數(shù)字電視系統(tǒng)和機頂盒終端檢測培訓

1、.有線數(shù)字電視用戶終端設備有線數(shù)字電視用戶終端設備及常規(guī)檢測及常規(guī)檢測.數(shù)字電視系統(tǒng)概述數(shù)字電視系統(tǒng)概述 有線數(shù)字電視系統(tǒng)是一個軟硬件結(jié)合的復雜系統(tǒng)，其中應用了大量的先進的技術和產(chǎn)品，涉及計算機網(wǎng)絡技術，通信網(wǎng)技術，計算機軟件技術，數(shù)據(jù)庫技術，視音頻技術，視頻壓縮技術，CA技術，衛(wèi)星接收技術，HFC傳輸技術，數(shù)字通信技術，存儲技術，播控技術，機房技術等等，是多學科多領域技術的交叉融合。.數(shù)字電視系統(tǒng)優(yōu)點數(shù)字電視系統(tǒng)優(yōu)點o抗干擾能力強：通過在傳輸電路中加入糾錯編碼等技術手段，實現(xiàn)低誤碼傳輸，這在模擬電視中是無法實現(xiàn)的。o頻帶利用率高：一路模擬電視要占用8MHz的帶寬，數(shù)字電視通過編碼壓縮技術，實

2、現(xiàn)在8M帶寬上傳輸48路標準清晰度的電視節(jié)目 。o實現(xiàn)同頻道傳輸數(shù)據(jù)廣播 o便于存儲、視頻服務器點播 o便于實現(xiàn)有條件接收 o可在多種網(wǎng)絡上傳輸：由于有豐富完整的傳輸接口協(xié)議，可以在諸如衛(wèi)星、有線網(wǎng)絡、SDH（同步數(shù)字體系）、PDH、ATM、地面廣播等傳輸媒介進行傳輸。.端到端系統(tǒng)簡圖數(shù)字機頂盒數(shù)字機頂盒 SDH/有線網(wǎng)絡有線網(wǎng)絡/衛(wèi)星衛(wèi)星/地面地面.一個實例衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850衛(wèi)星接收_D9850編碼器Polaris MK IIROUTERSTRATOS32 32再復用器PEGASUS 8路輸

3、入再復用器PEGASUS XT8路輸入再復用器PEGASUS XT8路輸入再復用器PEGASUS XT 8路輸入（BU）獨立加擾器KRYPTON獨立加擾器KRYPTON（BUROUTERSTRATOS16 16VOD 或其它信息 ASIQAM Quasar MKIIROSA網(wǎng)管CAS/SMSRS232RS485COMBINERLM-860RS485EPGDS3 to ASI AdaptorNEON RxFrom SDHRJ45獨立加擾器KRYPTON獨立加擾器KRYPTON獨立加擾器KRYPTONQAM Quasar MKIIQAM Quasar MKIIQAM Quasar MKIIQAM

4、Quasar MKIIQAM Quasar MKII編碼器Polaris MK II編碼器Polaris MK II編碼器Polaris MK IIEPGEPGEPG.數(shù)字電視系統(tǒng)構成o 數(shù)字電視信號處理系統(tǒng)o 視頻服務器o SI/EPG系統(tǒng)o 有條件接收系統(tǒng)o 用戶管理系統(tǒng)o 特定服務系統(tǒng)o 中間件平臺和應用程序o 機頂盒系統(tǒng)連接模擬和數(shù)據(jù)兩個平臺。 HFC采采集集采采集集處處理理處處理理傳傳輸輸傳傳輸輸管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)衛(wèi)衛(wèi)星星開開路路SDH本本地地解解擾擾切切換換矩矩陣陣再再復復用用SI處理加加擾擾SMSEPGIPVODQAM調(diào)調(diào)制制調(diào)調(diào)制制CAS.數(shù)字電視信號處理系統(tǒng)數(shù)字電視信號處理系統(tǒng)

