outlook用戶使用手冊(cè)

1、維珍妮內(nèi)衣Outlook用戶使用手冊(cè) 信息管理部 編維珍妮內(nèi)衣(深圳)Outlook用戶使用手冊(cè) 信息管理部網(wǎng)絡(luò)組2021年4月29日目 錄認(rèn)識(shí)Outlook4學(xué)習(xí)Outlook51、配置Outlook電子郵件賬戶。52、添加“數(shù)據(jù)文件73、通訊簿和聯(lián)系人94、配置自動(dòng)存檔155、更改簽名和信紙字體格式186、郵件規(guī)那么207、收件間隔288、郵件搜索299、垃圾郵件37關(guān)于“編碼38Q&A關(guān)于Outlook411、Q：outlook2021在寫郵件時(shí)，一空格就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)間隔點(diǎn)。怎么樣才能把它去掉？412、Q：為什么有時(shí)在outlook里寫郵件編輯文字時(shí)，打在前面的文字會(huì)把后面的文字給

2、覆蓋掉？41Q：在Outlook郵件列表標(biāo)題列表中單擊任何的標(biāo)題，在下方或右邊的郵件預(yù)覽窗格中就能正常顯示郵件也一樣空白。424、Q：在Outlook郵件列表中單封郵件出現(xiàn)郵件預(yù)覽窗格中空白。435、Q：郵箱不能啟動(dòng)，報(bào)錯(cuò)。啟動(dòng)郵件設(shè)置窗口436、Q：OE導(dǎo)出郵件不完整，有些子文件會(huì)局部顯示或整個(gè)子文件不顯示。447、Q：從OE或Live Mail導(dǎo)出郵件448、Q：存檔數(shù)據(jù)文件爆滿？459、Q：回復(fù)郵件不要顯示中文“答復(fù)、“轉(zhuǎn)發(fā)改為英語“Re“Fw。4510、Q：一直正常的郵箱，突然提示需輸入用戶名和密碼？4611、Q：外郵用戶發(fā)送郵件到公司外部的地址,提示框被拒絕？46考前須知：47認(rèn)識(shí)O

3、utlookMicrosoft Office Outlook是Microsoft office套裝軟件的組件之一，它對(duì)Windows自帶的Outlook Express簡(jiǎn)稱OE的功能進(jìn)行了擴(kuò)充。Outlook的功能很多，可以用它來收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系人信息、記日記、安排日程、分配任務(wù)。目前最新版為Outlook2021。已經(jīng)經(jīng)歷了七代版本的更新。目前我們公司正在使用Office2007 SP3 X86版本。局部同事已經(jīng)在使用Office2021 Sp2 X86版本。公司現(xiàn)有四個(gè)電子郵件效勞器：CN內(nèi)郵和外郵、雅致樂盈、HK郵件。內(nèi)郵其中附件限定為4M。外郵可以接收與發(fā)送附件為9M郵件。雅致樂

4、盈發(fā)送與接收附件為9M。如超過此限制將不會(huì)被效勞器傳送，郵件正文算在郵件會(huì)話限定大小中，故不建議對(duì)郵件回復(fù)屢次。如下圖：附件大小顯示為19MB。這是不可能發(fā)送出去的。假設(shè)該郵件發(fā)送后會(huì)一直停留在“發(fā)件箱。并報(bào)出如下錯(cuò)誤信息。附件內(nèi)容只可能為文檔文件、壓縮文件?；谄桨膊荒馨l(fā)送后綴名為.exe、快捷方式、配置文件。學(xué)習(xí)Outlook1、配置Outlook電子郵件賬戶。認(rèn)識(shí)Outlook2007界面。如以下圖： 配置如上圖所示：公司內(nèi)郵Domain 區(qū)域regina.local 外郵域名：reginamiracle 。 內(nèi)郵接收郵件效勞器：172.22.201.57 內(nèi)郵發(fā)送郵件效勞器：172.2

