平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、篇一：網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)營總監(jiān)崗位職責(zé)作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的日常運(yùn)營，組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站 維護(hù)，以及客戶服務(wù)等綜合團(tuán)隊(duì)；2、 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整 3 、 制定運(yùn)營中心各 部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的 運(yùn)營隊(duì)伍4、 制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成5、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理 配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高 部門員工的工作熱情和積極性6、 修訂及執(zhí)行

2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程 7 、 全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營 合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃運(yùn)營方案；職資格：1、 教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、 工作經(jīng)驗(yàn)： 8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 5 年以上高級管理工作經(jīng)驗(yàn)3、 培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的 培訓(xùn) 4 、技能 / 能力：（1） 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（ 2） 精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn) （3） 熟悉行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢（ 4） 熟練操作使用辦公軟件 5 、其它：（1） 正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信（2） 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、

3、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力（ 3） 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力 （4 ） 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神營總監(jiān)職位說明書直接上級（簽字）崗位編號：任 職 人（簽字） 日 期：篇二：平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé) 、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)行 業(yè) 內(nèi) 相 關(guān) 產(chǎn) 品 尤 其丿、 是 競 爭 性 產(chǎn) 品 的 監(jiān) 測6. 帶 領(lǐng) 平 臺 項(xiàng) 目 組宀完 成 團(tuán) 隊(duì) 目 標(biāo)、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2 、負(fù) 責(zé)日常維護(hù)，保證平臺的正常運(yùn)作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；3 、負(fù) 責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管

4、理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，推動各個頻道商業(yè) 模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案；6 、與 商品部門、業(yè)務(wù)部門共同策劃并實(shí)施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；、平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、形成平臺運(yùn)營情況效果分析報告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時更新及完 善平臺相關(guān)內(nèi)容；、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗(yàn)度。、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費(fèi)平臺 運(yùn)營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費(fèi)平

5、臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)和 相關(guān)的計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施和評估。、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進(jìn)行評估。、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運(yùn)營和管理水平。、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)、準(zhǔn)確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定平臺運(yùn)營的主導(dǎo)思想和方向，根據(jù)整體運(yùn)營規(guī)劃制定 產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營分析報告，分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化 和提高公司運(yùn)營流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營模式；、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定

6、與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn) 營和產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。、平臺運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇三： b2c 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)2c 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé) 、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī) 劃、搭建與營運(yùn)；2 、市 場定位：根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策 劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施； 3 、欄目內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn) 營特色，設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架 受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；4

7、 、商 務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān) 控實(shí)施，同時制定商務(wù)活動的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多 種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。5 、分 析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制 定提供相關(guān)依據(jù)；6 、負(fù) 責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。 把損耗和風(fēng)險降到最低。7、內(nèi) 部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程， 合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

8、等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。 篇四：網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)站運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)位概要 :策劃 推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。作內(nèi)容 :1. 修 訂 及 執(zhí) 行 公 司 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 及 與 日 常 營 運(yùn) 作 相 關(guān) 的 制 度 體 系、 業(yè) 務(wù) 流 程 ；2. 策 劃 推 進(jìn)3.及 組 織 協(xié) 調(diào) 公 司 重 大 運(yùn) 營 計(jì) 劃進(jìn) 行 市 場 發(fā) 展 跟 蹤 和 策 略 調(diào) 整 ； 建 立 規(guī) 范高 效 的 運(yùn) 營 管 理 體 系 并 優(yōu) 化 宀 完制 定 公 司 運(yùn) 營 標(biāo) 準(zhǔn) 并 監(jiān) 督 實(shí) 施5.制 定 公 司 網(wǎng) 站

9、 的 宣 傳 推 廣 和 運(yùn) 營 指 標(biāo)推 動 并 確 保 指 標(biāo)的 順 利 宀 完 成； 制 定 運(yùn) 營 中 心 各 部 門 的 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 和 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃協(xié) 調(diào) 各 部 門 的 工 作建 設(shè) 和 發(fā) 展 優(yōu) 秀 的 運(yùn) 營 隊(duì)7. 完 成 總經(jīng) 理 臨 時 交 辦 的 其丿、他 任 務(wù)作細(xì)則： 、網(wǎng)站方面：1. 整 體 布 局 分析30 個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。2. 整 個 界面 設(shè)計(jì)，分析 20 個網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看 100 個風(fēng)格不同的 網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 。3. 網(wǎng) 站 結(jié) 構(gòu) 能 力 能在

