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文檔簡介
1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-云點網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷的傳播渠道和傳播特點摘要:新媒體營銷是指通過新媒體進行的營銷活動, 相對于傳統(tǒng)營銷模式, 更精準(zhǔn)、 更有效,更快捷?,F(xiàn)階段最有影響力新媒體營銷傳播渠道主要包括博客、 網(wǎng)絡(luò)視頻、 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、 IPTV 、移動電視、手機。新媒體營銷鮮明的傳播特點為分眾、精準(zhǔn)、個性、交互、口碑、長尾。關(guān)鍵詞: 新媒體新媒體營銷傳播渠道傳播特點一、新媒體及新媒體營銷新媒體的概念已經(jīng)被演繹很多遍,至今沒有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的認識。但是基本都符合以下幾個方面:首先,新媒體是相對于舊媒體而言。在當(dāng)代,就是指相對于報紙、廣播、
2、電視等傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)的基于數(shù)字信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)、手機、新興戶外傳媒、移動傳媒等。其次,美國連線雜志對新媒體的定義: “所有人對所有人的傳播?!薄P旅襟w研究者基本都認同這個概念,也就是說當(dāng)代新媒體是互動的媒體,內(nèi)容由媒體和受眾互動制造,傳播由媒體和受眾互動完成。第三, 當(dāng)代新媒體是大眾傳播向分眾傳播轉(zhuǎn)變的一個標(biāo)志,新媒體已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的大眾傳播工具,更是分眾傳播能夠?qū)崿F(xiàn)的最好方式。新媒體營銷是指通過新媒體進行的營銷活動。傳統(tǒng)的營銷 (廣告以及公關(guān)) 追求的是所謂的 “覆蓋量 ”(或者叫到達率, Reach ),在報刊雜志上就是發(fā)行量,在電視廣播上就是收視(聽)率。但是基于新媒體的營銷模式,突破了傳
3、統(tǒng)的營銷模式,不僅僅能夠精確的獲取訪問量,甚至能夠收集整理出訪問的來源、訪問的時間、受眾的年齡、地域、以及生活、消費習(xí)慣等等。這樣在某些方面比傳統(tǒng)營銷更精準(zhǔn)、 更有效,更節(jié)省時間。采用新媒體營銷將會使企業(yè)能夠由單極向多極發(fā)展, 選擇更多; 企業(yè)更有效收集客戶資料, 針對目標(biāo)客戶營銷;降低成本,提高效率;更快更好的進行企業(yè)品牌宣傳。二、新媒體營銷的傳播渠道新媒體營銷的傳播渠道現(xiàn)在非常之多, 隨著新技術(shù)和新思維的層出不窮, 新的傳播渠道也日新月異、絡(luò)繹不絕。但是現(xiàn)階段最有影響力的還是以下幾個方面:1 博客。博客營銷是利用博客開展?fàn)I銷,是公司、企業(yè)或者個人利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺, 發(fā)布并更新企業(yè)
4、、 公司或個人的相關(guān)概況及信息, 并且密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢, 以達到宣傳目的的營銷手段。 博客營銷的優(yōu)勢:細分程度高,定向準(zhǔn)確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;與搜索引擎營銷無縫對接,整合效果好;有利于長遠利益和培育忠實用戶。2 網(wǎng)絡(luò)視頻。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷崛起,網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場份額不斷增長的新勢力。市場研究公司 eMarketer 在一份報告中預(yù)計, 2008 年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場的總營收將增至10 億美元。無論是廣告主、廣告公司乃至消費者,都對網(wǎng)絡(luò)視頻廣告表現(xiàn)出濃厚的興趣。網(wǎng)絡(luò)視頻有很多領(lǐng)域,主要有視頻分享類、網(wǎng)絡(luò)直播
5、類、網(wǎng)絡(luò)傳媒類和企業(yè)視頻應(yīng)用類等,近年來這幾個領(lǐng)域均得到了突破性的發(fā)展, 視頻分享類網(wǎng)站發(fā)展尤其迅速。 網(wǎng)絡(luò)視頻的特點在于內(nèi)容簡潔明快、互動以及試推廣。網(wǎng)絡(luò)媒體中,信息傳播模式變?yōu)榱穗p向性,互動式,-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-以受眾為中心,受眾可以隨意選擇自己需要的節(jié)目。在網(wǎng)絡(luò)上,媒體的強制性優(yōu)勢喪失了,視頻廣告必須依靠本身的內(nèi)容,來吸引點擊率。3 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。 BBS 、 SNS 、聊天室等是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中最主要的表現(xiàn)形式,在網(wǎng)絡(luò)營銷中有著獨到的應(yīng)用。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷主要營銷手段之一,社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問者
