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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書下文是關(guān)于監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書相關(guān)內(nèi)容,希望對你有一定的幫助:第一篇:監(jiān)控工程售后服務(wù)承諾書監(jiān)控工程售后服務(wù)承諾書致: xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:1、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、題。3、4、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。 我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問x

2、xx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。5、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。6、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。7、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專

3、業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。10、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務(wù)電話:xxxx xxxx售后服務(wù)電話:xxxx承諾人:xxxxxx日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)第二篇:質(zhì)量保證承諾書質(zhì)量保證承諾書1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標,應(yīng)項目投標的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退

4、、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責(zé)本次項目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。2、廠家質(zhì)量保證(1)提供三年免費售后服務(wù)。投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期: 2013 年 08月 01售后服務(wù)承諾書服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大

5、院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。2、3、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。4、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),2小時到達現(xiàn)

6、場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書。維修。5、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。6、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。(3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定所列性“三包服務(wù)”細則:按照三包規(guī)定,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消

7、費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。7、 設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù),提供VIP級服務(wù)。A 服務(wù)專員 侯云貴B 服務(wù)專線電話:0731-手機: C 投訴電話:0731-(總經(jīng)理)8、 當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。售后服務(wù)范圍工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段,系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間,設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分,使用方應(yīng)向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節(jié)情況。我方將

8、負責(zé)免費檢測、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試,直至正常運行。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后,我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞,我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復(fù),同時,對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行,我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù),并特作如下承諾:1) 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設(shè)備

9、的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。2) 系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責(zé),提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。3) 設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù),將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù),檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。4) 客戶維修中心設(shè)有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件,確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。5) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費) 。6) 我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護

10、和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù),硬件升級服務(wù)僅收取成本費。投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期: 2013 年 08月 01 日第三篇:質(zhì)量保證承諾書監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書。質(zhì)量保證承諾書1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算,質(zhì)保期為12個月。2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)

11、生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經(jīng)

12、維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內(nèi)運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書。6、在合同貨物壽命期內(nèi),我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。7、對于合同貨物,我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材

13、料,經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負責(zé)。8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我

14、方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責(zé)修理、更換,但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應(yīng)安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。監(jiān)控質(zhì)量保證及承諾書。10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施:修理我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。 更換我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。 退貨買方

15、將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。 削價在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。 賠償損失除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責(zé)任。11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。第四篇:監(jiān)控員安全承諾書范本監(jiān)控員安全承諾書 一、 作為一名監(jiān)控

16、員,我承諾在工作中做到如下幾點: 1、值班期間堅守崗位,不擅自脫崗和竄崗。 2、值班期間不間斷瀏覽、分析系統(tǒng)運行各信息數(shù)據(jù)和參數(shù)、煤礦上傳信息情況,并按規(guī)定程序處理。 3、認真填寫交接班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問題處理記錄,以及上級指令、決定、意見等管理日志?!颈O(jiān)控員安全承諾書范本】監(jiān)控員安全承諾書范本。 4、嚴格按照瓦斯監(jiān)控平臺操作流程和規(guī)定,正確履行工作職責(zé),并對各煤礦監(jiān)控室值班情況進行監(jiān)督。 5、每天將瓦斯日報表、運行日報表送通防副總審閱。 6、值班期間不玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂等,嚴禁值班時間睡崗。【監(jiān)控員安全承諾書范本】文章監(jiān)控員安全承諾書范本出自absolute; LEFT:

17、 -10000px”> 本文來自8、值班期間嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室,確需進入監(jiān)控室的其他人員必需經(jīng)礦主要領(lǐng)導(dǎo)批準后方可進入。 9、未經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備,不得隨意切斷電源或關(guān)機。 10、嚴格遵守通信紀律和安全保密制度?!颈O(jiān)控員安全承諾書范本】承諾書二、安全承諾書期限: 20xx年1月1日-20xx年12月31日 監(jiān)控員(簽字): 年 月 日 通防科長(簽字): 年 月 日 第五篇:質(zhì)量保證書怎么寫及其范文三篇質(zhì)量保證書怎么寫面試網(wǎng)為你提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書、工程質(zhì)量保證書、設(shè)備質(zhì)量保證書三篇范文,教你質(zhì)量保證書怎么寫。產(chǎn)品質(zhì)量保證書_(單位或公司):我方作

18、為貴公司_貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的質(zhì)量檢測報告和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于_天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,

19、并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。供應(yīng)商:_公司_年_月_日工程質(zhì)量保證書為確保住房消費者的合法權(quán)益,完善住宅工程竣工交驗后的保修制度及商品住宅售后服務(wù)制度,促進房產(chǎn)市場的健康發(fā)展及建設(shè)工程質(zhì)量的全面提高,特制定本質(zhì)量保證書?!举|(zhì)量保證書怎么寫及其范文三篇】質(zhì)量保證書怎么寫及其范文三篇。一、工程概況:尚城沂龍灣09地塊3棟工程位于臨沂市南坊新區(qū)通達路南段西側(cè),地下一層,地上十一層;本工程主體結(jié)構(gòu)體系為框架剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積為6285,建筑檐高31。900m,建筑結(jié)構(gòu)安全等級二級,設(shè)計使用年限50年。地下防水等級一級,屋面防水等級二級。耐火等級地上二級、地下一級??拐鹪O(shè)防烈度為7度設(shè)防。本工程建筑采用外墻外保溫體系。屋面保溫采用膨脹珍珠巖及擠塑聚苯乙烯泡沫板;外墻保溫采用E體系外墻保溫;外窗采用鋁合金平開窗。本工程由廣東建筑藝術(shù)設(shè)計有限公司和廣州伯盛建筑事務(wù)所設(shè)計,由濟南市勘察測繪研究院勘察,山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理,有限公司

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