5、o 是數(shù)字電視前端的基礎部分，包括n 數(shù)字衛(wèi)星電視的接收n 模擬電視信號的編碼（編碼器）n 多路數(shù)字節(jié)目的復用（復用器）n 數(shù)字信號的調(diào)制等（QAM調(diào)制器）.SI/EPG系統(tǒng)系統(tǒng)-1-1 EPG（電子節(jié)目指南），是指在符合MPEG-2標準的TS流中插入DVB標準的SI信息，以向相關的接收設備傳遞與業(yè)務相關的信息。oEPG的主要內(nèi)容n傳輸流的頻點和傳送頻道的數(shù)目n傳送的節(jié)目數(shù)n節(jié)目相關信息n節(jié)目提供商的標識和名稱oEPG的功能n引導接收設備在傳輸流中搜索節(jié)目n幫助用戶瀏覽和選擇各種類型節(jié)目和信息 * 向用戶提供一個容易使用的、界面友好的、可以快速訪問相關信息的方式n便于用戶對節(jié)目進行分類和特殊設

6、定.SI/EPG系統(tǒng)系統(tǒng)-2-2EPG的特點o 涉及兩個部分：位于數(shù)字電視前端的EPG編輯器和位于用戶接收設備中的相應軟件。o 兩部分一一對應：接收設備必須按照EPG編輯器的數(shù)據(jù)格式接收/顯示相關信息，控制設備工作。.視頻服務器視頻服務器 o 用于開展節(jié)目存儲播出及視頻點播等應用 它由專業(yè)DVB復用傳輸模塊和高性能的專用服務器組成，具有大容量的存儲器和處理能力，支持大量用戶的并發(fā)連接，具有很好的可靠性。 .有條件接收系統(tǒng)有條件接收系統(tǒng) （CAS）o 保證節(jié)目有選擇地分配給不同的用戶 在節(jié)目流送出前，先對節(jié)目數(shù)碼流進行加擾，加密處理；在接收端，只有得到授權的用戶才能解出碼流控制字（CW），對加擾

7、過的節(jié)目流進行解擾之后才能得到正確的數(shù)碼流，解壓縮后收看節(jié)目。而未獲得授權的用戶，將無法獲得正確的數(shù)碼流，無法享有相應的服務。 .用戶管理系統(tǒng)（用戶管理系統(tǒng)（SMS） o 是對用戶訂購數(shù)字電視產(chǎn)品進行服務的運營管理系統(tǒng)o 有4大類功能：n 數(shù)據(jù)保存（用戶信息管理、資源管理）n 系統(tǒng)設置（權限管理、產(chǎn)品設置、計費設置）n 業(yè)務處理（業(yè)務訂購、計費、欠費處理，CA/銀行接口） n 查詢統(tǒng)計（報表、結(jié)算）.前端系統(tǒng)構成圖前端系統(tǒng)構成圖CA系統(tǒng)流流視音頻流視音頻流.前端系統(tǒng)節(jié)目的復用前端系統(tǒng)節(jié)目的復用視頻編碼器音頻編碼器打包器（Packetizer）節(jié)目流復用傳輸流復用視頻流音頻流視頻基本流ES音頻基

8、本流ES打包器（Packetizer）視頻打包基本流PES音頻打包基本流PES系統(tǒng)復用（單節(jié)目）傳輸流（SP）TS節(jié)目流PS（SP）TS（SP）TS（SP）TS（多節(jié)目）傳輸流（MP）TS.數(shù)字電視系統(tǒng)的其他系統(tǒng)數(shù)字電視系統(tǒng)的其他系統(tǒng)o 特定服務系統(tǒng)。完成指定的服務。例如電子報紙，電視銀行、股市信息、股票交易、遠程教育等等。 o 機頂盒系統(tǒng)。是數(shù)字電視用戶終端設備，是一個軟硬件結(jié)合的系統(tǒng)。.數(shù)字電視機頂盒概述數(shù)字電視機頂盒概述 數(shù)字電視機頂盒的基本功能是接收數(shù)字電視廣播節(jié)目，同時具有所有廣播和交互式多媒體應用功能。（1）電子節(jié)目指南（EPG） （2）有條件接收（3）高速數(shù)據(jù)廣播（4）因特網(wǎng)接入

