企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理復(fù)習(xí)題

1、企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1. 最早提出ERP概念的咨詢公司在（）。A.英國(guó)B.美國(guó)C.印度D.中國(guó)2. ERP實(shí)質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPIIB.時(shí)段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點(diǎn)法3. 閉環(huán)MRP在時(shí)段MRP基礎(chǔ)上添加了（）。A.庫(kù)存需求計(jì)劃B.生產(chǎn)計(jì)劃C.能力需求計(jì)劃D.采購(gòu)需求計(jì)劃4. 從ERP理論發(fā)展過(guò)程看，企業(yè)的信息集成趨勢(shì)是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.企業(yè)內(nèi)部各種信息的集成C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供應(yīng)鏈信息的集成D.以上選項(xiàng)都不對(duì)5. ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（）模塊。1. 物流管理II.財(cái)務(wù)管理III.

2、生產(chǎn)管理IV.庫(kù)存管理V.采購(gòu)管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III6. 企業(yè)的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流7. 供應(yīng)商在接到詢價(jià)單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價(jià)格、技術(shù)性能特點(diǎn)等信息的單據(jù)是（）。A.報(bào)價(jià)單B.采購(gòu)訂單C.請(qǐng)購(gòu)單D.詢價(jià)單8. 科學(xué)采購(gòu)包括（）。A.訂貨點(diǎn)采購(gòu)和MRP采購(gòu)B.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)C.供應(yīng)鏈采購(gòu)和電子商務(wù)采購(gòu)D.以上選項(xiàng)都包括9. 按照訂貨點(diǎn)法管理的物料的采購(gòu)需求經(jīng)常是通過(guò)（）的形式表現(xiàn)出來(lái)。A.MRPB.報(bào)價(jià)單C.請(qǐng)購(gòu)單D.采購(gòu)訂單10 采購(gòu)管理人

3、員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.請(qǐng)購(gòu)單B.詢價(jià)單C.采購(gòu)訂單D.報(bào)價(jià)單11 .易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（）。A.客戶訂單-出貨通知單-銷貨單B.訂單預(yù)計(jì)出貨表-客戶訂單-銷貨單C.訂單預(yù)計(jì)出貨表-出貨通知單-銷貨單D.銷貨單-出貨通知單-訂單預(yù)計(jì)出貨表12 易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預(yù)測(cè)B.客戶訂單C.銷貨單D.工單13 .定時(shí)庫(kù)存控制模型中的每次訂貨批量是（）變化。A.隨著自上次訂貨以來(lái)物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生D.保持固定不變14獨(dú)立需

4、求庫(kù)存物品的控制主要是確定A.訂貨點(diǎn)B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期15 .定期盤點(diǎn)是固定（）系統(tǒng)，其安全庫(kù)存是用來(lái)防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動(dòng)。A.周期B.批量C.訂貨點(diǎn)D.采購(gòu)成本16 .如果一個(gè)企業(yè)的年銷售成本是60萬(wàn)元，它平均的庫(kù)存價(jià)值是30萬(wàn)元，那么，庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫(kù)存價(jià)值是15萬(wàn)元，那么，它的庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（）次。A.2B.3C.4D.517 .在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（）模塊是決定MPS的運(yùn)行依據(jù)。A.生成采購(gòu)計(jì)劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計(jì)劃模塊D.錄入排程來(lái)源模塊18 .在易飛ERP系統(tǒng)中，

5、錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工單管理子系統(tǒng)C.物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)D.工藝管理子系統(tǒng)19 .與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（）。A.采購(gòu)單/請(qǐng)購(gòu)單B.工單信息C.BOM用量D.產(chǎn)品工藝路線20.在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體詳細(xì)計(jì)劃是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃二、填空題1 .ERP的實(shí)質(zhì)是在基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。2 .客戶關(guān)系管理的英文縮寫是。3 .為了避免缺貨和積壓貨物問(wèn)題的發(fā)生而提出的一種控制庫(kù)存的方法是。4 .供應(yīng)鏈上的資源

