企業(yè)微信方案

1、-范文最新推薦 -企業(yè)微信方案一 微信簡介二 微信各模塊功能簡介1. 微信公眾平臺微信公眾平臺主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實(shí)時(shí)交流都在可以在這個(gè)界面完成。（ 1）創(chuàng)建和推送每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)都可以通過微信公眾平臺創(chuàng)建自己的公眾帳號，然后向關(guān)注者們推送消息， 模式跟微博類似， 而且申請的中文名稱是可以重復(fù)。（ 2）訂閱和傳播大家是通過發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶，都可以在設(shè)置中找到一個(gè)二維碼，品牌ID 會放到二維碼的中部。 此外就是常規(guī)的添加方法了， 可以搜索公眾帳號的名稱，或是在微信的公眾帳號推薦中找到。 另外也可以將微信公眾

2、平臺發(fā)送給好友。（ 3）消息推送和閱讀微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通的公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文信息五個(gè)類別的內(nèi)容。 普通公眾帳號每天只能群發(fā)1 條信息，認(rèn)證公1/15眾帳號每天可發(fā)送3 條。（ 4）微信自定義接口微信正在小范圍的和一批合作伙伴測試公眾平臺的自定義接口功能，這個(gè)接口可以接入任何公司的CRM系統(tǒng)。公眾帳號背后的商家將能夠通過這個(gè)接口為用戶提供更個(gè)性化的服務(wù)例如，天氣預(yù)報(bào)、在線翻譯、快遞查詢等定義接口， 網(wǎng)友只需回復(fù)相應(yīng)的語句就能得到自己所需要的信息，大大加強(qiáng)了微信與用戶的在線交互。2. 私人微信帳號私人微信帳號微信是一款

3、通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。（ 1）搖一搖。通過搖一搖功能，可以發(fā)現(xiàn)同一時(shí)刻與你共同搖手機(jī)的人，可看到對方簽名，和加為好友。（ 2）漂流瓶。用戶可以語音，文字發(fā)送屬于自己的漂流瓶，其他用戶可以撿取漂流瓶，做出回應(yīng)，并返回發(fā)出者。（ 3 ）附近的人。利用 LBS功能，用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶，可通過打招呼發(fā)送信息和加為好友（ 4）簽名。商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息，如：餓的神、K5利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。便（ 5）朋友圈。通過好友圈，所有好友均可看見分享照片，鏈接

4、。可將公眾平臺發(fā)送的信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，帶來連鎖轉(zhuǎn)發(fā)效應(yīng)。3. 微信網(wǎng)頁版-范文最新推薦 -微信網(wǎng)頁版，也是通過手機(jī)的二維碼識別功能，在電腦上登錄微信的方法。在 web版本中，不再使用傳統(tǒng)的用戶名密碼登陸，而是使用手機(jī)掃描二維碼登陸的方式， 這種登陸方法開創(chuàng)了國內(nèi) web端掃描登陸的先河?，F(xiàn)版本，微信網(wǎng)頁版能夠和好友聊天，但不支持查看附近的人以及搖一搖等功能。推廣方案有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播， 企業(yè)微博的推廣方式很多， 這里總結(jié)了一些常用的技巧。1 、開展有獎(jiǎng)活動。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式，但是同時(shí)也是一種推廣手段， 很多人喜歡

5、這種獎(jiǎng)品， 這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。2 、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博， 可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。3 、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、 Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。4 、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息， 對于大企業(yè)來說， 這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲， 當(dāng)訂閱用戶增多之后， 就有3/15可能在微博平臺的首頁曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800

6、個(gè)訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜） ，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。5 、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員， 將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。6 、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。運(yùn)營方案企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工 +自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式， 保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動將企業(yè)博客 RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。對于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要

7、，然后添加文章的短鏈接地址。邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高顧客滿意度。邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。另外，可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流， 并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等， 都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。多人維護(hù)企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一-范文最新推薦 -些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。企業(yè)微博推廣方案（二）一、定位和目標(biāo)企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺

8、，同時(shí)對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的粉絲，形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。二、內(nèi)容建設(shè)微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。 為了增加個(gè)性特色， 可以選擇一個(gè)好的頭像。1 、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容 （如企業(yè)

9、博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的粉絲，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。 目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意，要保證粉絲閱讀這些更新，一定要5/15保證其有閱讀價(jià)值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。2 、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。 為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。三、推廣方案有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有粉絲，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播， 企業(yè)微博

10、的推廣方式很多， 這里總結(jié)了一些常用的技巧。1 、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。2 、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息， 對于大企業(yè)來說， 這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲。3 、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員， 將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。4 、開展有獎(jiǎng)活動。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式，但是同時(shí)也是一種推廣手段， 很多人喜歡這種獎(jiǎng)品， 這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。5 、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的

11、商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博， 可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。-范文最新推薦 -6 、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。四、運(yùn)營方案企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工 +自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式， 保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動將企業(yè)博客 RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。1 、邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)， 對