9、和電子郵件（5）支持交互式應用.機頂盒系統(tǒng)架構-1.機頂盒系統(tǒng)架構機頂盒系統(tǒng)架構-2Cable條件接收子系統(tǒng)VideoAudioData發(fā)向前端控制數(shù)據(jù).機頂盒系統(tǒng)架構機頂盒系統(tǒng)架構-3.產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述o 產(chǎn)品設計遵循原則n 產(chǎn)品設計上具有先進水平；n 成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品, 適用于大規(guī)模應用；n 良好的兼容性；n 良好的可擴展性；n 友好的用戶界面；.一般技術指標一般技術指標-1.一般技術指標-2.常規(guī)測試-1o 最大最小接收電平測試.常規(guī)測試-2o C/N門限測試.常規(guī)測試常規(guī)測試-3o頻率捕捉范圍測試.常規(guī)測試-4o 一般性測試.常規(guī)測試-5o 軟件要求-1n 支持多種有條件接收系統(tǒng) ；n

10、自動更新SI信息；n 支持7天EPG列表*；n 支持基于電視瀏覽器的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務*；n 支持左右聲道輸出不同語言音頻；n 獨立頻道音量控制；n 完全軟件下載機制；.常規(guī)測試-6o 軟件要求-2n 基于DVB SI的節(jié)目分類；n 頻道鎖定；n 父母控制；n 斷電保存工作狀態(tài)；n 字庫支持GB2312*；n 股票應用，可通過TV瀏覽器支持 *；.常見故障o 收視相關-1n 出現(xiàn)黑屏 電纜連接不好、信號質(zhì)量差、信號中斷、未授權、STB死機n 開機后沒有任何圖像和聲音顯示 電纜連接不好、電源未開、電視機未設為AV、機頂盒軟關機n 只有圖像，沒有聲音 電纜連接不好、信號為單聲道、節(jié)目故障、靜音n 只有聲

11、音，沒有圖像 電纜連接不好、節(jié)目故障、接收廣播節(jié)目、信號質(zhì)量差.常見故障o 收視相關-2n換頻道時電視的反應比較慢 信號質(zhì)量差、EPG信息不全、EPG錯誤n出現(xiàn)大量馬賽克或停頓現(xiàn)象，看模擬電視卻是好的 信號質(zhì)量差、電纜接觸不良、節(jié)目源問題n個別數(shù)據(jù)流接收不良的情況 信號質(zhì)量差、電纜接觸不良、節(jié)目源問題、CA授權n節(jié)目出現(xiàn)串音 節(jié)目是單聲道的，另一聲道傳送了廣播節(jié)目 EPG錯誤 .常見故障o 收視相關-3n 連續(xù)換臺時會出現(xiàn)“正在檢測智能卡”的提示 讀卡速度問題n 節(jié)目是黑白的或不停抖動 節(jié)目制式和電視制式問題n 搜索不到任何數(shù)字電視節(jié)目 信號質(zhì)量差、電纜接觸不良、EPG錯誤、無信號n 頻道收不

