn)房源后,蓋章并將選房確認(rèn)單一聯(lián)給置業(yè)參謀,另外一聯(lián)給副銷控,置業(yè)顧問帶著客戶財(cái)務(wù)去進(jìn)行購房款的繳納,把VIP卡申請(qǐng)書收回并補(bǔ)交9萬元認(rèn)籌款,然后接待下一位客戶全程過程置業(yè)參謀不得將選房確認(rèn)單交予客戶手中4、把在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未選好房源的客戶請(qǐng)

15、到突發(fā)事件處理區(qū)及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)逼定,根據(jù)具體情況進(jìn)行解決.X全體置業(yè)參謀同策人員為主銷控銷控區(qū)1、副銷控持一聯(lián)選房確認(rèn)單給貼號(hào)員.貼號(hào)員憑選房確認(rèn)單在銷控板貼銷控小圓貼；2、置業(yè)參謀持另一聯(lián)選房確認(rèn)單后將客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)；3、如客戶臨時(shí)猶豫不定,主銷控處仍保存此房源,待選房結(jié)束后進(jìn)行核對(duì),防止過程中因反復(fù)銷控出現(xiàn)銷控不一狀況出現(xiàn)；此時(shí)置業(yè)參謀將客戶交予突發(fā)事件處理區(qū),由他們對(duì)該客戶進(jìn)行銷售引導(dǎo),假設(shè)仍無效果,迅速將該客戶請(qǐng)出選房區(qū).同策人員為貼號(hào)員財(cái)務(wù)區(qū)1、客戶由置業(yè)參謀帶著持選房確認(rèn)單和VIP卡申請(qǐng)書、選房順序號(hào),至繳款區(qū)繳納9萬房同策人員確定房源信息款；并收回客戶的VIP卡申請(qǐng)書；2、財(cái)務(wù)銷控

16、負(fù)責(zé)人結(jié)合選房確認(rèn)單在銷控表上勾掉房號(hào),已勾房號(hào)不得再收款；3、確認(rèn)后在選房確認(rèn)單上蓋藍(lán)章或簽字確認(rèn)并移交財(cái)務(wù)B2人、財(cái)務(wù)C2人、財(cái)務(wù)D2人;4、財(cái)務(wù)B、C收到選房確認(rèn)單和客戶的VIP卡申請(qǐng)書后,收取客戶交納的10萬元,開具購房的10力兀收據(jù).5、財(cái)務(wù)B、C、D回收選房確認(rèn)單自行裝好,待選房活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一返回至財(cái)務(wù)銷控人員,用信封裝好.6、由1人引導(dǎo)進(jìn)入簽約區(qū)；開放商財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收款1名禮儀負(fù)責(zé)指引簽約區(qū)1、客戶繳完款后由財(cái)務(wù)人員引導(dǎo)客戶持定金收據(jù)至簽約區(qū)簽約；2、客戶參謀在簽訂認(rèn)籌書之前,憑價(jià)格表以及收據(jù)為客戶簽署認(rèn)籌協(xié)議書,并要求客戶用印泥按手印；3、簽完認(rèn)籌書后復(fù)核認(rèn)籌書、認(rèn)籌收據(jù)等,裝至信

17、封中返回客戶；4、由1人引導(dǎo)客戶至前臺(tái)領(lǐng)取禮品同策人員負(fù)責(zé)簽訂協(xié)議書和審核協(xié)議書1名禮儀引導(dǎo)前臺(tái)1、1人負(fù)責(zé)客戶登記2、1人負(fù)責(zé)發(fā)放禮品,并指引客戶離開同策人員負(fù)責(zé)發(fā)放禮品1名禮儀負(fù)責(zé)引導(dǎo)離開緊急事件1、出現(xiàn)購房流程上的爭(zhēng)議的客戶處理問策劉總和開展商土處理區(qū)2、刻意扯皮、現(xiàn)場(chǎng)制造混亂的情況緊急處理總、劉總負(fù)責(zé)處理緊急事件3、各環(huán)節(jié)中的小范圍糾紛、爭(zhēng)議由各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決,如解決不成,及時(shí)反應(yīng)給開發(fā)商土總處理；12:00全區(qū)選房結(jié)束,清場(chǎng)注：1、當(dāng)天客戶較多,因考慮衛(wèi)生間有限,需要開放商合作幫助聯(lián)系：一可以采取流動(dòng)式的衛(wèi)生間,二可以與周邊的餐廳和飯館協(xié)商,認(rèn)籌當(dāng)天可以利用一下他們的資源2、把售

18、樓部西側(cè)定為臨時(shí)停車場(chǎng),安排2名保安進(jìn)行客戶停車引導(dǎo)3、建議成交客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元的家庭廚房用品,并在禮品盒子上貼工程LOFO的不干膠;負(fù)責(zé)人事項(xiàng)完成時(shí)間備注開發(fā)商土總活動(dòng)方案確認(rèn)10月10日開發(fā)商土總活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)10月15日開發(fā)商劉總緊急情況協(xié)調(diào)10月15日開發(fā)商劉總審核活動(dòng)方案和具體的細(xì)節(jié)10月1日現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、效果限制、銜接及突發(fā)事件協(xié)調(diào)10月15日禮儀公司選擇及禮儀內(nèi)容的修改,現(xiàn)場(chǎng)布置10月14日同策劉總方案審核,籌備執(zhí)行10月10日活動(dòng)執(zhí)行,各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌10月13日聯(lián)系其他部門借調(diào)工作人員10月12日全體人員彩排10月14日企劃部認(rèn)籌須知、認(rèn)籌流程易拉寶簽到區(qū)兩個(gè)銷控板選房區(qū)選房順序號(hào)300個(gè)證件制作入口右側(cè)活動(dòng)當(dāng)天拍照活動(dòng)當(dāng)天軟文10月13日籌劃部簽到表2個(gè)、選房順序單300張10月13日選房確認(rèn)單、一房一價(jià)表提交版、銷售人員算價(jià)版10月13日活動(dòng)方案撰寫及執(zhí)行落實(shí)10月13日八人員分工及安排開展商中午活發(fā)動(dòng)工餐飲10月15日九、費(fèi)用預(yù)算序號(hào)物料或人員數(shù)量費(fèi)用負(fù)責(zé)人備注1活動(dòng)公司和主持人活動(dòng)公司人員假設(shè)主持1人11000籌劃部含飛艇價(jià)格、主持人紅包費(fèi)2物料制作及租賃1000開展商3午餐44份400開