12、外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高顧客滿意度。2 、邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。3 、對于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。4 、可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等， 都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。案例一、杜蕾斯微信活動營銷策略方案對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷策略案例，總能看到7/15杜杜的身影，似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。 這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小

13、講堂、 一周問題集錦?！岸哦乓呀?jīng)在后臺隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前， 還會送出十份魔法裝！如果你是杜杜的老朋友，請回復(fù)我要福利 ，杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請期待明天的中獎(jiǎng)名單！悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近圣誕和新年的時(shí)候，還會有更多的禮物等你來拿哦?！被顒右怀觯潭虄蓚€(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬條“我要福利”， 10 盒套裝換來幾萬粉絲， 怎么算怎么劃算。 微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費(fèi)的福利誰都會忍不住看兩眼。案例二、微媒體微信關(guān)鍵詞搜索 +陪聊式營銷策略方案據(jù)了解，微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實(shí)現(xiàn)官方

14、認(rèn)證的公眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一直專注于專注新媒體營銷策略思想、 方案、案例、工具，傳播微博營銷策略知識，分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發(fā)送自-范文最新推薦 -己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、 “微博”等， 就可以接收到推送的相關(guān)信息。當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天，如果你實(shí)在不吐不快，

15、或許這樣的陪聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。案例三、星巴克音樂推送微信把微信做的有創(chuàng)意，微信就會有生命力！微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視，除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。這就是星巴克音樂營銷策略方案，直覺刺激你的聽覺！通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼， 用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時(shí)的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇自然醒專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務(wù)呢？案例四、頭條新聞實(shí)時(shí)推送當(dāng)然，作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。 作為微信營銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞，最大的賣

16、點(diǎn)是信息的即時(shí)推送， 頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞， 訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。9/15定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間，完成一天的工作在，回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑， 既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。案例五、小米客服營銷策略方案9:100 萬新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影？“9:100萬”的粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機(jī)的微信帳號后臺客服人員有9名，這 9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù) 100 萬粉絲的留言。 每天早上，當(dāng) 9 名小米微信運(yùn)營工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號后臺， 看到后天用

17、戶的留言，他們一天的工作也就開始了。其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù)，但小米微信的客服人員還是會進(jìn)行一對一的回復(fù)， 小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。 相較于在微信上開個(gè)淘寶店， 對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說， 做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。當(dāng)然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬強(qiáng)表示，微信同樣使得小米的營銷策略方案、 CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發(fā)短信， 100 萬條短信發(fā)出去，就是 4 萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。案例六、招商銀行愛心漂流瓶微信官方對已漂流瓶的設(shè)置，也讓很多商家看漂流

18、瓶的商機(jī)，微信-范文最新推薦 -商家開始通過扔瓶子做活動推廣。 使得合作商家推廣的活動在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增， 普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個(gè)。日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶， 回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統(tǒng)計(jì)，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。案例七、凱迪拉克僅限 66 號公路播報(bào)路況播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮，交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“ 66 號公路”的活動，對路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，更新及時(shí)為

19、當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù)，盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔?，但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限 66 號公路，這也是其優(yōu)點(diǎn)，只針對一條路況信息的播報(bào)，避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。案例八、 1 號店游戲式營銷策略方案1 號店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是用戶通過關(guān)注 1 號店的微信賬號，每天 1 號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會發(fā)答案來參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來。 如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。11/15其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的 App游戲 DrawSomething，并非 1 號店自主研發(fā)，只是 1 號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推

20、廣中來。案例九、南航服務(wù)式營銷策略方案中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于 15 年前南航做網(wǎng)站！”也正是由于對微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī) App、呼叫中心，一并成為南航五大服務(wù)平臺。對于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷策略方案”。早在2018 年 1 月 30 日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善，機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù)，用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來

21、實(shí)現(xiàn)。案例十、天貓非主流你以為紅包是那么好拿的， 你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出， 天貓的微信就讓人各種匪夷所思， 盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲“高”， 實(shí)在是“高”。來到外星球，你最想要的是什么， 這惡搞版神秘之旅， 你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它，你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看-范文最新推薦 -圖答出品牌名稱，這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們，非主流有時(shí)也是營銷策略方案的法寶。不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的平臺，它將

22、會給品牌帶來性價(jià)比極高的全新營銷策略方案效果。企業(yè)微信營銷方案（二）1 、競爭對手分析很多方案都會在開篇寫個(gè)前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的， 其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價(jià)值， 很多時(shí)候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。 要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來， 而且是能立刻吸引老板眼球的信息， 所以開篇我們會寫競爭對手的分析， 他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。2 、微信給（企業(yè)名稱縮寫）帶來什么價(jià)值第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱， 出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣

23、給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣， 對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號， 如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會更好，最13/15后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、 更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。3 、* 活動情況（ * 就是活動名稱）這里可以把之前在微信做的活動效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)， 特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細(xì)些， 方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。4 、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流，你