5、2.201.57 外郵接收郵件效勞器：172.22.202.57。 外郵發(fā)送郵件效勞器：172.22.202.54不管內(nèi)外郵，密碼必須要記住。Ps：外郵還需要勾選一處才可以正常發(fā)送：點(diǎn)擊“其他設(shè)置，勾選“發(fā)送效勞器下面的“我的發(fā)送效勞器如圖：Outlook2021版本需要選擇“文件“賬戶設(shè)置，其余步驟類似。請(qǐng)注意Outlook2021版本電子郵件賬戶，會(huì)默認(rèn)開啟在效勞器保存郵件副本。2、添加“數(shù)據(jù)文件Outlook使用單個(gè)PST文件類型存儲(chǔ)郵件，與之前Outlook Express使用dbx文件類型分類存儲(chǔ)郵件有所不同。PST文件和DBX文件都存在單個(gè)文件存儲(chǔ)的最大值。DBX默認(rèn)是2GB即20

6、48KB。其中Outlook2007單個(gè)PST文件最大可以到達(dá)18GB。Outlook2021可以到達(dá)48GB。實(shí)踐證明接收郵件的PST文件超過2-3GB后在編輯、接收、查看、搜索時(shí)均反響緩慢，會(huì)影響使用體驗(yàn)。數(shù)據(jù)文件是用來存儲(chǔ)電子郵件賬戶從郵件效勞器收送的電子郵件。使用“.pst文件類型。為防止單個(gè)PST數(shù)據(jù)文件過大設(shè)定了郵件存檔功能，用于轉(zhuǎn)移過久的電子郵件。必須添加兩個(gè)或以上的PST數(shù)據(jù)文件，并分別存放與不同的磁盤分區(qū)中。詳見以下圖：前帶勾選代表接收發(fā)送郵件的數(shù)據(jù)文件?！耙粋€(gè)月前舊郵件代表存儲(chǔ)“Mail一個(gè)月后的郵件數(shù)據(jù)。選中你要更改的數(shù)據(jù)文件點(diǎn)擊“設(shè)置，如以下圖：更改“名稱一欄。方便辨識(shí)

7、郵件存儲(chǔ)類型。個(gè)人用戶需要對(duì)自己電子郵件數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。必須養(yǎng)成定期查看數(shù)據(jù)文件大小的習(xí)慣，存放路徑可詳見上圖。當(dāng)“Mailback.pst文件快超過大小限制07版限定18GB，10版限定48GB，用戶可自行點(diǎn)“添加新增新的存檔文件。存儲(chǔ)在“Mailback文件夾，取名“mailback+年如以下圖，取名：舊郵件自動(dòng)存檔+年份或一個(gè)月前舊郵件+年份如以下圖設(shè)置完畢后，參考本手冊(cè)“4、配置自動(dòng)存檔。指定到剛新建的存檔文件即可。3、通訊簿和聯(lián)系人手動(dòng)配置通訊薄。通訊薄是存儲(chǔ)于效勞器上電子有地址名錄，能做到內(nèi)部電子郵件地址實(shí)時(shí)更新，防止因使用的本地聯(lián)系人導(dǎo)致失效或錯(cuò)誤的郵件地址而無法正常發(fā)送電子郵件。ld

8、apin是內(nèi)郵通訊薄。ldapex是外郵通訊薄，兩個(gè)必須安裝。ldaphk是香港同事通訊薄，可以根據(jù)郵件使用者實(shí)際需要添加。可以刪除 通訊薄。通訊簿添加完畢后回到主界面點(diǎn)擊如以下圖選擇“工具“選項(xiàng)配置如以下圖所示：“翻開通訊簿時(shí)選擇“l(fā)dapin附錄：外郵地址效勞器名：ldapex或172.22.202.51用戶名： cn=ldap,ou=qmail_users,ou=cn,dc=reginamiracle密碼: ldap搜索： ou=qmail_users,ou=cn,dc=reginamiracle香港地址效勞器名：ldaphk或172.22.0.19用戶名：cn=ldap,ou=qmai

9、l_users,dc=reginamiracle,dc=com,dc=hk密碼：ldap1搜索：ou=normal,ou=qmail_users,dc=reginamiracle,dc=com,dc=hk內(nèi)郵地址效勞器名：ldapin 172.22.200.56用戶名：ldap密碼：ldap1搜索ou=mail,dc=cn可以選擇默認(rèn)麗晶雅致效勞器：172.22.202.82用戶名：cn=ldap,ou=qmail_users,dc=regentyazhi,dc=com密碼：ldap搜索：ou=localmail_users,ou=qmail_users,dc=regentyazhi,dc=c

