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文檔簡(jiǎn)介
1、 管理信息系統(tǒng) 模擬試題二一、單項(xiàng)選擇題,(本大題共10小題,10分)1. 購(gòu)買計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原則( )。 A.能夠滿足管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求,并具有一定的擴(kuò)充余地B.供應(yīng)商有良好的培訓(xùn)計(jì)劃和售后服務(wù)能力C.價(jià)廉物美,安裝.操作都比較簡(jiǎn)單D.供貨商具有良好的信譽(yù)2. 系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是( )。A盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn) B正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng)C徹底了解管理方法 D弄清用戶要求。 3. 在系統(tǒng)分析中,判斷樹和判斷表的功能是用于描述( )。A. 輸入內(nèi)容 B. 數(shù)據(jù)存貯C. 處理邏輯 D. 輸出格式4. 集成制造系統(tǒng)(CIMS)是將 CAD、CAM、MIS和OA等聯(lián)成一個(gè)集成系統(tǒng),為使整個(gè)系統(tǒng)
2、和諧地運(yùn)行,必須采用( ) A.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù) B.統(tǒng)一的操作系統(tǒng)C.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口 D.以上各項(xiàng)都需要5. 模塊設(shè)計(jì)原則是( ) A.塊間耦合要強(qiáng),塊內(nèi)聚合要強(qiáng) B.塊間耦合要強(qiáng),塊內(nèi)聚合要弱 C.塊間耦合要弱,塊內(nèi)聚合要強(qiáng) D.塊間耦合要弱,塊內(nèi)聚合要弱6. 在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成中不包括以下哪一項(xiàng)( )。A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)庫(kù)C.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) D.軟件系統(tǒng)7. “中國(guó)企業(yè)管理百科全書”中定義的MIS,強(qiáng)調(diào)了MIS是( )。 A企業(yè)的管理系統(tǒng) B人機(jī)系統(tǒng) C在高、中、低三個(gè)層次上支持管理活動(dòng)的系統(tǒng) D社會(huì)系8. 調(diào)試程序時(shí)應(yīng)當(dāng)使用( )進(jìn)行調(diào)試. A.錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù) B.更新數(shù)據(jù) C.
3、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) D.模糊數(shù)據(jù)9. 用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位時(shí),校驗(yàn)位的取值是質(zhì)數(shù)法中的( )。 A. 權(quán) B. 模 C. 除得的商 D. 除得的余數(shù)10. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中進(jìn)行新系統(tǒng)邊界分析的目的是( )。 A. 為了確定管理人員和計(jì)算機(jī)人員之間的分工 B. 為了劃分子系統(tǒng) C. 為了確定系統(tǒng)的人機(jī)接口 D. 為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程二、填空題,(本大題共10小題,10分)1. 軟件模塊獨(dú)立性的兩個(gè)定性度量標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)聚性和_。2. 輸入設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求,確定適當(dāng)?shù)妮斎胄问?,使管理信息系統(tǒng)獲取管理工作中產(chǎn)生的 。3. 從系統(tǒng)的角度看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)硬件、傳輸介質(zhì)、_分組成。4. 在網(wǎng)絡(luò)
4、經(jīng)濟(jì)中,需求是消費(fèi)者的點(diǎn)擊率和_之積。5. 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目又稱數(shù)據(jù)元素,是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)據(jù)特性應(yīng)從_ _兩個(gè)方面去進(jìn)行。6. 關(guān)系模式規(guī)范化需要考慮數(shù)據(jù)間的依賴關(guān)系,人們已經(jīng)提出了多種類型的數(shù)據(jù)依賴,其中最重要的是函數(shù)依賴和 。7. 數(shù)據(jù)流圖是描述數(shù)據(jù)在軟件中流動(dòng)和被處理的過程,是軟件模型的一種圖示,它一般包括四種圖形符號(hào):變換功D工、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流和 。8. 諾蘭模型中所提出的第二個(gè)時(shí)代為_ ,包括集成、數(shù)據(jù)管理和成熟階段。 9. 現(xiàn)代物流是貨物流、 、資金流和人才流的統(tǒng)一。10. “自下而上”的策略適用于 型系統(tǒng)的設(shè)計(jì),而“自下而上”的策略適用于 大中型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。三、判斷題,(本大