6、可總結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和c5 .ERP中采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是從供應(yīng)商流向倉(cāng)庫(kù)。6 .物流管理由、采購(gòu)管理和庫(kù)存管理組成。7 .采購(gòu)管理是由、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。8 .請(qǐng)購(gòu)業(yè)務(wù)處理包括、維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息、請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)單以及打印請(qǐng)購(gòu)單等業(yè)務(wù)處理。9 .易飛ERP系統(tǒng)中，模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時(shí)作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。10 .庫(kù)存盤點(diǎn)主要有和定期盤點(diǎn)兩種方法。11 .在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在子系統(tǒng)中進(jìn)行。12 .易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是和MPST單。13 .在物

7、料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，包括生產(chǎn)計(jì)劃和。14 .在批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，對(duì)批次生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)使用模塊避免系統(tǒng)對(duì)該生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行其它操作。15 .庫(kù)存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的數(shù)據(jù)來(lái)源。16 .成本三要素指的是、直接人工成本和制造費(fèi)用。17 .成本管理與控制被分為成本中心會(huì)計(jì)管理、訂單及項(xiàng)目會(huì)計(jì)、和利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)四個(gè)模塊。18 .是向企業(yè)內(nèi)部提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。19 .ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。20 .ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括BigBang實(shí)施戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略、三、簡(jiǎn)答題

8、1 .什么是供應(yīng)鏈管理。2 .簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。3 .簡(jiǎn)述ERP中庫(kù)存管理業(yè)務(wù)的一般流程。4 .某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。四、應(yīng)用題1 .ERP中采購(gòu)管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?，再根?jù)此圖簡(jiǎn)要描述采購(gòu)管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。2 .實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺(tái)的銷售預(yù)測(cè)及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺(tái)辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計(jì)劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計(jì)劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)

9、能，每生產(chǎn)一臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。問(wèn)題：如何利用ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的排程業(yè)務(wù)處理，請(qǐng)分析其需要的操作步驟。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)一答案：一、單項(xiàng)選擇題6.D7.A8.D9.C10.C11.C17.D18.A19.A20.D1.B2.A3.C4.C5.D12.B13.A14.D15.B16.C、填空題1. MRPII2. CRM3. 訂貨點(diǎn)法4. 增值流5. 原材料6. 銷售管理7. 采購(gòu)計(jì)劃8. 錄入請(qǐng)購(gòu)單9. 錄入銷貨單10. 永續(xù)盤點(diǎn)11. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)12. 采購(gòu)計(jì)劃13. 采購(gòu)計(jì)劃14. 鎖定生產(chǎn)計(jì)劃15. 材料費(fèi)用16. 直接材料成本17. 產(chǎn)品成本核算18. 管理會(huì)計(jì)19.

10、SAP技術(shù)支持和服務(wù)20. 面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略三、簡(jiǎn)答題1. 什么是供應(yīng)鏈管理。答：供應(yīng)鏈管理圍繞核心企業(yè)，主要通過(guò)信息手段對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過(guò)程的功能整體。2. 簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供方（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支

11、持。供應(yīng)商管理是采購(gòu)系統(tǒng)的一部分，用來(lái)維護(hù)采購(gòu)訂單的有效日期。3. 簡(jiǎn)述ERP中庫(kù)存管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）物料進(jìn)出管理和各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的交易作業(yè)處理；其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗(yàn)單，驗(yàn)收單，驗(yàn)退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫(kù)單，退制單，借用歸還單，報(bào)廢單；（ 2） 各倉(cāng)庫(kù)存貨作業(yè)處理；其中包括調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計(jì)算（月加權(quán)平均）；（ 3） 管理信息提供。其中包括庫(kù)存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫(kù)存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫(kù)存月報(bào)表，料品采購(gòu)建議表，呆滯料品明細(xì)表；（ 4） 多倉(cāng)庫(kù)管理。其中包括庫(kù)存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個(gè)不同倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，即在各倉(cāng)庫(kù)料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項(xiàng)料品

12、（原物料、半成品或成品），可同時(shí)存放于不同的倉(cāng)庫(kù)；4. 某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容；答：（1）提供給客戶產(chǎn)品目錄和報(bào)價(jià)情況，如客戶對(duì)此滿意，與客戶建立初步的購(gòu)買訂單。（ 2） 根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易；（ 3） 如果客戶的信用審核被通過(guò)，接下來(lái)需要進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存的查詢，以便決定庫(kù)存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略；（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單；（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂

13、單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤；（6）產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。四、應(yīng)用題1答：0MRP財(cái)務(wù)管理區(qū)庫(kù)存管理與其他管理部門的聯(lián)系：（ 1）與制造部門的聯(lián)系采購(gòu)需滿足生產(chǎn)需求，通過(guò)MRP計(jì)算提出物料需求計(jì)劃；（ 2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系處理采購(gòu)到貨和委外到貨存貨的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完成后，對(duì)于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動(dòng)參照生成入庫(kù)單；對(duì)于不合格數(shù)量，參照生成來(lái)料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購(gòu)部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量；（ 3）與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購(gòu)向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將采購(gòu)單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理

14、；而采購(gòu)部門對(duì)某對(duì)象采購(gòu)的評(píng)估，部分也靠財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計(jì)算其成本；（ 4）與庫(kù)存部門的聯(lián)系一方面是對(duì)采購(gòu)進(jìn)來(lái)的原材料進(jìn)行收貨和儲(chǔ)存，另一方面通過(guò)安全庫(kù)存、補(bǔ)貨政策等庫(kù)存計(jì)算方式對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行計(jì)算，提供給采購(gòu)部門準(zhǔn)確庫(kù)存需求信息，以期能夠在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是庫(kù)存積壓造成的浪費(fèi)達(dá)到最低；（ 5）與成本管理部門的聯(lián)系通過(guò)對(duì)原材料、產(chǎn)品成本精確計(jì)算，提出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，避免資金的浪費(fèi)。2答：（1）為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；（ 2）生管人員吳昊針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況

15、“生成每日資源”；（ 3）吳昊對(duì)本次排程的來(lái)源在“錄入排程來(lái)源”中進(jìn)行指定；（ 4）吳昊執(zhí)行“生成排程計(jì)劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程；（ 5）對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的排程結(jié)果，吳昊進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；（6）排程確認(rèn)后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPSX單”；由此設(shè)計(jì)操作步驟：生成每日資源、錄入排程來(lái)源、生成排程計(jì)劃、維護(hù)排程計(jì)劃、發(fā)放MPSX單。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題）學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上形成的。B.物料相關(guān)需求D.物料獨(dú)立需求和相關(guān)需求1.時(shí)段MR提在（A.物料需求C.物料獨(dú)立需求2. MRPII與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了（）的概念。A

16、.會(huì)計(jì)B.管理會(huì)計(jì)C.成本會(huì)計(jì)D.財(cái)務(wù)管理3. 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化4. ERP思想的倡導(dǎo)者是（）。A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司5. 下列選項(xiàng)中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（）。A.物流管理B.財(cái)務(wù)管理C.生產(chǎn)計(jì)劃D.工作流6. ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別對(duì)應(yīng)（）四種管理。A. 供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B. 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識(shí)管理C. 客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理D. 庫(kù)存管理

17、、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理7. 一般來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤(rùn)的影響中，影響最大的是（）。A.采購(gòu)成本B.銷售成本C.存貨成本D.生產(chǎn)成本8. ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)可以實(shí)現(xiàn)（）采購(gòu)。A.訂貨點(diǎn)采購(gòu)B.電子商務(wù)采購(gòu)C.供應(yīng)鏈采購(gòu)D.MRP采購(gòu)9. 在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（）。A.報(bào)價(jià)單B.請(qǐng)購(gòu)單C.詢價(jià)單D.采購(gòu)單10. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括（）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評(píng)價(jià)B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項(xiàng)都包括11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息的是（）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報(bào)價(jià)單C.錄入銷售