10、om聯(lián)系人。聯(lián)系人是Outlook內(nèi)存于個(gè)人數(shù)據(jù)文件PST的屬于本地自建的通訊簿?？梢孕陆?lián)系人、自建分組。首先我們了解聯(lián)系人位置。一般位于左下角，假設(shè)已刪除可以按以下圖123步驟添加。使用界面：選擇不同的“聯(lián)系人，新建后的聯(lián)絡(luò)人和群組會(huì)存儲(chǔ)與不同的文件中如上圖所示：可選擇“新建聯(lián)系人和“新建聯(lián)系人組。填寫姓名、電子郵件地址、顯示名。保存即可。新建聯(lián)系人組：新建組名、添加成員可以從本地outlook聯(lián)系人中、通訊簿中或自己新增。保存即可。如以下圖所示假設(shè)需對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行轉(zhuǎn)移?？梢赃x擇需要的聯(lián)系人或組右擊選擇“移動(dòng)。4、配置自動(dòng)存檔如前面“數(shù)據(jù)文件章節(jié)所講，為保障郵件數(shù)據(jù)平安，必須設(shè)置自動(dòng)存檔功能

11、。工具選項(xiàng)其他自動(dòng)存檔Outlook2007版本。文件選項(xiàng)高級(jí)自動(dòng)存檔設(shè)置Outlook2021&2021版本默認(rèn)將6個(gè)月之前的郵件轉(zhuǎn)存檔到該P(yáng)ST文件中。故根據(jù)實(shí)際郵件接收量靈活設(shè)置自動(dòng)存檔功能期限。具體要以主接收郵件PST文件在以上期限內(nèi)不要超過2-3GB為準(zhǔn)。默認(rèn)自動(dòng)存檔配置參數(shù)：1，自動(dòng)存檔時(shí)間間隔：7天。2，去除早于以下時(shí)間的工程：1個(gè)月。3，去除勾選“運(yùn)行自動(dòng)存檔前提示。配置完成后點(diǎn)擊“立即將這些設(shè)置應(yīng)用到所有文件夾。5、更改簽名和信紙字體格式工具選項(xiàng)郵件格式簽名Outlook2007版 簽名設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：Best regards, 默認(rèn)開頭Atomy O 用戶中文姓名+英文名

12、MIS Department (Technical &Desktop Support) 所屬部門+小組Regina Miracle International Ltd.Co. 默認(rèn)公司名稱Tel: (86)755-29893388 ext：3310/3307 聯(lián)系 或短號(hào)E-mail: leiouregina.local 電子郵箱地址信紙和字體設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) 字體：小四，黑色。答復(fù)字體：小四，顏色默認(rèn)。文件選項(xiàng)郵件outlook2021&2021版6、郵件規(guī)那么所謂規(guī)那么，就是 Microsoft Outlook 對(duì)滿足規(guī)那么中指定的條件的正在接收或已發(fā)送的郵件自動(dòng)執(zhí)行的操作。您可以

13、通過使用“規(guī)那么和通知向?qū)нx擇多個(gè)條件和操作。規(guī)那么僅對(duì)未讀郵件起作用，對(duì)已讀郵件就會(huì)失效。規(guī)那么分為兩個(gè)常規(guī)類別：組織和通知?！耙?guī)那么和通知向?qū)О畛Ｓ玫囊?guī)那么的模板。· 保持有序狀態(tài)    這些規(guī)那么幫助您對(duì)郵件歸檔和執(zhí)行后續(xù)操作。例如，您可以創(chuàng)立這樣一個(gè)規(guī)那么：對(duì)于特定發(fā)件人如“謝曉兵發(fā)來的“主題行中包含“銷售的郵件，將其標(biāo)記為后續(xù)處理、歸類為“銷售并移至名為“謝曉兵的銷售郵件的文件夾中。· 保持最新狀態(tài)    這些規(guī)那么在您收到特定郵件時(shí)以某種方式通知您。例如，您可以創(chuàng)立這樣一個(gè)規(guī)那么