12、全或出現(xiàn)“無信號” 節(jié)目搜索不全 、EPG問題、二次調(diào)頻 .常見故障o 加擾相關 n 有的節(jié)目收不到，顯示“節(jié)目已加擾”或只有節(jié)目名稱 沒有CA授權、信號質(zhì)量差、智能卡讀卡錯誤n 所有頻道或以前能看的頻道出現(xiàn)“未授權” 長期關閉機頂盒電源、智能卡讀卡錯誤、智能卡長期未插入機頂盒 n 顯示“請插入智能卡”或“智能卡插入錯誤” 智能卡未按正確方法插好、智能卡智能卡受損 n 同密系統(tǒng)中部分STB接收不正常 CAS系統(tǒng)故障、SMS故障.常見故障o EPG相關 n沒有EPG或EPG錯誤 EPG沒有更新、EPG設置錯誤、EPG服務使用私有格式n不能接收新增加節(jié)目 信號質(zhì)量差、EPG自動更新、未CA授權 n

13、 更改加擾器碼率設置后，機頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 輸入碼率大于輸出碼率n 無法在節(jié)目間切換 EPG沒有更新、EPG設置錯誤、信號質(zhì)量差.常見故障o前端相關 n機頂盒看數(shù)字電視某個頻道的聲音過大或者過小 未單獨設置頻道音量調(diào)節(jié)值n從復用器上增加節(jié)目后，機頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 節(jié)目復用過多、更換節(jié)目源未重新啟動 n在機頂盒上看到的時間與實際時間相差8個小時 未從EPG前端或者前端設備發(fā)送TOT表和TDT表 n更換節(jié)目源后出現(xiàn)機頂盒出現(xiàn)黑屏 加擾器更換節(jié)目源未重新啟動 . 提要 收視相關收視相關 加擾相關加擾相關 EPGEPG相關相關 前端相關前端相關 . 收視相關收視相關 1 1、出現(xiàn)黑屏怎么辦？、出現(xiàn)

14、黑屏怎么辦？ 如果是全部頻道都出現(xiàn)黑屏，這可能是死機、電平太低或視頻線松脫，請檢查一下纜線和視、音頻線有無松脫或插錯，然后重新開機再試一下；若故障依然，可能是機頂盒故障，如果只是一個頻道出現(xiàn)黑屏，則可能是衛(wèi)星信號源故障，可及時致電數(shù)字電視服務部門咨詢。 . 收視相關收視相關 2 2、開機后沒有任何圖像和聲音顯示該怎么辦？、開機后沒有任何圖像和聲音顯示該怎么辦？首先必須作如下檢查：2.1 電視現(xiàn)與機頂盒的電源插頭是否接好，電源開關是否打開。 2.2 對照說明書檢查線路連接是否正確（特別注意：音視頻連線是否接到電視機的輸入端口）。 2.3 電視機是否轉(zhuǎn)到AV狀態(tài)（用電視機遙控器的“視頻”按鈕選擇。

15、如有多個AV輸入，檢查是否切換到與機頂盒連接的AV輸入上）。 2.4 嘗試按下遙控器上的開關按鈕來啟動機頂盒（機頂盒可能處于軟關機狀態(tài)）。如果看到機頂盒的軟件界面或提示信息，說明機頂盒連接正常，工作正常。 . 收視相關收視相關 3 3、為什么只有圖像，沒有聲音、為什么只有圖像，沒有聲音? ? 如果是某個頻道有這種現(xiàn)象，則說明該頻道是單聲道，請按“聲道切換”鍵，將“立體聲”、“左聲道”或“右聲道”相互切換直到聽到聲音時為止；若情況依然，可能是衛(wèi)星信號源故障，請致電數(shù)字電視服務部門咨詢了解有關情況。如果全部頻道都只有圖像，沒有聲音，則可能是已按下“靜音”鍵，請重新按一下“靜音”鍵；若情況依然，可能

16、是音頻線松脫，請將檢查音頻輸出線路；若排出以上故障，則可能是機頂盒出現(xiàn)故障，請致電本臺數(shù)字電視服務部門聯(lián)系檢修。 . 收視相關收視相關 4 4、只有聲音，沒有圖像，如何處理？、只有聲音，沒有圖像，如何處理？ 若是某個頻道出現(xiàn)此情況，可能是信號源故障，可致電數(shù)字電視服務部門咨詢了解有關情況；若是多個頻道出現(xiàn)該情況，可能是視頻線松脫或插錯，請將檢查音、視頻輸出線路；若排出以上故障，則可能是機頂盒出現(xiàn)故障。5 5、為什么換頻道時電視的反應比較慢？、為什么換頻道時電視的反應比較慢？ 因為機頂盒在接收數(shù)字電視信號的時候會比普通模擬電視信號多一些處理過程，包括對信號的檢測、解碼、解擾等，所以相對而言換頻道

