全國組織行為學(xué)4月高等教育自學(xué)考試試題與答案復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、全國2012年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題,每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 組織行為學(xué)把組織看作是一個()A.封閉的社會組織B.無機(jī)的社會組織C.靜態(tài)的社會組織D.開放的、有機(jī)的社會組織2. 對組織內(nèi)的個體、群體或組織的一個或幾個以至更多變量之間的關(guān)系作出描述或說明的方法是()A.觀察法B.案例研究法C.心理測驗法D.準(zhǔn)實驗法3. 所謂的“態(tài)度對象”是指態(tài)度的()A.社會性B.針對性C.穩(wěn)定性D.間接性4. 創(chuàng)造性行為是指人的創(chuàng)造性能力

2、、創(chuàng)造性需要和動機(jī)與所處的物質(zhì)、社會環(huán)境的函數(shù)，這是創(chuàng)造性行為的()A.有用性B.自創(chuàng)性C適應(yīng)性D.主動性5. 根據(jù)霍蘭德的觀點，適合于從事涉及人際間的活動的職業(yè)的人，其個性定向是()A.現(xiàn)實操作型B.管理型C.常規(guī)型D.社會型6. 基于成員共同特點而形成的群體是()A.利益型群體B.任務(wù)型群體C.命令型群體D.友誼型群體7. 群體規(guī)范能起到界定群體成員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范的()A.標(biāo)準(zhǔn)功能B.導(dǎo)向功能C.評價功能D.動力功能8. 一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識是A.角色期待B.角色知覺C.心理契約D.角色定式9. 一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的

3、傾向是()A.社會惰化效應(yīng)B.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)C.群體促進(jìn)效應(yīng)D.群體轉(zhuǎn)移效應(yīng)10. 希望與他人來往、結(jié)交，與他人建立并維持和諧的人際關(guān)系的這種需求是()B.控制需求D.交往需求B.有利無害D.有其存在的合理性B.服務(wù)D.從眾A.包容需求C.感情需求11. 人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為沖突()A.有害無益C.保持適度水平是有益的12. 以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是()A.創(chuàng)新C.激勵13. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為，變革中的組織或成員工作成熟度很低的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.集權(quán)式B.民主式C.參與式D.放任式14. 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策可分為八個階段，第一個階段是()A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.核定價值準(zhǔn)則D.確定問題1

4、5. 在現(xiàn)實生活中，外在的權(quán)力、命令無法使得一個人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體現(xiàn)了人類行為的()A.目的性B.因果性C.自發(fā)性D.可變性16. 動機(jī)是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這是動機(jī)的()A.始發(fā)機(jī)能B.選擇機(jī)能C.導(dǎo)向機(jī)能D.強(qiáng)化機(jī)能17. 把人們的需要分為生理需要與心理需要兩大類，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是()A.需要的功能特征B.需要的對象C.醫(yī)學(xué)的角度D.需要的作用結(jié)果18. 在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是()A.自我實現(xiàn)需要B.尊重需要C.愛與歸屬需要D.安全需要19.美國學(xué)者提出的“7S'模型中，“硬性的S”指白是()A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、作風(fēng)B.制度、結(jié)構(gòu)、技能C.

5、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度D.戰(zhàn)略、技能、作風(fēng)n20.綜合型激勵理論的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：M=Vit+EiaVia+Eia匯EejVej,其中EiaVia表示的是j1()A.任務(wù)結(jié)果激勵B.任務(wù)內(nèi)在激勵C.任務(wù)完成激勵D.工作任務(wù)完成的效價21. 組織行為學(xué)家研究認(rèn)為，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論是一種()A.以人為本的理論B.封閉式的系統(tǒng)理論C.開放系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論22. 在組織變革的過程中，對層出不窮的新事物、新經(jīng)驗反應(yīng)冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入，這是影響組織變革順利進(jìn)行的()A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求穩(wěn)性心理23. 開辟新市場，建立廣泛的社