14、：當(dāng)您收到來自一個(gè)家庭成員的郵件時(shí)，自動(dòng)向您的移動(dòng) 發(fā)送通知。· 從空規(guī)那么開始    這些是從頭開始創(chuàng)立的規(guī)那么。圖 1  “規(guī)那么和通知向?qū)О瑤讉€(gè)預(yù)定義的規(guī)那么，稱為模板。例外您可以將特殊情況下的例外添加到規(guī)那么中，例如當(dāng)郵件標(biāo)有后續(xù)操作或標(biāo)記為高重要性時(shí)。如果滿足指定的任一例外，那么不會(huì)對(duì)郵件應(yīng)用規(guī)那么。新建規(guī)那么標(biāo)準(zhǔn)：以“收件箱下面新建子文件夾為條目，將該組發(fā)件人郵箱添加進(jìn)來。并取簡(jiǎn)單易記的規(guī)那么名稱?？傊?，規(guī)那么越多，收郵件越慢，這是因?yàn)猷]件需要逐條匹配規(guī)那么07版。10版取消了逐條匹配。從模板創(chuàng)立規(guī)那

15、么1. 在“導(dǎo)航窗格中，單擊“郵件。2. 在“文件菜單上，單擊“規(guī)那么和通知。10版本，07版本“工具“選項(xiàng)3. 如果您有多個(gè)電子郵件帳戶，請(qǐng)?jiān)凇皩⒏膽?yīng)用于此文件夾列表中，選擇所需的“收件箱。4. 單擊“新建規(guī)那么。5. 在“步驟 1: 選擇模板下，從“保持有序狀態(tài)或“保持最新狀態(tài)模板集合中選擇所需的模板。6. 在“步驟 2: 編輯規(guī)那么說明下，單擊某個(gè)帶下劃線的值。例如，單擊“個(gè)人或通訊組列表鏈接時(shí)，將翻開通訊簿。7. 在“步驟 1: 選擇條件下，選擇對(duì)其應(yīng)用規(guī)那么的郵件要滿足的條件。8. 在“步驟 2: 編輯規(guī)那么說明下，單擊某個(gè)帶下劃線的值如果尚未單擊，然后單擊“下一步。9. 在“步驟

16、 1: 選擇操作下，選擇滿足特定條件時(shí)您希望規(guī)那么采取的操作。10. 在“步驟 2: 編輯規(guī)那么說明下，單擊某個(gè)帶下劃線的值如果尚未單擊，然后單擊“下一步。11. 在“步驟 1: 選擇例外下，選擇規(guī)那么的例外情況，然后單擊“下一步。12. 要完成創(chuàng)立規(guī)那么，請(qǐng)為規(guī)那么輸入一個(gè)名稱名稱建議取子文件夾名稱，如終端組，然后選擇所需的任何其他選項(xiàng)。· 如果要對(duì)某個(gè)文件夾中的已有郵件運(yùn)行此規(guī)那么，請(qǐng)選中“立即對(duì)已在folder中的郵件運(yùn)行此規(guī)那么復(fù)選框。· 要對(duì)所有電子郵件帳戶以及與每個(gè)帳戶相關(guān)聯(lián)的“收件箱應(yīng)用此規(guī)那么，請(qǐng)選中“在所有帳戶上創(chuàng)立此規(guī)那么復(fù)選框。13. 單擊“完成。從頭

17、開始創(chuàng)立規(guī)那么要通過選擇自己的條件、操作和例外來創(chuàng)立規(guī)那么，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：1. 在“文件菜單上，單擊“規(guī)那么和通知。10版本，07版本“工具“選項(xiàng)2. 如果您有多個(gè)電子郵件帳戶，請(qǐng)?jiān)凇皩⒏膽?yīng)用于此文件夾列表中，選擇所需的“收件箱。3. 單擊“新建規(guī)那么。4. 在“從空規(guī)那么開始下，選擇“郵件到達(dá)時(shí)檢查或“發(fā)送郵件后檢查，然后單擊“下一步。5. 在“步驟 1: 選擇條件下，選擇對(duì)其應(yīng)用規(guī)那么的郵件要滿足的條件。6. 在“步驟 2: 編輯規(guī)那么說明下，單擊某個(gè)帶下劃線的值如果尚未單擊，然后單擊“下一步。7. 在“步驟 1: 選擇操作下，選擇滿足特定條件時(shí)您希望規(guī)那么采取的操作。8. 在“步驟