5、題共10小題,10分)1. 信息技術(shù)能夠大幅度改變企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)行為,創(chuàng)造了新機(jī)會(huì),但是提高了企業(yè)運(yùn)作的成本。2. 可操作性主要是指用戶操作系統(tǒng)的方便程度,具體指人機(jī)接口是否友好、便捷。3. 數(shù)據(jù)分析的目的是進(jìn)一步確定系統(tǒng)中整個(gè)數(shù)據(jù)的完備程度.一致性程度及無冗余程度。4. 桌面視頻會(huì)議可以支持實(shí)現(xiàn)“計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作(CSCW)”。5. 物質(zhì).能量和信息已成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的三大資源,三者均具有無限性。6. 封閉系統(tǒng)主要是指系統(tǒng)與外界環(huán)境完全隔離,系統(tǒng)運(yùn)行不受外界環(huán)境影響,比例學(xué)校。7. 系統(tǒng)測(cè)試的目的是為了證明程序是完全正確的。8. 信息資源管理的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)服務(wù)的。9. C/
6、S模式主要由客戶應(yīng)用程序.服務(wù)器管理程序和中間件三個(gè)部分組成。10. 許多軟件成本分析表明,60%至80%的錯(cuò)誤來源于編程錯(cuò)誤。四、名詞解釋,(本大題共5小題,10分)1. MRP-II2. 第三范式3. 封裝性 4. 耦合5. 數(shù)據(jù)庫(kù)五、簡(jiǎn)答題,(本大題共4小題,20分)1. 系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容2. 如何深刻認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng),同時(shí)又是社會(huì)系統(tǒng)?3. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員選擇應(yīng)用軟件時(shí)應(yīng)考慮哪些方面?4. 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容是什么?六、綜合應(yīng)用題,(本大題共2小題,20分)1. 產(chǎn)品出庫(kù)管理的過程是:倉(cāng)庫(kù)管理員將提貨人員的零售出庫(kù)單上的數(shù)據(jù)登記到零售出庫(kù)流水賬上,并每天將零售出庫(kù)
7、流水賬上當(dāng)天按產(chǎn)品名稱.規(guī)格分別累計(jì)的數(shù)據(jù)記入庫(kù)存臺(tái)賬。請(qǐng)根據(jù)出庫(kù)管理的過程畫出它的業(yè)務(wù)流程圖。2. 試?yán)L制確定物資采購(gòu)批準(zhǔn)權(quán)限的判斷樹和判斷表,要求能描述以下內(nèi)容:1)購(gòu)買50元以下不需批準(zhǔn)手續(xù);2)購(gòu)買50元至500元由供應(yīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn);3)購(gòu)買500元以上由廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。七、案例分析題,(本大題共1小題,20分)1. 通過分散式管理達(dá)到一體化整合的目的Cisco公司成立于1984年。自成立以來,它就表現(xiàn)出能比它的對(duì)手們看得更遠(yuǎn)一些的眼光。當(dāng)其它公司還在關(guān)注點(diǎn)到點(diǎn)(point-to-point)技術(shù)時(shí),Cisco公司已經(jīng)將它的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)上。當(dāng)大多數(shù)人還認(rèn)為當(dāng)時(shí)的交換技術(shù)能夠滿足所
8、有的需求時(shí),它已經(jīng)開始致力于增強(qiáng)路由技術(shù)(routing)的工作。在大多數(shù)人還認(rèn)為在線銷售不合時(shí)宜的時(shí)候,Cisco公司就已經(jīng)開始將大部分的銷售運(yùn)作轉(zhuǎn)到了在線銷售上。結(jié)果,Cisco公司每年的年收入的75%都來自于它的銷售網(wǎng)站,每天2500萬(wàn)美元,每年80億美元。許多企業(yè)觀察員認(rèn)為Cisco公司的銷售網(wǎng)站是世界上最大的電子商務(wù)站點(diǎn)。雖然Cisco公司取得了不容置疑的成功,但是它的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順的。發(fā)展速度過快引起了一些問題。到1994年,Cisco公司的擴(kuò)張規(guī)模已經(jīng)超出了公司應(yīng)用系統(tǒng)的承受能力,“公司的年增長(zhǎng)率超過了70%,”Cisco公司的管理系統(tǒng)經(jīng)理安迪?斯達(dá)說。當(dāng)時(shí),Cisco公司
9、的年收入已經(jīng)達(dá)到10億美元,但是公司所使用的信息系統(tǒng)卻只適用于規(guī)模只有其一半的公司。為了改善這種情況,Cisco公司開始利用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序,著手開發(fā)一個(gè)雄心勃勃的ERP計(jì)劃。9個(gè)月后,在1995年,Cisco公司在全公司范圍內(nèi)大規(guī)模的推廣了這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)涵蓋了Cisco公司的全部全球性事務(wù)。該系統(tǒng)投入使用僅一周的時(shí)間,就處理了5000份訂單。Cisco公司的首席信息主管彼得?索爾威克說:“公司可以在這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上以非常快的速度發(fā)展、調(diào)整和進(jìn)一步擴(kuò)張?!盋isco公司發(fā)展過程中遇到的另一個(gè)問題源于Cisco公司購(gòu)并的公司太多。在5年之內(nèi)Cisco公司就購(gòu)并了27家公司。