6、會關(guān)系，增加內(nèi)外信息的交流等，這是組織變革中()A.組織結(jié)構(gòu)方面的變革B.技術(shù)方面的變革C.影響環(huán)境方面的變革D.人事方面的變革24. 從組織應(yīng)達(dá)到的功效看，組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)是()A. 使組織具有足夠的穩(wěn)定性，以利于實現(xiàn)組織目標(biāo)B. 使組織具有對外適應(yīng)性與靈活性，對內(nèi)具有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能C. 使組織具有足夠的持續(xù)性D.使組織具有足夠的適應(yīng)性25. 企業(yè)商標(biāo)、廠牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)等是組織文化的()A.文字表現(xiàn)形式B.實物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式C.現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式D.標(biāo)識表現(xiàn)形式(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的

7、，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26. 人的行為特點包括()A.適應(yīng)性C.系統(tǒng)性E.內(nèi)隱性27. 創(chuàng)造性行為的特點包括()A.首創(chuàng)性C.適應(yīng)性E.變通性28. 戴維斯指出非正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式包括A. 集束式C. 流言式E. 全通道式29. 下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的表述正確的有()A.組織的“關(guān)鍵角色”C.組織中各種工作關(guān)系的中心E.組織中多種社會關(guān)系的中心30. 需要的特征包括()A.指向性C.交替性E.發(fā)展性B.層次性D.可控性B.有用性D.主動性()B.偶然式D.單線式B.領(lǐng)導(dǎo)行為過程的中心D.組織中各種人際關(guān)系的中心B.再生性D.轉(zhuǎn)移性(本大題共5小題，每小題3分

8、，共15分)31.首因效應(yīng)32.規(guī)范33. 決策體制34. 公平差別閾(EDT)35. 組織結(jié)構(gòu)合理化四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36. 簡述事業(yè)生涯自我管理的主要內(nèi)容。37. 簡述影響群體間互動的因素。38. 組織文化理論的興起對組織行為科學(xué)理論的研究有哪些影響？39. 簡述領(lǐng)導(dǎo)行為方格論的基本內(nèi)容。40. 簡述職業(yè)生活質(zhì)量的基本內(nèi)容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41. 試述價格觀在管理中的作用。42. 結(jié)合斯金納的強(qiáng)化理論，談?wù)劰芾碚邞?yīng)該如何正確運用懲罰。2012年4月全國高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題答案及評分參考（課程代碼00152）一、單

9、邛i選擇題（本大題i共25小超I,每小題153共25分）1.D2.B3.B4.C5.D6.D7.A8.B9.A10.A1LD12.D13.A14.B15.C16.A17.C18.A19.C20.C21.B22.D23.C24.B25.B二、多項i選擇題（本大等供5小顆，每小as2分，共10分）26.AD27.ABCD28.ABCD29.ABCDE30.ABCDE三、名詞解釋題（本大題典5小SL每小題3分，共15分）31 .是一種先入為主的思想方法,在觀察事物時，使自己的注意停冊在第一個印象上.32 .是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)，使群體成員知道自己在一定的環(huán)境條件下，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什

10、么.33 .指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu).它涉及三種關(guān)系：一是各種功能角色之間的關(guān)系；二是決策者與決策服務(wù)者之間的關(guān)系,三是決策權(quán)力的分配關(guān)系.34 .公平差別閡，即EDT（equitydifferencethreshold）,它是由俞文釗教授提出的用來表示收入合理差矩的量值一個概;念，即是指剛剛能使兩個條件不相等的人產(chǎn)生公平感時的適宜差別的比值.35 .組織結(jié)構(gòu)合理化是指組織內(nèi)部各運行要素的有效配置及其相關(guān)機(jī)制的有效發(fā)揮.四、司答勖（本大府共5小題，為小題6分，共30分）36 .（D員工要學(xué)習(xí)和掌握對自己的事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃的能力M2分）（2）員工必須具備接受新知識、新技能的能力；（2分）（