18、2: 編輯規(guī)那么說明下，單擊某個(gè)帶下劃線的值如果尚未單擊，然后單擊“下一步。9. 在“步驟 1: 選擇例外下，選擇規(guī)那么的例外情況，然后單擊“下一步。10. 要完成創(chuàng)立規(guī)那么，請(qǐng)為規(guī)那么輸入一個(gè)名稱名稱建議取子文件夾名稱，如終端組，然后選擇所需的任何其他選項(xiàng)。· 如果要對(duì)某個(gè)文件夾中的已有郵件運(yùn)行此規(guī)那么，請(qǐng)選中“立即對(duì)已在folder中的郵件運(yùn)行此規(guī)那么復(fù)選框。· 要對(duì)所有電子郵件帳戶以及與每個(gè)帳戶相關(guān)聯(lián)的“收件箱應(yīng)用此規(guī)那么，請(qǐng)選中“在所有帳戶上創(chuàng)立此規(guī)那么復(fù)選框。11. 單擊“完成。從郵件創(chuàng)立規(guī)那么您可以直接從郵件創(chuàng)立規(guī)那么。例如，您可以創(chuàng)立一條規(guī)那么將某人發(fā)來的郵件

19、移至特定文件夾。1. 右鍵單擊要基于它來創(chuàng)立規(guī)那么的郵件，然后單擊快捷菜單上的“創(chuàng)立規(guī)那么。在“創(chuàng)立規(guī)那么對(duì)話框中，選擇已經(jīng)填充了選擇郵件信息的選項(xiàng)的復(fù)選框。2. 選中“將該工程移至文件夾復(fù)選框。3. 單擊一個(gè)現(xiàn)有文件夾或單擊“新建創(chuàng)立用來存儲(chǔ)這些郵件的新文件夾。4. 要向規(guī)那么添加更多條件、操作或例外，請(qǐng)單擊“高級(jí)選項(xiàng)，然后按照“規(guī)那么和通知向?qū)е械钠溆嗾f明進(jìn)行操作。提示     要在創(chuàng)立規(guī)那么后立即運(yùn)行它，請(qǐng)?jiān)凇耙?guī)那么和通知向?qū)У淖詈笠豁撋线x中“立即對(duì)已在 folder 中的郵件運(yùn)行此規(guī)那么。在此創(chuàng)立規(guī)那么也一定要給規(guī)那么取名。否

20、那么規(guī)那么凌亂，對(duì)于后期整理規(guī)那么會(huì)比擬麻煩?！笆占浠蚰x擇的任何文件夾中滿足與規(guī)那么相關(guān)聯(lián)的條件和例外的所有郵件，都將移至指定的文件夾。要測(cè)試新規(guī)那么，請(qǐng)翻開您的新文件夾。移動(dòng)的郵件是否正確？定期而不是始終運(yùn)行規(guī)那么如果要定期而不是始終運(yùn)行規(guī)那么，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：1. 在“工具菜單上，單擊“規(guī)那么和通知。2. 在“規(guī)那么和通知對(duì)話框中，通過去除規(guī)那么旁邊的復(fù)選框關(guān)閉該規(guī)那么。3. 單擊“立即運(yùn)行規(guī)那么。4. 在“立即運(yùn)行規(guī)那么對(duì)話框中的“選擇要運(yùn)行的規(guī)那么下，選中要運(yùn)行的規(guī)那么旁邊的復(fù)選框。5. 選擇要應(yīng)用此規(guī)那么的文件夾。6. 選擇要應(yīng)用此規(guī)那么的郵件的類別。例如，可以將規(guī)那么只應(yīng)用到某

21、個(gè)文件夾中的未讀郵件。7. 單擊“立即運(yùn)行。補(bǔ)充：“在此文件夾中運(yùn)行默認(rèn)為開始操作選中文件夾。在下一節(jié)郵件搜索中也會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。工具郵件規(guī)那么。outlook2007版本可以選擇“選項(xiàng)，導(dǎo)入、導(dǎo)出郵件規(guī)那么，備份規(guī)那么。Outlook 2021版本，“文件“規(guī)那么和通知，其他配置一樣。更改規(guī)那么：如以下圖所示選中需要更改的規(guī)那么，刪除或新增需要的聯(lián)系人。搜索到需要的郵箱地址雙擊該郵箱地址即可添加。PS：效勞器端的規(guī)那么和客戶端專用的規(guī)那么效勞器端的規(guī)那么    如果您擁有 Microsoft Exchange 帳戶，那么即使 Outlook 沒