18、預(yù)測(cè)D.錄入客戶訂單12. 在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價(jià)后，企業(yè)決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入（）。A.請(qǐng)購(gòu)單B.詢價(jià)單C.報(bào)價(jià)單D.采購(gòu)單13. 定量庫(kù)存控制模型要確定的量是（）。A.訂貨點(diǎn)和訂貨批量B.訂貨點(diǎn)和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以上都不對(duì)14. 定量庫(kù)存控制模型和定時(shí)庫(kù)存控制模型最大的差別是（）的變化。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期15. 在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時(shí)，生產(chǎn)入庫(kù)單記錄產(chǎn)成品入倉(cāng)庫(kù)的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫(kù)存（）。A.減少B.增加C.不變化D.條件不足，不能判斷。16 .在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的

19、領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫(kù)存（）。A.減少B.增加C.變化D.條件不足，不能判斷。17 .企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（）。A.按庫(kù)存生產(chǎn)和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設(shè)計(jì)C.按庫(kù)存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計(jì)18 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過(guò)（）與采購(gòu)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。A.采購(gòu)單B.詢價(jià)單C.訂單D.請(qǐng)購(gòu)單19 .下列選項(xiàng)中既是企業(yè)的總體目標(biāo)又是制定各層計(jì)劃依據(jù)的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.能力需求計(jì)劃20 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說(shuō)明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)構(gòu)二、填空題1 .

20、ERP的基本思想是。2 .ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。3 .PDM是的英文縮寫。4 .ERP從本質(zhì)上講就是對(duì)企業(yè)資源的過(guò)程。5 .在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、和供應(yīng)商選擇。6 .采購(gòu)計(jì)劃中的物料有兩個(gè)不同的來(lái)源，MR林口。7 .易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是：訂單預(yù)計(jì)出貨表一出貨通知單fO8 .易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨通知單；若不啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是

21、。9 .物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出MR睬購(gòu)單和。10 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、MRP、的基礎(chǔ)。11 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的是從產(chǎn)品工藝自動(dòng)生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。12 .用來(lái)檢查MPS十劃的可行性，將MPS專換成對(duì)完成主生產(chǎn)計(jì)劃所需13 .工作中心作為平衡與能力的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。三、簡(jiǎn)答題1 .ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面。2 .簡(jiǎn)述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。3 .簡(jiǎn)述ERP中采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些。4 .某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購(gòu)人員，那么該項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容。5 .描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)。四、應(yīng)用題1.庫(kù)存管理與其他管

22、理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?，?jiǎn)述它們之間的關(guān)聯(lián)。2.畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡(jiǎn)要描述該部分業(yè)務(wù)流程。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)二答案:一、單項(xiàng)選擇題1 .D2.B3.B4.C5.D6.B14 .C15.B16.A17.C18.D7.A8.D9.C10.D11.B12.A19.A20.C13.A、填空題1 .計(jì)劃與控制2 .信息技術(shù)3 .產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理4 .計(jì)劃和優(yōu)化5 .供應(yīng)商評(píng)價(jià)6 .請(qǐng)購(gòu)單8.客戶訂單7.銷貨單9 .MRP工單10 .LRP11 .產(chǎn)品工藝路線信息12 .關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃13 .負(fù)荷三、簡(jiǎn)答題1. ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？答：(1)體現(xiàn)對(duì)整

23、個(gè)供應(yīng)鏈資源管理(SCM的支持;(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想；(3)采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；(4)ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR密切相關(guān)；(5)以物流和信息流為核心。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM技術(shù)是一項(xiàng)用來(lái)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過(guò)程的技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相關(guān)的信息”包括：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文件、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過(guò)程”包括生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過(guò)程的定義與監(jiān)控。3. 簡(jiǎn)述ERP中采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理，一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和

24、供應(yīng)商選擇；（ 2）生成采購(gòu)計(jì)劃；（ 3）詢價(jià)和洽談，詢價(jià)和洽談的過(guò)程可以通過(guò)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)單的方式完成；（ 4）訂單跟蹤，訂單跟蹤指通過(guò)ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的采購(gòu)訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)；（ 5）到貨驗(yàn)收，所采購(gòu)的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時(shí)采取的驗(yàn)收作業(yè)和對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的處理措施。4. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購(gòu)人員，那么該項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購(gòu)指示，確定基本的采購(gòu)需求；（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商；（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時(shí)間等信息；（4）對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購(gòu)進(jìn)度；（5）采購(gòu)部門協(xié)助庫(kù)