2017人事制度及流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、 人力資源需求計(jì)劃一、目的1通過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。3為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。二、影響因素分析影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。（一）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)總體及各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

2、、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計(jì)劃的制訂提供參考依據(jù)。（三）預(yù)期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。（四）組織結(jié)構(gòu)、管理方式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃時(shí)也應(yīng)考慮此方面因素。三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)（一）數(shù)據(jù)收集人力資源部組織開(kāi)展人力資源需求調(diào)查，企業(yè)各部門應(yīng)積極配合人力資源部，提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。1財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

3、、成本分布情況分析表等。2人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、職稱、年齡等）情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。3企業(yè)各部門提供各類產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。（二）需求預(yù)測(cè)1人力資源部根據(jù)各部門工作崗位分析的結(jié)果，確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。2盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況，審查人員是否符合職務(wù)資格要求。3統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休人員、未來(lái)可能離職人員，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。4根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長(zhǎng)情況，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。5匯總上述數(shù)據(jù)

4、，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作人力資源需求計(jì)劃表。五、編制人力資源需求計(jì)劃表根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè)，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量，編制人力資源需求計(jì)劃表如下所示。人力資源需求計(jì)劃表 部門崗位農(nóng)產(chǎn)品事業(yè)部銷售部工程部預(yù)結(jié)算部人力資源部行政部財(cái)務(wù)部專門技能人員種植工 人 人培植工 人 人銷售人員 人 人專業(yè)技術(shù)人員土建施工員 人水電施工員 人預(yù)結(jié)算員 人財(cái)務(wù)人員 人經(jīng)營(yíng)管理人員生產(chǎn)管理類 人客戶管理類 人行政事務(wù)類 人 人 人 人 人編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記 修改處數(shù)修改日期二、 人力資源管理制度 1招聘管理制度第1章 總則第1條 目的。1及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)人力資源

5、，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。2規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng)，使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為企業(yè)招募到合適的人才。第2條 適用范圍。本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。第3條 招聘方式。1外部招聘主要采用發(fā)布廣告、人才市場(chǎng)招聘洽談會(huì)、校園招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法。2內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及企業(yè)各部門推薦人選等。3委托第三方招聘通過(guò)與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。第2章 招聘計(jì)劃制訂第4條 人力資源部根據(jù)企業(yè)董事長(zhǎng)審批通過(guò)的各部門人員編制標(biāo)準(zhǔn)及人力資源需求計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，

6、制訂招聘計(jì)劃。第5條 定期招聘計(jì)劃。1人力資源部于每年末制訂企業(yè)下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2企業(yè)各用人部門于每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計(jì)劃。3人力資源部負(fù)責(zé)制訂應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘計(jì)劃。第6條 不定期招聘。1企業(yè)各部門因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或特殊原因急需招聘人員時(shí)，人力資源部根據(jù)各部門要求制訂臨時(shí)招聘計(jì)劃。2各部門需要在計(jì)劃外招聘人員的，應(yīng)提前30天向人力資源部提出申請(qǐng)，以便人力資源部做好招聘計(jì)劃及準(zhǔn)備工作。第3章 招聘工作實(shí)施第7條 內(nèi)部選拔與外部招聘。1企業(yè)各部門出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，原則上首先考慮在企業(yè)內(nèi)部全體工作人員中公開(kāi)招募，在企業(yè)內(nèi)部尋找合適人選來(lái)彌補(bǔ)崗位空缺。2內(nèi)部員工

7、無(wú)法滿足招聘需求時(shí)，考慮外部招聘。（1）應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，集中在每年的第一、第四季度進(jìn)行。（2）社會(huì)人員的招聘及臨時(shí)招聘，根據(jù)招聘計(jì)劃和各部門用人需要，合理安排時(shí)間組織實(shí)施。第8條 面試與錄用。1人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷篩選和初試工作。2企業(yè)各用人部門負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的復(fù)試工作，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與中高層管理職位的復(fù)試工作。3人力資源部配合各用人部門，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)，并按照擇優(yōu)錄用的原則做出錄用決策。第9條 委托第三方招聘。1企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺，可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。2企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)簽訂招聘委托合同，約定招