22、有運(yùn)行，效勞器也可以將規(guī)那么應(yīng)用于您的郵件。這些規(guī)那么稱為基于效勞器的規(guī)那么。規(guī)那么必須設(shè)置為，當(dāng)郵件傳遞到您在效勞器上的“收件箱時(shí)應(yīng)用于郵件，并且規(guī)那么必須能夠在效勞器上一直運(yùn)行直到完成。例如，如果操作指定打印郵件，規(guī)那么就無法在效勞器上一直運(yùn)行直到完成。如果無法在效勞器上應(yīng)用某個(gè)規(guī)那么，那么會(huì)在您啟動(dòng) Outlook 時(shí)應(yīng)用該規(guī)那么。因公司都是用pop協(xié)議接收郵件。不存在此內(nèi)容?？蛻舳藢Ｓ玫囊?guī)那么    “客戶端指在個(gè)人計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的電子郵件程序。“客戶端專用的規(guī)那么是不能由效勞器應(yīng)用的規(guī)那么，因?yàn)樗辉趥€(gè)人計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。如果您的規(guī)那么列表既包含可以

23、在效勞器上運(yùn)行的規(guī)那么，也包含不能在效勞器上運(yùn)行的規(guī)那么，那么先應(yīng)用效勞器端的規(guī)那么，然后應(yīng)用客戶端專用的規(guī)那么。7、收件間隔工具“選項(xiàng)“郵件設(shè)置“發(fā)送與接收：更改時(shí)間間隔為10分鐘Outlook2021版本：“文件“選項(xiàng)“高級(jí)8、郵件搜索想知道您在公司里有多重要？看看您的電子郵箱就知道了。每天，您的電子郵箱都會(huì)收到許多電子郵件，在這么多電子郵件里，如何找到特定的那一封呢？很多朋友有自己組織郵件的好習(xí)慣，將屬于某一類的郵件放到自己指定的文件夾中。但是如果一封郵件，既屬于這一類，又屬于那一類，這時(shí)候怎么辦呢？時(shí)間長(zhǎng)了，您不記得郵件放到哪里了怎么辦呢？從 Outlook 2007 開始，Outlo

24、ok 可以借助桌面搜索引擎來快速查找郵件。07版本在XP系統(tǒng)中需要安裝桌面搜索引擎，啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)如圖一圖一，XP桌面搜索引擎如果未安裝會(huì)影響07版本郵件搜索功能。如圖二：圖二，未安裝搜索引擎界面172.22.247.168Regina-SoftwareOfficeOtherWindowsSearch4-XP-x86-chs.exe安裝此補(bǔ)丁包。桌面右下角將會(huì)出現(xiàn)搜索界面。安裝后，重啟outlook2007。就會(huì)出現(xiàn)解鎖后的搜索界面：Outlook 2021 中，這個(gè)功能得到了進(jìn)一步的集成和提高。在XP系統(tǒng)中不需要安裝此補(bǔ)丁包。要快速查找一封郵件，點(diǎn)擊郵件條目上方的搜索框即可搜索框帶有一個(gè)小放大鏡

25、的圖標(biāo)，非常容易找到。這時(shí) Outlook 2021 會(huì)翻開“搜索工具工具欄。在這個(gè)工具欄里，可以指定郵件搜索的范圍、優(yōu)化搜索結(jié)果、設(shè)置搜索選項(xiàng)，以及去除搜索結(jié)果。 舉例來說，我有一封帶有附件的郵件，發(fā)件人的別名好似是 hhu，我不記得這封郵件是放在“收件郵箱還是移到了“一個(gè)月前舊郵件中，我希望立即找到這封郵件。需要的操作非常簡(jiǎn)單，在“范圍中選擇“所有郵件工程，點(diǎn)擊“有附件，點(diǎn)擊“發(fā)件人并輸入“hhu，滿足這些條件的郵件就全部排列出來了。如果記得這封郵件發(fā)送的大概時(shí)間，還可以點(diǎn)擊“本周邊的下拉按鍵，選取大概的發(fā)送時(shí)間范圍以進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果。除了系統(tǒng)自帶的條件，還可以點(diǎn)擊“其他來添加

