it資源管理部門(mén)評(píng)價(jià)表格

1、IT資源部部長(zhǎng)CSFS成表被考核對(duì)象：考核周期：年月日至年月日統(tǒng)分人簽名:CSF考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分備注過(guò)程跟蹤月度5工作計(jì)劃30直接上級(jí)評(píng)價(jià)見(jiàn)工作計(jì)劃表IT系統(tǒng)運(yùn)行季度5見(jiàn)表T130直接上級(jí)評(píng)價(jià)見(jiàn)表T1設(shè)備管理季度5見(jiàn)表T220直接上級(jí)評(píng)價(jià)見(jiàn)表T2IT知識(shí)培訓(xùn)季度5見(jiàn)表T310人力資源部見(jiàn)表T3部門(mén)滿意度半年5見(jiàn)表T410固定表格調(diào)查見(jiàn)表T4合計(jì)100一說(shuō)明：1.在季度考核中將部門(mén)滿意度權(quán)重歸并到IT系統(tǒng)運(yùn)行中。2.此表由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。表T1IT系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)表被考核對(duì)象：考核周期：年月日至年月日考核人簽名:KPIKPI定義權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分加權(quán)得分543

2、21系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，并未因系統(tǒng)不能運(yùn)行而影響工作。40超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望故障排除準(zhǔn)是能在A時(shí)間內(nèi)排除IT系統(tǒng)的各種故障30田超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望安全性能夠確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的安全性30田超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望O合計(jì)-100一評(píng)分理由說(shuō)明：1.此表由管理副總根據(jù)IT系統(tǒng)運(yùn)行情況結(jié)合以上3個(gè)方面綜合作出評(píng)價(jià)。2 .考核人只需作出評(píng)分即可，由人力資源部進(jìn)行加權(quán)核算。3 .單項(xiàng)評(píng)分為1分或?yàn)?分（含）以上者須說(shuō)明評(píng)分理由。表T2設(shè)備管理評(píng)價(jià)表被考核對(duì)象：考核周期：年月日至年月日考核人簽名:KPIKPI定

3、義權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分加權(quán)得分54321設(shè)備維護(hù)能夠建立IT設(shè)備維護(hù)程序，并按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，未因設(shè)備故障影響工作。40超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望設(shè)備造冊(cè)對(duì)所有的IT設(shè)備進(jìn)登記造冊(cè)管理，并跟蹤流動(dòng)情況。30廿超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望設(shè)備購(gòu)買(mǎi)掌握設(shè)備利用率并嚴(yán)格按購(gòu)買(mǎi)程序購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。30廿超出期望超出期望達(dá)到期望達(dá)到大部分期望未達(dá)到期望合計(jì)-100一q評(píng)分理由說(shuō)明：1.此表由管理副總根據(jù)IT資源部部長(zhǎng)的設(shè)備管理工作結(jié)合以上3個(gè)方面綜合作出評(píng)價(jià)。4 .考核人只需作出評(píng)分即可，由人力資源部進(jìn)行加權(quán)核算。5 .單項(xiàng)評(píng)分為1分或?yàn)?分（含）以上者須說(shuō)明評(píng)分理由

4、。表T3IT知識(shí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)表被考核對(duì)象：考核周期：年月日至年月日考核人簽名:考核指標(biāo)指標(biāo)定義權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際完成完成比例評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分加權(quán)得分54321部長(zhǎng)培訓(xùn)課時(shí)IT資源部部長(zhǎng)在考核周期內(nèi)參加公司組織的內(nèi)外培訓(xùn)課時(shí)數(shù)，每天以8個(gè)課時(shí)計(jì)算，不足一天按實(shí)際上課課時(shí)計(jì)算。30100%99.995%94.9-85%84.950.1%50%及以下人均專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)IT人員在考核周期內(nèi)參加的由公司或本部門(mén)自行組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課時(shí)數(shù)，每天以8小時(shí)，不足一天按實(shí)際上課課時(shí)計(jì)算。40100%99.995%94.9-85%84.950.1%50%及以下非IT人員的IT知識(shí)培訓(xùn)由IT資源部規(guī)劃，人力資源部組織的公司非I