8、聘相關(guān)事宜，由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)人力資源部組織候選人參加復(fù)試。3企業(yè)高層及人力資源總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試，并做出錄用決策。第4章 人員錄用程序第10條 新員工入職。1新員工入職前需進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。2新員工到崗時(shí)間由企業(yè)各部門確定，人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)通知。3人力資源部負(fù)責(zé)為新員工辦理各項(xiàng)入職手續(xù)。（1）填寫員工入職登記表，簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。（2）轉(zhuǎn)證后調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類保險(xiǎn)手續(xù)。（3）企業(yè)規(guī)定的其他需要辦理的手續(xù)。第11條 試用期規(guī)定。1企業(yè)新員工試用期為36個(gè)月不等，根據(jù)勞動(dòng)合同法及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和各崗位的實(shí)際需要確定。2試用期間，用人部門應(yīng)做好新員工的業(yè)

9、務(wù)指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)記錄員工在試用期間的績(jī)效及工作表現(xiàn)。3員工試用期滿，由用人部門填寫試用期考核表，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部及董事長(zhǎng)審批后正式錄用。第5章 附則第12條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第13條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起實(shí)施。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期2、培訓(xùn)管理制度第1章 總則第1條 目的。1規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能，更新管理理念，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。第2條 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成

10、。1職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。2新員工入職培訓(xùn)體系。3基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系。4高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。5員工自我開(kāi)發(fā)體系。第2章 入職培訓(xùn)第3條 企業(yè)整體培訓(xùn)。1新員工入職后一周內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù)；薪酬福利、績(jī)效考核相關(guān)人力資源政策等。2人力資源部首先對(duì)新員工進(jìn)行5天的集中培訓(xùn)，幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后，新員工需參加培訓(xùn)考核，不合格者需進(jìn)行7天的強(qiáng)化訓(xùn)練，直到合格為止。第4條 部門工作引導(dǎo)。1新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，由企業(yè)各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)。2部門工作

11、引導(dǎo)包括部門結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位描述及業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容。3工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后，由部門組織對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，不合格者需進(jìn)行7天針對(duì)性訓(xùn)練，如7天仍未合格，則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。第5條 部門交叉引導(dǎo)。對(duì)新員工進(jìn)行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)時(shí)，各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔(dān)任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé)，帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門進(jìn)行部門交叉引導(dǎo)，使其熟悉企業(yè)各部門間的工作關(guān)系。第3章 脫產(chǎn)培訓(xùn)第6條 企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)1培訓(xùn)方式主要包括外出學(xué)習(xí)考察、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)等。2培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。3總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員

12、的培訓(xùn)由人力資源部每年至少組織一次。4總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲以文字形式交至人力資源部，作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材。第7條 部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。1培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專家培訓(xùn)等。2培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運(yùn)營(yíng)模式的建立與運(yùn)行、最新的管理理論和經(jīng)營(yíng)理念、管理者晉級(jí)課程等。3部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每半年至少組織一次。4部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部納入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第8條 基層員工培訓(xùn)。1原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。2培訓(xùn)內(nèi)容的主要涉及員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、工作

13、流程與規(guī)范、技術(shù)改進(jìn)與推廣等。3基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門工作需要，由人力資源部和各部門共同組織實(shí)施。4基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第4章 培訓(xùn)評(píng)估與檔案管理第9條 培訓(xùn)效果評(píng)估。企業(yè)每開(kāi)展一次培訓(xùn)項(xiàng)目，人力資源部應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，以不斷改進(jìn)和提升以后的培訓(xùn)工作質(zhì)量。第10條 培訓(xùn)檔案管理。1人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)檔案，記錄其培訓(xùn)具體情況。2人力資源部負(fù)責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記錄整理存檔，不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。第6章 附則第11條 各項(xiàng)培訓(xùn)所花費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理

14、審核，培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財(cái)務(wù)憑證報(bào)銷，多退少補(bǔ)。第12條 本制度未盡事宜，可進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào)董事長(zhǎng)審批后頒布實(shí)施。第13條 企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期3、績(jī)效考核管理制度第1章 總則第1條 目的。1客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。2為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第2條 適用對(duì)象。本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)1個(gè)月（包括請(qǐng)假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考核。第3條 考核原