6、集中到一個虛擬空間,達到成員相互溝通的目的,從而達到商品的營銷效果。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)站所提供的虛擬頻道,讓網(wǎng)民產(chǎn)生互動、情感維系及資訊分享。從網(wǎng)站經(jīng)營者的角度來看, 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營成功,不僅可以帶來穩(wěn)定及更多的流量,增加廣告收入,注冊會員更能藉此擁有獨立的資訊存放與討論空間,會員多,人氣旺,還給社區(qū)營銷造就了良好的場所。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)主要包括綜合性的社區(qū)和專業(yè)性的社區(qū),專業(yè)性的社區(qū)分為自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和通過其它網(wǎng)站的專業(yè)社區(qū)。4 IPTV 。 IPTV 即交互網(wǎng)絡(luò)電視,一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。業(yè)界人士提出,“網(wǎng)絡(luò)電視不僅是電信運營商的一場盛宴,對節(jié)目制作商而言,也是
7、一個巨大的市場機會?!睌?shù)字交互電視是集合了電視傳輸影視節(jié)目的傳統(tǒng)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)交互傳播優(yōu)勢的新型電視媒體,它的發(fā)展給電視傳播方式帶來了革新。有學(xué)者指出,數(shù)字交互電視 “顛覆了電視觀眾的受眾 定位與電視傳媒的傳者 定位 ”,數(shù)字交互電視的互動傳播,使傳播者與接收者之間的位置不再是固定的或先在規(guī)定的,而是不斷在互相共享的、移動的。5 移動電視。移動電視具有覆蓋廣、反映迅速、移動性強的特點,除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外,還具備城市應(yīng)急信息發(fā)布的功能。對于公交移動電視來說,“強迫收視 ”是其最大的特點。有學(xué)者認為:“公交移動電視的強制性傳播使得受眾身在公交車上,沒有選擇電視頻道的余地。這種受眾被動接收狀
8、態(tài),無疑會降低公交移動電視的收視率”。但也有人持相反的看法, 他們提出: “傳播內(nèi)容的強制性有利于拓展無聊經(jīng)濟 巨大利潤空間”,“移動電視正是抓住了受眾在乘車、等候電梯等短暫的無聊空間進行強制性傳播,使得消費者在別無選擇時被它俘獲,這對于某些預(yù)設(shè)好的內(nèi)容(比如廣告)來說,傳播效果更佳”。6 手機。手機互動營銷以快速的、互動的、即時溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑ィ覔碛姓鎸嵉?、精確的、 強大的數(shù)據(jù)庫分析挖掘功能, 實現(xiàn)了真正意義上的分眾溝通。 手機互動營銷的優(yōu)勢主要有以下三點: 龐大的手機用戶群帶來的廣告受眾; 手機互動營銷廣告的可計算、 可管理的高送達率; 移動網(wǎng)絡(luò)的點對點溝通。 營
9、銷策略與傳播方式,更多地借助手機和短信, 特別是手機與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合, 會在很大的程度上對人們的生活產(chǎn)生影響。今天, 由于消費的個性化、傳播的互動化、市場競爭的激烈化、復(fù)雜化以及企業(yè)對于受眾特性的準(zhǔn)確把握等, 企業(yè)在整合各種營銷傳播手段來完成對大眾進行營銷的同時,也開始精耕細作對受眾進行“精準(zhǔn)營銷 ”,信息的溝通與傳播是企業(yè)營銷活動的一個重要內(nèi)容,新媒體的成長促進了精準(zhǔn)營銷,讓廣告的傳播方式發(fā)生了變化,這個新的傳播平臺,在滿足企業(yè)廣告投放需求的過程中不斷地成長著。三、新媒體營銷的傳播特點-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-新媒體營
10、銷有很多鮮明及自己的傳播特點,總結(jié)為幾個簡單的詞匯即:分眾、 精準(zhǔn)、個性、交互、口碑、長尾。1 分眾( Audience segmentation),本質(zhì)上是一種對受眾的細分化,即將全體受眾根據(jù)其特征制定區(qū)隔,分成子組群,并向不同組群有針對性、有區(qū)別地傳遞不同信息。經(jīng)過消費者洞察, 對受眾恰當(dāng)?shù)募毞謳砹司_和更高效的傳播,這根本區(qū)別于 “統(tǒng)治 ”傳統(tǒng)媒體時代的大眾傳播。 用數(shù)據(jù)說話,從 CTR 監(jiān)測機構(gòu)對分眾樓宇電視所作的人流量測試及CPM(千人成本) 測算中可以看到, 分眾樓宇電視廣告的CPM 成本不到上海平均電視廣告CPM成本的 50% ,而對于月收入300 元以上的中高端受眾,分眾樓宇