17、的時候會稍慢一些。同時信號質(zhì)量也會影響反映速度。 . 收視相關收視相關 6 6、為什么有時出現(xiàn)大量碼賽克或停頓現(xiàn)象，看模擬電視卻、為什么有時出現(xiàn)大量碼賽克或停頓現(xiàn)象，看模擬電視卻是好的？是好的？ 因為數(shù)字電視信號與模擬電視信號不同，對網(wǎng)絡條件要求不一樣。網(wǎng)絡條件不佳時，數(shù)字電視信號處于臨界狀態(tài)，往往就會出現(xiàn)馬賽克。如果是某個頻道出現(xiàn)抖動、停頓或出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，這可能是信號受到干擾所產(chǎn)生，只是短暫現(xiàn)象。如果是全部頻道均出現(xiàn)圖像抖動、停頓或出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，這可能是纜線松脫或所處的電視信號較弱或受到較大干擾，請檢查纜線是否插好，然后執(zhí)行“搜索頻道”功能。 . 收視相關收視相關 為什么有時出現(xiàn)大量碼賽

18、克或停頓現(xiàn)象，看模擬電視卻是為什么有時出現(xiàn)大量碼賽克或停頓現(xiàn)象，看模擬電視卻是好的？好的？此故障原因可能是數(shù)字信號在傳輸過程中受到各種干擾導致誤碼所致。當信號傳輸誤碼率達到一定數(shù)量級時出現(xiàn)上述情況；信號電平過低或受嚴重干擾時，還會出現(xiàn)收不到節(jié)目等現(xiàn)象。偶爾出現(xiàn)的馬賽克和停頓現(xiàn)象一般是由于周圍的電磁干擾造成的，這是正?，F(xiàn)象。但如果出現(xiàn)的次數(shù)較多或比較頻繁就說明線路有問題，誤碼率高，造成高誤碼率的原因有很多，在實際檢測中發(fā)現(xiàn)很多情況是用戶裝修不當或其它原因改接了其室內(nèi)線路，造成網(wǎng)絡的阻抗不匹配（信號反射過大）引起QAM信號嚴重畸變或信號功率電平衰減嚴重造成的，一般解決此問題需要工程人員上門檢查線路

19、。還有一種可能原因是節(jié)目源故障（編碼器或復用器） . 收視相關收視相關 7 7、個別數(shù)據(jù)流接收不良的情況。、個別數(shù)據(jù)流接收不良的情況。 數(shù)字電視傳輸中每個QAM對應調(diào)制頻道上傳送了數(shù)套電視節(jié)目，通常在網(wǎng)內(nèi)傳送多個頻道的數(shù)字節(jié)目，由于種種原因，在用戶端數(shù)字電視接收中會出現(xiàn)有幾個數(shù)據(jù)流的信號能收到，有個別收不到的故障。此類故障很普遍，根據(jù)檢修經(jīng)驗，引起個別數(shù)據(jù)流接收無信號或接收不良的故障，很多是因用戶室內(nèi)接線不良、室內(nèi)布線時使用質(zhì)次的器材引起。比如用三通簡單分出信號、室內(nèi)使用較差的分支分配器、室內(nèi)直接并接線路、用戶連接線不良等。這都將導致線路阻抗不匹配，回波值指標差，致使某頻道的信號電平跌落，低于