15、則。1公平、公開(kāi)原則。即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2定期化與制度化。績(jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，將員工績(jī)效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn)題，提出解決方法和措施。3定量化與定性化相結(jié)合。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí)，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占80%，定量化指標(biāo)權(quán)重占20%）。4溝通與反饋。考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。第2章 績(jī)效考核

16、內(nèi)容第4條 工作業(yè)績(jī)。主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同。如開(kāi)發(fā)類崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷類崗位重點(diǎn)考核銷售額及市場(chǎng)潛力，事務(wù)類崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第5條 工作能力。根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。第6條 工作態(tài)度。主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。第3章 績(jī)效考核實(shí)施第7條 考核周期。1根據(jù)崗位需要，分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的 1 10日、下一

17、個(gè)季度的1 15日。2年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核，考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的 1 30 日。第8條 設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。第9條 考核實(shí)施。1考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。2考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。第4章 績(jī)效考核面談第10條 績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇

18、參與。第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無(wú)效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)給予解決。第5章 考核結(jié)果應(yīng)用第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示?？己私Y(jié)果應(yīng)用表評(píng)估等級(jí)考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升獎(jiǎng)金發(fā)放月薪資調(diào)整A90100無(wú)推薦110%發(fā)放基本工資+元B8089一般儲(chǔ)備100%發(fā)放基本工資+元C7079較強(qiáng)85%發(fā)放基本工資不變D6069強(qiáng)75%發(fā)放基本工資不變e60以下很強(qiáng)無(wú)基本工資-元第6章 附則第13條 本制度

19、由企業(yè)人力資源部制定，報(bào)董事長(zhǎng)審批后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第14條 本制度自2012年2月日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4、薪酬與激勵(lì)管理制度第1章 總則第1條 目的。為了將員工工作績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，形成與企業(yè)績(jī)效考核掛鉤的薪酬激勵(lì)制度，規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用，特制定本制度。第2條 制定原則。1競(jìng)爭(zhēng)原則。根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件，制定具有相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。2公平原則。既使本企業(yè)薪酬水平相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平具有一定吸引力，又使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職

20、位員工之間的薪酬相對(duì)公平合理。3激勵(lì)原則。根據(jù)員工工作崗位的差別及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不同，真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻(xiàn)大小分配薪酬的原則。第3條 適用范圍。本企業(yè)所有員工。第2章 薪酬構(gòu)成及工資系列第4條 企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成。1企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎(jiǎng)+股權(quán)激勵(lì)+福利2員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金第5條 試用期員工薪酬構(gòu)成。1企業(yè)一般員工試用期為16個(gè)月不等，具體試用期時(shí)間安排視勞動(dòng)合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。2員工試用期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的80%，試用期內(nèi)（除38婦女節(jié)、端午、中秋、春節(jié)）外不享受針對(duì)正式員工發(fā)放的各類補(bǔ)貼。第6條

21、根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，將企業(yè)工資劃分為行政管理、生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷、后勤五類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見(jiàn)下表。工資系列適用范圍表工資系列適 用 范 圍行政管理系列企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門經(jīng)理、行政部（勤務(wù)人員除外）、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所有職員技術(shù)系列產(chǎn)品事業(yè)部、技術(shù)工程部所有員工（部門經(jīng)理除外）生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購(gòu)部門所有員工（部門經(jīng)理除外）營(yíng)銷系列市場(chǎng)部、銷售部所有職員后勤系列一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員、食堂員等第3章 高級(jí)管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定第7條 基本年薪是高級(jí)管理人員的一個(gè)穩(wěn)定收入來(lái)源，由個(gè)人資歷和職位決定。該部分薪酬應(yīng)占高級(jí)管理人員全部薪酬的30%40