5、T人員IT知識(shí)培訓(xùn)課時(shí)數(shù)，以培訓(xùn)場(chǎng)次的實(shí)際課時(shí)計(jì)算。30100%99.995%94.9-85%84.950.1%50%及以下合計(jì)100-說(shuō)明：1.此表由人力資源部培訓(xùn)主管根據(jù)以上3個(gè)方面進(jìn)行核算。表T4IT資源部部門(mén)滿意度調(diào)查表調(diào)查項(xiàng)目（權(quán)重）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)主體評(píng)分單項(xiàng)滿意率調(diào)查周期：年月一年月填表日期：年月日54321評(píng)分實(shí)得電話管理（15）電話安裝很及時(shí)（5）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意電話的維護(hù)工作做得很好（5）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意對(duì)電話的管理很合理（5）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意對(duì)計(jì)算機(jī)的管理（25）計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試及時(shí)（8）完全同意比較同意同意

6、不太同意完全不同意能夠及時(shí)排除計(jì)算機(jī)故障（10）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意T設(shè)備供應(yīng)及時(shí)（7）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意計(jì)算機(jī)技能的咨詢服務(wù)（20）對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢能夠進(jìn)行指導(dǎo)（5）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意對(duì)需求的回應(yīng)及時(shí)（10）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意騰導(dǎo)態(tài)度很好（5）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意離職人員IT類物品的確認(rèn)（10）能夠準(zhǔn)確清點(diǎn)離職人員的IT類物品（4）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意清點(diǎn)時(shí)仔細(xì)檢查質(zhì)量（3）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意清點(diǎn)及時(shí)（3）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的

7、管理（30）能夠根據(jù)工作需要提供辦公軟件（10）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意系統(tǒng)使用很方便（10）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意系統(tǒng)維護(hù)工作做的很好（10）完全同意比較同意同意不太同意完全不同意評(píng)價(jià)主體1. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人2. 各事業(yè)部總經(jīng)理及部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查實(shí)得分核分人簽名核分時(shí)間年月日您又tIT資源部的建議說(shuō)明：1.請(qǐng)從每一考核項(xiàng)目中的五個(gè)等級(jí)中選擇一個(gè)您認(rèn)為比較合適的分?jǐn)?shù)，填在評(píng)分欄中2.實(shí)得分=價(jià)主體評(píng)分嘏重；3.不得用鉛筆、紅筆打分，考核打分后，分?jǐn)?shù)不得涂改；情感語(yǔ)錄1 .愛(ài)情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊，在此

8、之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無(wú)用的液體，但你讓女人流淚說(shuō)明你很無(wú)用4 .總有一天，你會(huì)遇上那個(gè)人，陪你看日出，直到你的人生落幕5 .最美的感動(dòng)是我以為人去樓空的時(shí)候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來(lái)只因?yàn)橄氲搅四? .會(huì)離開(kāi)的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實(shí)你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰(shuí)不愿意青春永駐，但我愿意用來(lái)?yè)Q一個(gè)疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛(ài)一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會(huì)說(shuō)不出話來(lái)12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來(lái)不及遇見(jiàn)；遇見(jiàn)了，卻來(lái)不及相識(shí)；相識(shí)了，卻來(lái)不及熟悉，卻還要是再13 .對(duì)自己好點(diǎn)，因?yàn)橐惠呑硬婚L(zhǎng)；對(duì)身邊的人好點(diǎn)，因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆?jiàn)14 .世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15 .離開(kāi)之后，我想你不要忘記一件事：不要忘記想念我。想念我的時(shí)候，不要忘記我也在想念你16 .有一種緣分叫鐘情，有一種感覺(jué)叫曾經(jīng)擁有，有一種結(jié)局叫命中注定，有一種心痛叫綿綿無(wú)期17