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文檔簡(jiǎn)介
1、民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)【篇一:民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)】民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX年上半年工作總結(jié)一、主要工作及成效XXX年XXX衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強(qiáng)化了民 營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工 作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理 水平邁向新的臺(tái)階。(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了 XXXX 年度工作計(jì)劃,對(duì)XXXX年的工作進(jìn)行總體部署,建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規(guī) 范各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹(shù)立
2、依 法誠(chéng)信服務(wù)觀念。(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使) 用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和 非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科 目開(kāi)展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì) 民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制 定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律 機(jī)制。(五)給足政策,大力扶持,保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),職稱評(píng) 定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面和公立醫(yī)院享受同等待 遇,對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,
3、確保民營(yíng)醫(yī)院健 康發(fā)展。(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。XX所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有XX所,達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管 理,普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、 文化建設(shè)等方面,資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志 登記不規(guī)范,未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃 厚。在今后的工作中努力整改。二、下半年工作打算(一)加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范職業(yè) 道德行為,著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、 方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),在民營(yíng)醫(yī)
4、療機(jī)構(gòu)中營(yíng) 造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?;⒅贫然!酒?013年年終醫(yī)院工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)】閬中XXXXX醫(yī)院二o 一三年年終工作總結(jié)一年來(lái),我院在各級(jí)黨委政府及上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的醫(yī) 改政策為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象 ”狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè), 建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。重抓醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量,有效地履行了醫(yī)院的職能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入300余萬(wàn)元,全面完成了二 0 三年度目標(biāo)工作 任務(wù)。(一)主要成績(jī)1、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 樹(shù)立醫(yī)院新形象。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)院
5、新形象,全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā) 展。(1)、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。開(kāi)展先進(jìn)人物事跡教 育,充分利用電視、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式介紹醫(yī)院的實(shí)際情況。(2)、自查自糾,針對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題,立即進(jìn)行整改。(3)、藥品規(guī)范了采購(gòu)渠道及程序、杜絕了大處方和開(kāi)單提成。(4)、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包。(5)、建章立制,完善制度。通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,提高了職工思想意識(shí);樹(shù)立 八榮八恥”榮辱觀念,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和 使命感,強(qiáng)化了誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)理論,重新樹(shù)立醫(yī)院新形象,使白衣天使”的形象得到升華,促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。2、加強(qiáng)硬件建設(shè),實(shí)施人才興院。醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)了 dr、500毫安x光機(jī)、c臂、血
6、球儀、b超、心電監(jiān)護(hù) 儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測(cè)項(xiàng)目,提高醫(yī)療診斷水平。實(shí)施 人才興院戰(zhàn)略,今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)人員外科一人,提高 了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,提咼醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。(1 )加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、法律 意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理 中。加強(qiáng)普法教育的力度,組織職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)理管理辦法及舉證責(zé)任倒置等醫(yī)療衛(wèi) 生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案、醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案,強(qiáng)化 了崗前培 訓(xùn),加大了對(duì)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度。(2
7、)建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。一是加強(qiáng)和規(guī)范了各 種醫(yī)療文件的記錄;二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、特殊檢查同意書(shū)、重危病人治療同意書(shū)等簽字手續(xù)。推行病人知情權(quán)”和事先告知制度,有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。(3)不斷完善護(hù)理模式,提高護(hù)理質(zhì)量。堅(jiān)持三級(jí)護(hù)理管理責(zé)任制, 建立完善各級(jí)護(hù)理人員制度、職責(zé),??谱o(hù)理常規(guī),各級(jí)護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理操作常規(guī)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評(píng)組,定期進(jìn) 行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查,以及醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)講評(píng)。同時(shí)強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)及人文關(guān)懷,有效地和病人溝通,建立了良好的醫(yī)患關(guān) 系,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá) 95%以上。(4)建立 綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”。開(kāi)展心肺復(fù)蘇測(cè)試和急