22、%。第8條 高級(jí)管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會(huì)依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及薪酬市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)確定。第9條 年終效益獎(jiǎng)。年終效益獎(jiǎng)是對(duì)高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種短期激勵(lì)，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占其全部薪酬的15%25%。第10條 股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)主要有股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式，依據(jù)高層管理者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、任職年限等分配。第4章 一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定第11條 崗位工資（根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人提供的管理制度待定）。企業(yè)實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對(duì)員工能力要求不同，將崗位劃分為不同的級(jí)別，實(shí)行梯級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。第12條 績(jī)效工資。1績(jī)效工資根據(jù)企

23、業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工個(gè)人工作績(jī)效計(jì)發(fā)。員工績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分等級(jí)SABCD說(shuō)明優(yōu)秀良好合格差2績(jī)效工資分為月度績(jī)效工資、年度績(jī)效獎(jiǎng)金兩種。（1）月度績(jī)效工資。員工月度績(jī)效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放，月度績(jī)效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果確定。（2）年度績(jī)效獎(jiǎng)金。企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況和員工一年的績(jī)效考核成績(jī)，決定員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。第13條 工齡工資。工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算，管理人員工齡每滿一年可得工齡工資50元/月；基層員工工齡每滿一年可得工齡工資30元/月，工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，滿1

24、0年不再增加。第14條 獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是對(duì)為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績(jī)的集體或個(gè)人給予的獎(jiǎng)勵(lì)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)具體情況擬定個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)金及集體獎(jiǎng)金的發(fā)放方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批通過(guò)后計(jì)發(fā)。第5章 員工福利第15條 社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)及住房公積金。第16條 法定節(jié)假日。企業(yè)按照勞動(dòng)法和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期，所有員工實(shí)行每周5日工作制，每年可享有以下31.5天國(guó)家法定帶薪假期，具體如下。國(guó)家法定假期一覽表法定節(jié)假日元旦春節(jié)婦女節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)放假天數(shù)3天11天半天3天3天3天1天7天第17條 帶薪年假。員

25、工在企業(yè)工作滿1年可享受 2 個(gè)工作日的帶薪休假，以后在企業(yè)工作每增加一年可增加 1 個(gè)工作日的帶薪休假，但最多不超過(guò) 7 個(gè)（含7個(gè)）工作日。第18條 其他帶薪休假。企業(yè)視員工個(gè)人情況，為員工提供婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等有薪假期。1、婚假婚假一般為三天，晚婚者（男滿25周歲，女滿23周歲）可享受5天帶薪假期。您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊(cè)手續(xù)后提供相關(guān)證明原件至行政人事部提請(qǐng)休假。2、喪假如直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給予7天帶薪假期。3、女員工產(chǎn)假與計(jì)劃生育假（遇相關(guān)假期時(shí)不順延）女員工產(chǎn)假的取假標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn) 假領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期產(chǎn)假合計(jì)非晚育90天30天120天晚 育120天30天

26、150天以上產(chǎn)假規(guī)定中，只限女員工，女25周歲以上初育為晚育。第19條 津貼或補(bǔ)貼。1住房補(bǔ)貼。企業(yè)為外地員工提供住宿，每月給予30元/月的住房補(bǔ)貼，員工自己承接水、電、氣費(fèi)用。2加班津貼。（1）凡制度工作時(shí)間以外的出勤為加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小時(shí)工作日的延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。（2）加班時(shí)間必須經(jīng)主管認(rèn)可，加點(diǎn)、加班時(shí)間不足半小時(shí)的不予計(jì)算。其加班津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下。加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn)加班時(shí)間加班津貼休息日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資200%支付法定節(jié)假日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資300%支付休息日加班、法定節(jié)假日加班也可不計(jì)加班津貼，實(shí)行調(diào)休3學(xué)歷津貼與

27、職務(wù)津貼。為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，特設(shè)立此津貼項(xiàng)目，其標(biāo)準(zhǔn)如下。學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標(biāo)準(zhǔn)津貼類型支付標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷津貼本科50元碩士150元博士及以上200元職務(wù)津貼初級(jí)50元中級(jí)150元高級(jí)200元4 話費(fèi)補(bǔ)助 級(jí)別話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（元/月）普通員工50副經(jīng)理級(jí)別100經(jīng)理級(jí)別150副總裁（管理中心總經(jīng)理）、副總經(jīng)理、總監(jiān)200總裁及董事長(zhǎng)3005、就餐補(bǔ)助。前臺(tái)部門企業(yè)為每位員工免費(fèi)提供就餐，后臺(tái)部門員工提供適當(dāng)?shù)木筒脱a(bǔ)助。第6章 附則第20條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，自總裁核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期5、晉升與離職管理制度第1章 總則第1