10、每當(dāng)Cisco公司新購(gòu)并一個(gè)公司的時(shí)候,信息系統(tǒng)的一體化整合就必須能夠保證公司能夠順利實(shí)施6090天的關(guān)閉期限制度。這樣一來,新購(gòu)并公司的資產(chǎn)系統(tǒng)就可以很快的被替換掉,從而建立起一個(gè)通用的、全球化的訂購(gòu)環(huán)境。索爾威克說:“如果公司沒有能力將這些公司順利的納入一體化系統(tǒng)中來,公司就不會(huì)去并購(gòu)它們。因?yàn)槿绻闆r如此這些公司就不能為Cisco的客戶或股東創(chuàng)造出價(jià)值。”Cisco公司的ERP系統(tǒng)的主干結(jié)構(gòu)由單一的服務(wù)器發(fā)展而來,現(xiàn)在已成為擁有3個(gè)在美國(guó)的服務(wù)器和一個(gè)在荷蘭的服務(wù)器的信息網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和Cisco公司的制造及訂單完成運(yùn)作協(xié)同合作,能夠?qū)蛻舻男枨蠹皶r(shí)的做出反饋,并且為客戶提供更好
11、、更快捷的產(chǎn)品服務(wù)。例如,Cisco公司在荷蘭阿姆斯特丹的服務(wù)器收到了一個(gè)訂單,并安排由美國(guó)的ATP服務(wù)器進(jìn)行配送運(yùn)作。于是,ATP服務(wù)器就根據(jù)美國(guó)制造商所提供的供貨信息相應(yīng)的安排配送事宜。生產(chǎn)出產(chǎn)品以后,從5個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)中的海天一個(gè)送出,而發(fā)票則由荷蘭阿姆斯特丹的服務(wù)器出具。這些服務(wù)器的協(xié)同工作為Cisco公司的運(yùn)作帶來了4個(gè)益處:可靠性增加、服務(wù)器故障的概率降低、靈活性增強(qiáng)和ERP系統(tǒng)的覆蓋范圍擴(kuò)大,并且使得從訂貨到交貨的工作周期由原來的4周縮短到1周。索爾威克聲稱Cisco公司整個(gè)電子商務(wù)開發(fā)的動(dòng)因是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí):“客戶都更愿意采用自助服務(wù)?!睘榱诉_(dá)到高水平的自助式服務(wù),Cisco公
12、司把自己的網(wǎng)站建立成為第一個(gè)整合了Oracle應(yīng)用程序的ERP平臺(tái)的網(wǎng)站。思科聯(lián)通在線(CCO)網(wǎng)站提供了長(zhǎng)達(dá)49頁(yè)的信息-關(guān)于各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的服務(wù)支持中心、產(chǎn)品信息及聯(lián)系方式,這些信息還被翻譯成14種不同的語(yǔ)言。這樣一來,Cisco公司就為客戶及供應(yīng)商提供了全球性的信息溝通機(jī)會(huì)。整個(gè)網(wǎng)站是由分布在澳大利亞、中國(guó)、法國(guó)、香港、日本、荷蘭和南韓的服務(wù)器專線構(gòu)成,并支持分布在全世界54個(gè)國(guó)家的200個(gè)辦公機(jī)構(gòu)。思科聯(lián)通在線的核心是“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中心”。在這個(gè)中心,客戶可以自行配置并發(fā)出訂單,查詢報(bào)價(jià)、訂貨-送貨周期時(shí)間和訂單狀態(tài)等信息,還可以查看發(fā)貨信息。該中心的成立使得訂單錄入周期由過去的1周減少
13、到了現(xiàn)在的不足3天。它還將訂單確認(rèn)周期由過去的12小時(shí)減少到兩小時(shí)。中心的目標(biāo)是在未來的6個(gè)月內(nèi)達(dá)到對(duì)訂單的實(shí)時(shí)確認(rèn)。思科聯(lián)通在線網(wǎng)站還具有其獨(dú)特的服務(wù)性能,它能夠在保證以美元為單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的合并工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同國(guó)家銷售的需要出具多種貨幣的賬單、管理稅務(wù)和規(guī)章制度等事宜。索爾威克說:“思科聯(lián)通在線使得銷售人員能夠把主要精力放在建立和發(fā)展戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系方面,并且通過日常事務(wù)的自動(dòng)處理提高對(duì)客戶的反饋速度和服務(wù)質(zhì)量。”在過去的4年里,由于Cisco公司OracleERP平臺(tái)的卓越性能,Cisco公司已經(jīng)將外包的生產(chǎn)運(yùn)作納入了公司的整個(gè)運(yùn)作流程。索爾威克說:“運(yùn)來的部件中有超過一半的產(chǎn)品并不是由Cisco公司工廠或員工生產(chǎn)的。全世界大約有50家外包工廠的供應(yīng)商已經(jīng)被納入到了Oracle制造應(yīng)用系統(tǒng)的管理之下?!盋isco公司還將這種信息溝通擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈上的100多個(gè)供應(yīng)商。索爾威克說:“現(xiàn)在我們的部件供應(yīng)商可以對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行在線投標(biāo)。”“原料單上的變化也是通過思科連通在線網(wǎng)站通知供應(yīng)商的,”索爾威克說:“在過去的4年里,我們將工程設(shè)計(jì)變更訂單周期從
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