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文檔簡介

1、工程監(jiān)理學習心得體會姓名:武玉峰通過本次的認真學習,我了解到了工程監(jiān)理的重要性.目前,監(jiān)理行業(yè)已經形成了一定的規(guī)模,在限制工程質量、進度、投資和平安等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進了施工單位標準化施工治理,嚴肅了合同治理,提升了工程建設水平,維護了建設市場秩序,逐步得到了全社會的認可.但是,我國的監(jiān)理效勞在相當程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距.之所以如此,一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質的監(jiān)理工程師隊伍.有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質量不高等等.如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓

2、和科學治理,不斷提升監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質,使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務.1、應熟悉有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和責任監(jiān)理工程師工作應以有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩,以合同為依據(jù).因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術治理制度,熟悉有關技術標準、規(guī)程、標準、有關合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質量體系文件,主要應學習和熟悉?建筑法?、?合同法?、?建設工程質量治理條例?、?建設工程監(jiān)理標準?、?旁站監(jiān)理?等以及監(jiān)理企業(yè)有關治理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件.監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理工

3、程師參加有關合同方面知識的培訓學習,使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是工程監(jiān)理部應組織全體監(jiān)理人員認真學習和熟悉監(jiān)理合同和有關工程建設方面的合同,明確而清醒地熟悉合同中所賦予自身的責任、義務和權利.在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務,又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權利,以合同為依據(jù)處理問題.監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責任、義務和權利,才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能,謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應的效勞,公正維護各方的合法利益.2、要有良好的職業(yè)道德具有良好的職業(yè)道德,謹慎、勤勉地為業(yè)主效勞,為工程效勞這是一個監(jiān)理工程師自身素

4、質的重要方面,同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求.監(jiān)理企業(yè)應增強對監(jiān)理工程師這方面素質的教育與培養(yǎng).主要有以下幾個方面:維護國家的榮譽和利益;根據(jù)守法、誠信、公正、科學的準那么執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、標準、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任;努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識,不斷提升業(yè)務水平和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等.國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC分別從對社會和職業(yè)的責任、水平、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準那么,可供我國的監(jiān)理工程師學習參考.3、監(jiān)理工程師工作的

5、具體方式、方法、手段和舉措監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程工程的充分了解,在監(jiān)理細那么中應明確本專業(yè)或本子工程監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和舉措.所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體舉措是根據(jù)工程工程的特點而制定有關的組織舉措、技術舉措、經濟舉措、合同舉措等.監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、標準、標準,了解工程進度方案的根底上進行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據(jù).監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的根底,其目

6、的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應善于預見、發(fā)現(xiàn)和處理問題.重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作技術力量、人員素質是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術舉措、安全舉措是否落實;施工實際進度與方案比擬是否存在偏差;是否按圖紙、標準、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設備材料是否符合設計及標準要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格限制.工程質量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的.檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的根底,監(jiān)理工程師必須給予高度重視.為了保證整個工程的質量,監(jiān)理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、限

7、制與檢查,即對事前、事中、事后均要進行限制;監(jiān)理工程師的工作重點應放在對工序過程的質量監(jiān)控上,堅持本道工序不經檢查或檢查不合格,承包商不得進人下道工序進行作業(yè).工程質量是在承包商按合格質量標準自檢評定的根底上由監(jiān)理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收.同時監(jiān)理工程師必須根據(jù)一定比例進行平行檢驗,這是監(jiān)理工程師質量限制的一種手段,是監(jiān)理工程師對施工質量進行驗收,做出自己獨立判斷的重要依據(jù).這表達了驗評別離,強化驗收,完善手段,過程限制的指導思想.幫推帶監(jiān)相結合,以監(jiān)為主是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經驗總結和一大特點,取得了比擬好的成效.4、要有精

8、湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設實踐經驗監(jiān)理效勞是一種高智能的效勞,是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經驗、信息以及必要的試驗和檢測手段,為業(yè)主提供的治理效勞.因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)水平以及工程實踐經驗,才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、治理、技術、咨詢、協(xié)調效勞.監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時,對其業(yè)務水平應進行全面的考核,一定要選用曾經全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經驗,能獨當一面,具有一定的權威性.這是監(jiān)理工程師工作水平的主要根底和必備條件.監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學習,總結經驗進行技術、治理、知識

9、的更新,努力提升自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠對工程建設進行監(jiān)督治理,提出指導性意見,實現(xiàn)項目目標.5、要講究交流溝通的技巧監(jiān)理工程師在工程監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內部進行交流溝通.同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結果肯定不一樣.監(jiān)理工程師在交流溝通中,應本著實事求是,尊重事實的原那么;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調整方式和方法,心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流.這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣.由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標,即將工程工程做好,因而,只要在交流

10、溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌虻竭_相互理解、相互配合并解決問題的目的.監(jiān)理工程師應不斷增強這方面修養(yǎng),努力提升交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好.6、要有組織協(xié)調的水平組織協(xié)調就是聯(lián)結、聯(lián)合、調和所有的活動及力量,使各方配合得適當,其目的是促使各方協(xié)同一致,以實現(xiàn)鎖定的目標.組織協(xié)調工作將貫穿于整個建設工程實施及其治理的全過程.組織協(xié)調參與工程建設各方面的關系,使參建各方的水平能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師水平的表達.監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應做好協(xié)調、緩沖工作,為各方營造一個良好的合作氣氛.組織協(xié)調不僅是方法、技術問題,更多地是語言藝術、感情問題.高超的組織協(xié)調水平那么往往能起到事半

11、功倍的效果.監(jiān)理工程師在組織協(xié)調過程中要站在公平公正的立場上處理問題既堅持原那么,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活.只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調結果滿意;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重福到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關系.監(jiān)理工程師除了參加每周工程監(jiān)理部組織的工程協(xié)調會外,還應根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調程序,為組織一體化積極開展工作,及時組織協(xié)調和處理本專業(yè)治理范圍內業(yè)主及各承包商之間的配合,實現(xiàn)各方良好合作,有力推動本專業(yè)工程順利進展.7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神具有高

12、度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質的重要方面,否那么是搞不好監(jiān)理工作的.有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的后果.具體來說,就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神治理好工程項目,為業(yè)主提供良好的效勞;監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理工程帶來嚴重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須保證自身監(jiān)理工作質量,并對自己的工作成果負責,才能保證整個監(jiān)理工程的成果.8、強化治理、要熟悉書面聯(lián)系的必要性監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部

13、內部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式.監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認必須采用書面形式,這不僅可以使問題得到及時解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料.在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時,應注意其正確性、完整性和嚴密性.有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單,造成事后要承當責任的被動局面,這是極其不可取的.為了發(fā)揮監(jiān)理的作用,監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的,這也是監(jiān)理工作標準的需要.9、要有善于學習、勇于開拓進取的精神監(jiān)理是一種高智能的效勞,其性質決定了監(jiān)理工程師

14、必須要有善于學習、勇于開拓進取的精神.現(xiàn)代科學技術日新月異,新思維、新理論、新技術、新產品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn).監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進,不斷更新知識,擴大其知識面,熟悉與工程建設相關的經濟、法律、組織治理等方面的理論知識,學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備,不斷提升自身的業(yè)務素質和治理水平,使自己成為一個一專多能的復合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準.只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的治理理論、方法和手段,用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質的監(jiān)理效勞.10、監(jiān)理資料整理應真實完整監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料治理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成局部.監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序.包括:有關合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細那么、各類報告報表、方案、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結、驗收資料、變更資料等等.培養(yǎng)一支高素質的監(jiān)理工程師隊伍,是每

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