26、搜索條件。搜索文件夾：如果經(jīng)常需要對(duì)特定的郵件進(jìn)行搜索，您不必每一次都做上述操作。可以通過搜索文件夾對(duì)郵件自動(dòng)分類。方法很簡(jiǎn)單，在郵箱或者個(gè)人文件夾中，右鍵點(diǎn)擊“搜索文件夾，選擇“新建搜索文件夾，翻開新建搜索文件夾向?qū)Т翱凇Ｏ到y(tǒng)給出了常用的搜索文件夾條件，當(dāng)然您也可以對(duì)搜索文件夾進(jìn)行自定義。如果是自定義搜索文件夾，需要指定一個(gè)名稱，并點(diǎn)擊“條件按鍵，選擇搜索條件。在翻開的搜索文件夾條件窗口設(shè)置您需要的條件，搜索文件夾將按照您指定的條件對(duì)郵件進(jìn)行過濾。條件設(shè)置完畢后，完成“新建搜索文件夾向?qū)А｜c(diǎn)擊新創(chuàng)立的搜索文件夾，滿足條件的郵件就會(huì)立即顯示出來。有了 Outlook 2021，搜索特定的郵件很

27、簡(jiǎn)單吧。9、垃圾郵件OUTLOOK 2021中有簡(jiǎn)單的反垃圾功能，如果默認(rèn)設(shè)置或者設(shè)置不當(dāng)會(huì)會(huì)很煩人；以下簡(jiǎn)單介紹一下個(gè)功能，幫助各位自定義設(shè)置符合自己要求的規(guī)那么。1在“郵件中，在“開始選項(xiàng)卡上的“刪除組中，單擊“垃圾郵件，然后單擊“垃圾郵件選項(xiàng)2在“選項(xiàng)頁面，如果想關(guān)閉outlook 2021的垃圾郵件篩選功能，選擇“不自動(dòng)篩選，然后確認(rèn)即可3根據(jù)“選項(xiàng)中你的設(shè)置，可以在“平安發(fā)件人、“平安收件人、“阻止發(fā)件人三個(gè)頁面設(shè)置是否按照收件人和發(fā)件人的地址進(jìn)行篩選；關(guān)于“編碼Outlook 默認(rèn)情況下使用自動(dòng)郵件編碼，通過掃描待發(fā)郵件的整個(gè)文本來確定郵件的最通用編碼。Outlook 會(huì)選擇一種能

28、表示所有字符且經(jīng)過優(yōu)化處理的編碼，以便大多數(shù)接收電子郵件的程序可以正確地解釋并呈現(xiàn)內(nèi)容。計(jì)算機(jī)上配置 Outlook 郵件編碼選項(xiàng)，那么在 Outlook 菜單欄中單擊“工具，然后單擊“選項(xiàng)。在“郵件格式選項(xiàng)卡上單擊“國際選項(xiàng)。在“編碼選項(xiàng)區(qū)域中選擇您要的選項(xiàng)，然后單擊“確定。國際選項(xiàng)中可以根據(jù)用戶內(nèi)外郵設(shè)置不同編碼。外郵用戶“待發(fā)郵件首選編碼可以選擇“UTF-8。內(nèi)郵用戶可以忽略此選項(xiàng)，默認(rèn)為“GB2312。Office2021版本：“文件“高級(jí)“國際選項(xiàng)問題產(chǎn)生的原因：收件人和發(fā)件人郵件格式的編碼差異所導(dǎo)致。發(fā)件人所寫郵件編碼方式為UTF-8，而我的outlook2007無法自動(dòng)將UTF-

29、8轉(zhuǎn)換到GB2312，有可能顯示為亂碼。而Outlook Express和Foxmail那么沒有此問題，因都是基于IE瀏覽器可以自動(dòng)識(shí)別正確編碼。解決方法：翻開亂碼郵件，單擊菜單欄的 其他動(dòng)作中的編碼，更換一種編碼例如選擇GB2312，再更換回UTF-8，那么郵件內(nèi)容可以正常顯示了。此方法只可解決此郵件的一次正常閱讀，保存后可以正常顯示，以后新收類似郵件仍有可能顯示為亂碼，需要重復(fù)此類操作。如不知該郵件編碼是什么，可以選擇“操作在瀏覽器中查看。郵件會(huì)在“IE瀏覽器顯示正常?？梢赃x擇瀏覽器中“右鍵“編碼，查看正確的編碼是什么。回到郵件中設(shè)置正確保存即可。Q&A關(guān)于Outlook1、Q：o