20、數(shù)字電視接收的下限電平，故出現(xiàn)個別數(shù)據(jù)流信號無法正常接收。同時跟前端節(jié)目編碼也有關系。. 收視相關收視相關 8 8、為什么有的節(jié)目出現(xiàn)串音、為什么有的節(jié)目出現(xiàn)串音? ? 因為國內(nèi)部分衛(wèi)視傳送的節(jié)目是單聲道的，為節(jié)約資源而在另一聲道傳送了廣播節(jié)目。而數(shù)字電視傳送的是立體聲的信號，在接收傳送此類衛(wèi)星節(jié)目的時候，不可避免地會將其全部接收下來，結(jié)果這套立體聲視頻節(jié)目中一路為電視伴音，一路為廣播節(jié)目。用戶收看時就會同時聽到兩套聲音。 解決方法：國內(nèi)通行的做法是機頂盒上作處理。參時說明書將此套節(jié)目的聲音設置為左聲道（在菜單中選擇，或按遙控器上的“聲道”調(diào)整）。在機頂盒上每套節(jié)目的聲音屬性是獨立設置的，調(diào)整

21、對其它的頻道沒有影響。 . 收視相關收視相關 9 9、為什么有的節(jié)目是黑白的或不停抖動？、為什么有的節(jié)目是黑白的或不停抖動？ 電視節(jié)目的制式標準有兩大類：一種是NTSC制式，一種是PAL制式。如果電視機處于N制狀態(tài)而機頂盒播放的節(jié)目是P制的，那么圖像就會變成黑白或是不停的抖動；當然，反之也會出現(xiàn)同樣的情況。 若您的電視機兼容兩種制式，請將電視機的制式調(diào)整為自動（即Auto模式，請查閱電視機的說明書）。 . 收視相關收視相關 1010、頻道收不全或出現(xiàn)、頻道收不全或出現(xiàn)“無信號無信號”怎么辦？怎么辦？ 這可能是在節(jié)目的搜索過程中沒有搜索全造成的。可以再進行一次頻道搜索。進入頻道管理菜單，選擇其中

22、的“自動搜索”即可。 NIT表有問題也會出現(xiàn)此類問題。 . 加擾相關加擾相關1 1、有的節(jié)目收不到，顯示、有的節(jié)目收不到，顯示“節(jié)目已加擾節(jié)目已加擾”或只有節(jié)目或只有節(jié)目名稱名稱? ? 數(shù)字電視的節(jié)目是分成不同的節(jié)目包，針對不同的人群開放的。有的節(jié)目包如果用戶未訂購，或是不具備收看資格，就無法看到。 若您具有所有頻道的收看資格，而在辦理時又訂購了這些節(jié)目卻依然無法收看，請撥打客服熱線，要求重新發(fā)送授權。 . 加擾相關加擾相關2 2、為什么所有頻道或以前能看的頻道出現(xiàn)、為什么所有頻道或以前能看的頻道出現(xiàn)“未授權未授權”？ 由于加擾密鑰是循環(huán)發(fā)送更新入智能卡的，若用戶長期關閉機頂盒電源，或智能卡沒有插好，或智能卡長期未插入機頂盒，均會使密鑰無法更新到智能卡上，造成密鑰不匹配無法解擾，從而出現(xiàn)上述現(xiàn)象。. 加擾相關加擾相關解決方法： l 確定您已訂購該頻道，或已繳納該套節(jié)目的收視費。 l請檢查智能卡是否正確插入（注意智能卡插入的方向），插入是否牢靠。 l智能卡插入后，將機頂盒調(diào)整到一個任意您已訂購但是又處于“節(jié)目已加擾”信息的節(jié)目上，保持機頂盒開機工作狀態(tài)或待機狀態(tài)，稍等片刻（不超過2個小時），以等待新的密鑰寫入智能卡，若依然沒有效果，請與客服中心聯(lián)系，要求重新授權?？赡苁堑狡跊]交收視費，請致電數(shù)字電視服務部門咨詢查詢是否