10、書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出 兩個中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。核：能根 據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。、技術(shù)方面1. 了 解 各 方 面 的 技 術(shù) 對 于 網(wǎng) 站 平 臺 的 影 響知 道 什 么 樣 的 服 務(wù) 器 平 臺 應(yīng) 于 什 么 樣 的 標(biāo) 準(zhǔn) 求 了 解 互 聯(lián) 網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺,及其應(yīng)用。 了解三大代碼結(jié)構(gòu)，各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用考 核：對任 何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然；對任 何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。、運(yùn)營方面1. 了 解 市 場 方 面 的

11、價 格 變 化 包括 供應(yīng)方面的服務(wù)器價格，內(nèi)容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解 列表，做個成本表，核算自己的成本。2. 關(guān) 注 產(chǎn) 品結(jié) 構(gòu) 隨時 關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所 能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。3. 關(guān) 注客 戶 需 求 了解 最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的 客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。考 核：面對 任何一個人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直

12、 接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。、市場策略1.熟 知 怎 么 樣 把 網(wǎng) 絡(luò) 能 力 和 線 下 的 資 源 緊 密 結(jié) 合并 把 網(wǎng) 絡(luò) 和線 下 的 資 源 相 互 的 重 新 優(yōu) 化 配 合產(chǎn) 生 出 新 的 內(nèi) 容。 要 求設(shè) 計(jì) 出個 新 的 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 活 動 模 式了 解 常 用 的 網(wǎng) 站 營 銷 和 銷 售 模 式知 道 怎 么 樣 以 最 小 的 代 價 把 信 息 傳 遞 給 需 要 的 客 戶了 解 整 合 和 互 動3.營 銷 的 內(nèi) 容。要求做出兩次 營 銷 活 動即為合格。 知 道 在 什 么 地 方 出 現(xiàn)去 認(rèn) 識 什 么 樣 的 人。包括方面的地

13、方有 客 戶 的 地 方有 同 業(yè) 的 地 方有 商 業(yè) 機(jī) 會 的 地 方。 去 見 什 么 樣 的 人根 據(jù) 需 要 而 變出 這 方 面?zhèn)€ 不 同 的 活 動 聚 會核：知道 整個市場的風(fēng)吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。五、 團(tuán)隊(duì)管理1. 了 解 自 己 所 領(lǐng) 導(dǎo) 和 管 理 的 人業(yè) 務(wù) 能 力 和 人 格 特 質(zhì)知 道 是 什2.么 樣 的能 做 什 么 樣 的 事。 要 求寫 出 每 個 人 的 簡 歷特質(zhì)分 析 和 配 合。 設(shè) 定 工 作 計(jì) 劃并 能 控 制 和 反 饋，緊密注意實(shí)施過程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實(shí)施計(jì)

14、劃，以主管角色保兩 個 計(jì) 劃 的 實(shí) 施3.。 保 持 團(tuán) 隊(duì) 活 力隨 時 注 意 成 員 情 緒在 成 員 情 緒 陷 入 負(fù) 面 情 緒 時 知 道 如 何 調(diào) 解為 大 家 創(chuàng)造 和 保 持個 快 樂 的 工 作 環(huán) 境核：能夠 隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激 勵。站運(yùn)營總監(jiān)的職位概要 :策劃 推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。站運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容 :修訂 及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃 推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立 規(guī)范

15、、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；制定 公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；制定 公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定 運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；完成 總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。論：看了 以上的描述，有點(diǎn)過于抽象，不過沒有辦法，因?yàn)椴煌袠I(yè)的運(yùn)營需要具體細(xì)化不能一概而 論！所以請大家再適當(dāng)發(fā)揮一下吧 . 如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的 運(yùn)營越來越好！么是網(wǎng)站運(yùn)營呢 ? 網(wǎng)站運(yùn)營是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運(yùn)營、內(nèi)容更新、市場推廣等相 關(guān)的運(yùn)營管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)

16、節(jié)。在 狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營管理工作，如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等 , 也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整 理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待，那么網(wǎng)站運(yùn)營所需要做的 工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。建一 個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。但 是，提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營 不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出 資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備

17、到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么， 企業(yè)建立的目的是什么呢 ? 是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實(shí)現(xiàn)利潤的回報?？?定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時 , 所以網(wǎng)站運(yùn)營有十分重要的意義 . 從這里來說 , 對 于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件 !站運(yùn)營究竟運(yùn)營什么呢 ?站運(yùn)營之站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù) 流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與測試等工作 ; 網(wǎng)站上線后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需 求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí) ;站運(yùn)營之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營人員是開發(fā)人 員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新 的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性? 優(yōu)先級程度如何 ? 開發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理 ;站運(yùn)營之內(nèi)容建設(shè)：站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng) 站運(yùn)營的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶 / 客戶信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動等 ;網(wǎng)站 運(yùn)營之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)