28、條 目的。1通過(guò)內(nèi)部晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，定向發(fā)展培養(yǎng)，建立企業(yè)人才梯隊(duì)。2規(guī)范企業(yè)員工晉升及離職管理工作，維護(hù)企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益。第2條 適用范圍。本制度適用于企業(yè)員工晉升與離職管理的各項(xiàng)工作。第2章 晉升管理規(guī)定第3條 晉升標(biāo)準(zhǔn)。1品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)及品德素質(zhì)，考核員工是否以企業(yè)利益為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。2能力標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工是否具備擬晉升崗位任職資格所需的能力。3態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工工作主動(dòng)性、積極性、責(zé)任心等方面。4業(yè)績(jī)。主要考核員工的工作成果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等。第4條 晉升方式。1定期晉升。每年3月，根據(jù)企業(yè)年度績(jī)效考核結(jié)果，統(tǒng)一實(shí)施員工晉升

29、工作。2不定期晉升。員工離職造成職位空缺、員工工作表現(xiàn)優(yōu)異或各部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工后主動(dòng)推薦，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，給予相應(yīng)的職位晉升安排。第5條 不定期晉升的實(shí)施程序。1發(fā)布競(jìng)聘信息。職位空缺產(chǎn)生后，發(fā)布內(nèi)部招聘信息，吸引員工參加競(jìng)聘。2選拔競(jìng)聘員工。對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行面試和考核，選拔符合空缺崗位要求的員工。3確定錄用人選。（1）根據(jù)考核選拔結(jié)果，確定錄用人選。（2）被錄用人員做好工作交接，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新崗位任職。第3章 離職管理規(guī)定第6條 離職分類。1合同離職：?jiǎn)T工因終止履行受聘合同或協(xié)議而離職。2員工辭職：?jiǎn)T工由于某種因素個(gè)人主動(dòng)提出辭職。3辭退（解雇）員工。（1）員工不能勝任工作崗位者，企業(yè)

30、給予培訓(xùn)或調(diào)換崗位仍不能勝任者，企業(yè)予以辭退。（2）嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)者，企業(yè)予以解雇。（3）因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的，企業(yè)可與員工協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，但給予員工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工7個(gè)工作日以上，企業(yè)視為員工自動(dòng)離職。第7條 離職移交手續(xù)辦理。員工離職時(shí)，持通過(guò)批準(zhǔn)的離職申請(qǐng)單和離職移交清單到所在部門辦理移交手續(xù)，各項(xiàng)移交手續(xù)辦理完畢、相關(guān)經(jīng)辦人簽字后，將離職移交清單送人力資源部審核、簽字。第8條 工作、物品移交說(shuō)明。1離職員工必須將工作過(guò)程中保管使用的賬冊(cè)、文件，如企業(yè)制度文件、員工手冊(cè)、技術(shù)資料、圖樣等

31、移交給指定的人員及部門，并填入離職移交清單中。2離職員工應(yīng)將已辦而未辦結(jié)的工作事項(xiàng)向企業(yè)指定人員交待清楚。3離職員工應(yīng)將領(lǐng)用的工作服裝、辦公用品等交還行政管理部門，接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字確認(rèn)物品交接完成。若員工交還物品已被損壞或丟失，企業(yè)酌情要求離職員工做出賠償。第9條 各種移交手續(xù)及物品交接辦妥后，離職員工才能領(lǐng)取企業(yè)應(yīng)發(fā)而未發(fā)的工資。工資領(lǐng)取按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定及企業(yè)的有關(guān)制度執(zhí)行。第5章 附則第10條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總裁核準(zhǔn)后實(shí)施，未盡事宜按照國(guó)家及企業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第11條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日