11、電視廣告的CPM 成本更是在傳統(tǒng)電視廣告的 1/10以下??梢姺直妭鞑サ母咝А? 精準(zhǔn)( Accuracy),指廣告投放的精確性,就是讓目標(biāo)受眾看到合適的廣告,這就相當(dāng)于對癥下藥, 因為無關(guān)的受眾對于廣告主而言沒有價值,這一部分被浪費的花費越少越好; 而目標(biāo)受眾接觸到的無關(guān)廣告屬于噪音,受眾不厭其煩、不勝其擾,廣告效果不但達不到,甚至適得其反。因此,“精準(zhǔn) ”用低花費帶來了傳播的實效,可以讓廣告主的ROI (投資回報率)最大化。著名的精準(zhǔn)營銷平臺“窄告 ”推出的 “下劃線廣告 2 0”,就第一次使得廣告投放可以精準(zhǔn)到詞。通過內(nèi)容分析技術(shù)與精準(zhǔn)定位技術(shù),可以自動地將廣告主的廣告地址與 4000
12、多家網(wǎng)站中的關(guān)鍵詞鏈接起來,然后按照競價進行順序排列。3 個性( Individuality),指的是新媒體廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)形式的個性化,推陳出新,別具一格, 這無疑是與當(dāng)前這個崇尚自由、標(biāo)榜個性的多元化時代特點相符合的。博客、播客等新的傳播方式, 使得每一個人都成為信息的發(fā)布者,個性的表達自己的觀點,傳播自己關(guān)注的信息。 傳播內(nèi)容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發(fā)布信息,影響他人的快感,同時也帶來了個人隱私泛濫,內(nèi)容良莠不齊的弊端,為管理帶來困難,也為受眾的信息選擇能力提出了更高的要求。4 交互( InteractiOn),是 Web2 0 時代造就的新媒體
13、最關(guān)鍵的特性。曾經(jīng)的單向“點對面 ”的傳播模式終于有條件轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c對點 ”的傳播。 受眾再也不是只能被動接受的被傳播者,他們可以更加積極主動地表達自己的觀點、傳遞自己的聲音,于是以博客、播客為代表的自媒體出現(xiàn)了 每個人都可以是信息的傳播者,又都是信息的受眾。 而交互的另一層含義可以被看做各類媒體的聯(lián)動媒體之間密切的合作能夠更好地推動產(chǎn)品的銷售,在拉動銷售方面,各個媒體顯示了強大的互補作用。5 口碑( Word of Mouth ),源于傳播學(xué),由于被市場營銷廣泛的應(yīng)用,所以有了口碑營銷。 口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷 ”,是因為其傳播的影響力之大。不少企業(yè)家會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品擁有一個良好的口碑
14、,會產(chǎn)生更大的利潤價值??诒疇I銷雖然有宣傳費用低、可信任度高、針對性強等優(yōu)點,但也充滿著小市民的偏見、情緒化的言論,口碑在消費者中誕生、 傳播,對于營銷人員而言則屬計劃外信息,本身具有很強的不可控性。在新媒體里面用戶是革命性的變化,用戶對于業(yè)務(wù)的控制力、對于業(yè)務(wù)的選擇性,是傳統(tǒng)媒體所無法看到的一點。在這里,口碑應(yīng)該是納入到跨媒體里面原動力的東西,由網(wǎng)絡(luò)用戶對于內(nèi)容的控制,-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-雙向的交流, 所滲透到傳統(tǒng)媒體。 由網(wǎng)絡(luò)媒體進一步產(chǎn)生擴散的能力,進而引起傳統(tǒng)媒體的關(guān)注,而實現(xiàn)了跨媒體的營銷。6 長尾(
15、 The Long Tail ),由美國 “連線 ”雜志主編 Chris Anderson最早提出的理論。長尾理論認為, 由于成本和效率的因素,過去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部 ”,而將處于曲線 “尾部 ”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。在新媒體時代, 由于關(guān)注的成本大大降低, 人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部 ”,關(guān)注 “尾部 ”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^ “頭部 ”。例如, eBay 就是一個經(jīng)典的例子。作為一家線上拍賣網(wǎng)站,eBay開創(chuàng)了一種買主同時也是賣主的史無前例的商業(yè)模式,讓數(shù)量眾多的小企業(yè)和個人通過它的平臺進行小件商品的銷售互動, 從而創(chuàng)造了驚人的交易量和利潤。它的成功讓人們看到, 只要將尾巴拖得足夠長,就會聚沙成塔,產(chǎn)生意想不到的驚人效果。Google的成功就在于它找到并鑄就了一
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