11、3）員工必須學(xué)會與上級就事業(yè)生捱目標(biāo)迸行溝通和反饋的能力,（1分）（4）員工必須學(xué)會對事業(yè)目標(biāo)進(jìn)行謂整的能力。（1分）37 .（1）相互依賴性，群體間相互依賴關(guān)系的確定與類型都會影響群體間的協(xié)作,（2分）（2）任務(wù)不確定性，從事高不確定性任務(wù)的群體要面對的協(xié)作群體多于從事規(guī)范性工作的群體M2分）（3）時間與目標(biāo)取向，在工作時同與目標(biāo)取向上不同的群體間協(xié)作難度會增大。（2分）38 .（1）組織行為的科學(xué)研究向更高、更深方向發(fā)展；（2分）（2）對組織內(nèi)部成員的個體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化,（】分）（3組織行為科學(xué)對個體認(rèn)識的全面化和深刻化；（1分）（4）組織形象的朋造向立體化、整體化發(fā)展M

12、l分）（5）組織管理成為一門真正的管理藝術(shù).（1分）39 .（1）沿著俄亥俄州立大學(xué)的研究方向布萊,克和莫例將領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論研究推向離峰.他們于1946年她結(jié)出了著名的“方格圖模式。（2分）（2）他們用一張九等分的方格圖組成一個關(guān)心人和關(guān)心工作的兩維矩陣，縱橫成81個小方格.每個小方格代表一種領(lǐng)導(dǎo)方式。評價領(lǐng)導(dǎo)者時就照其兩維的行為，尋找交叉點.找到的交叉點就是便導(dǎo)者的強(qiáng)導(dǎo)類型M3分）（3）這種模式應(yīng)用于組織管理中，為他導(dǎo)者正確評價自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，從而掌握最佳領(lǐng)導(dǎo)方式提供了有效的指南.（1分）40 .職業(yè)生活質(zhì)員是美國的一種激勵機(jī)制，它包括以下方面的內(nèi)容：（】）勞動付酬與雇員福利M】分”2）工

13、作的安全性；（1分）（3）靈活的工作時間,（1分）（4）工作緊張程度；（1分）（5）參與有關(guān)決策的程強(qiáng)與工作的民主性；（1分）（6）利潤分享、退休金權(quán)利與公司改善雇員福利的計劃等.（1分）五、論述旗（本大就共2小題.期小JS10分，共20分）41 .（1）價值觀是指導(dǎo)人們行為的淮則；（2分）（2）在了解員工價值觀差異的基礎(chǔ)上，采取針對措施,調(diào)動積極性及創(chuàng)造性；（3分）（3）價值觀是形成企業(yè)經(jīng)營管理行為的基礎(chǔ)；（3分）（4）價值觀可作為招聘錄用員工,提升管理者的標(biāo)鹿.（2分）42 .（1）斯金納是當(dāng)代行為改造型激勵理論的代表人物，他認(rèn)為可以運用強(qiáng)化以改造人的行為方式.以某種帶有強(qiáng)制性的、威脅性的結(jié)果來創(chuàng)造一種令人不快乃至痛苦的環(huán)境.或取消現(xiàn)有的令人愉快和滿意的條件，以衰示對某一不符合要求的行為的否定.從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性.這種強(qiáng)化方式就是懲罰.（2分）（2）在管理實踐中，對嚴(yán)重違背管理規(guī)章的行為予以必要的懲口，可以威少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除這種不良行為。因為，婭罰使用得當(dāng)，可以使行為者及大家吸取教訓(xùn)，也可以起到教育幫助員工的積極作用.（2分）（3）但是在管理實踐中不能過份地依賴懲罰實行管理，因為懲罰只能替時停止不好的行為并不能導(dǎo)致好的行為；相反可