8、診搶救操作比賽,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉行業(yè)務(wù)講座三次,三基測(cè)試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀、裝備了急救電話、向社會(huì)公布了電話號(hào)碼。制 定了急診管理”,明確了急診搶救制度、職責(zé)及操作程序,強(qiáng)化了 急診、出診環(huán)節(jié)管理,提高了急診搶救應(yīng)急能力。4、堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,切實(shí)做好醫(yī)院感染管理工作。(1)強(qiáng)化各種傳染病報(bào)告、措施到位、責(zé)任到人,確保了人民群眾 的生命安全。(2)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作,建立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),補(bǔ)充、 修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了對(duì)一次性衛(wèi)生用品的管理,一次性 注射器、輸液器用后消毒毀形率 100%,強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)院感染管理的日 常
9、監(jiān)控監(jiān)測(cè)力度,特別是對(duì)供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān) 測(cè),較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。加強(qiáng)經(jīng)常性對(duì)區(qū)域公共衛(wèi)生,醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查,對(duì)不符合衛(wèi) 生要求的提出了整改意見(jiàn),下發(fā)了整改通知書(shū),限期改進(jìn)。6、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實(shí)施的第二年,確實(shí)體現(xiàn)了政 府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院添效益。(1)、是我院完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)、是我院完善了新農(nóng)村合的對(duì)碼工作;(3)、是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報(bào)帳等相關(guān)工作。7、其他工作。(1)、是依法辦院,規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè) 醫(yī)師法、中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法以及衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī) 學(xué)畢業(yè)生暫
10、未取得醫(yī)師資格從事診療活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)等相關(guān) 法律法規(guī),(2)、是為了維護(hù)人民群眾的生命安全,清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的 執(zhí)業(yè)和注冊(cè)工作。(3)、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗(yàn)換證工作。(二)存在的問(wèn)題(1)、國(guó)家沒(méi)有財(cái)政投入,醫(yī)院負(fù)債太大,醫(yī)療設(shè)備短缺,制約 了醫(yī)院的發(fā)展;(2)、民營(yíng)醫(yī)院條件差,職工待遇較低,??埔陨蠈W(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè) 生不愿意到民營(yíng)醫(yī)院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機(jī)構(gòu) 激烈的競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難,同時(shí)由于本院 特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱;(3)、民營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院的不合理的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,特別是醫(yī)改 后,消減了民營(yíng)醫(yī)
11、院的就診人次;(4)、民營(yíng)醫(yī)院人力和財(cái)力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。2013年我院在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全院職工齊心努力,全年完成門(mén)診1.5萬(wàn)多人次,全年業(yè)務(wù)總收入 450余萬(wàn)元。在新的 一年里,我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理、深入開(kāi)展醫(yī)院管理年”活動(dòng)、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化人才培訓(xùn)和引進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建 設(shè),力爭(zhēng)在2014年得到更好的發(fā)展。閬中二一三年十二月二十九日XXXXX醫(yī)院辦公室【篇三:民營(yíng)醫(yī)院副院長(zhǎng)年終工作總結(jié)】民營(yíng)醫(yī)院副院長(zhǎng)年終工作總結(jié)尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!作為副院長(zhǎng),很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在此向大家做醫(yī)院季度工 作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大
12、家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告 對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì),等待 XX醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力 之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會(huì) 也一拖再拖。今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì),盡管我 們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們?cè)?總結(jié)的時(shí)候了。醫(yī)院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄, 尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jī)也得到了 集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,初入 XX,我們的處境如同發(fā)展初期的共 產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),這也正好驗(yàn)證
13、了任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈 現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律, 所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多 來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù) 人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝 招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè) 崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表 集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的
14、各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑, 各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔(dān)心 的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少 患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服 務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè) 道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不 同程度的問(wèn)題:一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉 止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒
15、,但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳, 走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī) 是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)??坪拖嚓P(guān)課程,這就 要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們?cè)?jīng)三申五令,但輸 液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積 極性不強(qiáng)等問(wèn)題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋?出校門(mén)的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出
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