30、utlook2021在寫郵件時(shí)，一空格就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)間隔點(diǎn)。怎么樣才能把它去掉？A：方法一、在編輯區(qū)右擊選擇段落-選中文版式-點(diǎn)下面的選項(xiàng)按鈕-在翻開的窗口中左邊點(diǎn)顯示，在右邊把空格的構(gòu)去掉就可以了。方法二、見下面圖片 2、Q：為什么有時(shí)在outlook里寫郵件編輯文字時(shí)，打在前面的文字會(huì)把后面的文字給覆蓋掉？A：開啟了插入模式，在鍵盤上找到Insert鍵，按一下再試試？Q：在Outlook郵件列表標(biāo)題列表中單擊任何的標(biāo)題，在下方或右邊的郵件預(yù)覽窗格中就能正常顯示郵件也一樣空白。A：找到并刪除Outlook.ost文件一關(guān)閉Outlook程序點(diǎn)擊“開始菜單中的“運(yùn)行，粘貼“%homepath%L

31、ocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook到文本輸入框中，翻開個(gè)人帳戶下Outlook郵件檔所在文件夾。(如：C:Documents and SettingsXXXLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook)：Win7&8路徑在此：C:UsersXXXAppDataRoamingMicrosoftOutlook4、Q：在Outlook郵件列表中單封郵件出現(xiàn)郵件預(yù)覽窗格中空白。A：產(chǎn)生原因是此封郵件在OE中轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)過屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤。暫無解決方法。只能使用“編碼問題中使用在IE瀏覽器中查看。新建

32、一封郵件回復(fù)。IE6在瀏覽郵件后不可以復(fù)制粘貼到郵件編輯器中，粘貼的內(nèi)容會(huì)變成HTML字符。需要升級(jí)IE到8.0以上。5、Q：郵箱不能啟動(dòng)，報(bào)錯(cuò)。啟動(dòng)郵件設(shè)置窗口A：原本郵件設(shè)置窗口程序在控制面板的中。因公司域控制器隱藏了控制面板設(shè)置。當(dāng)Outlook配置文件損壞時(shí)，不能啟動(dòng)outlook這時(shí)候就必須用到它了。文件位于“C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice1X2007版本是Office12,2021版本是office14,下面有個(gè)文件可以配置。就是MLCFG32.cpl。另可以使用“outlook.exe safe命令平安模式啟動(dòng)outlook，針對(duì)out

33、look加載緩慢?？梢杂嗅槍?duì)性的禁用相關(guān)加載項(xiàng)。6、Q：OE導(dǎo)出郵件不完整，有些子文件會(huì)局部顯示或整個(gè)子文件不顯示。A：這是因?yàn)镈BX文件碎片太多或是已受損，MAPI不能讀取此文件。此時(shí)需要重新修復(fù)OE郵箱下的子文件，再從OE中選擇修復(fù)過得郵件導(dǎo)入Outlook。PS：在OE導(dǎo)出郵件前應(yīng)檢查郵件存放盤，假設(shè)磁盤碎片較多或郵件大小到達(dá)DBX文件最大值的建議先修復(fù)后再導(dǎo)出。7、Q：從OE或Live Mail導(dǎo)出郵件 出現(xiàn)如以下圖：A：錯(cuò)誤在于MAPI信息應(yīng)用程序接口初始化錯(cuò)誤。方法 1： 重新安裝 OutlookOffice安裝出錯(cuò)，導(dǎo)致郵件接口配置出現(xiàn)問題，卸載Office套件后刪除原目錄，重新安裝 Office，然后嘗試再次導(dǎo)入郵件。方法 2： 更改您的 MAPI 設(shè)置配置 Outlook Express 不是默認(rèn)的簡(jiǎn)單 MAPI 客戶端之前導(dǎo)入的郵件工程。假設(shè)要執(zhí)行此操作，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：1. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后再開始 Outlook Express。2. 在工具菜單上，單擊選項(xiàng)。3. 在連接選項(xiàng)卡上，單擊翻開Internet