32、期6、勞動(dòng)人事關(guān)系第1章 總則第1條 目的。1通過(guò)確定勞動(dòng)關(guān)系，滿足員工安全需要，激發(fā)其勞動(dòng)積極性的必要手段。2是對(duì)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中安全和健康的保護(hù)，是公司在生產(chǎn)過(guò)程中消除傷亡事事故、職業(yè)病、火災(zāi)等采取的綜合措施，從而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。第2條 適用范圍。本制度適用于公司所有轉(zhuǎn)正員工。第2章 勞動(dòng)保護(hù)管理第3條 勞動(dòng)時(shí)間的規(guī)定。1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。公司實(shí)行每日7小時(shí)，即每周工作5天，休息2天，稱為“標(biāo)準(zhǔn)工作周”。2縮短工作時(shí)間。哺乳期的女職工可縮短1小時(shí)，可根據(jù)自身情況合理調(diào)整安排。第4條 延長(zhǎng)工作時(shí)間。1延長(zhǎng)工作時(shí)間是指超過(guò)正常工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。2、由于工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間或由于緊急特殊情

33、況而需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。3、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬參照加班津貼標(biāo)準(zhǔn)核算。第3章 社會(huì)保障管理第5條 社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金的購(gòu)買。1勞動(dòng)合同制員工養(yǎng)老保險(xiǎn)的購(gòu)買。2固定職工的醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)的購(gòu)買。3住房公積金的購(gòu)買。第3章 勞資糾紛調(diào)處第6條 勞資糾紛的調(diào)處方式應(yīng)通過(guò)以下幾種方式。1協(xié)商解決。2調(diào)解解決。3仲裁解決。4、訴訟解決。第4章 勞動(dòng)合同管理第6條 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。1勞動(dòng)合同的條款包括：勞動(dòng)合同的期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。2每年三月份，公司根據(jù)上一

34、年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般員工以一年為期限，主管級(jí)員工以二年為限，部門經(jīng)理及以上以三年為限。3、勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對(duì)員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。 第7條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，未盡事宜按照國(guó)家及企業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第8條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期一、招聘流程1、外部招聘流程 部門步驟總裁錄用與評(píng)估階段招聘準(zhǔn)備階段招聘實(shí)施階段應(yīng)聘人員人力資源總監(jiān)匯總并分析企業(yè)招聘需求審批人力資源部經(jīng)理審核招聘負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人

35、提出用人需求申請(qǐng)擬定招聘計(jì)劃并編制預(yù)算發(fā)布招聘信息篩選應(yīng)聘人員資料申請(qǐng)職位閉關(guān)提交簡(jiǎn)歷參與高層管理人員的面試主持經(jīng)理級(jí)以上人員面試確定錄用人選組織應(yīng)聘人員筆試、面試擬定錄用名單參與面試應(yīng)聘本部門的人員提出錄用建議及意見(jiàn)發(fā)出錄用通知招聘評(píng)估接收錄用通知審核審批審核2、內(nèi)部選拔流程 部門步驟總裁錄用與總結(jié)內(nèi)部選拔確定內(nèi)部選拔實(shí)施內(nèi)部人員人力資源總監(jiān)擬定內(nèi)部人員選拔方案審批人力資源部經(jīng)理審核招聘負(fù)責(zé)人企業(yè)相關(guān)部門提出職位空缺審核發(fā)布職位空缺任職資格信息部門推薦入選部門經(jīng)理意見(jiàn)篩選申請(qǐng)人員資料組織筆試、面試用人部門主持面試提出錄用建議及意見(jiàn)擬定錄用人員名單員工崗位調(diào)動(dòng)選拔工作總結(jié)審批審核審核核 申請(qǐng)職位3、委托招聘流程 部門步驟總裁錄用并支付費(fèi)用提出委托招聘申請(qǐng)選拔候選人員應(yīng)聘人員人力資源總監(jiān)擬訂高級(jí)人才需求計(jì)劃審批人力資源部經(jīng)理審核代理單位委托代理單位招聘申請(qǐng)委托招聘并編制預(yù)算選擇人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供代理招聘業(yè)務(wù)有關(guān)資料溝通確